国外关于“企业会计数字化转型”的文献综述8篇

篇一：国外关于“企业会计数字化转型”的文献综述

　　

　　经济与社会发展研究文化与生活企业数字化转型战略研究的文献综述同济大学经济与管理学院　覃宜都企业对数字化转型战略的关注也日益增高。本文作者对目前数字化转型战略的研究现状进行了综述性地介绍，摘要：随着数字经济的不断发展，从数字化转型的定义、数字化转型的概念发展、并对国内外数字化转型的外部竞争、组织管理、研究框架和国内金融行业应用概况等方面加以了总结。关键词：数字化转型；数字化战略；数字经济；企业转型一、引言随着互联网应用的深化，《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月,我国网民规模达8.54亿，互联网普及率达61.2%。加之数字通信技术的快速更新换代，5G，第五代移动通信技术的发展一方面大幅提升了个人用户的网络业务体验，另一方面契合于人工智能、物联网、云计算和大数据等构成了新一代的信息基础设施。促使新兴业态不断涌现，促进社会经济社会发展并推动各行业的数字化转型升级。2017年，数字经济首次写入全国两会政府工作报告，明确提出“促进数字经济加快成长”；2019年，全国两会政府报告再对数字经济着墨，称“壮大数字经济”。根据腾讯研究院和工信部《数字经济白皮书》中的定义，“数字经济”中的“数字”根据数字化程度的不同，可以分为三个阶段：信息数字化(InformationDigitization)、业务数字化(BusinessDigitization)、数字转型(DigitalTransformation)。其中数字转型是数字化发展的新阶段，指数字化不仅能扩展新的经济发展空间，促进经济可持续发展，而且能推动传统产业转型升级，促进整个社会转型发展。蓝庆新（2019）的研究指出中国经济贸易的数字化转型之路面临着严重的双重挑战。一是数字化观念转型困难。二是业态转型困难。伴随数字经济发展的浪潮，全世界的商业模式发生变革，产业不断重塑，传统的战略转型研究难以有效地指导数字化转型的实施。组织管理者如何有效应对这一挑战并把握住其中的机遇，需要不断更新研究思维和研究视角。二、数字化转型战略的内涵（一）数字化转型战略的发展近年来，几乎所有行业的公司都采取了许多举措，以探索新的数字技术并利用其优势。这通常涉及企业关键业务运营的转换，并影响企业产品和流程以及组织结构和管理概念。公司需要建立管理实践来管理这些复杂的转换。一个重要的途径是制定一个数字化转型战略，作为核心概念在企业内部整个协调，优先排序，并实现数字化转型的整合。尽管存在各种IT战略概念（Teubner，2013年），比如Mithas,Tafti等(2013)将数字战略划分为两种形式：一般IT投资和IT外包投资。但这些概念主要定义了当前和未来的运营活动，必要的应用系统和基础架构以及适当的组织和财务框架，以提供IT来开展公司内部的业务运营。已有研究将IT战略和业务战略整合为全面的“数字业务战略（DigitalBusinessStrategy）”（Bharadwaj等，2013）。数字业务战略的定义是通过利用数字资源来创造差异价值而制定和执行的组织战略，讨论数字技术对企业的可能性和影响。Matt,Hess等(2015)认为数字化转型战略是一个蓝图，它支持公司管理由于数字技术的集成以及转型后的运营而发生的转型。数字化转型策略具有不同的视角并追求不同的目标。从以业务为中心的角度来看，这些战略着重于由于新技术而导致的产品，流程和组织方面的转变。Sebastian,Ross等(2017)将数字战略定义为：受强大，易于访问的信息技术的能力启发而制定的业务战略，旨在以对不断变化的市场状况做出响应的方式提供独特的集成业务功能。并且确定了两种数字化战略为数字化转型提供了方向：客户参与策略和数字化解决方案策略。不同研究领域中对数字化转型的定义也不尽相同，各有侧重。国务院发展研究中心课题组《传统产业数字化转型的模式和路径》报告中对数字化转型的定义则是：利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系。（二）数字技术与数字化转型的关系Ross,Sebastian等(2017)的研究项目指出公司需要一个独特的价值主张，该价值主张应采用竞争对手难以复制的数字技术。然而，GeorgeWesterman强调技术无法为企业带来价值，它从来没有（产品技术除外）。技术可以帮助企业以不同的方式开展业务，但是正确的策略并不以技术为中心。(Westerman2018)。总的来说，新的数字技术已经改变了创业的过程和结果，以及应对这种不确定性的方法固有的不确定性的本质。因此在进行研究时，需要阐明数字技术观点的前景和价值，我们应考虑它将如何应用于企业的业务或运营战略，进而建立和丰富现有的企业数字化战略理论研究。（三）数字化转型战略的研究情况1.外部竞争Westerman和Bonnet(2015)的文章指出，大型传统公司如果接受数字环境并找到使其成为数字环境的方法，就可以胜过快速发展的数字初创公司。在竞争激烈的行业中，Mithas,Tafti等(2013)研究指出。许多数字业务战略之所以失败，不是因为IT部门在规划，实施或执行方面失败了，而是因为高管们没有预料到在行业条件下行业竞争对手可能会做出的反应。2.组织管理组织层面上，Yeow,Soh等(2018)使用动态能力方法对B2B公司制定B2C数字策略的过程进行了纵向分析。研究以具体方式展示了动态能力如何支持（数字）战略的发展和后续完善，同时（数字）战略如何影响具体部署和配置资源的细节(Teece，2014)。Pagani(2013)研究分析了技术驱动型行业中价值配置的结构和动态，以提供洞察力来识别和定义控制点，这些控制点会影响价值网络中数字业务战略的执行。转型意味着企业竞争优势的重构，国内学者也做了相关研究，臧树伟（2017）的案例研究发现动态能力是确保企业成功实现由市场驱动向驱动市场转型的关键。张璐（2019）等通过探讨创业企业战略转型过程中资源配置模式与动态能力的相互作用，揭示资源配置模式与动态能力的演化进阶机制，剖析企业战略转型的内在机理过程。另一研究焦点在于企业领导者对数字化转型战略的影响研究。Kulatilaka、Venkatraman(2001)指出，在数字经济中创造和获取价值需要跨三个领(下转第269页)·255·

篇二：国外关于“企业会计数字化转型”的文献综述

　　

　　数字转型文献综述写作700字

　　当前，数字化技术和网络技术的普及深刻的影响着高校图书馆的发展。在数字化和网络化环境下，传统服务模式已不能满足读者的需求。因此，我们要做好新形势下图书馆服务模式的转型与创新工作。本文通过对比、分析高校图书馆传统服务模式和现代化服务模式的不同，指出除了做好从传统服务模式向现代服务模式转型之外，还要提升服务的创新功能，将高校图书馆服务模式与数字化和网络化环境紧密结合起来，尽可能多的为读者提供广泛、准确、时效的优质服务。笔者结合当前的工作实际提出，我国高校图书馆做好服务模式转型和创新，还应进一步加强的有关方面工作。随着数字化技术、通信技术和网络技术的迅速发展，信息高速公路的建设与利用为大规模信息系统和图书馆系统的发展提供了环境和条件。目前，网络信息管理技术、数字化处理技术和数字式信息资源建设已成为国际竞争的焦点，各国都为此投入了相当的实力进行研究和开发，并将其视为21世纪信息产业主要的发展方向之一。因此，数字化与网络化不可避免地影响着图书馆的发展进程。这既是挑战，又是机遇，尤其是对于育人与科研并重的高校图书馆更是如此。高校图书馆作为人类文化和传播知识信息的服务中心，是教学、教研的服务基地，肩负着教育教学的重任，为教育事业的发展搜集、整理和提供各方面的资料。在数字化和网络化环境下，传统的服务模式已不能满足读者的需求，需要进一步深化图书馆的服务，开发图书馆现代化信息服务项目，积极做好图书馆服务模式的转型工作，以更好地满足教学、科研的需要。数字化和网络

　　化环境下的高校图书馆，要求其馆员具有较高的分析、管理、开发信息的能力。因此。馆员不但要具有丰富的学科知识和新型文献信息管理专业知识，还要有一定的外语水平以及一定的计算机操作能力和网络知识，应该能够熟练地利用各种现代信息技术和手段，进行信息搜集、组织、加工、以及信息教育，具有一定的网络知识和使用网络软件的能力。这就要求图书馆员能自觉接受多种形式的继续教育，主动学习，不断更新知识，完善知识结构，了解信息资源发展的动向，发现和搜集有价值的信息资源，更好地为学校广大师生服务。综上所述，在数字化和网络化环境下，我国高校图书馆业应采取有效对策，应对挑战，把握机遇，积极做好图书馆服务模式的转型和创新工作，更好的为高校教学、科研工作服务。换言之，高校图书馆业必须树立“以人为本”的指导思想，大胆改革传统的运行体制，不断增强图书馆员的综合素质，加大对数字化、网络化、信息化的投入，并对其进行系统、深入的研究。只有这样，我国高校图书馆业才能适应数字化和网络化的国际环境，才能获得更大的发展空间，才能创造出更加辉煌的明天。

篇三：国外关于“企业会计数字化转型”的文献综述

　　

