专升本院校图书馆服务于教学科研的研究
时间：2020-04-08 05:18:43 来源：千叶帆 本文已影响人
关键词：专升本院校；图书馆；教学；科研；发展策略
摘 要：分析了专升本院校图书馆服务于教学科研的现状、存在的问题与不足，并在此基础上提出了应采取的发展策略。
中图分类号：G250文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2009）01-0089-03
教育部2002年2月颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第一条指出：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。”实践证明，凡是教学和科研成效显著的高校，必定有一所切实有效的服务于教学、科研的图书馆；反之亦然。专科院校升为本科院校之后，对图书馆的教学、科研服务水平提出了更高的要求，迫切需要图书馆增强使命感，确立与时俱进的意识，冷静思考，认真分析其在服务于教学科研的现状、存在的问题与不足，并在此基础上不断开拓创新，制定合理的发展策略，更好地发挥其在教学科研中的应有作用。
1 专升本院校图书馆服务于教学科研的现状、问题与不足
1.1 重教学，轻科研
在教学方面，专科院校侧重于对学生专业技能的培养，在科研方面，总体要求相对不高。这便不可避免地使作为为教学和科学研究服务的学术性机构——专升本院校图书馆，无论从图书馆领导还是馆员的服务意识方面，都带有重教学、轻科研的倾向，进而无法提供与专升本院校学科发展、科研水平相适应的及时、准确、全面的配套信息服务。
1.2 信息资源建设重数量，轻质量、结构与层次
专升本院校一般由几所大、中专学校合并而成，或由专科院校升格而成,其发展历史决定了图书馆的信息资源无论从数量上，还是从质量、结构与层次上，都难以满足本科院校的教学、科研需求。通常情况下，专升本院校图书馆在经费不足、时间紧迫的情况下，为应付教育部的检查和评估，在信息资源建设过程中，有的片面追求文献数量而忽视质量和层次的提高；有的盲目追求馆藏数量的达标，在短期内大量购进品种单一、复本量大的文献；有的片面理解教育部对文献数量的要求，把有限资金集中在纸质文献建设上，忽视电子信息资源的开发和建设及信息资源的结构调整和合理配置，这在很大程度上降低了信息资源的保障能力和使用效益，不仅浪费大量资金，而且也不能满足本科教学科研的信息需求。
1.3 信息服务手段落后，服务内容单一
从整体上看,专升本院校图书馆的自动化水平还比较低，硬件设施规模小，软件系统不统一，网络也不畅通。另外，其信息服务内容单一，主要停留在传统图书期刊的借阅方面，馆际互借和文献传递服务，馆藏文献的数字化、特色数据库的建设还处于起步阶段；很少能真正提供面向教学科研的信息导航服务、定题跟踪服务、课题查新服务与数字化参考咨询服务等。
1.4 个性化信息服务意识淡薄、基础薄弱
专升本后，作为图书馆服务主体的学生读者由本科生取代专科生，作为服务重点的教师读者，其结构也发生了重大的变化，高薪引进或自我进修的高学历、高职称教师的比重，均比专科时期有较大幅度的上升。他们已不满足于传统的信息提供方式，更注重以课题研究为目标，要求提供针对性强的个性化、专业化、精品化信息服务。同时，即使是原有的专科生及低学历的教师仍占一定的比例，他们对信息需求的内容、方式也发生了变化并存在较大的差异。而专升本院校图书馆仍习惯于在原有的馆藏范围内，采取传统单一的服务方案，个性化服务意识淡薄、基础薄弱。
1.5 信息服务人员细想观念传统、落后，综合素质不高，服务效率低
英国图书馆专家哈里森曾说过，即使是世界第一流的图书馆，如果没有能充分挖掘其馆藏优势、没有效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。美国著名图书馆学专家谢拉也曾经说过，在各种交互式信息网中，图书馆员要有先进的服务理念与较高的科学文化综合素质，才能胜任“信息向导”、“信息过滤者”、“网络交换手”和“系统专家”等职责。而长期以来，图书馆工作人员思想观念相对保守落后，“坐等上门”服务思想严重，信息服务主动性意识差，缺乏对用户需求敏锐的洞察分析能力，无法实现启发用户将潜在的信息需求转化为现实的信息需求；同时，图书馆员队伍构成复杂，知识结构不合理，既懂图书馆学专业知识，又精通现代信息技术、外语与电子商务等相关知识的复合型人才比较缺乏，服务效率低，无法更好地满足专升本科院校教学、科研的高层次信息服务需求。
