• 读者文摘
  • 美文摘抄
  • 短文摘抄
  • 日记大全
  • 散文精选
  • 感恩亲情
  • 人生感悟
  • 智慧人生
  • 感悟爱情
  • 心灵鸡汤
  • 伤感文章
  • 名人名言
  • 当前位置: 蜗牛文摘网 > 智慧人生 > 工作总结范文 上半年的工作总结范文

    工作总结范文 上半年的工作总结范文

    时间:2019-03-30 12:23:06 来源:千叶帆 本文已影响

      自1月1日正式接手以来,我已在丽江分公司工作了半年,从逐步摸清分公司的各方面情况,到后来试图在工作中融入自己的经验和理念,这个过程不仅见证了我和分公司的共同成长,更是我人生中一段难得的历练。压力既来自于前几任经理创造的辉煌业绩,更来自于航班量即将增加、国际业务即将启动的现实,而面对这一切,信心就成了我心中唯一的力量源泉,好在能够经受住考验,带领丽江分公司顺利完成了上半年的各项保障工作。时间虽然不算长,但内心的感悟和收获却很多,借此机会,将其疏理和总结如下:

      一、将者攻城,王者收心。

      每当想起这句老话,心中都产生不一样的解读,管理是针对具体的人而言的,要想把人管好,就必须掌握和影响到人的内心,因此,管理工作中最困难的就是收心。所谓收心,我认为不仅有心悦诚服的意思,更包含了心往一处想和将心比心的意思。员工的想法千差万别,要想形成合力,首先要做到“心在一起”,这个也可以理解为是大家庭观念和主人翁意思的萌芽状态,它是接下来一系列观念灌输的一个前提。当然,世界上最难“买”到的就是人心。在实际工作中,我有这样的体会,由于职务的原因和员工沟通的时候,总感觉中间有一道墙,很难见到真心,即使偶尔有爽快的掏心人,也带有很大的表演成份,后来明白,要想让心在一起,就必须首先敞开心扉,这就好像先予后取的道理一样,因为敞开心扉之后才能够明心见性,所以,集体学习谈心得、民主生活会等具体形式便蕴育而生,虽然只停留在班组长的层面,但是效果已经开始显现,种种迹象表明,我们的心更近了。心近了,才会往一处想,大家庭观念和主人翁意识才会真正形成,主动性才能够得到真正释放。最终目的就是要产生真正的自觉性,形成团队战斗力,这个理念也会在下半年的工作中继续践行,以求达到或接近收心的效果。

      二、价值观念制胜。

      团队制胜,关键在于要拥有共同的价值观念,团队中的每一个成员,不仅要明白我们工作的意义和重要性,还要懂得今天的行为对于明天所产生的意义,这是认识层面的问题。引导形成共同的价值观念,首先要让员工开始“认同”,既是对自己的认同,更是对集体的认同。分公司在制作文化背景墙的时候,特别提出了班组文化背景墙的概念,并且要求班组自己设计,鼓励员工多出主意,目的就是想培养一种认同感,首先对自己的想法认同,其次对自己所在班组的认同,包括班组名称、口号等,最后是对公司的认同。有了认同感才会形成共识,产生共同追求,进而形成共同的价值观念,这应该是一种渐进的过程。实践中发现,员工开始产生了你我的概念,形成了你们班组和我们班组的区别认识,我认为,这是认同感形成的初始状态,虽然还有很长的路要走,但是有理由相信,认同感的形成将会为价值观念的形成起到奠定性的作用。最终的目的,就是要对公司的价值观念形成共同的认识和理解。

      三、营造学习的氛围。

      组织总体水平的提高,是基于每个成员自身素质的提升,只有建立起一种不断学习的风气,整个团队才会不断地进步。所谓学习,不仅仅是业务方面的积累,更在于观念的树立和品格的形成。从实际情况看,一线员工大多数刚从学校毕业,他们对于世界的认识、对于事物的理解都还处于一种朦胧的状态中,然而,他们又同时代表着企业的未来和希望,也只有他们的进步才能真正带来组织的进步,因此,创建一个学习的氛围对于企业而言就变得至关重要。当然,在整个学习的过程中,师傅的作用又变得至关重要,因为他不仅意为着业务知识的教授,更意为着一种精神和品格的传承,这便是学习的另外一层含义了。就好像,空港物流负责丽江机场的现场保障,其实带来的不仅仅是业务流程的改变,更是一种物流精神的延伸。丽江分公司倡导一个理念,“让我们在空港物流的每一天变得更有意义”,就是想要告诉员工,以其说到空港物流学到了一些机坪保障技能,还不如说是来到这里磨砺了一种品格,具备了一种精神,这才是对于生命更有意义的事情。至于说图书角的建立,正是这种理念的具体表现形式,希望员工能够理论联系实际。

      四、要让人字被大写。

      这个问题似乎与前面提到的民主问题有些关联,之所以单独总结,是因为它简易被忽视,它既包含了管理者对员工要尊重,更包含了能够听得进不同意见,这才是最核心的含义。其实,真正的业务专家都在员工当中,员工所提的意见和建议往往是最致命的问题和最有效的解决方案,然而,要让员工提得出好建议,首先要让他们被尊重,我认为,员工不敢说或者不愿意说,才是企业最大的隐患。实践发现,是否被尊重,与员工的快乐指数密切相关,就从他们的眼神和笑容里都能感受得到,就比如,某位员工受到表扬,那怕只是口头表扬,那几天他的笑容都会变得更加灿烂,这就是他们心里的简简单单的幸福。当然,要贯彻”人字大写”的理念,首先还是要正确引导班组长,因为班组长在这个问题当中起着极其重要的作用。 “工作面前人人平等”就是一个很好的切入点,只有当它成为一种班组文化之后,才有可能进而形成公司文化,就好像我们在班组长当中倡导”以诚待人,以德服人”的普世价值一样,因为,狭隘的小官僚主义思想将会摧毁掉企业的根基。

      五、下半年的工作。

      展望下半年的工作,价值观念的传递将是一条明确的思想主线,因为我始终认为,这才是现象背后的根本问题,通过班组文化建设的形式,并配合集体活动的开展,推进价值观念的建立,以求达到企业文化的安全传承,虽然问题和困难仍然会很多,但是我坚信,方向的正确才是最重要的。

      综上所述,不仅是我对半年来工作的总结,更是管理过程中的心得体会,希望借此机会与大家分享,更希望能够得到好的指点,不足之处,请给予指正。

    相关热词搜索:

    • 名人名言
    • 伤感文章
    • 短文摘抄
    • 散文
    • 亲情
    • 感悟
    • 心灵鸡汤