“一带一路”背景下跨境电商平台发展问题与对策研究
时间：2022-09-07 15:00:06 来源：千叶帆 本文已影响人
摘 要：当今世界互联网越来越发达，各国跨境交易越来越繁荣，随之形成了一种新型的交易方式--跨境式电商。跨境式电商以互联网为基础，运用电子商务来进行无国界的贸易交易。我国是国际贸易交易大国，所以促进跨境电商的发展是推动我国国际贸易发展的关键。而且在“一带一路”的大背景之下，为跨境电商提供了一个机遇。使人们更加了解我国跨境电商行业，从而促进跨境电商行业的发展，为我国国际贸易的发展作出重大贡献。但是在具体的发展过程中遇到了一些问题，需要我们改善和解决。
关键词：“一带一路” 跨境电商平台 问题与对策
一、我国当今电子商务的发展情况
在我国正式加入国际世贸组织之后，我国对外贸易出口总额大大增加，并且也减少了对外贸易的风险。据调查研究显示，我国现在是全球进口出口贸易最大的国家之一，这对我国的经济发展起到了很大的发展作用。跨境电商也随之产生，从刚开始的企业与企业交易，消费者与消费者交易，企业与消费者交易等一系列经营模式，到正式的互联网跨境电子商务平台的形成，比如：阿里巴巴，天猫商城，京东商城等一些新的电子商务平台[1]。这极大促进了我国跨境电子商务行业的发展，促进了我国对外贸易发展。跨境电子商务行业对我国经济发展的意义重大，它决定着我国未来经济贸易的发展方向。需要国家大力支持跨境电商的发展，为其提供良好的经营环境。
二、我国跨境电商平台发展所出现的问题
1.电商商品的物流运输效率较低
物流是跨境电商运行的一个重要环节。在提交订单完成交易之后，进行货物配送，一直到我们收到商品的过程都属于物流。现在，我国在物流方面有着诸多的问题，还有较大的提升空间。比如：货物的运输时间长、运输速度慢，运输范围小等。第一，電子商务的运输时间长、运输速度慢[2]。在商品货物运输途中，可能会由于天气等自然灾害的影响，使顾客从提交订单到接收货物花费的时间较长，无法将商品及时送到消费者手中，极大影响了消费者的购买欲望。第二，对商品货物跟踪的信息更新不及时，无法使消费者在第一时间了解商品的运输情况。现在我国跨境式电商交易中，有大小不同的各种订单，加上现在人们对网购的热情比较高涨，商品的订单数量急速增加。这就大大增加了物流运送的难度，提高了物流运输的成本，给买方和卖方都造成了一定程度的影响。电商的物流运输效率高低，决定着我国电子商务发展的快慢。
2.消费者在进行网上交易和支付时出现的安全问题
网上交易和支付是一种全新的支付手段，它不同于传统的面对面支付。消费者在网上消费时，通常通过第三方平台来完成交易，比如微信和支付宝。但是消费者在进入第三方平台的时候可能会泄露自己的个人信息，影响个人的财产安全。所以消费者为了保证自身的利益，并不信任第三方平台，也不愿意进行跨境电子商务交易。这对跨境电子商务行业是一个严峻的挑战，如何取得消费者信任是他们所面临的一个重要难题。毕竟这里面关系到买家和卖家双方的利益，如何确保跨境交易的安全性和保障性，是我们现在急需解决的问题。
3.专业的跨境电商人才不足
据研究调查发现，我国的跨境电商人才缺口较大。其中特别对于具备英语专业交流、海外网络商务策划制定、国际市场分析等人才急需。并且国内高校中对跨境电子商务专业和国际贸易专业的发展不足，未能及时的培养专业对口的知识人才，使国内严重缺少专业的跨境电子商务人才。
三、解决我国跨境电商发展问题的方法
1.完善现有的物流体系，提高物流运输效率
想要在电子商务中将商品及时准确的送到消费者手中，就要完善现有的物流体系，减少物流时间[3]。加大科技投入含量，提供完善的运输设备，加快物流运输速度。在商品运输过程中，进行及时的信息反馈，来保证消费者的权益。跨境电商还可以增加运输规模，在各个区域设定仓库，完善整体的跨境电商物流体系。
2.严打假货
为了保证消费者的利益，就必须禁止假货流入跨境电子商务。对跨境电子商务中的卖家进行严格的管理和控制，如有消费者投诉一律进行停业整改。而且买家也不要贪图小便宜，购买一些假冒伪劣产品，从而损害了自身的利益。
3.建立一个交易信用支付安全有保障的支付体系
要取得消费者对跨境电商的信任，保证跨境电商的信誉，就必须建立一个安全保障值得信赖的网上支付体系。还需要政府为此设立专业的法律来进行管理，以严惩诈骗犯罪之人。在跨境电商行业平台中，建立一个公平公正公开的良好的商业竞争体系。还可以在电子商务平台中开发出更多的服务，来满足消费者多样的需求。
4.建立以市场需求为导向的跨境电子商务专业人才培养模式
我国作为“一带一路”的重要参与国，要在了解各国文化经济政策的基础上，对各国的市场进行分析。要求跨境电子商务专业人才具有了解各国语言文化等技能，才能与各国的市场进行匹配[4]。政府需要颁布合适的法律制度和奖励机制，来调动专业知识人才的积极性。给予专业知识人才以政策和财务的支持，全面提高专业技术人才水平。高校和企业进行校企合作，在学习专业知识的同时，了解企业内部的发展和市场的变化，为以后的跨境电子商务提供专业的人才。
总结：当前在“一带一路”大时代的背景之下，我国的跨境电子商务迅速发展。它代表了我国未来对外经济的发展方向，是以后我国国民经济支柱的重要组成部分，为我国的国民经济发展提供重要动力。我们要在现有的基础上对其改革，从物流、安全、人才等方面入手，保证跨境电子商务的快速发展。政府还需要颁布相应的法律制度，为跨境电子商务的发展提供法律保障，使跨境电子商务在整个社会的发展中占据主流地位。
参考文献
[1]祝梦瑶.我国跨境电子商务法律制度的困境及完善[D].浙江大学，2017.
[2]罗扬.我国跨境电子商务企业出口营销策略研究[D].吉林大学，2017.
[3]李雯.跨境电子商务 B2B 发展模式分析[D].吉林大学，2017.
[4]邹凤，林友，雷楚莲，沈慧. “一带一路”背景下跨境电商平台发展问题与对策研究[J].理论观察，2016（07）：36- 37 相关热词搜索：跨境，对策研究，发展，背景下，平台，
