少数民族地区公共图书馆少儿创客服务研究
时间：2022-09-02 15:15:04 来源：千叶帆 本文已影响人
摘 要：创客空间在我国迅速发展，其理念与少儿图书馆有共通及互补性，因此通过公共图书馆开展少儿创客教育活动具有重要的意义。本文在介绍少数民族地区公共图书馆即内蒙古自治区图书馆开展少儿创客教育现状的基础上，对少数民族地区开辟创客工作所存在的不足进行了简单分析，并提出了相应的建议。
关键词：少数民族地区；少儿图书馆；创客
互联网技术的发展，多种高科技馆舍的诞生，使公共图书馆少儿馆的服务场景开始发生需求上的变化。需要在服务范围上做延伸，转变原有的服务理念，为少年儿童提供更为优越的服务和更加舒适的阅读环境。在美国的创客运动的思潮下，我国许多图书馆陆陆续续尝试少儿创客活动，在服务理念和内容上进行实践及探索。少数民族地区公共图书馆创客空间的建设应以社会需求为导向，结合当地文化元素，因地制宜，准确定位，有效地利用现有资源，为青少年建设一个紧跟世界潮流的图书馆。
1 创客、创客空间的概念
源于美国的“创客”一词，是指具有创新的想法，能将创意变成现实成果，并且乐于分享美好成果的人们。“创客空间”这个概念是最早出现在《创客杂志》上，写到“它是一个真实存在的物理场所，一个具有加工车间工作室功能的开发交流的实验室、工作室、机械加工室”[1]。
2 创客空间的发展现状
21世纪创客空间从美国引入我国以来，发展迅速，各大前线城市陆续开办了创客空间。影响力较大的有以上海、南京、深圳、成都等地为代表的“创客空间”。2015年李克强总理对深圳“柴火创客空间”给予肯定，同年召开国务院常务会，确定支持发展创客空间的政策措施，为创客们搭建平台。截至2017年我国的创客空间如雨后春笋、遍地开花。
3 内蒙古图书馆少儿图书馆与创客空间
《公共图书馆少年儿童服务规范》和《公共图书馆宣言》将“激发儿童和青年的想象力和创造力”列入公共图书馆的主要使命[2]。内蒙古图书馆作为社会教育阵地，应因地制宜，抓住机会，针对少年儿童开办创客教育活动，发挥其职能。
3.1 内蒙古图书馆少儿图书馆开展创客空间的意义
1）寓教于樂开辟新的亲子空间。创客们聚集在图书馆里，利用自己携带或图书馆里提供的现代化科技产品、智能设备（如智能机器人、VR一体机、3D打印机、9D电影、激光切割机等）来开展活动，基于多数少儿读者都是由家长陪同，所以在活动的设计及开发上需要与家长共同完成。在活动的互动中，家长和孩子齐心协力、多加沟通，最终达到原定的目标，建立了非常好的默契与信任，内蒙古图书馆的少儿馆创客空间给参加活动的家长和小朋友在情感建立上提供了一个平台。与此同时，在浓浓的文化氛围中提升了知识的同时，还促进了家庭亲子关系的成长。
2）跨界整合，提升服务效果。传统公共图书馆少儿服务主要是提供文献借阅及阅读服务，缺少其他延伸服务。随着国家对公共文化均等化的服务指导，以及公共文化供给侧结构改革，信息技术革命的发展，给现代化公共图书馆少儿馆提供了更广大的发展空间，以及政策指导。创客空间的引入很好的拓展和延伸了内蒙古图书馆少儿馆的服务业务，使得内蒙古图书馆少儿馆与创客空间的整合出现1+1大于2的效果。
3）角色的转变，以兴趣为导向让小朋友学（书本知识）以至用（科技成果）。创客空间的服务形式与传统图书馆的服务形式发生了颠覆性的改变，将传统的坐等客上门改变为主动参与的模式，服务宗旨发生了变化，更加强调和支持培养小朋友们的创新能力。创客空间的到来给内蒙古图书馆少儿馆更具有现代感，为小朋友们提供了先进的现代设备，同时也引进了丰富的资源和掌握技术的老师。
4）内蒙古图书馆。少儿图书馆的小读者在创客空间中，既可以参与图书馆提供的丰富活动（诗朗诵、音乐欣赏、剪纸、橡皮泥、小小志愿者、3D打印、缝纫等）中，也可以参与蒙古族传统音乐、影视作品的创作。在创客空间中，轻松、活泼、自由分享的氛围，会为小读者营造一个快乐的智慧空间，从活动中锻炼、汲取智慧与知识的果实。因此，图书馆创客空间的开展，更加有利于开发少儿的创造力和想象力，提高小读者独立思考、团队意识、爱与被爱等诸多的能力。
