提高图书馆信息服务质量，促进党校教学科研发展
时间：2020-04-10 05:17:41 来源：千叶帆 本文已影响人
【摘要】党校教育正规化以来，党校图书馆有了长足的发展。教学是党校的中心工作，科研是党校教学的基础，党校图书馆是为教学科研服务的重要部门。在全媒时代的机遇和挑战面前，党校图书馆必须依托传统图书馆资源，利用现代信息网络技术，大力推进数字图书馆建设工程，积极发挥信息服务职能，不断提升服务理念，提高图书信息参考咨询服务的水平和质量，适应新时期党校教学改革和管理创新的需要。
【关键词】党校图书馆；信息服务；教学科研
党校图书馆是党校的文献信息中心，是为党校教学、科研和各级党政机关、企事业单位领导提供文献信息服务的学术性机构。党校图书馆的特殊性是由党校的教育对象、党校所处地位的特殊性所决定的。党校是培训轮训党员领导干部，培养党的理论队伍，学习、研究和宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想的重要阵地。教学科研是党校整个工作的中心，如何发挥党校主阵地、主渠道、主力军作用，图书馆的信息服务作用极为重要。因此，如何发挥好党校图书馆信息服务作用，积极为教学科研服务，已成为党校图书馆工作者面临的一项重要课题。
一、党校图书馆信息服务中存在的主要问题
党校图书馆信息服务中主要存在网络信息化服务滞后、服务形式单一，手段落后，质量不高；信息资源有效供给不足，利用率不高；缺乏馆际沟通和合作、缺乏高素质的专业人才等问题。
1、网络信息化服务滞后
为了贯彻落实《党校工作条例》，党校紧紧围绕创建“一流党校”的目标要求，不断加强教学工作的管理和创新，不断探索教学新方式，努力实现年年有突破，先后运用了案例式、研究式、讨论式、现场教学、辩论式等形式进行主体班教学，努力提高教学质量，切实完成教学任务。网络是当今传播最广、最经济、影响最深远的手段，如今无论是教师还是学员都普遍通过网络开展工作和学习，党校教学改革和创新离不开高效优质的网络信息服务，然而党校图书馆在校园网站的信息资源栏目内容更新时效性差，信息资源建设速度缓慢，不能完整充分的发挥党校网站的宣传服务和信息应用作用；同时藏书很多都是纸质版的，电子版本少的可怜，这使得党校图书馆网络信息化服务远远滞后教学改革创新的需要。
2、服务形式单一，信息服务质量不高
与高校图书馆相比，地方党校图书馆的参考咨询服务方式相对单一，基本处于传统服务阶段。传统的服务模式主要是“面对面”，“一对一”的借阅服务方式。图书馆所有的工作以图书馆的馆藏为轴心而展开，以有限有形的文献信息的搜集，加工，整理和传递为主要内容，即以收藏，加工和保存图书，报刊，资料等以纸张为载体的文献信息为主，向读者提供原始文献等较低层次的服务。
3、信息资源有效供给不足，利用率不高
党校图书馆的信息资源主要包括纸质文本、电子文本。电子文本又分为外购和自建两块。作为信息供给方的党校图书馆所提供的能满足读者需求的信息量远远不够。所谓利用率不高，是指图书馆对现有的信息资源深度加工开发不够、利用率低。从纸质文本看，目前大多数党校图书馆有很大一部分图书由于观点陈旧。已失去利用价值。由于书价高昂，而图书馆经费有限，所进新图书也就很难满足读者需求，从电子文本看，近几年，党校图书馆也购入不少数据库，但从实际使用来看，电子数据闲置（过剩）和短缺共存的现象依然存在，对数据深度开发不足。
4、馆际沟通和合作有待加强
在党校系统内，各级党校图书馆之间缺乏业务联系和业务沟通，各自为政，缺少统一的协调机制。随着改革开放的深化，党校教学改革和创新的发展，党校图书馆迫切需要突破长期形成的封闭式办馆格局，加强馆际沟通和合作，以发挥党校系统自身的整体优势，提升服务理念，提高图书信息参考咨询服务的水平和质量，适应新时期教学改革和管理创新的需要。