1.6 文献信息资源的开发利用状况不容乐观，读者信息素养教育基础薄弱
很多专升本院校利用大量资金购置了许多国内外数据库，由于缺乏有效的用户培训措施与宣传推广工作，致使其访问、利用率低下，造成大量宝贵电子资源的浪费。随着信息技术的飞速发展，数字化、信息化、网络化进程的加快，也涌现了大量免费的网络学术信息资源，如果能够对它们进行有效地开发、组织、整合并及时推送给广大教师，一方面有利于弥补专升本院校图书馆纸质资源的不足；另一方面，也可以为教学、科研人员提供大量新颖、高质量的信息，有利于他们更好地把握学科和专业发展的最新动态和前沿成果。然而，很多专升本院校图书馆却没有意识到对馆内所购置的大量数据库资源与馆外大量免费网络学术信息资源开发利用的重要性，把工作的中心依旧放在传统的纸质图书的采编与流通上；即使有些图书馆开展了读者信息素养教育，却碍于形式单一、缺乏连贯性与系统性、基础薄弱而未能实现预期的目标。
2 专升本院校图书馆服务于教学、科研的发展策略
2.1 强化教学、科研服务意识
新升本科院校的图书馆要强化教学、科研服务意识，主动了解学校学科发展动态，全面系统地了解各学科、专业的教学计划，以便能够根据课程设置和教学进度，及时、准确地为全校师生提供相关学科的各种文献信息服务。此外，图书馆员除了能够对传统的馆藏文献进行整理、组织、加工外，还应成为网络时代的信息资源专家，成为沟通读者与图书馆的桥梁，使文献信息经加工后形成功效、增值信息并得以及时、广泛而准确的传递，力争在专升本院校的科研活动中发挥最大效用。
2.2 制定合理的馆藏发展政策
合理的馆藏发展政策，应主要包括以下几个方面的内容：(1)紧密配合学院教学科研的发展，合理分配经费，合理采购文献资源。在一般馆藏的采购上，应在学科覆盖率、藏书等级上根据专升本院校图书馆的资金状况，精心挑选重要著作，使一般馆藏达到大学级水平。（2）突出工作重点，强调信息资源的质量、层次及保障能力的提高。要加强对科研产出贡献率大的资源的采购力度。在改善信息资源的类型结构上，应根据《普通高等学校本科教学工作随机性水平评估方案(试行)》的规定，重视电子信息资源的建设。同时，应重视特色馆藏的建设，充分利用原有的优势或地方特色，围绕本院校教学科研的目标和方向，尽力全面收集有关的信息资源，形成资源特色。例如许昌学院图书馆根据地方特色，自建了“钧瓷文化”数据库和“魏晋南北朝”数据库等。(3)重视采访队伍、馆藏质量评估机构的建设。明确规定采访人员的综合素质和业务水平；建立馆藏质量评估机构，对资源建设的发展进行控制和调节，确保信息资源建设的质量。(4)明确采访原则。采访原则应符合专升本院图书馆的实际情况，突出针对性和工作重点，坚持系统性、特色化与协调性以及经济性原则。
2.3 实现信息资源的共建共享，提高信息资源的保障能力
专升本院校图书馆应积极创造条件参加CALIS的建设，参与信息资源建设的分工合作，实现高等教育资源的合理优化配置，实现信息资源的共建、共知、共享，深化资源的有效开发和利用，提高信息资源保障能力。作为CALIS上的一个环节，专升本院校图书馆可以通过代查代检等方式，利用CALIS引进的OCLC，Ei，Un—Cover等网上数据库的SCI，CA，INSPEC等光盘数据库，享受与“211工程”高校同等的信息服务待遇，从而使本馆不能满足的大部分信息需求，通过CALIS的协调和服务得到解决，以弥补馆藏资源的不足，提高信息资源的质量、层次及其对教学、科研的保障能力。
2.4 开展重点专业的学科导航服务，积极开发网络免费学术信息资源
为使重点学科在专升本院校的教学、科研中真正起到带头作用，专升本院校图书馆要根据本馆特色及学校重点专业的教学科研任务的要求，有针对性地建立重点专业的学科导航服务。可通过网上的各种搜索引擎，查询网上涉及重点专业学科的各种信息，并对其进行识别、筛选，选择参考价值较高的信息资源，并进行分析、归类，组成目录信息或提供源站点地址列表，建立学科导航库，供教学科研用户使用。尤其是随着信息技术、网络技术的快速发展，互联网从web1.0向web2.0转变，大量的专业学术网站、学术研究型博客、学术性网摘站点（比如CiteULike）、开放存取期刊等利用RSS发布最新的信息资源，滋生了大量的RSS Feed数据，这些数据已经成为馆藏文献资源的有益补充。图书馆可以通过合理的分类组织与浏览体系，对这些学术信息进行搜集、整理和揭示，有效地过滤与积累这些多源信息，并以RSS Feed的方式在图书馆的信息门户提供专题信息服务，帮助科研人员从海量信息中自动、快速获取较为全面的网络动态学术信息，从而有效地跟踪相关学科的最新发展动态。