　　财税研究“大智移云”技术与管理会计有效融合研究■卿玲丽湖南农业大学东方科技学院（湘教通〔2019〕基金项目：2019年湖南省教育厅科学研究项目353号）“大智移云”技术驱动下涉农企业管理会计智能化发展的实现路径（19C0909）研究阶段性研究成果摘“大智移云”技术与管理会计的有效融合已经成为社会要：“大智移云”技术推动着传统会计向管理会计转型升级，如何实现从计划与预算、成本核算、绩效与评价、各界关注的焦点。本研究基于管理会计以“组织和产品”为双主线展开的闭环业务体系架构，以帮助我国企业持续提高自身价值和核心竞争管理全过程分析”等四大方面提出“大智移云”技术与管理会计有效融合的实现路径，力添砖加瓦。企业价值；有效融合关键词：“大智移云”技术；管理会计；引言一、以“大智移云”技术为代表的新兴技术成为了推动经济增长如何实的新动力之源，也推动着传统会计向管理会计转型升级，成为了目前社会各界现“大智移云”技术与管理会计有效融合，关注的热门研究。“大智移云”由中国工程院院士邬贺铨首次在人工智能、移动互联2013年中国互联网大会提出，是指大数据、网和云计算等新兴技术的综合。而管理会计作为一门从传统会着重为企业改善经营管理、提计中分离出来与财务会计并列的、高经济效益服务的一个企业会计分支的专业学科(陈信元,2000)，.com.cn.AllRightsReserved.在制定和执行组织战略中发挥综合作用。当我国财政部于2013从2014年发年宣布将管理会计列入今后会计发展的重点方向，破冰起航，到布《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》的基础奠定，再到2017年的2016年《管理会计基本指引》《管理均推动着管会计应用指引第100号———战略管理》的持续发布，理会计的广泛运用。但是伴随着“大智移云”等新兴技术交融渗透为特征的“大智移云”时代的到来，传统会计确认、计量、记录与报告不能满足企业的发展要求(丁淑芹,2016)，管理会计在企业池国华，“大管理中的作用更加凸显(张先治、李琦、2015)，特别是智移云”等新兴技术使得管理会计能够帮助企业实施智能化决王满,2018)，策，提高企业经济效益和自身价值(姜洪涛、反映出我技术驱动为核心的智能管理国管理会计正在走向以“大智移云”会计发展期，以更好地服务经济高质量发展与企业数字化转型(冯巧根,2018)。二、文献综述与理论框架目前国内外学者主要针对大数据和管理会计关系的研究以及“大智移云”等多项新兴技术运用于管理会计中所带来的作用认为进行研究。其中，针对大数据和管理会计的关系进行研究，能够优化企业生产配置，降将数据挖掘充分应用于管理会计中，低企业管理成本(甘卫平,2006)，大数据给管理会计创新与制度建设孕育了新的生机和活力，大数据将提高管理会计信息的相关性，从而提高利益相关者的管理决策(Warrenetal,2015），管理会计作为数据分析与预测的专业，在企业未来预测及内部管理实施中起着重要作用(R.Pushpanathanetal,2014)。特别是企业通过数据挖掘技术找到有价值的信息来提供管理会计报告，将会更加及时准确地反映企业的财务状况并做出精准决策（Khaldoonetal,2017）。除此之外，也有一部分学者提出将“互联网、人工智能、云计算”等多项新兴技术在管理会计的运用以及给管理会计财税研究三、“大智移云”技术与管理会计有效融合实现路径“大智移云”技术与管理会计的有效融合主要表现为：海量数据及发达的信息传输、处理技术的出现使得管理会计的预算功能得以扩展，能高效便捷地进行成本核算，采取非财务指标进行业绩评价以及面向全过程进行管理决策分析，实现企业管理的精细化。1.“大智移云”技术与管理会计预算功能有效融合计划与预算是管理会计的重要功能，是基于历史财务数据等信息对未来的经营状况进行预测，管理会计业务体系是以“组织和产品”为双主线展开的，故而其计划与预算功能包括“内环线”的组织部门预算和“外环线”的产品销售预算。因此“，大智移云”技术与管理会计预算功能的有效融合主要体现为部门预算智能化以及管理会计中的业财融合。（1）“大智移云”技术提供部门预算智能化“大智移云”技术能够为组织部门预算所需的海量数据进行收集，能够进行大数据传输和数据处理，使部门预算智能化成为可能。如既可以通过“大智移云”技术根据生命周期理论进行全面预算的编制，且将预算目标与企业的战略目标相结合；又可以构建起拥有自主权的数据资源库，对全面预算执行与控制及调整过程中出现的数据进行储存。（2）“大智移云”技术实现管理会计中的业财融合互联网的高度普及和“云计算”等技术能够对企业新产品未来市场销售状况进行预算，如能够获取用户在电商平台的购买数据以分析产品是否能够受消费者偏好，并通过对该类产品的消费者地域、年龄、性别等数据解析后明确目标市场细分群体，有助于产品在进入市场之前对其未来市场的销售情况进行预测，这其实需要企业各部门人员共同参与、各部门相互协调实现的，将预算实施过程进行全员负责制，这样就可以消除“只有财务部门才需要预算和懂财务”的落后观念，有效实现管理会计中的业财融合。2.“大智移云”技术与成本核算功能有效融合成本核算是管理会计中的重要组成部分，在管理会计业务体系架构中亦包括“内环线”的利润中心核算和“外环线”的产品成本核算“，大智移云”技术与成本核算功能的有效融合主要表现为“提供智能化成本核算”以及“提供成本核算方法的精准化”。（1）“大智移云”技术提供智能化成本核算“中国制造2025”重在推进制造过程更加智能化，智能工厂、数字化车间等在生产过程中，加快了人机智能交互、智能管理等技术。“大智移云”技术与管理会计的有效融合，其可以利用一系列有效的数据挖掘算法进行数据实时共享，为成本核算决策提供智能化支撑。比如，企业可以利用云计算技术对同行业成本标准和历年成本数据信息进行目标成本设定；也可以利用大数据技术总结归纳以往成本核算的经验，促使成本管理目标落实到企业最小单位。（2）“大智移云”技术提供成本核算方法的精准化“大智移云”技术为作业成本法的运用提供了绝对优势，如为决策者提供了更为准确的成本信息，使企业在产品定价决策和其他业务决策等方面获得优势。作业成本控制的难点就在于作业的划分和确定，而“大智移云”技术能够将企业的生产过程作为一个整体，从数据来源、数据存储和数据处理三方面对作业可以进行重新划分和设定，如财税研究术与管理手段结合，为企业搭建了一个集数据挖掘、数据分析建模等融为一体的多维数据仓库智能化平台，该平台一方面可以生产、销售等业务通过多元化的视角对企业经营过程中的采购、“大智移云”技术构建BI模环节进行智能化控制与决策。如通过式，可以通过多维度数据分析技术对管理会计报表进行编制与为企业的管理决策提供加工，以此大大降低报表编制的工作量，全方位的支持。四、结论促进“精细化管理”和管理会计作为服务于企业内部管理、“业财一体化”的重要工具，必须站在新时代的风口上顺势而为，主动适应时代变化以便更好地服务于企业是其发展的必然选择。促进管理会计与“大智移云”为代表的新兴技术的有效融合，推动管理会计领域智能化，以帮助我国企业实现价值增值和核心竞争力提升，是管理会计工作的未来发展目标。参考文献：[1]百度百科.2013中国互联网大会[OE/BL].https://baike.so.com/doc/6799358-7016174.html.[2]陈信元.会计学[M].上海:财经大学出版社,2000:16.等22[3]财政部.关于印发《管理会计应用指引第100号-战略管理》项管理会计应用指引的通知[S].财会[2017]24号.[4]丁淑芹.颠覆与创新:大数据为财务会计注入变革基因[J]财会月刊,2016(31):8-12．知识经济时代的企业财务管理创新■徐向东摘陕西科技大学镐京学院要：本文着眼于实际情况，阐述知识经济时代的企业财务管理观念，分析知识经济时代的企业财务管理对象，即知识资即筹产的内涵及特点，说明知识经济时代的企业财务管理内容，风险管理，利用文献研资管理、投资管理、运营管理、收益管理、针对问题究法、调查法分析知识经济时代的企业财务管理问题，产生主要原因，提出几点知识经济时代的企业财务管理创新策略，希望可以对业内起到一定参考作用。财务管理；创新策略关键词：知识经济时代；企业；.com.cn.AllRightsReserved.等.内部报告在中国会计实践中的应用调查[J].经济管理,[5]张先治，2015(10):179-181.[6]姜洪涛,王满.环境不确定性、管理会计工具整合与企业绩效[J].华东经济管理,2018(2):130-138.[7]冯巧根.改革开放40年的中国管理会计———导入、变迁与发展[J].会计研究,2018(8):12-20.[8]甘卫平.数据挖掘技术在管理会计中的应用[J].财会通讯,2006(1):34.[9]WarrenJ，MoffittK，ByrnesP.HowBigdatawillchangeac-counting[J].AccountingHorizons，2015，29(2):397-407.[10]R.Pushpanathan,Dr.T.Nirmalraj,S.Rajalakshmi.ChallengesandCountermeasuresofManagementAccountingintheEraofBigData[J].TheVeterinaryNurse,2014,1(4):207-221.[11]Khaldoon，VonAlberti-AlhtaybatL.Bigdataandcorporatereporting:impactsandpara-doxes[J].Accounting，Auditing&Account-abilityJournal，2017，30(4):850-873.[12]ChunyanLiu,MingsiZeng.PracticeandExplorationofMan-agerialAccountingTalentCultivationundertheBackgroundofBigDataandArtificialIntelligence[J].FrontiersinEducationalResearch,2019,2(6):173-187.[13]何雪锋,薛霞“大.智移云”下管理会计驾驶舱的构建与应用[J].财会月刊,2019(24):100-104.[14]尚君凤,王冰“大.智移云”背景下的会计创新探析[J].财会月刊,2019(19):64-70.卿玲丽（1985.11-作者简介：硕士，），女，湖南娄底人，湖南农税务会计业大学东方科技学院，副教授，研究方向：成本会计、倡议逐步落实，现随着经济全球化的迅速发展与“一带一路”阶段，我国企业面临市场竞争压力逐渐增大，为获得进一步发展，促进经济效益目标实现，企业应做好财务管理工作。在知识只有积极经济时代，知识资本已经成为企业财务管理主要内容，以创新财务管理体系、管理策略，才能保证知识资本管理效果，帮助企业在知识经济时代获得发展。一、知识经济时代的企业财务管理观念1.知

篇四：国外关于“企业会计数字化转型”的文献综述

　　

　　数字化转型文献综述

　　摘要：随着互联网网络的不断发展，经济在互联网的加持下不断发展壮大，数字经济热度不断增加，企业也不断进行数字化转型的探索，本文回顾了数字化转型的相关文献，发现国内外文献对数字化转型的研究主要是聚集在动因、路径及经济后果上，研究方式多使用实证方式。本文以文献综述的方式对数字化转型相关文献进行总结概括，有利于推动数字化转型相关理论研究。

　　关键词：数字化转型；理论研究

　　引言

　　数字经济背景下，随着大智移云互联、5G、人工智能、大数据、区块链等数字技术的普及以及应用，企业不断应用各种数字化技术来为企业生产经营赋能，试图以数字技术为企业创造更高的价值，各种数字技术的不断出现及应用对企业来说既是挑战，也是巨大的机遇。学术上也不断有专家学者对数字化转型的定义、动因、过程以及经济后果做出实证或理论研究，为企业的数字化转型不断提供理论支撑。宏观上，不断有学术理论为企业数字化转型提供整体的理论构架，微观上，企业不断进行适应数字化转型的手段措施，推动企业转型，适应高质量发展。党的二十大报告中指出，要推动数字技术在企业的不断应用，推动建设数字中国，推动互联网、大数据、人工智能与实体经济的深度融合，保证实体企业的高质量发展。

　　一、数字化转型的定义

　　吴江等（2021）将数字化转型定义为企业在数字化转型过程中通过信息、计算、沟通和连接技术的组合，重构产品和服务、业务流程、组织结构、商业模式和合作模式，旨在

　　更有效地设计企业商业活动的过程，从而帮助企业创造和获取更多价值。Nambisan（2017）认为，数字化转型成功公司的三个基本要素是数字组件、数字基础设施和数字平台。王核成等（2021）建立的数字化成熟度评价模型，包括5个关键过程域（战略与组织、基础设施、业务流程与管理数字化、综合集成、数字化绩效）、19个一级指标与63个二级指标，科学和系统地反映了企业数字化的总体水平和具体问题。陈剑等（2020）将数字化转型定义为商业模式和管理方式的根本性改变，重塑企业价值增长模式。肖静华（2020）认为数字化转型是通过新一代数字技术升级业务，使实体经济与数字技术深度融合，进而提升生产效率。对于企业进行数字化转型的区域范围，史宇鹏等（2021）发现，我国企业进行数字化转型尚处于起步阶段，工业企业和服务企业进行数字化转型的较多，农业企业则较少；中西部和东北地区数字化转型企业少于东部地区。王永贵等（2021）从数字化资源投入和组织适应性两个维度对传统企业数字化转型战略类型进行了新的划分，将传统企业的数字化转型战略划分为变革依赖型、生态导向型、业务主导型和技术主导型四种战略类型。

　　二、数字化转型的动因

　　（一）外部动因

　　刘淑春等（2021）发现，企业进行数字化转型面临的主要困难有转型成本高，转型时间长以及转型能力弱。于丽美（2016）发现，在互联网+快速发展的基础上，万物互联正在成为发展趋势，企业基于这样的背景和设想便逐渐踏上了数字化转型道路。李晓华（2016）认为，近几年来，全球数字化竞争加剧，我国也意识到了将传统产业与先进信息技术进行深度融合，重塑传统产业价值链结构，让传统产业搭载上先进的科技技术进而迸发出新的增长活力是全球产业改革大势所趋，是提升综合国力的关键。Ruggieri等

　　（2018）发现，数字和移动技术的更新迭代，加大了企业进行战略创新和转型升级的压力。目前，全球数字经济规模不断壮大，给不同行业带来了机遇和挑战，企业必须进行转型来适应行业趋势，对我国传统制造业来说，赵西三（2017）发现数字化能够帮助企业突破当前发展瓶颈并且让企业能够在新环境中生存和发展的因素正在推动着制造业数字化转型的浪潮。朱秀梅等（2022）通过对数字化转型的文献归纳，发现，数字化转型的前因主要包括内部因素（如数字技术、数字化转型战略、资源或能力、企业特征、管理特征、组织学习）以及外部因素（如用户需求等）。

　　（二）内部动因

　　聂高辉等（2018）发现，数字技术创新推动了产业结构的调整和优化，也驱动着企业的转型升级。赵玉林等（2019）发现，技术的更新迭代促进制造业企业的改造和升级，直接途径则是产业融合关系。曾繁华等（2015）则发现制造业的转型升级之所以能被创新所推动的本质是行业内企业创新能力和水平的提升最终会使得整个行业在全球市场上的竞争力增加，进一步向全球价值链上游迈进。李嵩(2020)发现，企业可以从产品、客户以及价值等方面出发，根据企业具体情况制定合适的数字化转型方案，并通过数字技术为企业转型赋能。吴英豪(2019)发现，通过数字技术的应用，企业能够提升各环节的整合效应和协同效应，精简公司业务流程和降低企业生产成本。

　　三、数字化转型的路径

　　李晓华（2016）发现，数字化技术变革了企业生产方式，实现了产业的数字化发展。刘鹏飞等（2018）构建了我国传统企业数字化转型升级体系。焦勇（2020）提出，数字化转型可以从数据、创新、需求和供给四个路径上进行。祝合良等（2021）从内涵与外延、主要特点、动力体系、产业链改造四个方面阐述产业数字化转型的理论体系。许宪春等

　　（2020）发现，数字化转型以云计算、大数据、人工智能、移动互联网等技术进行驱动。曾德麟等（2021）从数字化技术、数字化产品以及数字化平台探索数字化转型的路径。杨金玉等（2022）发现，客户的数字化转型具有溢出效应，影响了供应商的数字化转型创新水平，客户数字化转型主要通过供应商响应客户创新需求和供应商数字化转型和知识溢出和创新溢出影响供应商的创新水平。如今，固定的、规模化的供给很难再满足充满了不确定性的、碎片化的需求，供需两端之间矛盾日益增大。将业务数据化之后再实现数据业务化，充分运用“大数据”、“云计算”“人工智能”等科技技术对企业价值链进行分解然后重组,搭建-一个能够快速反应客户需求并且快速给出解决方案的系统,重建企业价值链闭环成为目前企业解决供需矛盾的重要途径(安筱鹏，2019)。

