全球一体化背景下农产品电商贸易发展困境与对策
时间：2023-03-03 20:20:02 来源：千叶帆 本文已影响人
□白 西
（江苏省吴江中等专业学校，江苏 苏州 215200）
随着互联网和信息通信技术的快速发展，全球一体化趋势不断增强，各国之间的跨境贸易总体上也呈现出了增长趋势[1-2]。我国是传统意义上的农业大国，主要出口的农产品包括粮食作物、水产品、蛋禽类、蔬菜、水果、花卉、菜籽油、优质棉花等。近几年，互联网产业发展迅速，在网络技术、物流产业和跨境金融支付技术的共同带动下，我国农产品电商跨境电商贸易进展顺利，大量农产品采用电商贸易的方式被销售到了周边国家，甚至远销非洲、西亚和拉美等地区。农产品电商贸易方式打破了人们对传统农产品销售的认知[3-4]，突破了传统农产品贸易的地域限制，具有典型的全球化特征。跨境电商平台和跨境金融支付系统的逐步完善，缩短了原有跨境电商贸易冗长的交易环节，最终让利给终端消费者，同时国内的农产品生产者和销售者也能同时受益[5]。全球一体化背景下供需双方通过网络建立直接联系，赋予了消费者更大的选择空间，而且解决了传统贸易模式下产品信息不对称的问题，更有助于跨境贸易的达成。文章基于全球视角分析了农产品电商贸易的发展现状和趋势，并重点针对农产品电商贸易中存在的问题提出具体的解决路径。
基于互联网的农产品电商贸易具有供需双向选择的特点，能够有效降低传统贸易模式下存在的运输成本高、损耗大、物流成本高、物流周期长等劣势。随着农产品跨境电商平台逐步完善，为农产品销售提供了更多选择空间，同时有助于打造农产品品牌和培养消费者口碑。传统农产品经营模式下，消费者尤其是国外消费者的可选择空间较小，而在跨境电商模式下国外消费者也有了更多的选择空间，甚至可以根据自身需求要求跨境供货商提供产品个性化定制服务。
纵观我国目前的几个农业大省，如河南省、黑龙江省、四川省、吉林省、山东省等，都已经建立了农产品跨境电商平台，农产品电商贸易也步入了正轨。以河南省为例，目前已经建成了部门较为齐全的跨境电商管理平台，为当地的农业经营者提供信息交流和在线营销平台。该平台还具有用户开发、特色农产品展示、在线支付等多个功能，帮助当地农业企业和农户打造农产品品牌。以河南省为代表的农村跨境电商主体包含了农户农民自营、农业企业自营和第三方平台销售等多种模式。近年来，基于第三方跨境电商平台的模式备受推崇，因为第三方平台能够减轻农户、农民和农业企业的负担，且第三方平台的影响力和信用度都要优于企业本身。第三方跨境电商平台和当地的农业信息网合作，可以不断推进跨境电商的规范化和标准化。
我国政府和农业管理部门给予农产品电商贸易的政策有助于农业企业发展，在税费优惠、政策导向、出口退税等方面扶持农业企业和出口企业，鼓励优质农产品的出口创汇。随着各级政府对农产品电商贸易的支持与重视，开始在基础设施建设、技术、人才等方面加大投入力度，为农产品对外贸易保驾护航。我国农产品电商贸易起步较晚，在农业生产技术、软件投入、人力资源培养方面还有较大的提升空间，强化生产要素投入和基建投入能够推进农产品电商的良性发展。为了进一步鼓励农业大省参与对外电商贸易的积极性，打破贸易壁垒，我国贸易管理部门和地方产品出口管理部门锐意改革，扩大电商平台的出口权限，赋予其更多的自主权，同时在税费方面给予更多优惠。
近几年，我国农产品出口贸易中的物流行业也为农产品电商行业发展提供了巨大的支持。例如，国内公路网络逐步完善，为农产品运输提供更多的选择空间。物流中转站的增加，可以避免产品过度周转而增加损失，特别是海上冷链物流体系的完善，大大延长了农产品的保质期，保鲜运输最终成就了农产品电商贸易规模的扩大。2018 年以来，我国农产品出口总量持续增长，这与我国物流产业完善和效率提升密不可分，物流产业发展和物流成本降低，从很大程度上支持了农产品电商贸易的不断发展壮大。
全球一体化背景下，我国农产品电商贸易所面临的发展困境主要表现在以下几个方面。