2.5 提高馆员的思想、业务技术综合素质，鼓励馆员积极主动地参与科研活动
为了能站在较高的高度了解和把握图书馆的发展规律和前进方向，与时俱进，并能动态把握用户对多样化、个性化的信息需求，图书馆员必须不断提高思想、业务技术综合素质，并要积极主动地参与科研活动，不断提高自己的科研能力和创新能力。因为，通过科研活动，图书馆员能够以全新的视角、理性的态度、更高层次的认识水平去从事自己的工作，进一步提高自身的理论水平和工作能力，提高自身的综合素质；通过科研活动，还可以促使图书馆员不断地研究和解决工作中出现的新情况、新问题，从而不断提高服务水平，更好地为教学科研服务。
2.6 加强用户的信息素养教育
为了提高电子信息资源的使用效益，应通过开设文献检索课、信息资源利用讲座等多种形式加强对用户信息素质的培训，提高用户信息搜索、辨别和利用的意识和技能，在此基础上，进一步加强电子信息资源的宣传推广工作，提高电子信息资源的使用效益。
2.7 提供针对教学、科研的个性化信息服务
高校承担课题的教师，一般身兼教学、科研双重任务，其信息需求具有广、快、新、精的特点。且有资料表明，科研人员在一个项目中查阅文献资料的时间占完成该项目全部时间的59.9％。所以，多数科研人员希望得到有关本课题的跟踪服务，使其从繁琐的信息查询工作中解脱出来，从事更为关键性的工作。因此，对于专升本院校图书馆而言，一方面应加强传统的专题服务和定题追踪服务。这就需要图书馆员深入调查，主动与教师建立联系，更好地了解教学、科研中的信息需求，从而选定服务课题，主动收集、检索与课题有关的文献信息，及时提供给教师，并针对课题需要不断向他们提供数据库中的最新信息，从而帮助教师缩短科研时间，提高科研效率。另一方面，要为特定的对象、学科、课题提供定向的个性化信息服务，即根据特定的个性化信息与服务需求，选择特定的图书、期刊、电子资源等并为之服务。尤其是近几年，由于高校的持续发展，科研人员承担的科研任务越来越多，因此，图书馆提供的个性化信息服务应围绕不同科研项目的不同阶段有针对性地开展。如:在课题立项的阶段，应及时收集该专业的发展动态、研究成果、发展方向、热点难点焦点问题等，在此基础上提供选题服务；在课题收尾阶段，还应提供科研成果查新、专利申请、核心期刊投稿指南等服务，以满足科研人员进行高层次课题研究所需的系统化、集成化的个性化信息服务。
2.8 推行学科馆员制，架起图书馆与院校间的桥梁
从国外的情况来看,学科馆员为院系师生提供主动服务的内容体现在以下两个方面，一方面是促进了图书馆信息资源的建设，另一方面是促进了图书馆资源的有效利用。学科馆员所扮演的特殊角色，使他能广泛地收集院系对书刊及数据库的订购意见，为图书馆的资源建设提供了依据。同时他们还可以参与院系的发展及课程建设，如当院系制定发展规划以及课程建设方案时，学科馆员可参与评议工作,就图书馆的资源情况论证方案的可行性，并提供相应的资源保障计划，以支持和帮助院系开设新的课程及项目。当然，要使学科馆员制度能有效地运作，还需要建立一套相应的管理措施。首先，明确学科馆员的工作目标及工作职责,并设立相应的岗位,从制度上给予充分保证。其次，对学科馆员实行资格认证，择优上岗。资格认证的标准包括学历、工作经验、专业技能和道德品质。最后，建立以用户为主的学科馆员考评制度，即对学科馆员工作业绩的评价取决于用户的满意程度，其中应包括：与用户联络的频率、提供图书馆指导(各种资源的培训)的情况、用户对学科馆员业务能力以及提供帮助的能力的综合评价等。
参考文献：
［1］ 教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程（修订）》的通知［EB/OL］.（2002-2-21）.［2008-06-08］.http:///20020610/3058180.shtml.
［2］ 莫振轩.试论专升本院校图书馆信息资源的建设［J］.图书馆论坛.2004,(2).
［3］ 陈林.升本后图书馆教学科研服务功能的思考［J］.中国科技信息，2005，（24）.
［4］ 休·鲁格.等，著.信息经纪人手册［M］．费怡平，等，译．北京：中信出版社，2000.
［5］ 刘迎清,熊小萌.专升本院校图书馆个性化信息服务［J］.普通高等教育研究,2007,（8）.
［6］ 花芳.学科馆员架起大学图书馆与院系间教学科研的桥梁［J］.东南大学学报：哲学社会科学版，2002，(3).
相关热词搜索：服务于，专升本，教学科研，图书馆，院校，
