高校图书馆为教学科研提供学科化服务的举措
时间：2020-04-08 05:21:40 来源：千叶帆 本文已影响人
[摘 要] 本文概述了高校图书馆的主要任务及面向教学科研提供学科化服务的有利条件，并结合实例提出了学科化服务的举措。
[关键词] 高校图书馆； 教学科研； 学科化服务
[中图分类号] G251 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）20- 0075- 03
伴随着计算机等现代化技术在图书馆的应用，大量的数字图书馆、移动图书馆、手机图书馆和自助图书馆也应运而生，为图书馆的服务开拓出一条全新的形式——学科信息化服务。在这种情况下，图书馆要搞好服务工作，就要充分利用自身的优势，为教学科研所提供的学科化服务发挥积极的作用。
1 高校图书馆的主要任务
高校图书馆为高等学校教学和科学研究服务的图书馆。是指大学图书馆和学院图书馆等，是高等学校的文献情报中心。[1]它是集纸本图书期刊、电子文献、文献信息检索、文献传递及入馆教育于一体的高校教辅机构。
高校图书馆担负着为教学和科研服务的双重任务，是培养人才和开展科学研究的重要基地之一。随着网络信息的发展，它的任务由传统的藏书、文献借还到多元的学科化服务，推动了图书馆的多层次的服务职能。尤其是图书馆在为教学科研跟踪服务、科技查新、课题参与和信息反馈中起着重要作用。
高科技的飞速发展，高校图书馆的服务范围进一步拓展，服务层次向多样化、个性化、人性化、信息化和社会化的深度发展，同时对高校图书馆员提出了更高要求，出现了图书管理员、学科馆员、第二代学科馆员（第一代，第二代学科馆员只是相对的概念，两者之间的界限并非泾渭分明）的专业化、多元化发展。[2]这说明高校图书馆变被动为主动的深层次服务，是历史选择的必然结果。
2 高校图书馆为教学科研提供学科化服务的有利条件
2.1 学科化服务
学科化服务是图书馆一种新的服务模式和服务机制，它以读者为中心，以提升读者信息获取与利用能力为目标，以学科馆员服务为基本模式，依靠图书馆学术平台，面向教学科研一线人员，为读者构建一个适应其个性化信息需要的信息保障环境。[3]
2.2 高校图书馆的有利条件
2.2.1 丰富的资源
高校图书馆资源包括传统纸质图书期刊、电子图书期刊和视听音像资料等。如我校图书馆学术服务平台有四大数据库：常用数据库（维普中文期刊、万方学术期刊、超星电子图书、读秀学术搜索、美星外文图书、ERSCO外文期刊等）、特色数据库（孙子研究数据库、黄河三角洲文献资源库、地方志数据库等）、试用数据库（库克数字音乐图书馆、大成老旧刊全文数据库、开世览文、OA一站式检索平台等）、免费数据库（中国科技论文在线、剑桥大学机构知识库、Open J-Gate开放获取期刊门户等）。另外，全国建有中国高等教育文献保障体系（CALIS），我校也是可以共享的，这些资源都是教学科研顺利开展的物质基础。
2.2.2 专业的人才
在教学科研高需求的情况下，高校图书馆馆员相对于其他类型图书馆，更具有人员素质高、学历高和学科化、年轻化、技能化等特点。传统的图书馆管理员仅限于借还文献、看摊守业的被动服务方式，而现在随着信息技术的发展，需要有较强信息管理技能和广博的专业知识，还要掌握信息搜索、筛选、加工、传递的技能，并能为教学科研提供高质量的信息服务。高校图书馆拥有了专业的人才，就有利于为教学科研提供智力支持和技能保障。
2.2.3 敬业的团队
高校图书馆有了资源和人才，还要有一支敢于奉献的敬业团队。学科馆员在为教学科研服务过程中，一个人的能力是有限的，如果团队中每一个成员，都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想，拿出来在团队中共同分享，释放集体智慧，使1 + 1 > 2，团队的技能就会大于个人的技能，团队智商就会高于成员个人智商。这是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。[4]一支优秀的学科馆员团队可解决为教学科研服务的后顾之忧。