2.1 农业主体对电商贸易的重视不足，认知匮乏
我国大部分农村地区的农产品电商出口活动起步较晚，对于大多数农户和农业企业来说，农产品的电商出口属于新鲜事物。长期以来，农户对农产品电商贸易如何拓展并不熟悉，而农业企业主要从农产品电商贸易风险的角度考虑问题，认为农产品电商模式会增加企业的经营风险。由于对农产品电商出口贸易缺乏系统化的认知和系统化的风险度量，最终导致了农户和农业企业对电商模式的认知不足，兴趣不高。农业企业和农户所在地政府、农业管理部门往往更关注当地产业的发展以及资源的投入与整合，对采用何种农产品营销方式普遍重视不足，也缺乏有效的引导，这也是导致农产品电商贸易发展较为缓慢的一个重要因素。
2.2 电商平台、支付系统、物流系统等还有较大提升空间
电商平台是支撑和拓展农产品电商贸易最重要的工具，尽管现阶段跨境电商平台已经能够正常运行，但在功能性、安全性、稳定性等方面还有较大的提升空间。随着全球互联网稳定性的提升，基于跨境电商平台的农产品购物体验会逐步改善，但在功能性和安全性方面还存在一定的风险。
一是在金融支付方面还存在一定的问题，农村地区的金融体系不完善，金融终端较少给农户的支付收款造成一定困难。二是农民普遍缺乏计算机、金融和网络的基础知识，自身无法完成金融操作。三是在跨境金融支付过程中金融系统也容易遭受黑客的入侵，给农业企业和跨境消费者带来一定损失。四是从跨境物流系统的视角来看，当前农产品电商贸易面临的主要问题是农产品的运输周期问题和运输成本问题，即使是冷链运输，如果农产品运输周期过长也会有一定的损耗。五是农产品的附加值本身较低，如果运输成本得不到有效控制，会导致农业企业和农户的利润率过低。
2.3 农产品电商贸易专业化人才匮乏
农产品跨境电商对人才的要求较高，不仅要求岗位人才具有经济贸易领域的知识，还要有计算机、网络、金融、外语等方面的实践技能。能够到农村就业、创业和置业的人才本来就较少，高端复合型人才更少，人力资源短缺方面的问题给农产品电商贸易的发展带来较大的阻力，鲜有优秀人才到农村地区来就业，除了薪酬待遇相对于城市地区较低之外，另一个重要的原因是优秀的人才无法得到公平晋升的机会，职业规划无法得到保障。
农村人才队伍建设仍旧有很长的一段路要走，现存的问题主要表现在两个方面。一是农业企业员工、农户和其他从事农产品电商的岗位人员素质偏低，大部分人未受过专业化的教育；
二是所有员工都没有经过定期培训，人力资源问题会给农产品电商贸易发展造成一定阻碍。
2.4 农产品的品牌化建设进度缓慢
品牌的影响力是巨大的，尤其是对于农产品出口来说，优质的品牌和产品口碑会给农业企业带来巨大收益。在电商贸易活动中，购销双方通过网络建立联系，无法实现面对面交流，用户对农产品供货厂家的信任需要一点一点建立，并最终形成对农产品品牌的认知。
开展电商贸易有时要涉及产品的跨境问题，一是供货农产品要符合贸易国的质量体系标准，否则将给供货企业带来巨大的损失；
二是要基于服务的角度积累用户口碑，提升农产品品牌的影响力，如提升在线金融支付服务的安全性和便捷性，提升农产品物流和配送的可靠性及服务水平等，基于服务视角满足用户需求是打造品牌最好的措施。当前，我国出口农产品的农业企业、农户和地方政府农业部门的管理者缺乏足够的品牌管理意识，具体表现为忽视产品的细节服务、包装品质等，农产品品牌建设进度缓慢，导致优质的农产品由于管理问题、推广问题和服务问题失去了一些市场。
在全球化趋势越来越明朗的时代，基于电商模式的农产品出口贸易已经成为农业企业、农户创收的主要途径之一。针对发展农产品电商存在的问题和困境，提出如下对策与措施。
3.1 提升对农产品电商贸易的重视程度和认知深度
在互联网和信息技术快速发展的大背景下，农村地区所在地政府和农业部门的管理者要转变观念，提高对农产品电商贸易的重视程度，积极协调和引导农户和农业企业大力发展电商出口贸易。固定资产投入、基建投入增加，能够从长远角度提升农业产业的发展潜力，但打开市场和增加销量是我国大部分农业企业和农民面临的首要问题。地方政府和农业部门的管理者应从引导农民转变观念，促进当地农产品电商平台体系构建，以及帮助农户和农业企业联系海外大客户等方面助力农业企业开拓海外市场。