　　易加斌等（2021）以农业数字化转型为研究方向，发现，农业数字化转型的驱动因素包含宏观层面的国家创新驱动、中观层面的产业创新驱动和微观层面的企业创新驱动，另外，农业数字化转型要构建“环境—网络—主体—要素”协同创新四位一体实施路径机制。姚小涛等（2022）认为，企业数字化转型的关键因素可以分为个体（团队）、组织和产业三个层面。个体层面包括具有数字领导力的管理者、具备数字化思维的员工和科学合理的数字化转型团队；组织层面包括数字化转型的自主权、匹配的组织设计和有价值的数据；产业层面包括新的顾客价值、新的包含数字化特征的生产函数和完善的转型生态体系。在系统阐述企业数字化转型的内涵、动因和关键因素基础上，根据“认知—战略定位—战略实施”逻辑构建了一个企业数字化转型的动态过程模型，据此提出评估管理者对企业数字化转型的认知，明确企业数字化转型的战略定位，平衡数字化转型战略实施中人与技术的关系。洪俊杰等（2022）认为，政府应当不断夯实产业数字化基础，培育壮大人工智能、大数据等新兴数字产业，提升我国产业基础高级化和产业链现代化水平，为推进我国外贸高质量发展培育新动能，另外，各地方政府要提高信息基础设施供给水平，建设一批关键

　　性、支撑性设施，为外贸企业发展新一代数字化提供广阔空间；最后，应当注重区域间数字经济发展的协同联动，强化区域间数字化合作，利用数字化提升区域间的资源配置效率和交易效率，优化区域间分工结构。

　　四、数字化转型的经济后果

　　Foss,Saebi（2017）发现，数字化转型改变了企业的单一成长模式，通过价值主张和业务逻辑的变化获得了更大的发展空间。Sadeghi,Biancone（2018）发现，数字化转型为企业带来了长久的活力，打破了物理资源的束缚，缓解了资源不足的紧张。陈国青等（2020）认为，数字化转型推动了企业经营理念、组织决策、方法流程和资源能力的重大变革。王爱群等（2017）发现，数字化转型可以优化企业内外资源配置，增强可持续发展的能力，并最终实现规模增长与效益提高，促进企业成长。严若森等（2018）认为，企业的数字化转型改变了传统行业的商业模式和运营方式，促进了企业的生产线和销售渠道的数字化，提升了企业的运作效率，降低产品生产的生产成本。曾德麟等（2021）认为技术的发展促进了很多新产业的出现，提供了更多新的岗位，这在实际生活中表现为社会对高技能劳动力需求的增加。刘飞（2020）发现，企业的数字化转型可以显著提升企业的生产效率。黄大禹等（2021）发现，对于国有企业和非国有企业，数字化转型都有显著的正向驱动作用，而且对于非国有企业来说，促进作用更为明显；此外，对于高科技企业与非高科技企业，也有正向促进作用，而且高科技企业的数字化转型作用更为明显；另外，企业数字化转型可以提升企业技术创新能力，增强要素配置能力以及更强的风险控制力，这些因素都助推了企业价值创造能力的提高。涂心语等（2022）发现，企业当期进行的数字化转型措施对效果有一定的滞后效应，但是经过实证检验后，仍然体现了数字化转型对企业全要素生产力具有促进效应。肖红军等（2021）发现，企业的数字化转型对企业社会责任

　　的履行有正向促进作用，企业数字化对股东、员工和社区等责任维度产生显著的正向促进效应；企业数字化转型主要通过强化内部信息披露和规范盈余管理促进企业社会责任的履行。

　　赵宸宇（2022）发现，企业数字化转型能够通过总体创新和绿色创新能力的提升带动企业履行更多的社会责任，此外，企业的数字化转型提升了企业的服务意识，推动企业注重品牌形象、产品质量和外部声誉，最后，对于非国有企业和重污染企业，其数字化转型对社会责任的促进作用更为明显。张吉昌等（2022）发现，企业数字化转型促进了企业的创新绩效，提高了企业创新能力、吸收能力和适应能力。林琳等（2019）以酷特智能和海尔为研究案例，发现，数字化转型对企业的组织结构、商业模式、生产方式与企业边界四个方面产生了影响，组织结构更加扁平化更有效率，商业模式朝着满足消费者个性化需求改变，生产方式由大规模生产逐渐转向大规模定制，价值网络中个相关方彼此信息共享、协作生产,企业实际边界逐渐模糊甚至消失。朱秀梅等（2022）通过文献研究法发现，数字化转型的结果主要包括企业层面的新产品、新服务、新流程、企业绩效，生态系统层面的利益相关者满意度，社会层面的数字红利、数字创业、数字环境、数字社会等。

　　总结与展望

　　综上所述，关于数字化转型的文献主要为数字化转型定义、路径、动因及经济后果。也有文献聚焦于企业社会责任以及ESG表现，在数字化转型的大背景下，政府不断推出政策推动企业的数字化转型，助力企业夯实转型基础，推动企业经济高质量发展，企业也应该抓住数字化转型的机遇，推动公司的转型升级，塑造企业的核心竞争能力。在当前经济环境不确定性愈发突出的大背景下，行业企业应当坚定进行数字化转型的决心和毅力，扎实推进企业的数字化转型，在疫情时代进行加速升级，创造企业的价值。对处在不同阶段

　　的企业，应当区分对待，进行差异化的数字化转型策略，以自身企业实际情况为基础规划转型路线，充分调研，降低数字化转型失败的风险。

篇五：国外关于“企业会计数字化转型”的文献综述

　　

　　数字化转型：?献述评与研究展望李载驰

　　吕铁发表于《学习与探索》2021年12期摘要本?围绕数字化转型主题进??献综述发现，学者们对数字化转型概念内涵的认识还存在较多分歧，相对来说，对数字化冲击??的研究则更加清晰和全?。数字化转型影响可划分为宏观、中观和微观三个层?，具体包括消费市场、社会?活、产业结构、产业发展、?产要素和企业价值创造等。?对于数字化转型阻碍因素的研究则主要集中于微观层?，多是管理学领域的学者进?单个或多个企业的案例研究，着眼于企业战略、组织结构、??资源等领域的研究成果?分丰富。未来可以从中?企业选择、引?和融合数字技术的过程，中?企业数字化转型的核?需求、个性化需求如何满?，以及转型扶持政策等??进?研究。此外，还可以从国家和区域层?探讨中国情境下数字化转型体系的构建和治理，从制度和体制视?研究中国数字化转型演进历程的独特性。关键词数字化转型；数字化冲击；数字经济；企业发展基?项?中国社会科学院“学科登峰战略”产业经济学优势学科建设项?。1引?数字化时代下，先进的数字技术驱动社会和产业迅速发展，数字化冲击在改变传统商业模式的同时，对实体经济产?了巨?影响，颠覆了许多企业往?的?存状态。未来?段时期，数字化转型是企业普遍?临的重?挑战。在过去?年?，鉴于伴随数字化转型的各种问题不断涌现，数字化转型的学术关注也?直处于稳步上升状态，涉及数字化转型的?献数量显著增加，已成为产业经济学、战略管理等领域的重要研究内容。虽然?前的诸多研究成果可以增强我们对数字化问题的理解，但理论视?和研究情境等的差异使学者们对数字化转型的概念内涵、前因后果等?般性问题的认识尚未达成?致。要全?理解把握数字化转型，有逻辑、成体系地对现有?献进?梳理和归纳依然不可或缺。基于此，本?围绕数字化转型主题构建综述框架，将数字化转型问题总结为“是什么”“为什么”和“怕什么”，厘清什么是数字化转型，数字化冲击为何会推动数字化转型，以及数字化转型过程中的阻碍因素主要有哪些，旨在通过梳理和归纳相关研究?献，帮助学者们更加系统、全?地理解数字化转型问题，并据此明确未来的研究?向。

篇六：国外关于“企业会计数字化转型”的文献综述

　　

　　目录

　　1引言..........................................31.1研究背景与意义

　　....................................31.1.1研究背景.......................................41.1.2研究目的及意义

　　..................................41.2文献综述.........................................51.2.1国内人工智能现状

　　................................51.2.2国外人工智能对会计的影响现状

　　...................61.3研究内容和研究方法

　　................................71.3.1研究内容

　　.......................................71.3.2研究方法

　　.......................................72财务人工智能概述与发展

　　.........................82.1人工智能的概述及发展

　　.............................82.2财务人工智能概述及应用领域

　　........................83我国人工智能在会计行业的应用现状与展望.........93.1我国人工智能在会计行业的应用现状

　　..................93.2对人工智能在会计行业中应用的展望

　　.................104人工智能对会计行业的影响......................104.1人工智能与会计行业的融合

　　.........................114.2人工智能对会计行业的积极影响

　　.....................114.2.1优化会计信息处理的效率和速度

　　...................114.2.2提升会计数据处理的整体准确度

　　...................124.2.3防控企业运营风险

　　...............................124.3人工智能对会计行业的消极影响

　　.....................124.3.1会计行业传统岗位需求减少

　　.......................124.3.2会计信息安全受到威胁

　　...........................135会计行业应对人工智能的挑战及其策略............135．1人工智能对会计的挑战

　　............................135.2会计行业应对人工智能的策略

　　.......................135.2.1适应会计形势变化，实现会计的转型

　　...............145.2.2适应科技发展，寻找自身价值与工作目标..........155.2.3适应信息化发展，掌握人工智能相关技术..........155.2.4适应国际化发展，努力增强国际视野和交流能力

　　.....165.2.5适应终身学习能力，提升综合素质和业务能力......166结论与展望

　　....................................17参考文献:.......................................16致谢

　　............................................17摘要

　　在疾速发展的信息化的大数据时代背景下，人工智能正在逐步往财会领域的方面深入。伴随着人工智能技术上的发展，人工智能其实已经越来越进入到了会计领域并产生着较为非常深远的影响。但是同时有个不可避免的问题是，在人工智能时代下，也是会给传统会计管理方式带来了一定的冲击和挑战。

　　本文主要研究的是人工智能对会计行业的影响，主要利用对比分析的方式，探索国内外人工智能的发展现状以及我国人工智能在会计行业上的应用现状和对人工智能在会计行业的未来展望三个层次，根据分析人工智能对会计行业产生的影响，最后得出会计行业是如何应对人工智能时代的到来并应该需要采取的应对策略的结论。

　　关键词：人工智能；

　　会计行业；

　　影响；

　　应对策略

　　ABSTRACT

　　Withtherapiddevelopmentofinformationage,artificialintelligenceisgraduallygoingdeepintothefieldofFinanceandaccounting.Withthedevelopmentofartificialintelligencetechnology,artificialintelligencehasactuallyenteredthefieldofaccountingmoreandmoreandhasaveryfar-reachingimpact.Butatthesametime,thereisanunavoidableproblemthatintheeraofartificialintelligence,itwillalsobringcertainimpactandchallengetothetraditionalaccountingmanagement.

　　ThispapermainlystudiestheinfluenceofAIonaccountingindustry.ItmainlyusesthemethodofcomparativeanalysistoexplorethedevelopmentstatusofAIathomeandabroad,theapplicationstatusofAIinaccountingindustryinChinaandthefutureprospectsofAIinaccountingindustry.AccordingtotheanalysisoftheimpactofAIonaccountingindustry,itconcludesthattheaccountingindustryisasfollows:Howtodealwiththearrivaloftheeraofartificialintelligenceandtheconclusionofthecopingstrategiesthatshouldbeadopted.Keywords：Artificial

　　intelligence

　　;

　　Accountingprofession

　　;influence

　　;

　　Copingstrategies1引言

　　近年来，人工智能的发展迅速。在2016年3月，阿尔法围棋项目(AlphaGo)迎战世界围棋冠军、职业棋手李世石。最终以总分4:1获胜的消息引发了全球对于人工智能时代的激烈讨论。很明显，如果人工智能对解决围棋以外的事情没有帮助，那么它对我们的帮助也不会很大。但重要的是，人工智能似乎能够处理未来生活中的许多问题。

　　据报道，麻省理工学院和麦肯锡都提到，近45%的工作将在大约一二十年后被机器取代。因此，不可避免的是，由于这份报告，也导致财税界人士将人工智能引入会计行业和审计行业等财务领域工作的讨论中。

　　在2017年3月，国内知名的会计师事务所之一德勤宣布针对本事务所的业务流程将引进人工智能。本文我们将从一个财务会计工作者的角度来探讨人工智能时代的会计问题。主要从人工智能在会计行业中的应用以及对会计行业的影响

　　来论述人工智能在会计行业的发展策略和我们对未来会计行业的展望三个方面来进一步阐述。

　　1.1研究背景与意义

　　人工智能是在未来新科学技术的发展项目，它由此将改变人类生产生活的方式，当然，现代会计行业与人类生产生活之间存在着密切相连的关系，因而在现代人工智能的时代下将会对会计行业产生深远的影响[1]。

　　1.1.1研究背景

　　人工智能的发展是使人担忧且质疑的。大多数人可能认为人工智能是相对较久的事情，因而人类对待人工智能总是持怀疑态度。但事实上，人工智能的发展从20世纪40年代至今，现在的关于人工智能等方面的产品触及到我们生产生活。近年来，无人贩卖机、无人汽车、智能清扫车等名词进入了我们的生活。由此我们可以看出，人工智能实际上正在逐步成为一股神秘的力量，在国际的社会生产和生活中迅速发展。