3 高校图书馆为教学科研提供学科化服务的举措
3.1 基于宣传工作的学科化服务
图书馆宣传的内容主要包括图书馆的服务职能、馆藏资源、具有的服务手段、服务形式以及图书馆各项资源的使用方法、发展动态等。例如，有的图书馆读者当用到资料时，才匆忙走进图书馆查阅文献，有的教师对图书馆丰富的资源及开展的服务项目了解不够，这样就不利于搞好教学科研。为此，学科馆员应根据各自专业去联系对口的系院领导和师生，尤其是科研一线人员，传达图书馆的资源及服务项目，使师生及时地了解图书馆的最新信息。同时，学科馆员要走进联系学科点不定期召开座谈会，宣传图书馆的学科化服务模式，以便激发教学科研人员潜在的学科化信息需求，拓宽图书馆学科化服务向广度和深度发展。
3.2 基于读者参与的学科化服务
伴随着图书馆网络化产生的学科馆员参与服务的程度比较浅，学科知识参差不齐，对教学科研的服务能力有限。然而，高校图书馆的教师读者覆盖各个专业，接触教学与科研前沿，有广阔的视野和丰富的学术经验，对专业资源的熟悉程度往往超过馆员。[5]所以学科馆员要融入到教师读者之中，了解他们的科研动态，给他们提供专业化、个性化的服务，是学科馆员义不容辞的责任和义务。例如，教师读者参与图书馆订购书刊，与教师的教学科研用书协调一致，这样不仅发挥图书馆以读者为中心的运行机制，而且可以避免用与购的脱离。图书馆还可以邀请教师读者来图书馆做讲座，也可以利用维基（wiki）、博客（blog）、播客（podcast）与教师交流，给他们更多参与图书馆建设的机会。根据广大教师读者对文献的需求给予合理采购，使采购的文献为教学科研发挥它应有的贡献。
3.3 基于电子邮件的学科化服务
尽管学科化服务的方式很多，在教学科研服务中，由于电子邮件传递信息速度比较快，传递过程中不受时空限制，传递的内容电子化、多样化，它的优势仍然是不可替代的。例如，电子邮件在参考咨询运用中有两种情况：一种是教师读者进行科研过程中，需要的资源有时图书馆网页上可以查询，但是无法下载到自己的桌面上。在这种情况下，科研人员可以利用图书馆网站上提供的文献传递方式，点击链接提交自己想要内容，并发送给图书馆，索取的文献会及时传达到你的邮件中。另一种是教师提前知道参考咨询员的电子邮件地址，可以启用电子邮件平台，填写需要的标题和大体内容，也可以获得需求的资源。如果教师要求的资源网站上没有查到，也可以发送电子邮件，由参考咨询员代查，或通过馆际互借的方式获得文献，以帮助自己解决科研难题。
3.4 基于课题跟踪的学科化服务
课题跟踪服务是指图书馆通过与课题组成员密切联系，根据课题对专业文献信息的需求，有针对性地对科研课题所需文献进行收集整理，并分析研究，提供高水平、深层次的信息服务。
学科馆员在课题跟踪前，首先要了解每年学校申请了多少科研项目，是哪一类型的科研课题（国家级、省级、市级和校级），同时也要和课题人员及时沟通，了解课题组人员的学历、科研情况以及专业背景，寻找相应学科知识的馆员进行有针对性的跟踪服务。
课题跟踪过程中，学科馆员根据课题范围广泛搜集材料，并进行筛选、加工提供给课题组。有时候还要对科研人员进行网络平台运用的技术培训，以及科研查新服务，避免所查资料的盲目性。
课题跟踪的最后阶段，应该认真收集反馈信息，检查服务的效果，并把信息归档，以便更好地提高课题跟踪的服务质量。
主要参考文献
[1] 百度百科. 高等学校图书馆[EB/OL]. http：//baike.baidu.com/view/878496.htm
[2] 初景利，张冬荣. 第二代学科馆员与学科化服务[J]. 图书情报工作，2008（2）.
[3] 廖球. 图书馆学科化服务的发展[EB/OL]. http：///znbm/gxgxyyb/show.asp？articleid=1508
[4] 李慧波. 团队精神让员工更爱岗敬业[J]. 化工管理，2006（3）.
[5] 艾春艳，游越，刘素清. 读者参与的高校图书馆学科服务新模式探讨[J]. 大学图书馆学报，2011（5）.
相关热词搜索：举措，教学科研，学科，图书馆，高校，