3.2 内蒙古图书馆里开辟创客空间的适用性
1）服务理念相同。图书馆少儿创客空间的社会价值在通过活动，让小读者从中探索知识、培养智慧、促进表达，创客是真正的深度参与到活动中，而非普通参与的一种文化理念。少儿图书馆作为具有学校之外的公益文化场所，是少儿读者另外一个知识启蒙、兴趣培养激发的重要基地。
少儿图书馆中开辟创客空间后，具有：少儿读者体验与了解最新科技的窗口；少儿读者益智启蒙和支持的文化征地；全民阅读习惯养成的主要传播平台；为知识创新与传递打造适宜环境。
从创客空间和少儿图书馆共同拥有的社会价值表现，可以看出它们的共同关键词为“知识”“创新”“分享”和“成长”，因此创客空间和少儿图书馆的服务理念在本质上几乎是一致的。
2）跨界整合提升服务效果。公共图书馆+科技创客空间的结合，有效的提升了公共图书馆传统的服务方式及服务效果，同时利用场馆及资源优势，通过与社会机构合作，为少儿读者提供丰富多彩的活动。这是传统图书馆或单一创客空间无法达到的。例如我馆举办了“智能机器人NAO走进内蒙古图书馆”活动。工作人员向小朋友们介绍了世界高端人工智能机器人NAO的功能。同时将NAO打造成第一台会说蒙古语的机器人，让小朋友们体验现代科技与民族文化结合的魅力。孩子们跟着NAO欢快地跳起蒙古族舞蹈，听NAO讲故事，与NAO一起折牛头，整个活动室充满孩子们的呐喊声和笑声。活动共吸引了80余小朋友踊跃参与，受到家长和孩子们的高度好评。
4 内蒙古图书馆少儿馆建设创客空间实践
内蒙古图书馆少儿馆2015年11月新开馆，即设立了少儿创客空间，为青少年提供最新科技产品体验、活动，如3D打印体验区、9D电影体验区、VR体验区、创客空间活动专区等，少儿读者在体验新科技激发对知识探索的兴趣，同时也不定期与社会创客机构进行合作开展体验活动，丰富场馆服务内容，使得固定的场所衍生出更多的服务类型与内容。
4.1 组织创客空间活动
为了少年儿童积极参与活动，每期活动开展前工作人员将信息发送到官方微信公众号及官方网站，读者可以通过官方网站、微信公众平台、少儿图书馆微信群、电话、前台多个渠道进行报名，由于场地及设备有限为了保证每场活动的效果，人数一般控制在10-20人左右，分多场次进行。
大型活动或者报名较多的活动一般安排在周六日进行，保证更多的少儿读者及家长在周末可以参加，暑假与寒假期间至少保证每周都有社会机构参与的特色活动。
4.2 宣传推广创客空间活动
根据活动效果及读者反映，将一些受欢迎程度较高的活动进行延续或增加该场活动的数量，同时将优秀的活动进行总结，把一些好的经验提炼出来，在后续的活动中应用，保障每一次的活动得到好的成效与服务。
活动结束后将活动的照片、影响进行整理，在内蒙古图书馆官网或微信公众号进行推广、分享，鼓励少儿读者进行参与编辑，建立活动微信群，给少儿读者提供展示才艺、锻炼提升的机会，同时通过优秀活动的推广吸引更多的小朋友们了解并、参与创客空间活动。
5 建议
公共图书馆少儿馆创客空间的建设需要进行广泛的合作，拓展延伸更多的服务及活动内容，让小朋友每次到图书馆都有新鲜的体验，避免审美疲劳，让小朋友失去兴趣；少儿图书馆应该找准创客空间在少儿馆的定位，合理的策划活动内容，明确活动是以拓展孩子们挖掘相关知识点，避免服务形式及场地上的冲突，如VR、无人机等大型体验活动尽量安排在不同的场所以及时间，避免因乱发生危险等；科技的进步、服务职能的转变都对图书馆官员的工作和能力提出了新的要求，少儿图书馆需要得到提升的相关能力的培训与指导。
参考文献
[1]维基百科.黑客空间 [EB/OL].[2013-08-12]
[2]联合国教科文组织公共图书馆宣言[EB /OL].[2017-01-07] 相关热词搜索：客服，少儿，少数民族地区，公共图书馆，研究，