　　2017年5月，四大国际会计师事务所开始逐步推出财务方面的人工智能用来代替会计师和审计师做一些重复简单繁琐的基础工作，解决企业的数据统计整理业务。在此之后，中化国际和商业银行也渐渐引入了财务人工智能，并建立了财务共享中心，即全球各个国家的会计主体的财务行业业务位置有共享服务中心会计和报告，然后最终完成数字转换工作的一个业务流程。

　　很显然，许多大中型企业的财务部门也开始使用人工智能进行填写会计凭证、编制会计账簿和财务报表等可以自动生成的工作项目。因此，许多财务工作者开始担忧他们的工作是否会被人工智能代替。从机器人可以持续不间断工作的角度来看，人工智能的成本会低于会计行业财务人员的成本，而且对数据的统计整理方面会更加精准。因此，使用财务人工智能所犯的错误很少与人类犯的错误相同。随着时代的发展，财务人工智能的工作已经成为未来工作生活发展中至关重要的趋势。而在这种人工智能快速发展的新经济时代下，会计行业正面临着巨大的风险危机[2]。

　　1.1.2研究目的及意义

　　1987年，美国注册会计师协会(AICPA)发布了一份报告《人工智能与专家系

　　统介绍》，这也就标志着人工智能开始进入财务会计领域。除此之外，人工智能技术的应用在财会各个领域进行了深入研究和探讨，实现开发相应的技术结合着专家系统从而解决和应对高级复杂的财务决策工作。

　　以人工智能进入会计行业、税务以及审计领域为初步阶段的“AI+会计”运动，开启了会计领域人工智能科技技术的新起点。会计和会计基础按照人工智能的发展趋势与财务会计相结合，专家预测，在未来的人工智能可以通过全面的会计处理文本、图像、音频和视频数据。因此，人工智能给会计领域带来了多样化、多层次且全方位的变化。

　　理论意义：增强现代企业财务人员职能应用的理论知识储备。通过阅读大量全球相关数据，了解国内外在会计行业上的应用现状，分析总结，吸收国内外关于财务和人工智能的最新研究成果和理论成果，加强对人工智能在财务和会计领域应用的了解。

　　现实意义：促进人工智能在财会方面的应用，改变原来的传统的财会实务工作方法，促进财务会计工作效率，推动有关更加全方位掌握所有财务信息，切实了解公司的运营情况，可帮助企业作出决策。

　　1.2文献综述

　　与日俱增的科学技术上的变化已经逐渐的改变了人类的生活方式，人工智能的出现其实正在孕育着人工技能的行业危机[3]。

　　基于对剑桥大学的数据系统的剖析，BBC在对多种行业在将来的可能被淘汰概率的专题报道分析中表示，会计行业在人工智能时代下的何去何从成为近年来关于人工智能的最火爆的信息，业界对此大量渲染，引起会计界的担忧。

　　1.2.1国内人工智能现状

　　现阶段，我国人工智能的发展仍处于在初级成长中。但不可否认的是，人工智能将会作为社会发展的一种新科技技术趋势，引发了国家相关部门的高度关注。例如，为了推动人工智能的机器高速发展的同时，工信部和其他部门发布了《机器人产业2016-2020年发展计划》。

　　2017年，中国人工智能产业的规模约135亿元，专利申请量为15745项，居世界第二位。投资总146项，居世界第三位。而德勤中国税务管理咨询(deloitteChinataxmanagementconsulting)合伙人叶剑锋表示：人工智能需要三个阶段才能

　　完成商业化进程。首先是像人一样做生意，二是要有相当水平的计算能力，可以简单判断;三是掌握更深入和完善的学习功能、逻辑思维功能和分析功能。

　　作为金蝶中国的副总裁，同时兼任EAS事业部的总经理赵燕西表示，由于数字经济的快速发展，大多数企业已经开始探索如何进行数字化转型。企业要想成功转型，就必须走“数字技术+管理再造”之路。张庆龙在《财务转型始于共享服务》中指出，会计实务转型的本质是将会计核算与会计监管业务的分离。推动会计人员为公司带来更多的利益，使他们更加重视具有更大价值的工作，如决策支持、资产评估、财务共享和税务筹划等业务。

　　同年7月，在我国自主研发的“芸豆会计”正式启动试点。这是一款基于云计算的人工智能会计软件，不同于传统的会计模型，具有更加智能化的作用。其中，采用IT技术开发的智能会计模式，使传统的财务会计流程更加规范。利用了OCR技术和纠错机制，见证了财务会计工作由人工向人工智能的快速转变。

　　1.2.2国外人工智能对会计的影响现状

　　1956年，达特茅斯学院首次提出人工智能这一词。1987年，美国注册会计师协会(AICPA)撰写的《人工智能与专家系统导论》报告，正式将人工智能引入财会发展管理领域。在此之后，西方的财务会计行业便开始研究人工智能在会计与财务及其监管中的可行性，并研究开发了大量的工具用来处理相对于高级复杂的财务以及决策方面的问题。人工智能技术建立了相应系统，通过类比人类专家解决问题的方式方法，使得财务和经营决策变得更加智能化，促进了会计信息的完成以及向人工智能化的进一步发展。

　　2012年，罗马尼亚会计师丹尼尔声称，现代智能方法可以改善会计。它不仅能够简化财务工作的步骤，而且在某些过程中完全取代会计人员[4]。因此，智能会计系统应该在国内乃至世界范围内得到广泛的应用和宣传，公司也必须根据这种环境设计新的模式。在2016年3月，《华尔街见闻》报道，国际会计师事务所德勤会计师事务所(deloittetouchetohmatsu)宣布与科技公司KiraSystems合作。会计人员可以把他们的才能用在能更好地利用他们的才能的地方，比如研究计算机数据和规划商业目标，而不是浪费时间去处理大量的合同和计算数字。

　　2017年5月，“德勤财务机器人”H5动画在互联网上发布，这也是会计人工智能首次正式进入公众的视野。5月底，普华永道也提出了人工智能的自动化

　　解决方案。其实，人工智能能做的主要工作是那些低要求、高重复的工作，比如检查和收集。将我们的财务人工智能解决方案扩展到会计以外的其他领域[5]。

　　2017年6月初，安永会计师事务所也不间断地推出了会计人工智能，并提出“机器人流程自动化(RPA)的实现分为流程分析、机器人匹配、供应商选择与签约、实施等内容”[6]。6月底，“四大”中最后一家即毕马威会计师事务所也明确提供人工智能流程自动化的公司，并宣布将沃森认知计算技术用于会计和审计认知技术。毕马威为企业和员工提供一站式服务。

　　1.3研究内容和研究方法

　　1.3.1研究内容

　　本文以财务方面的人工智能为研究对象，对人工智能在财会应用中所产生的影响挑战及相应对策进行探究。

　　第一章，引言部分主要介绍了本次选题的背景和目的与意义。

　　第二章，介绍了人工智能的概述与其发展过程，简洁地阐述财务人工智能的应用领域。

　　第三章，主要介绍我国人工智能在会计行业的应用现状以及在人工智能时代下对于会计行业的展望。

　　第四章，介绍人工智能对会计行业产生的深远影响，其中包括积极影响和消极影响。

　　第五章，阐述会计行业应对快速崛起的人工智能的对策及方法。

　　第六章，对人工智能给会计行业带来的影响进行总结。

　　1.3.2研究方法

　　文献综述法：本文通过查阅、参考收集关于人工智能与会计行业发展联系的资料，整理并归纳国内外的学术网站的内容，进而进行分析研究人工智能的发展现状以及未来的发展趋势以及对人类生产生活的影响。

　　对比分析法：通过人工智能和人类在财务应用中的区别浅析了人工智能的发展及在会计行业的产生的影响，最终总结出会计行业应对人工智能的策略。

　　案例分析法：本文主要通过财务方面的人工智能系统在四大会计师事务所的应用实例来表述人工智能在财务行业中的具体应用及产生的良好效果。

　　2财务人工智能概述与发展

　　2.1人工智能的概述及发展

　　人工智能是一门新科学技术，也是一门研究使用计算机如何来模拟人类思维的学科。它来自于现代社会的不断进步和发展，也可以说是人类智慧和文明的结晶。人工智能作为一种通过计算机或其他电子设备模拟人类思维方式和行为的模型，可以代替人类完成一些简单重复性高的工作。

　　人工智能的研究内容与方法都是具备高技术性和高专业性的项目研究。人工智能的研究内容主要包括语言理解、数据推理与计算编程等各种方面。

　　人工智能的发展分为四个阶段：萌芽、诞生、发展、集成。被称为人工智能的萌芽阶段是在1956年以前，概率论和计算理论取得了很大的进展，为人工智能的形式化规则奠定了基础。人工智能的诞生阶段是从1956年到1961年。1956年，麦卡锡、明斯基等人召集了达特茅斯大学的会议，他们把各种科学领域的计算机青年专家聚集在一起。互相沟通交流关于研究探索人工智能的经验后，提出了一门新的学科即人工智能，这也是人工智能作为一门学科正式被提出。而人工智能的发展阶段是从1961年到1987年[7]。在此期间，人工智能在人脑识别、专家系统、等领域得到了及其广泛的应用，并最终取得了优异的成绩。在二十世纪七十年代,专家系统在时代的轨道上卖出了巨大的一步，向国际宣布可以辅助专家或其他专业技术完成一些基础工作。人工智能的集成阶段是从1988年以来，技术的实际应用程度发展迅速,人们在使用过程中发现的大量问题和不足之处将收集反馈给专家，使专家持续改进项目，最终该系统实现了多种功能和各种各样的全面发展的要求。

　　2.2财务人工智能概述及其应用领域

　　财务人工智能是财务管理的理论模型,然后应用高匹配数据一般信息或现有的数据信息基础与研究大学的经济学和商业硕士分析,然后最快的速度得到公司的业务报告,商业策略建议的形成。人工智能可以专注于模仿人类金融业务和判断,同时在预测收入费用、控制和管理重大风险等方面也有很大的应用空间。财务人工智能专家系统,模式识别与资源规划在科学技术应用领域的相关研究分为五个部分:配置、智能财务管理信息共享系统和人工神经网络模型。

　　3我国人工智能在会计行业的应用现状与展望

　　近年来，人工智能作为科学技术快速发展的产物，它转变了人类生产生活的方式。会计行业作为一个在人工智能时代下影响深远的行业，其提出和应用加强了会计管理模式的改革的意见促进了会计行业的发展，但同时也对会计行业产生了影响[8]。

　　3.1我国人工智能在会计行业的应用现状

　　人工智能是研究开发新技术和应用系统的一门新科学技术。其目标是生产一种能够对类似人类思维的模式做出反应的机器，比如机器人、语音识别、图像识别、音乐识别等功能的技术系统。

　　会计师事务所、企事业单位和政府机关是会计行业主要触及的三种类型企业。

　　2016年3月，德勤联手KiraSystems共同推出了“德勤机器人”。通过智能浏览阅读技术构成一个文本，进而从大量的文档信息中快速提取重点要素，工作效率也同时被大大提高[9]。同年5月，普华永道等其他会计师事务所也开始不断推出了财务人工智能。自从“四大”会计师事务所建立了高效的人工智能处理方案后，各大中型企事业单位均开始引进人工智能进行实验。

　　中化国际有限公司是一家中央企业，它吸取普华会计师事务所的经验，引进了普华永道机器人用来实现企业财务流程的自动化，特别将财务人员解脱了在银行对账、进出口项目余额提醒、增值税核销等大量枯燥重复的工作的约束[11]。商业银行也在与毕马威(KPMG)合作中，引进人工智能对进出口贸易和公司融资以及商品交易业务流程均进行智能化数据分析处理[12]。

　　四大会计师事务所作为会计行业的先导者，先后推出了财务机器人等财务方面的人工智能工具。在那之后，公众对这些智能产品越来越感兴趣。据了解，有很多企业也是第一次引入人工智能来试图解决企业内部财务的问题，从实际应用的角度，人工智能应当有着不够高的普及率，因为它只能处理一些最基本的、重复性高、操作简单而又繁琐的会计工作[13]。所以，一直以来有很多企业仍对人工智能持有怀疑态度，始终不敢轻易的尝试。但财务人工智能具有低成本的优势，效率高是大家或无可否认的。所以，大多数从事会计工作的企事业单位和政府机构都局限于将人工智能应用到会计系统中，但事实上，目前无论是国内还是国外的市场上均有大量的会计系统和会计软件，均用来满足不同类型组织结构的会计

　　主体对于各种不同业务的需求，从而帮助自己的企业完成财务方面的各种系统业务流程工作。

　　其实，审计作为会计师事务所的主要业务之一，一般情况下，上市公司的审计在人工智能领域的应用较少，因为审计行业需要审计人员自己填写大量的工作底稿，测算变化性大的数据以及数据的差异，所以这些数据的统计整理录入仍然依赖审计人员自己的手工。财务人工智能是时代发展的产物，通过模拟基本的互联网操作和会计业务基本流程，从而取代人工去处理一些高重复、低技术的会计工作。

　　但是我们相信在不久的将来，随着技术的不断改进，将会逐步的优化财务人工智能，进而被大多数企业所接受，从而可以实现大众化。在人工智能带来便捷的同时，我们也应该清楚地认识到它也将会给会计行业带来的诸多冲击与挑战。

