[没有培训,何来素质?] 素质提升培训心得体会

时间：2019-01-28 17:45:05 来源：千叶帆本文已影响人

　　上海胶州路公寓楼大火过去已有些时日了，痛定思痛，教训极为深刻。媒体说，电焊工无证违规操作是酿成大火的直接导因。于是，这又再度勾起了一个近乎老生常谈的人员素质问题。　　缺乏对相关专业和职位进行必要培训的无证上岗，生活中其实屡见不鲜。据一份研究报告披露，中国90％的建筑工人没有接受过专业培训。建筑单位以外，但凡道路桥梁、工程机械、矿山海港、交通运输以至医疗卫生、商贸服务等部门，类似管理体制纰漏的，难道不同样司空见惯吗?从事高空、地下高危环境生产作业的，从工人到各级管理者，不重视、不懂得；也不遵守安全规章，多了去了，以致国中事故频生，灾祸不绝。
　　笔者访日期间，曾听说日本人培训河豚鱼烹饪厨师所遵行的严格程序。河豚鱼味美却易中毒，日本厨师技艺精到，从不发生事故，原因即在重视培训。据说，该专业厨师必须亲自观摩或试作过100例河豚鱼之后，方可单独正式上岗。规矩铁定，哪怕99例也不通融。这种极为严格、近乎刻板的行业规则，最大限度避免了错乱，降低了事故的发生率。
　　相比之下，中国诸多企业、单位的用人，则往往光顾眼前，只图功利，有人顶岗即可，不加必要的职业培训，更无长远打算。形同早先抓壮丁，是个人，给杆枪，就逼着上战场，也不问能打不能打。由于人员专业素质的欠缺，质量和服务自然也就难以合格，所以多年来抓质量，总是屡抓屡败，原因就在人的问题没有解决好。不管素质高下、合适与否、拉来就用的粗放模式，恰恰是目前国内酿成许多单位管理混乱，灾难、陋弊频生的一个重要原因。好比整治腐败，不从选人用人，不从干部任职制度的根本抓起，岂非缘木求鱼!
　　当然，培训不能仅重考证，须重实效，更不能将考证变味为某些部门“生财之道”。培训当由用人单位免费实施，这要载入劳动法和有关企事业法规。近见报道，浙江衢州在这方面已走在全国前列，为顺利实现农村剩余劳动力的转移，早在五六年前就开始有计划地实施农民专业知识技能与素质培训，并取得良好成效。如果有更多的地方和部门能像衢州那样注重人员的素质与培训的话，中国的产品和服务质量、社会风貌的改善与提升，才将是可以预期的。

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