品质主管的求职简历模板:客服主管简历模板
时间：2020-04-02 08:05:17 来源：千叶帆 本文已影响人
在求职中，一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见，求职不单单是你有能力，有才华就能横行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才华没那么出众，但在简历上下了不少功夫的人机会更大。
姓 名： 刘先生 性 别： 男
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
户 籍： 江西-赣州 年 龄： 35
现所在地： 广东-东莞 身 高： 169cm
希望地区： 广东
希望岗位： 经营/管理类-部门主管
寻求职位： 品质主管、 SQE
教育经历
1995-09 ～ 1998-07 江西教育学院 机械制造 大专
培训经历
2010-11 ～ 至今 康达信管理顾问有限公司 ISO9001：2008内审员培训 内审员资格证
2009-05 ～ 2009-06 百思维培中心 企业关务风险控制高级研修班 是
2008-10 ～ 2008-11 百思维培训中心 如何进行最新深加工结转 是
2003-08 ～ 2003-08 英达思顾问有限公司 IE;SPC,ISO14001 是
2001-11 ～ 2001-11 南晟德顾问有限公司 ISO9002：2000内审员培训 是
2001-09 ～ 2001-09 南晟德顾问有限公司 仪器校验,FMEA 是
**公司 (2008-03 ～ 至今)
公司性质： 外资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 品质主管 岗位类别： 物控经理/主管
工作描述： 主要负责公司质量体系(ISO9001)的管理与维护,品质异常的处理(从供应商到产线到客户).主要工作职责如下:
一、品保部的管理,发展规划。效率与能力的提升。
1.依公司的发展方针，制定公司品保部的发展规划。推进品质提升活动。
2.推行部门KPI与方针管理。优化资源、协调工作、人力培训。
二、完善品管体系，设定品质目标，降低品质成本。
1.制订品质政策、方针与年度品质目标。提请总经理批核。
2.年度品质分析与质量成本报告，主持品质周，月会。并向公司高层汇报。
3.主导公司年度内、外部审核与管理评审。
4.完善ISO9000 ROHS体系的运作。组织编制质量手册、程序文件等。
5. 推行品保手法(SPC、Cpk、FMEA、6σ)，降低品质成本。
6.制订产品的品质标准及相应品管体系。
7.供应商管理及新供应商的评鉴、引入.
8.设计阶段的质量控制，新产品量产前的评估，可靠性验证,计量管理。
三、品质事件的分析、解决及决策。
1.主持处理公司内外的重大品质事件。组织对重大质量问题纠正和预防措施的制订、实施.
2.客服主导，与客户的质量标准沟通，组织客诉的处理。
工作业绩：
1.优化资源与推行统计分析专案.
2.推行TQM与6σ专案.
3.完善供货商管理体系.
**公司 (2004-04 ～ 2008-03)
公司性质： 外资企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 品质主管 岗位类别： 技术研发经理/主管
工作描述： 主要负责公司质量体系(ISO9001)的管理与维护,品质异常的处理(从供应商到产线到客户).主要工作职责如下:
一、品保部的管理,发展规划。效率与能力的提升。
1.依公司的发展方针，制定公司品保部的发展规划。推进品质提升活动。
2.推行部门KPI与方针管理。优化资源、协调工作、人力培训。
二、完善品管体系，设定品质目标，降低品质成本。
1.制订品质政策、方针与年度品质目标。提请总经理批核。
2.年度品质分析与质量成本报告，主持品质周，月会。并向公司高层汇报。
3.主导公司年度内、外部审核与管理评审。
4.完善ISO9000 ROHS体系的运作。组织编制质量手册、程序文件等。
5. 推行品保手法(SPC、Cpk、FMEA、6σ)，降低品质成本。
6.制订产品的品质标准及相应品管体系。
7.供应商管理及新供应商的评鉴、引入.
8.设计阶段的质量控制，新产品量产前的评估，可靠性验证,计量管理。
三、品质事件的分析、解决及决策。
1.主持处理公司内外的重大品质事件。组织对重大质量问题纠正和预防措施的制订、实施.