　　3.2对人工智能在会计行业中应用的展望

　　在会计行业中，会计信息讲究的最重要的特点是严谨性和及时性。由于会计行业的程序复杂且工作量大，因此处理企业的数据信息是具有一定的难度。由于大量的工作任务进而导致会计人员经常加班。目前，会计行业的编制记账凭证、账簿和报表的生成等基础工作已经开始使用人工智能来完成，但这些也仅仅是基础工作，还不能满足会计行业的多样性、多元化和全面性的诸多要求。

　　此外，充分利用互联网大数据对企业各部门的人力资源进行统计分析，合理的配置人力资源，就能够有效的降低不必要的人工成本。在成本会计、管理会计等会计分支机构中，会计职能已经逐步从传统的记账工作转变为为公司决策的管理工作[10]。所以，作为企业的财务人员需要为决策提供相应的准确信息。传统的手工会计核算和分析将会难以获得较为重要的数据，所以可以借助人工智能，充分的利用科学合理的知识来获得会计核算和数据的分析，从而解决根本问题，从而实现企业决策[14]。

　　4人工智能对会计行业的影响

　　由于近年来人工智能技术的疾速发展，并且在各个行业的广泛应用中，给各行各业均带来了较大的影响。将人工智能引入会计行业，通过使用智能处理系统对会计核算进行处理，对会计行业产生重要的影响。

　　4.1人工智能与会计行业的融合

　　首先，会计行业随着人工智能的深入发展。人工智能与会计行业的融合，不仅提高了企业财会人员的工作效率，也提高了会计信息的及时性和准确性，同时还能够防范和控制企业的经营风险，在一定程度上抑制了财务信息的造假情况。

　　其次，人工智能能够快速发展，首要原因是由于第三方业务的疾速发展，并且互联网在线交易的规模逐步上升。根据第三方支付交易规模以及数据统计来看，我国从2009年开始就进入了增长阶段。以前只有三万亿元，目前已经逐渐增长到二十四万亿元。可想而知，中国的互联网业务正在逐步拓展，而不仅仅局限于互联网在线交易[15]。

　　在大多数会计人员看来，“会计”是指对收入和费用编制报表和纳税申报单进行会计核算。认为内外部的风险控制和为企业的高级管理工作者提供专业判断等预防风险的举措不属于会计核算范围。面对大量的企业会计基础数据，财务人员的最终的目标就是试算平衡。财务人员通过会计系统的固定模板，将收集到的数据筛选、统计以及整理最终将以报告的形式提交给上级领导。但是，在新经济体制的变革背景下，重复性高并且技术含量低的会计工作将会被人工智能所取代，这就意味着大多数企业的基础会计核算工作将面临着会计行业的变革。

　　4.2人工智能对会计行业的积极影响

　　4.2.1优化会计信息处理的效率和速度

　　在传统的会计管理系统中，由于财务人员的精力和能力有限所以使得处理海量的会计数据信息比较困难。也就会导致企业对会计信息的处理缺乏时效性，同样得，企业对会计信息的使用程度也会相对较低。因为会计数据信息是企业发展的核心焦点，也是企业作出最终决策的科学依据。因此，拥有处理会计信息的高效率和优速度对于评判一个企业的能力是至关重要的。

　　显而易见的是，人工智能在会计行业的应用就可以完成对会计信息的高效处理，从而弥补会计管理系统的不足之处。人工智能的可以实现同时段的大量处理分析企业的数据信息，在此之后，企业的财务人员只需要登录企业的会计系统进入软件就可以随时处理。会计工作的重点将从会计数据信息的录入整理统计等工作业务转移到会计信息筛选和审计领域的其他高技术的重点方面。

　　4.2.2提升会计数据处理的整体准确度

　　在传统的会计管理系统中，因为会计数据信息的筛选和录入需要财务人员手工完成，所以必定会出现或多或少的人工失误。同时，当由于失误导致的最终结果出现偏差时，会计人员只能反复的核对，直到找出错误的来源为止，这无疑消耗了许久不必要的时间，也增加了企业财务人员的劳动强度[16]。人工智能在财务数据计算统计方面的应用可以用来避免和减少或多或少的人为造成的失误。人工智能系统如果记账完成后发现之前的会计信息记录已出现错误，会及时发出提示，帮助企业财务人员及时检查错误并改正。可见，人工智能在会计行业的应用可以提高会计数据信息处理的全面准确性。

　　4.2.3防控企业运营风险

　　市场经济的不断发展和市场竞争的日益激烈使得大多数企业会计都意识到了可能存在的风险和危机并对此风险作出相应的应对措施，但也有一些企业没有进行有效的风险防范措施。这主要是由于小企业的财务人员缺乏分析数据得能力和作出精准正确判断的能力。但是，人工智能可以与互联网、大数据等先进的技术相结合，进而为企业的运营建立风险预警模型，则可以防范和控制企业经营过程中存在的重大风险事项。

　　4.3人工智能对会计行业的消极影响

　　随着人工智能技术在会计领域范畴的广泛应用，虽然给财务工作带来了许多积极的影响，但也存在着许多潜在的风险危机。为了更好地利用人工智能技术给我们带来便捷，我们在需要在为人工智能技术的进步而欣喜的同时，也应当应该冷静地思考人工智能时代背后的风险。

　　4.3.1会计行业传统岗位需求减少

　　随着人工智能在会计行业的应用领域越来越广泛，人工智能正在逐渐应用到会计相关岗位上，其表现尤为明显，企业的基础财务工作者被大量裁员。因为，人工智能的出现，传统的会计岗位就不需要那么多的人员做一些耗时重复低技术的工作了[17]。在二十世纪八十年代，会计电算化在我国开始不断发展并普及到各大中小型企业。发展至今，会计电算化就类似于商品，被各种不同业务类型的企业所使用。因而使得原本那些简单的会计记录和核算工作不在需要手工，而是

　　被人工智能所取代。

　　4.3.2会计信息安全受到威胁

　　目前，会计电算化系统在国内外企事业单位广泛运用，它是以一种电子会计的形式存储企业的各种财务数据信息。会计电算化也就是相当于人们所说的会计软件，具有存储方便、数据容量大等诸多优点。但现在，从另一方面看，如果企业对于会计信息系统的保护措施不到位就很容易被外来的黑客攻击，当前网络安全减少的同时，信息可能会被拦截在网络传输的过程当中。因此企业的财务信息如果严重泄露的话，会导致重大企业机密被曝光也使得企业的信息遭到威胁。

　　5会计行业应对人工智能的挑战及其策略

　　近年来，人工智能的发展越来越多的行业中呈现，但其中也存在着更多的风险危机。人工智能的出现对于会计行业来说无疑是充满了挑战。正是由于人工智能在会计行业中的运用及其影响已经成为社会焦点并引起了社会人们的重点关注，所以，在人工智能时代下会计行业应当如何应对已经成为一个紧张的首要任务[18]。因此，我们需要采取相应的策略来应对人工智能对会计行业带来的一定挑战。

　　5．1人工智能对会计的挑战

　　人工智能对于会计系统的应用可以降低企业财务人员的整体工作压力，还可以在一定程度上减轻手工核算数据的失误率。因此，在当今企业发展的过程中，各部门对财务人员的需求也在不断下降。它对会计人员提出了更高的专业技术要求，但是却在一定程度上减少了财务人员的就业机会。

　　正是由于人工智能的应用使企事业单位的会计系统存储了大量的数据信息。各种大中型企业相继看好并使用人工智能来完成企业的财务工作。因而会计行业的财务人员将面临很大的挑战[19]。

　　5.2会计行业应对人工智能的策略

　　人工智能在现代的会计行业中发挥了至关重要的作用。无可质疑的是，在将来的会计领域范畴，人工智能必定会会施展出方便于在人类生产生活中更大的作用。随着人工智能技术的进一步的深入发展，越来越多的人们会担忧机器人代替他们的工作，最终取代人类。但是作者本人认为人工智能只能代替部分人类的工

　　作，完全代替人类并不容易。总结的原因主要有以下几点：

　　首先，人工智能难以实现人类的的情感化。人类的情感更加丰富多彩但缺乏数据的逻辑性，带有强烈的感性情绪。人脑在直觉或者说情感的判断方面与人工智能相差甚远，人工智能只能模仿人类的思维，并不带有任何感情色彩。所以人工智能技术很难完全模拟人脑[20]。人工智能只能是在特定的情况下被人类按照预先设定的规则从而来执行所需要完成的一系列程序。它不能全面灵活地思考问题，所以它取代人类的所有工作是不可能的。

　　其次，人工会计思想是不同于人工智能程序，一个企业财务人员在考虑企业经济或者税收筹划等问题时，需要考虑很多其他因素，比如情感和道德的准则规定，还有税法规则、宏观经济和金融市场规则的变化。财务人员的思想也会因为经济时代各种经济环境局势的变化进行全面灵活的处理，这是不能与人工智能相互作比较的。人工智能技术可以根据指令来研究会计准则的要求，让机器来获得所需的金融和商业信息。通过大数据的分析企业会计数据信息，最终还是需要经验丰富的企业财务人员来进行正确的判断以及对企业管理制度的调整[21]。

　　举个例子，企业建立应收账款项目，基于应收账款坏账准备的政策规定,财务人员执行起来看似简单，但实际上需要考虑更多因素，根据企业的实际情况决定是否计提应收账款的坏账准备等，这需要财会人员根据过去的经验和专业技术知识判断来确定最终结果。

　　人工智能虽然在某些方面可以效仿甚至超越人类，但它终究并不能像人类一样完全适用于财务行业的每一个领域。所以，无论人工智能发展如何迅速，它都不会完全取代财务人员的职位。但即使是不能取代，但对财务人员也是或多或少的有所威胁。因此，财务人员也需要接受新技术，保持警惕采取应对措施，确保企业信息的安全[22]。

　　5.2.1适应会计形势变化，实现会计的转型

　　人工智能正在逐渐替代大量的基础财务人员。财务人员将面临被淘汰的危机。如果财务人员不想被淘汰，就必须从学会适应会计行业形势的变化，实现从传统会计到管理会计的转变。众所周知，复杂的会计工作因为人工智能技术的引入变得简单，使得企业会计数据信息也更加准确。在这种情况下，需要的只是一些能够为企业现状进行分析并完成决策的管理会计师。因此，企业财务人员需要调整

　　自己的心态，以适应会计形势向管理模式的变化。在工作过程中，如若没有会计信息的准确性，其他工作就不能有效地开展。因此，精准的数据分析和可靠有效的信息能够为企业做出合法合理的决策。

　　应该指出的是，人工智能不能单独完成决策和规划。尽管人工智能效仿人类的聪明智慧，但永远超越不了人类。我们预测在未来，人工智能和会计行业的财务人员终究是彼此相互依存的。因此，会计行业可以培养更多的管理人才，使会计人员具有更加良好的职业素养和职业判断能力，对人工智能提供的信息数据进行正当合理的剖析和预测，完成企业最终需要的成果。

　　5.2.2适应科技发展，寻找自身价值与工作目标

　　随着人工智能技术的发展，会计行业已经迈出了行业变革的一步。财务人员如果想要生存并继续发展下去，就首先得适应科技的发展，坚持培养对职业的新素养，建立对会计行业良好的价值观，并对自己今后的职业规划发展进行良好的定位。作为财务人员，应当锻炼善于对会计行业的问题处理进行管理决策。人工智能系统可以帮助财务人员解决在会计工作中最重复繁琐的基本工作。所以，客观的来说，这样可以给财务人员提供更多的时间来处理高级的财务工作。因而，企业的基础财务人员为了适应新科技技术的发展，此时需要重新寻找自身价值并不断学习定位自己的工作目标。

　　5.2.3适应信息化发展，掌握人工智能等相关技术

　　随着科学技术的发展，人工智能技术、互联网技术和信息技术的运用深入到会计行业，不仅能够提高会计核算结果的精准性，还可以提高会计行业财务人员的基础工作效率。适应信息化发展，就要求每一个企业财务人员都能够熟悉计算机网络以及互联网信息处理等的先进技术。当然，除此之外，企业财务人员还需要具备简单的计算机维修与网络编程的技术能力，使得公司的财务人员能够配合专业的计算机专业人员来为企业设计、研究和开发一个针对本企业会计核算业务及其管理的会计软件。总而言之，在人工智能发展的时代之下，企业的财务人员需要适应信息化发展，就应当努力熟悉并掌握计算机网络与人工智能等相关技术，满足企业会计核算和财务管理信息化方面的需求[24]。

　　5.2.4适应国际化发展，增强国际视野和交流能力

　　目前，随着市场经济和全球经济的持续增长，会计行业正朝着更加全面和多元化的国际化方向发展。许多企业事业单位都相继走向这个方向。跨国上市投资、合资融资和企业并购的各种业务类型的产生都需要财务人员的帮助。企业的财务人员应当熟悉会计协会的标准和规定，熟悉国际会计行业的法律法规，具有国际视野和一定管理能力的人才，而不是像过去一样每天重复簿记、会计和对账的单调工作。

　　显然，在我国知识经济的新时代，中外经济发展是相互依存的。随着我国外汇交易机会的增加，国内外会计人员之间的交流机会也随之增加。当然，这要求我们的会计人员熟练掌握和使用外语，熟悉国际会计准则和会计处理方法，帮助企业做出更好的决策。因此，财务人员应是具有良好国际业务沟通能力的专业人员。