除此之外，农户和农业企业管理者的营销观念亟待转变。目前农业从业者的顾虑主要是对电商贸易的真实性、可靠性信心不足，认为电商模式尤其是跨境电商模式会给自己带来一定的潜在损失。受传统理念和传统思维方式的影响，大部分农民还是相信传统的农产品营销方式，但基于互联网的电商模式是未来农产品销售的最主要方式之一，应通过宣传、教育和引导帮助农民群体深入了解农产品电商模式，提升对农产品销售的认知，进而熟悉农产品电商这种全新的营销方式。
3.2 完善农产品互联网电商平台建设，提升支付系统安全性和物流系统的便捷性
当前，农产品电商贸易平台在功能性和实用性等方面还有较大的提升空间。
一是确保网络的稳定性，降低延迟。在电商模式下，用户与商家之间的沟通完全依赖于网络，确保网络稳定畅通十分关键。确保网络购物平台性能稳定，要增加带宽保证数据传输的畅通，还要及时更新平台端的软硬件，使平台软硬件和网络的发展相匹配。二是要提升跨境支付系统的安全性，由于农产品电商平台业务涉及跨境支付的问题，在支付过程中存在被恶意数据和恶意代码攻击的风险。提升跨境支付系统的安全性，要安装和定期更新防火墙系统，还要安装入侵检测软件进一步确保支付系统安全。三是在跨境物流系统的选择和使用方面，均衡成本和运输时效之间的关系，整合物流信息，在保证物流运输时效性的基础上，降低农产品电商物流运输的成本。
3.3 培养和招募优秀的农产品电商人才
制约农产品电商贸易发展最重要的瓶颈是人才的匮乏。长期以来，农村地区经济发展和农业产业发展始终缺乏优秀的人才。农产品电商贸易所需要的人才是复合型人才，不仅要具有扎实的贸易基础知识，还要具备计算机、网络、物流、金融、英语、财务等方面的实践技能。农村地区在吸引人才方面并没有优势，随着对人才素质要求的提升，人才招聘的难度越来越大。招聘和培养优秀的电商贸易人才是农村地区经济发展需要解决的首要问题。
一是立足于全国范围内的人力资源市场，跨区和跨省市招聘优秀的人才，能够提升人才招聘的成功率。二是提升人才的福利待遇，工资奖金待遇要高于同类型的企业，提高人才招聘的吸引力，为优秀的人才提供晋升的机会，并为专业优秀人才做好未来的职业生涯规划。三是做好对本企业和本地区人才的培养、培训工作，在日常工作中筛选出有发展潜力的年轻员工作为储备干部，为农村地区电商业务的发展做好人力资源储备工作。
3.4 全力打造优质农产品品牌，提升用户口碑
无论是农户、农业企业管理者，还是地区政府及农业产业部门的领导，普遍缺乏品牌意识。一方面，固有偏见认为农产品附加值较低，没有必要去打造品牌；
另一方面，一些农业经营主体认为农产品品牌打造、推广和农产品知名度提升需要付出较高的成本，这明显属于认知上的误区。
全力打造优质农产品品牌，提升用户口碑，农业经营者可以借助网络去做品牌推广，先借助网络提升农产品的知名度和用户口碑，在用户的心中形成一定的认知度；
通过提升电商服务水平和物流配送时效，进一步提高用户对农产品的认知度和好感；
定期进行客户回访并与用户深入沟通，不断提高用户对农产品的使用口碑。
随着国际经贸一体化趋势的不断增强和互联网电商经济形态的逐步成熟，我国农产品电商贸易发展迎来了全新的历史机遇。但是，由于我国农产品电商贸易模式起步较晚，在电商平台建设、模式革新和物流方式选择上还存在一些问题，同时在人力资源队伍建设及优秀人才的招募和培养等方面也面临着发展困境。因此，为进一步做好农产品电商贸易，农业主体和农业管理者必须转变观念，重视互联网经济对“三农”的影响，不断优化网络物流平台、金融支付平台建设，重视高端农业人才的培养和招募，关注农产品品牌的打造。
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