5、馆员素质不高，缺乏专业知识和岗位培训，缺乏高素质的专业人才
图书馆服务工作中，人是关键因素，英国图书馆专家哈里森说：“即使是世界一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”从当前党校图书管理人员的年龄结构、知识结构看，图书馆管理人员普遍存在年龄偏大，缺乏专业知识的现象。
二、提高党校图书馆信息服务质量，促进教学科研发展
1、加强数字馆藏建设，改善馆藏结构
党校图书馆是一个有鲜明特色的文献收藏系统，馆藏以社科文献为主，包含丰富的马列主义经典著作和哲学、政治、经济、法律、历史等各类书籍，有特定的用户群，长期以来为党校的教学科研做出了不可忽视的贡献。但在信息化、数字化、网络化的迅速发展的今天，要合理调整图书收藏的比例，进一步优化馆藏结构。在藏书形式上不再局限于纸质文献，而且要根据教学和科研的需要，加大电子出版物收藏比例，充分利用因特网，建立党校图书馆特色数据库。
2、加强信息资源建设，提高信息利用率，努力为教学科研服务
据美、日专家研究统计，一个科研人员在一个研究项目中仅查找和阅读情报资料的时间就要占完成该项研究课题时间的50.9%。科研人员只有在大量占有情报资料的基础上，充分了解有关学科领域中的已有成果、现有状况和发展水平及动态，才能不断地更新知识和认识，从而为科研课题选题的创新、观点的创新和方法的創新奠定坚实的基础。为提升教学科研质量和效率，党校图书馆员要为教研人员提供及时、高效的文献情报服务，让教学科研人员及时满意地获取相关教学科研资料，尽量让他们以最少的时间、最快的速度和最简便的方法获取最需要的文献资料。
3、加强馆际沟通与合作，促进信息资源共享
在网络环境下，拥有资源优势，是留住读者、争取读者的物质基础，也是进行资源深度开发的平台。党校图书馆的资源建设大多由于经费、设备等方面的原因，不可能将各个学科所需要的文献资料，收集齐全。因此，要充分满足党校教学和科研工作的信息需求，党校图书馆资源建设就要走联合共建，多渠道开发之路，以不断形成党校图书馆资源优势。在党校系统图书馆数字化资源的建设中，加强馆际沟通与合作，互通有无，有效发挥各馆有限资源之最大价值，是避免重复建设、浪费资源的最为经济有效的方式。
4、提高馆员素质，加强信息服务人才的培养
现在的党校不仅要向学员传授现成的知识，还要帮助学员解决实践中产生的重大的理论和实际问题，其教学更具有科学研究和咨询服务的特点，而这些特点对党校图书馆的工作也提出了挑战，要求党校图书馆服务理念和方式必须改革，要求各位图书馆员自身知识结构不断更新和转化。通过对馆员专业知识和岗位培训，加强对计算机的操作，网络知识，网络检索服务等专业技术的训练，更新知识，提高工作技能，才能熟练地从大量网络信息资源中搜集，选择对党校教学和科研有价值的信息，对信息进行深层次的加工和处理，为教员和学员提供便捷、高效的信息服务，充分发挥党校图书馆服务于教学和科研工作的职能。
总之，党校图书馆是党校文献信息中心，是为教学科研和学员提供文献信息的服务机构。图书馆文献信息资源建设是图书馆工作的关键，它直接影响着为教学科研服务的质量和效益。应通过加强信息资源建设、改善馆藏结构、加强馆际沟通与合作、提高馆员素质等途径为党校教学科研提供优质的信息服务，促使党校教学工作上台阶、科研出精品，进一步提高党校党员干部教育培训工作的质量和水平。
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