　　5.2.5适应终身学习能力，提升综合素质和业务能力

　　在现代经济快速发展的时代，知识是新时代最重要的资本。人工智能的兴起，标志着人类科学技术的伟大发展。无论个人从事何种工作或专业知识，不断学习和努力提高自己的能力，锻炼自己良好的专业素质，都不能被现代社会所淘汰。因此，坚持终身学习，努力提高会计专业人员的综合素质，是会计专业人员的一项不可或缺的任务。为了适应新知识经济时代的发展需要和行业的现状变化，需要不断地更新财会方面的新知识和新法规。

　　随着经济全球化和科技进步对会计行业的深刻影响，金融工作的内容和形式也发生了深刻的变化。会计工作要摆脱重复、单调、琐碎的工作程序。企业将优先考虑财务人员作为会计岗位的学习、沟通和洞察能力。也是对财务人员学习和适应变化的能力提出了一定的要求。面对多元化、多元化、智能化会计行业的新形势，财务人员需要树立终身学习的理念，学习会计行业的新标准、新法规。加强人工智能技术的应用，全面把握会计行业的模式，理清会计行业的法律法规和人工智能技术，不断创新工作方法和方法，提高自身的核心竞争力，将努力适应会计行业新的技术环境和新的工作需要。

　　6结论与展望

　　人工智能是科学技术快速发展的产物。人工智能微妙地改变了人类各个方面的生产和生活。与其他技术一样，人工智能的应用带来了极大的方便和便利，但同时也显示出一些反作用。当然，人工智能进入会计领域并不意味着会计行业的消亡。随着科学技术的不断进步，人工智能完全可以取代简单而重复的机械工作。当然，会计行业和会计人员也不可避免地会遇到这样的挑战[25]。

　　面对这一重大会计变化，会计专业的会计人员和会计专业的学生都应以积极的态度积极、冷静地面对，重新定位和规划自己的职业。摆脱对腐朽会计行业的错误看法。面对新技术的发展，我们不应该因为恐惧而闭门造车。我们应该保持警惕的态度来认识和提高自己。我们深信挑战和机遇共存。

　　人工智能给会计行业带来了很多益处，但是会计负责人和会计主管人员以及管理会计人员是无法被人工智能替代。人工智能无法对企业的决策做出精准的判断，因为它终究是没有思考能力的机器，并且人工智能需要被设置相应的业务流程程序，才能为财企业工作。人工智能时代下，会计人员在要定顺应时代的潮流，努力学习并不断更新完善会计行业的新知识，成为社会需要的人才。

　　我们需要站在人工智能向未来发展的新时代下，清楚的了解人工智能对于会计行业的影响，从而来适应会计行业情形的变化趋势，实现向管理会计方面的转型任务。适应科技技术时代的迅速发展，塑造良好的职业素养，认识自我并实现价值、定位自己的工作目标；适应国际化发展。这样，我们才能有准备的真正迎接人工智能时代的到来。

　　参考文献:[1]任世赢.人工智能技术对会计行业的影响及对策[J].北方经贸，2018（01）：96-97.

　　[2]陈维.人工智能对会计行业的影响及应对策略[J].中国商论，2017（34）：127-128.

　　[3]黄柳苍.人工智能发展对会计工作的挑战与应对[J].教育财会研究，2017，28（02）：3-8.[4]祝姗.人工智能与会计人员[J].财税研究，2016（15）.[5]张威.人工智能对会计行业人力资源的影响[J].财会学习，2016（13）.

　　[6]GillettPR.WhatcanAIoffertheaccountingprofession?[C]//IEEEColloquiumonStrategicIndustrialIssuesinAiinEngineering.2002..[7]O"LearyDE.Theuseofartificialintelligenceinaccounting[M]//Expertsystemsforbusiness.1987.[8]邢阿凤，陶雪梅，彭瑞峰.人工智能时代下对会计行业的思考[J].财会学习，2017（10）：112-112.[9]陈转萍.人工智能时代企业财务审计的应用分析[J].中国国际财经：中英文，2017（11）.

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　　[23]陈维.人工智能对会计行业的影响及应对策略[J].中国商论,2017(34):127-128.[24]曹姝,陈虹妤.人工智能与会计行业融合发展问题的探析[J].农村经济与科技,2018,29(11):142-143.[25]韩宜彤.信息时代背景下人工智能在会计管理中的应用探析[J].现代国企研究,2017(2).

篇七：国外关于“企业会计数字化转型”的文献综述

　　

　　传统零售行业转型O2O模式的财务风险分析与控制研究

　　—以苏宁为例

　　摘要：在电子商务蓬勃发展的背景下，传统零售业的经营受到了猛烈冲击。许多传统零售企业意识到如果想要存活，就必须顺应时代的发展并针对企业自身特点来进行全面的战略转型。在进行转型时，零售企业既想保持原有实体门店的优势，又要顺应大环境的趋势发展线上经营，与此同时，财务风险是不可避免的，因此财务风险防范及控制措施是企业成功转型的重要保障，也是其生存和发展的重要基石。此论文聚焦现今传统零售业向O2O模式转型的发展现状，以苏宁为例，对其财务风险进行分析，发现苏宁由于短期内积聚大量的股权筹资和债券筹资，以及公司内部不平衡的负债结构，导致其偿还债务的能力降低。而且前期投资了大量实物资产，售后回租的融资方式加重了融资风险，苏宁由轻资产企业变为重资产企业，进一步加大了苏宁的财务风险。本文通过对苏宁的财务风险进行分析，提出了加强财务风险防范的具体控制措施。

　　关键字：偿债能力

　　财务风险

　　筹资方式

　　ABSTRACT：Inthecontextoftheboominge-commerce,theoperationofthetraditionalretailindustryhasbeendeeplyimpacted.Manytraditionalretailcompaniesrealizethatiftheywanttosurvive,theymustadapttothedevelopmentofthetimesandcarryoutacomprehensivestrategictransformationbasedontheirowncharacteristics.However,inthetransformation,retailcompanieswanttomaintaintheadvantagesoftheoriginalphysicalstoresandwanttofollowthetrendofthebigenvironmentto

　　operateonline.Atthesametime,financialrisksareunavoidable,soappropriatefinancialriskpreventionandcontrolmeasuresareanimportantguaranteeforthesuccessofenterprise’stransformationandalsoanimportantcornerstonefortheirsurvivalanddevelopment.Thispaperfocusesonthecurrentdevelopmentofthetraditionalretailindustry"stransitiontotheO2Omodel.TakingSuningasanexample,itanalyzesitsfinancialrisksandfindsthatSuninghasaccumulatedalargeamountofequityfinancingandbondfinancingintheshortterm,aswellasthecompany"sinternalimbalanceddebtstructure.Theabilitytorepaydebtisreduced.Underthiscircumstance,becausethefinancingmethodofsaleandleasebackincreasedthefinancingrisk,andbecauseitinvestedalargeamountofphysicalassetsintheearlystage,Suningchangedfromlightassetenterprisetoheavyassetenterprise,andatthesametimeincreasedSuning"sfinancialrisk.ThispaperanalyzesthefinancialrisksofSuningandproposesspecificcontrolmeasurestostrengthenfinancialriskprevention.

　　Keywords:solvency

　　financialrisk

　　fundraisingmethod

　　目录

　　1.绪论

　　..............................................................................................................................................11.1研究背景及意义

　　..............................................11.1.1研究背景....................................................................................................................11.1.2研究意义...................................................................................................................11.2国内外研究现状.............................................21.2.1国外研究现状............................................................................................................21.2.2国内研究现状...........................................................................................................31.3研究内容及方法.............................................51.3.1研究内容...................................................................................................................51.3.2研究方法...................................................................................................................52.零售行业及O2O模式发展现状..........................................................................................2.1线上线下融合发展迫在眉睫...................................72.2O20模式越来越普及

　　..........................................3.苏宁概况

　　...................................................................................................................................3.1员工持股计划

　　................................................93.2创新型融资

　　..................................................93.3类金融模式

　　..................................................93.4财务服务共享中心

　　...........................................14.苏宁O2O转型财务风险分析...................................................................................114.1转型资金压力过大..........................................114.2售后回租的安全性无法保障..................................124.3经营效益不佳

　　...............................................124.4资金回收速度慢............................................135.苏宁财务风险成因..........................................................................................................155.1短期内积聚大量的股权筹资和债券筹资

　　.........................155.2租赁公司的质量良莠不齐

　　.....................................165.3转型过程中竞争激烈

　　.........................................175.4前期投资过多

　　...............................................16.苏宁财务风险的控制措施

　　...........................................................................................196.1合理调整债务结构

　　...........................................196.2实现融资渠道多元化

　　.........................................196.3打造特色自有品牌

　　..........................................206.4做出正确的投资决策

　　.........................................2结语....................................................................................................................................................21谢辞....................................................................................................................................................22参考文献

　　.........................................................................................................................................231绪论

　　1.1研究背景及意义

　　1.1.1研究背景

　　在电子商务快速发展的时期，其面临的市场环境也在不断变化。一改之前稳定的局面，当下市场竞争激烈，其中也包括了传统零售行业。从长久看，企业想要持续发展就一定要顺应社会经济发展趋势。如今移动互联网已经深入人们的生活，在其影响下人们的消费方式和消费需求更加个性多样。与此同时，人们已经不单单满足于传统零售实体店的消费形式，而是更多的倾向于网上消费。由于互联网经济强烈冲击，我国很多大型零售企业销售利润持续下滑，部分企业不堪重负，濒临倒闭，行业情势不容乐观。

　　传统零售业在被电子商务不断挤压的期间，寻找到了新的发展之道。企业以网络平台为媒介开始转型，发展新的零售模式于是O2O(onlinetooffline)模式由此产生，将实体店与电子商务的优势完美结合，成为了传统零售企业向网络零售转型时的首选的模式。2013年6月8日，大型商业零售企业苏宁宣布实现线上线下两个渠道统一政策，由此开启了向O2O模式转型的道路。因为及时转型，苏宁得以紧追时代发展节奏，使其产业多元发展，融合实体与网络，形成线上线下一体模式，使得消费者获得了全新的用户体验，从而开启了电商运营新模式。但在转型过程中，电子商务的弊端也显现了出来，尤其是财务风险不容小觑。

　　1.1.2研究意义

　　近年来由于互联网和物流体系的飞速发展，网络零售迅猛烈击了传统零售企业。传统零售企业为了不被淘汰纷纷向O2O模式转型。但转型过程中财务风险是不可避免的，而原有的传统零售企业财务风险理论已经不适用于现在的企业转型时引起的财务风险。所以要对企业向O2O模式转型这一阶段发生的财务风险进行研究，才能与电子商务迅猛发展这一现状相符合。从而增加新的财务风险管理理论。

　　从理论层面来看国内对O2O商业模式的研究逐渐增多，但研究企业向O2O转型这一阶段的财务风险却并不常见。本文希望通过研究传统零售企业向O2O模式转型，有针对性的分析转型中出现的问题，以此来丰富零售行业转型的相关理论。

　　从现实层面来看，零售业为我国的市场经济做出了不少的贡献，但是现在由于互

　　联网的发展，给传统零售业带来了强有力冲击。让其为了自身的可持续发展不得不做出战略转型。而如今，O2O模式已经成为企业转型的首选。所以本文以苏宁为研究对象，通过研究其发展现状，对转型期间的财务风险进行分析，认为其在融资方式、资金回收、经营效益方面仍存在较大财务风险。并针对具体风险生成的原因提出相关对策，对准备转型或转型中的零售企业具有借鉴意义。

　　1.2国内外研究现状

　　1.2.1国外研究现状

　　在研究财务风险管理方面，西方各国发展较早，具有成熟的经验，形成了系统完善的财务风险管理体系，体系通过前期计划、预测、过程分析、控制、及时决策等多环节控制。伴随信息技术和计算机的快速发展，电子商务在全球快速开展，国外的机构和专家也都有针对地进行了充分的调研和分析，这些财务风险研究都具有极高的价值。

　　RuthBenader(2005)经过不断尝试用网络来记录企业财务行为，让其覆盖到全球。综合各方面因素，建立一个专门核算和管理集团的所有财务行为的平台。他认为信息技术已经很大地改变了财务行为，应尽快将数字化发展与财务活动进行融合。

　　Nikolaev,Ralizall(2006)

　　分析了电子商务能够驱动零售业发展的三大因素:第一因素为感知收益，涵盖了市场的增长和预期、行业的广告投放;第二因素为组织准备，涵盖了公司的规模、适合的产品;第三因素为外部影响，涵盖了对密度的依赖以及公开交易。其中第二、三因素对零售业影响最大，感知收益对零售业发展影响有限。

　　Robert(2009)认为做好企业的风险管理有非常重要的意义，它可以很好的提高公司治理的效率，在提升企业价值上也很有帮助，其次还可以帮助企业做好内控

　　Prasanna.Gai,Sujit.Kapadia(2010)探究了电商企业在资本市场流动性和经济危机传播过程中可能面临的威胁，说明了在互联网结构演化下电商企业的财务风险。