2.客服主导，与客户的质量标准沟通，组织客诉的处理。
工作业绩：
1.优化资源与推行统计分析专案.
2.推行TQM与6σ专案.
3.完善供货商管理体系
**公司 (2001-09 ～ 2004-03)
公司性质： 外资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 供应商品质管理主管 岗位类别： PE/产品工程师
工作描述： 主要负责供应商来料品质之控制,以及供应商辅导与监督:
1.在职期间,辅导供应商用各种品质工具(如:QC-seven tools,5W1H,8-D,等)解决品质问题,并不断用新的品质工具(如:FMEA,SPC,MSA;6-sigma等)提升产品品质,不断向零缺陷目标迈进.
2.监控来料品质,通过供应商出货检验报告,结合实际抽样检测结果,产线生产来料状况反馈,以及客户投诉等,不断完善和提高来料品质.
3.建立供应商品质履历,对客户投宿或进料检验发现的品质问题进行跟进,及时消除品质异常.
4.每月对供应商进行评分,对得分较底的供应商,必须提出相应的改善措施.
5.样品的跟进,收集样品导入前的相关资料(如:PPAP),样品材料的检验与评估(FAI)
6.有丰富的实地审核经验,(持有ISO9001,TS16949内审员证书),曾多次参加公司内审,供应商资格评监(体系)审核及过程审核.
7.人员培训,对工程师,技术员,领班,定期进行业务素质培训,为他们提供技术支持并对其工作进行指导.推进统计方法在品管中的运用.
8.相关文件程序的编写.
本人在职期间,供应商的来料直通率明显上升,因原料问题导致产线投诉及客户投诉明显减少.
**公司 (2000-11 ～ 2001-08)
公司性质： 外资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 生技主任 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 1.利用IE手法,对生产现场的作业改善,组织人员对生产线进行自动化改造,提高生产效率及品质;
2.编制各类程序文件及作业标准书,完善部门的标准化作业;
3.负责对设备的维护与保养;
4.负责对仪器的校正工作;
5.负责标准工时的制定;
6.负责对新产品的导入工作等。在职期间,产品良率明显提升;
离职原因： 寻求新的发展空间
**公司 (1998-10 ～ 2000-11)
公司性质： 外资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 品质工程师 岗位类别： QA/品质工程师
工作描述： 1.建立质量数据库,及时有效收集制程质量数据,对数据按缺陷,工序,产品等进行分析,找出主要缺陷并对问题较多的工序和产品进行重点控制;
2.每个工序的缺陷率,报废率及日MRB.
3.定期组织Team质量会议,对前几大不良进行因果图分析并采取改进行动,并跟进改进措施的实施及改善效果的确认.
4.推进SPC,DPPM目标管理活动
任职期间,通过团队的一致努力,客户投诉宗数与DPPM值均有不同程度下降,制程不良率有较大降低,客户满意度提高.
离职原因： 寻求新的发展空间，以体现自我
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 精通办公应用软件：EXCEL，WORD;
能熟练操作AUTOCAD;
能熟练操作绘图软件CORELDRAW，PHOTOSHOP。
技能专长： 具有丰富的团队协作精神及沟通能力;
能灵活运用品管七大手法、SPC、IE、对现场进行分析;
懂ERP系统。
语言能力
普通话： 流利 粤语：
英语水平：
英语： 良好 日语： 一般
求职意向
发展方向： 品质主管
其他要求：
自身情况
自我评价： 1.有多年制造行业工作经验，熟悉外资企业运作流程;
2.从事品质与技术管理，熟悉制造业流程，具备良好的品质意识;
3.富有责任心，沟通协调能力强;
4.持有ISO9001;2008内审员证书,熟悉质量体系,了解ISO14001环境管理体系;
5.富有责任心，团队协作精神好.有很强的适应能力及抗压能力;
6.有丰富的实地审核经验,曾多次参加公司内审,供应商资格评监(体系)审核及过程审核.
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