　　Benmelech,Bergman(2011)发现在开放性经济周期中，电子商务企业的风险是通过抵押渠道具有自主实施反馈循环影响的传播。

　　OsamaSohaib,

　　MohsenNaderpour(2019)认为云计算真正改变了电子商务公司开展业务的方式。虽然云计算在电子商务中的使用急剧增加，但云服务模式的好处还有待探索。

　　1.2.2国内研究现状

　　我国的市场经济开始较晚，这也致使对于风险管理理论的研究较为落后。但从上世纪八十年代以后，人们越来越重视对于风险的研究。风险研究的程度影响了企业未来的发展动向，所以对风险管理的研究的划分越来越细，甚至具体到了企业个体，因此财务风险的研究理论也越来越丰富。

　　陈嘉莉(2012)研究了电子商务的发展问题。认为电子商务网络财会发展理念由多元化发展、风险的动态时点和人性化内部控制等方面构成。针对电子商务财会发展面临的会计国际化问题、会计主体虚拟化问题、会计专业技术人才问题、电子商务网络会计的安全问题,提出了电子商务网络财会发展的举措,分析了电子商务网络财会发展思路,阐明了电子商务网络财会的发展趋势。

　　李仁飞(2013)针对成本管理面临的问题向电商企业提出:首先，中国目前存在一部分的电商企业没有建立起完善的管理体系，直接导致管理目标缺乏明确性且视野短浅:其次，我国法律法规针对电商经济规范不健全，同时这一行业缺乏统的标准，使得电商企业针对自身发展很难寻求到匹配的企业制度:最后，对于物流这块的成本管理不够完善以及对客户的成本也欠缺考虑。

　　朱尧(2013)建议在网络环境下，企业应健全自身财务风险管控机制、完善企业网络信息安全体系、完善企业内部管理制度，保障企业财务管理制度不受财务安全隐患和财务管理问题的影响而限制了企业的正常发展。

　　邹萍(2014)认为，互联网将所有的数据信息整合为一个信息流，电商企业需要学习通过远程控制、数据集中处理，同时电子货币将广泛应用。这便要求新的财务管理模式较以往在财务组织结构、财务处理流程、财务实施方式方法都有了质的变化。财务部门将不断更新虛拟的财务管理岗位、相应权限不断涌现，同时与其他部门配合将更加紧密。

　　崔舒丽(2016)公司重资产模式的目的在于:扩大公司原有利润来源，打造-系列产业链，以缓解公司主营业务存在的潜在经营风险，为公司打造上下游产业链稳固基础，有效控制经营过程中业务对接存在的风险，以谋求实现企业利润最大化:其次设立行业准入门槛，提前占领高端商品销售渠道，通过控制渠道而谋求占领市场，控制产业链价值最高端。

　　1.3研究内容及方法

　　1.3.1研究内容

　　在研究过程中，首先先查阅国内外零售业转型及出现财务风险的相关资料，了解关于此方面的研究成果。然后根据在传统零售企业纷纷转型O2O模式的这种趋势下，本文将苏宁作为案例企业，通过研究其发展现状，从筹资、融资、营运等方面具体分析其在转型期间可能会出现的财务风险及其形成原因并提出相关控制措施。

　　首先介绍本文的研究背景、研究目的及意义，并对国内外专家学者在财务风险及电子商务领域的研究进行文献综述，为后文的分析提供理论基础。

　　而后对零售行业及O2O模式发展现状的分析，发现零售行业情况不容乐观，而O2O模式越来越普及且呈多样化发展及线上销售仍有较大市场潜力。并且对苏宁做了情况简介，并分析了苏宁的发展概况及现状。

　　再对苏宁在O2O转型期间的出现的问题进行分析，找出有可能引发苏宁财务风险的原因。然后根据前面对苏宁存在的财务风险进行定性和定量分析之后,给出风险防范建议。

　　最后，对本文的研究内容进行总结。

　　1.3.2研究方法

　　（1）文献综述法

　　针对财务风险问题搜集大量具有一定学术价值的国内外相关文献资料,通过综合整理、归纳分析。概括提炼出这一部分研究的最新进展。将国内外的研究成果进行横向比较，使文章更精练，更准确、更有逻辑性。

　　（2）定性研究和定量分析相结合

　　在分析苏宁转型O20模式期间出现的财务风险时，通过概念的阐述与数据分析相结合的研究方法，来找出苏宁转型中存在的财务风险问题。

　　（3）案例研究法。

　　本文针对传统零售业向O2O转型的存在的问题，结合苏宁、京东等零售业的具体案例，对比分析得出苏宁转型过程中出现的的财务风险及其成因，并结合国内外研究进一步分析其对策。

　　2零售行业及O2O模式发展现状

　　要对苏宁的财务风险进行研究，首先需要了解整个零售行业的发展情况。本章通过分析零售行业的现状来了解苏宁现在所处的大环境，发现由于网络零售业发展态势猛烈，传统零售业要想紧跟时代潮流就必须及时做出转型，并且O2O模式已经成为大多数传统零售企业转型时的不二选择。

　　2.1线上线下融合发展迫在眉睫

　　互联网和物流行业的飞速发展，使得网络零售快速崛起。人们的消费方式也因此发生了很大改变，更倾向于网购，由此传统零售业市场份额在逐渐减少。由图2-1所示，2010-2016年网络零售额飞速增长，到2014年时已经超过连锁百强销售额，往后网络零售销售额一直遥遥领先。从网络零售销售总额和连锁百强零售销售额占社会消费品零售总额比率的对比发现，网络零售销售额的比率逐年递增，而连锁百强所占比率则逐年递减。连锁百强所占比重在2016年甚至只有网络零售占比的一半。

　　600005000040000300002000010000020122013201420152016数据来源：前瞻数据库

　　8.90%6.10%8.60%7.60%10.30%7.70%7.50%12.90%12.40%14.00%12.00%10.00%6.90%8.00%6.00%4.00%2.00%0.00%网络零售销售总额（亿元）连锁百强销售总额（亿元）网络零售销售总额占社会消费品总额比率连锁百强销售总额占社会消费品总额比率图2-1网络零售和连锁百强销售额情况

　　由图可以看出，实体零售业正在承受巨大的压力。原因可能是经营成本的不断增加，令实体零售企业的利润持续下降。而网络零售却无此压力且步步挤压实体零售的利润空间。再加上实体零售业自身发展动力不足，许多企业门店被迫关闭，实体零售业举步维艰。在此情势下，如何从自身拥有的优势出发来突破现有困境，寻求适应时代发展趋势的零售模式迫在眉睫。

　　2.2O2O模式越来越普及

　　为了适应电子商务的发展潮流，许多企业开始尝试拓展线上业务，且对O2O模式有极大的关注，因为其在平台选择、支付方式上具有多样化形式，可以让企业针对自身的特点来选择。由中国连锁经营协会发布的数据得知，越来越多的传统零售业向O2O模式转型。同时，即使O2O模式的普及率在提高，但零售企业在机遇前并不盲目，能够以科学的方式和理性的态度对自身现状进行分析。并将O2O模式与企业情况相结合，以此改善的现有的经营状况。

　　O2O模式在企业中越来越普及，因为其可以通过线上线下相融合的方式进行优势互补，以此扩大企业的经营规模。但对于不同的企业，有着不同的运作模式，企业要根据自身的特点来选择相应的模式。就苏宁而言，立足于其原有的实体店，根据自身实际情况将线下商业导向互联网开始发展线上平台，之后再实现线上平台与线下实体店同步运行。这是运用了O2O模式中先线下再线上的运作模式。

　　3苏宁概况

　　作为我国电商行业标杆企业的苏宁集团于上世纪90年代初成立,一直在坚守零售的本质，并且随着时代的变迁不断地对自身进行变革，当互联网、物联网盛行时，苏宁推出了O2O的战略改革:将经营范围扩大到全品类,通过各种渠道综合运营以及将业务覆盖到全球范围，同时开放“三云四端”，这种战略模式的改变让苏宁的“一站式服务”随处可见。

　　3.1员工持股计划

　　2014年9月4日，苏宁推出了第一期员工持股计划草案。员工持股计划实施之后公司的多项核心业务都有了更出色的表现。2015年推出的第二期员工持股计划。

　　和2013年相比，苏宁2014年和2015年的营业收入均呈上升趋势。2014年归属于上市公司股东的净利润有明显增幅，2015年仍呈增长态势，比2014年同比增长了0.64%。苏宁的现金流量净额增加，各项财务指标均趋势向好，证明此次改革取得了一定的成果，坚定了公司未来发展的信心。但员工持股计划参与人员主要是公司高层和核心员工，范围太小，可能会导致其他优秀员工流失。

　　3.2创新型融资

　　2014年12月，苏宁对他的实体门店进行了资产运作，出售了旗下十一家门店的产权物业，连同一起出售的还有门店的土地使用权，并在售后长期回租。交易资金高达四十多亿元，单利润就将近二十亿元。2015年6月，苏宁又采取同样的做法对其十四家实体门店进行了资产运作，实现了三十多亿的融资以及十多亿的年末税后利润。

　　虽然实体门店资产运作使需要筹资的企业在筹集到资金的时候，不影响资产负债结构，也不影响其正常的生产经营。但苏宁这种售后回租的方式不易于掌控成本，可能租金会有浮动。

　　3.3类金融模式

　　类金融模式指的是非金融企业像银行一样吸纳、占用各方资金，而其成本是极低的甚至是没有成本的，企业可以利用这些资金通过循环滚动的方式长期使用而获得收益的运营模式。苏宁运用类金融模式的平台是苏宁云台。苏宁云台可以通过以下两种方式为苏宁易购提供大量的无成本资金：

　　第一，商家保证金。入驻苏宁的商户需要向平台缴纳一定的钱款。商家的服务保证金是可以被无成本占用的(在商户进驻苏宁云台时需缴纳服务保证金，而退还则需在退店后的六个月至一年以后退还)。

　　第二，占用商家货款。在消费者确认收货后，平台会立即将货款支付给商家。但流程中的各个节点都会拖延付款时间，尤其是发货和确认收货的期间。在此期间，苏宁就可以无成本的占用这笔资金。

　　但苏宁运用这种模式，在一定程度上透支了商业信用，会引起供应商的不信任，可能会导致支付链的断裂。

　　3.4财务服务共享中心

　　2007年苏宁成立了财务共享服务中心，涉足商贸零售、金融、物流、房地产、商业广场、物业、酒店、影院等业务板块，成为了国内第一个连锁企业财务共享服务中心同时，也是第一家真正意义上实施票据单证流水化，自建档案管理系统、实现核算流水线及率先迈进商务共享的财务共享中心。管理者可以通过及时准确的反馈对潜在的财务风险作出第一时间的反应，让财务风险得到预防和控制。

　　4苏宁O2O转型财务风险分析

　　财务风险的存在阻碍了企业的发展，所以找出财务风险是企业进行转型突破的第一步。因此本人结合苏宁的具体实际情况，发现其在资金、融资方式、经营效益等方面都存在问题。本部分将结合苏宁的具体财务数据，进行进一步的财务风险分析并为后续研究做铺垫。

　　4.1转型资金压力过大

　　电子商务发展日益强大，在这个大背景下,传统的零售企业为了解决自身经营危机，摆脱财务困境，纷纷开始触网转型抢占O2O市场。强有力的资金支撑是企业转型的关键。而债务筹资成为企业短期能积聚大量资金的有效方式。但这种方式同时会使债务也大量增加，这就要求企业在投入资金转型时也要注意对于负债的偿还，如果不够及时偿还负债，可能会对企业的经营和财务状况产生不利的影响。

　　从苏宁筹资活动产生的现金流趋势图（表4-1）可以清晰的发现债务筹资是苏宁筹集资金的主要途径，而且对于资金的需求还在逐年增加。并且不难看出苏宁大多数的借款是用来偿还债务以及支付利息的。这种循环给苏宁带来很大的资金压力。再加上苏宁线上线下相融合的经营模式需要大量的资金用于扩张线下实体和整合物流系统，这也给企业带来了较大的还款危机。

　　表4-1筹资活动产生的现金流

　　项目（万元）

　　吸收投资所收到的现金

　　取得借款所收到的现金

　　发行债券所收到的现金

　　偿还债务所支付的现金

　　分配股利利润偿还利息所支付的现金

　　支付的其他与筹资活动有关的现金

　　筹资活动产生的现金流量净额

　　20133206.392851.335000093359.62014201520162017836282018530424.44339611996850.51158.8149959.93541638.7311351492169.21347672.11608346.2197142251843.21103637.41656593.62620266.510986126431.6-91051201729.41300554.92253407.562591.652513.492833.52689.1287.47814.962854.4289637.53675806.4数据来源：http://www.szse.cn/

　　苏宁于2012年开始进行O2O战略转型，转型需要苏宁建设大量的基础设施。同

　　时为了增强苏宁的线上力量也为了加速“去电器化”的执行，苏宁收购了著名的母婴品牌“红孩子”,让苏宁的速动比率从0.35上升到了0.88，但直到2018年，苏宁的速动比率才超过1，说明苏宁的短期偿债能力一直处于较弱的状态。而且苏宁属于零售电商，还处于O2O转型时期，苏宁的所有动作都需要大量的现金流支撑，所以资金的使用可能较为紧张。

　　年份

　　流动比率

　　速动比率

　　现金比率

　　20131.230.7656.10%表4-2短期偿债能力指标表

　　2014201520161.21.241.340.760.850.7752.89%59.29%44.30%20171.370.9752.97%20181.411.1252.61%数据来源：http://www.szse.cn/

　　对于偿还期在一年以上的债务，企业的偿还能力主要体现为资产债务的比例是否合理，企业借款到期时能否还款，所偿还的借款数量是否能够达到当初约定的数额。苏宁的长期偿债能力指标如表4-3所示：

　　年份

　　资产负债率

　　产权比率

　　利息保障倍数

　　201365.46%189.50%0.03表4-3长期偿债能力指标表

　　20142015201664.06%63.75%49.02%178.28%175.88%96.17%15.579.523.172017201846.83%55.78%88.07%126.13%15.1312.3数据来源：http://app.finance.china.com.cn/

　　从表4-3中看出，2013年-2017年苏宁的资产负债率呈逐年下降的趋势，在2016年甚至低于50%，2018年又有所回升。苏宁转型期间的产权比率呈现下降趋势，这对企业的长期偿债能力是一个利好信号。在2013年利息保障倍数受到战略转型的影响只有0.03，但2014-2018年期间都保持在一个较好的数值。从上述数据我们可以看出苏宁的长期负债偿还能力还是非常不错的，没有为企业带来过多的财务风险。综上所述，财务风险主要集中在短期债务的偿还上。

　　4.2售后回租的安全性无法保障

　　在互联网飞速发展的时代，传统零售企业为了顺应时代的发展，解决自身的经营困境开始纷纷转型。售后回租是企业在向O2O转型时较多使用的一种方法。这种方法主要是卖出企业的大部分固定资产，获得大量资金后再将其租回。企业可以利用资金扩大公司规模，在转型时迅速抢占市场份额。但是售后回租可能租金会有所增长，不利于企业控制成本，同时增加了企业资金的负担。

　　苏宁售后回租的做法虽然盘活了资金，也扩大了收入，但是，轻资产给苏宁带来的风险也增加了。由于苏宁在房地产信托投资基金的运作模式下卖掉了部分物业的所有权，所以苏宁门店如果大幅升值的话，苏宁很有可能会以高价续租，给经营带来了很大的风险。企业的经营一旦出现问题，又或者战略转型失败导致资金链断裂，企业不仅还失去了门店物业地产的所有权,还无法偿付租金导致不能正常经营给企业带来了严重的损失。

　　4.3经营效益不佳

　　随着电子商务的快速发展，越来越多传统零售企业向网络零售转型，苏宁的竞争对手明显增多。再加上网络零售市场已经趋于饱和，各企业线上经营的产品都相类似，苏宁的经营面临着重大挑战。苏宁的主要收入来源是经营活动所产生的现金流入，所以企业要警惕经营活动可能会出现的风险，以免陷入财务危机。找准销售定位以及具有创意的产品，是苏宁急需解决的问题。

　　18.00%16.00%14.00%12.00%10.00%8.00%6.00%4.00%2.00%0.00%201320142015净资产收益率2016行业均值201720181.31%2.96%2.86%1.07%9.06%8.23%6.50%6.62%6.23%5.34%16.74%16.47%数据来源：前瞻数据库

　　图4-1净资产收益率和行业均值

　　净资产收益率是衡量企业经营效益的重要指标，可以很直观的展现出企业利用自有资本的效率，也可以从中窥出企业的盈利能力和经营管理能力。如图4-1所示，尽管苏宁的营业收入在行业内属于前列，但是在2013-2016年净资产收益率都偏低，远远不及行业均值，直到近两年才有所增长，但是仍稍低于行业均值。由此可见，苏宁的盈利能力还有很大的上升空间。

　　4.4资金回收速度慢

　　在传统零售企业向O2O转型时，由于需要大量资金，而应收账款对流动资产的影响不容小觑，这就要求企业需要把一定的关注放在应收账款上，如果可以及时收回应收账款，企业的资金使用效率将会大幅提高，但应收账款无法在限定的时间收回，则会影响企业的经营。

　　下表中苏宁的应收账款周转率在2013-2015间基本上逐年上升，尤其在2014年时，上升幅度最大。而2016-2018年苏宁的应收账款周转率一直在下降，债务人拖欠债务时间变长，坏账损失风险大大提高。而大量的应收账款弱化了企业营运资金周转能力，这对苏宁本身的发展造成了较大的影响。

　　表4-4应收款项情况表

　　年份

　　应收账款（万元）

　　营业收入（万元）

　　应收在营业收入中的占比

　　应收账款周转率

　　应收账款周转期（天）

　　201367.1105290.64%201453.6108920.49%201570135550.52%2016110148580.74%2017240187921.28%2018542244962.21%62.605.83108.49180.48219.34165.09107.403.362.021.672.223.4数据来源：http://www.szse.cn/

　　公司近几年的应收账款数额大幅增加，虽然应收款项在营业收入中所占的比重仅小幅提升，但苏宁的账款回收速度变慢，这会对企业的经营有一定的影响，从而引起财务风险。

　　苏宁的应收账款包括关联方的应收账款还有其他应收款，由表4-5所示：

　　年份

　　应收账款（万元）

　　其他应收款（万元）

　　应收款总额（万元）

　　表4-5其他应收款项情况表

　　201320142015201667.153.670110106191240.4409.5173.1244.6310.4519.578.09%77.45%78.83%20172407239632018542287829其他应收款的占比（万元）

　　61.24%数据来源：http://www.szse.cn/

　　75.08%34.62%2013-2017的其他应收款占应收账款总额的比重很大，到2018年才有所回落，所以苏宁还要关注其他应收款对财务风险的影响。

　　5苏宁财务风险成因

　　针对以上苏宁出现的财务风险，下面重点分析其产生的原因。一方面，苏宁的财务风险来源于宏观环境，宏观环境包括通货膨胀，金融市场不稳定等，另一方面，苏宁的内部财务制度和管理是其财务风险的主要来源。对一个企业来说，无论是金融关系、资本结构还是资金管理，只要有一个环节出现差错，都会给企业带来财务风险。下面将对苏宁财务风险的主要原因进行分析。

　　5.1短期内积聚大量的股权筹资和债券筹资

　　苏宁主要通过债务融资、股权融资和创新型融资三种方式进行资金的筹集。为了使O2O转型能够顺利进行，苏宁借入了大量的债务，随着债务的增加，财务费用也水涨船高。而且O2O转型的过程中需要大量的资金进行升级改造，导致了苏宁的资金压力过大。

　　现阶段仍然是苏宁O2O战略转型的特殊时期，诸多不确定因素会诱发企业的财务风险，且增加了企业风险发生的可能性。只有负债结构保持在合理的比例范围内，才能使企业的财务风险在可控范围之内。短期负债的风险程度通常比长期负债要大的多，短暂的还款期限给企业带来了巨大的财务压力，而长期债务往往可以给企业一定的缓和期，但也会随着时间的推移变成短期债务。并且债务的偿还并不会受企业转型是否成功而受到影响，所以合理的负债结构可以帮助企业减轻债务偿还的压力，同时也会减少企业财务风险发生的可能性。2013年到2018年苏宁长期借款和短期借款的数据如图5-1所示。

　　300000025000002000000150000010000005000000110989.359383.82013322564.1183652.935791.8180091421.4短期借款（万元）长期借款（万元）201420152016615951.7868633.2285366.820172431418.3481374.72018数据来源：http://www.szse.cn/

　　图5-1长期借款和短期借款对比图

　　短期借款和长期借款的比例应该根据企业自身的资金需求来分配，将借款的比例

　　控制在合理的范围内，图5-1中2013年苏宁的长期借款为五亿多,然而短期借款却高达17亿元，资金的配比极为不合理。苏宁如果单纯地依靠短期借款来维持企业的经营和转型，而不顾立即还款所带来的财务压力和偿债风险，企业将陷入拆东墙补西墙的恶性循环中，直至将企业拖垮。好在苏宁2013年开始增加了长期借款的比重，一定程度上缓解了还款的压力，但是2014年开始,短期借款比重的急剧增加和长期借款比重的大幅降低，使苏宁的债务再一次陷入了债务配比不平衡所带来的财务风险中，负债规模会由于不合理的债务结构而日益增加，加重财务危机。

　　5.2租赁公司的质量良莠不齐

　　融资租赁是企业资产与金融资本相结合的一种新型融资业务，看似融物，实则融资。其中又以售后回租较为特殊，在公司债券市场还未形成、证券不够通畅、银行贷款又受信贷额度的限制的情况下，售后回租成为企业盘活资产、美化财务报表的新选择。又因为可以迅速的扩大公司规模，和抵押贷款相类似，所以，租赁公司也很乐意与企业合作，为其提供融资租赁的业务。但租赁公司良莠不齐、借款企业信用风险大、“假租赁真放贷”等现象存在，给融资公司、借款企业双方当事人和资金提供方带来了极大风险。

　　现在市面上，很多租赁公司都提供融资租赁服务，但是关于此类公司的管理的相关规定，例如《商务部办公厅关于融资租赁公司、商业保理公司和典当行管理职责调整有关事宜的通知》是国家在2018年才出台的，在此之前融资租赁市场处于一个较为混乱的局面，现在此规定初步实行仍会有一些漏洞，也需要较长的过渡时间来完善，所以售后回租的融资方式安全性还亟待提高。

　　5.3转型过程中竞争激烈

　　企业的生存发展取决于企业所处的行业大环境，纵然国家这几年一直在扶持电商的发展，可是电商之间的竞争却从未停止。一方面是因为我国对于电商零售业的行为没有具体的约束措施，另一方面，如果不参与到竞争中很快会被市场淘汰。这对电商零售业来说既是机遇又是挑战。

　　转型期间，一些和苏宁销售受众相似的企业，为了抢占市场份额，打压竞争对手，会经常以低价来吸引消费者，比如淘宝的双十一购物节，京东的6.18，都是电商之间竞争的特定表现。图4-1是京东和苏宁在双十一的市场占有率，从图中我们可以看出虽然从2015-2018年苏宁的双十一市场占有率一直在上升，但是和京东相比市场占有

　　率的份额还是偏少，由此我们可以看出苏宁在网络零售方面还是存在不足。

　　25.00%20.00%15.00%京东10.00%5.00%0.00%20152016201720184.34%1.80%2.20%4.75%苏宁23.50%22.70%21.42%17.90%数据来源:中泰证券

　　中商产业研究院

　　图5-2京东和苏宁双十一的市场占有率对比

　　苏宁的战略转型面临更多的是挑战，虽然前期投入了大量的资金来转型，但是收效并不会特别的迅速，对未来的收益也无法保证。投资者不愿看到高投入换来的却是低收益，为了稳住当前投资者，吸引更多投资者的投资，企业需要努力的改进自己的经营方式来提高企业的盈利水平。

　　5.4前期投资过多

　　苏宁在转型期间为了能够提升自身竞争力，加大了战略性的投资收购，包括对实物资产的投资以及购买银行理财产品。通过表5-1可以看出，苏宁的投资活动现金流出量在2013-2018年一直是增加的，尤其是2016年增幅巨大。苏宁的投资活动产生的现金流量净额只有2017年是正数，其他年份均为负数，这说明苏宁投资回报较慢，投资效益不高。

　　201320172018投资活动现金流出量2838774.305414879.007151181.3016556949.2020931875.5022950630.60（万元）

　　投资活动产生的现金流-1004842.80-200704.80-28618.50-3961252.401343747.30-301016.40量净额(万元）

　　数据来源：http://www.szse.cn/

　　表5-1投资活动相关现金流量

　　201420152016如图5-3所示，2013-2016年苏宁的净资产收益率和销售净利率都处于较低的状态，这说明企业前期大量的资金投入没有得到一个理想的预期，导致了资金回收过慢。

　　盈利能力的下降让很多投资者对苏宁失去信心，极大地影响了苏宁后续的融资,对企业未来的发展造成了不好的影响。债权人和企业的所有者对企业的成长能力十分重视，由于各种因素导致企业的成长能力不佳时，债权人就会及时收回借款，企业就会由于陷入经营和偿债的双重困境而发生危机。

　　18.00%16.00%14.00%12.00%10.00%8.00%6.00%4.00%2.00%0.00%201320142015净资产收益率2016销售净利率2017201数据来源：http://app.finance.china.com.cn/

　　图5-3净资产收益率和销售净利率趋势图

　　同时资金的回收风险需要引起公司的强烈注意，通过各种措施帮助企业将资金足额的收回，但是若资金的回收期太长也可能减少苏宁可控资金的数量，影响企业的正常运营从而引起财务风险。

　　年份

　　资产负债率

　　产权比率

　　利息保障倍数

　　201365.46%189.50%0.03表4-3长期偿债能力指标表

　　20142015201664.06%63.75%49.02%178.28%175.88%96.17%15.579.523.172017201846.83%55.78%88.07%126.13%15.1312.3数据来源：http://www.szse.cn/

　　年份

　　集团内部往来占比（%）

　　表5-4集团内部往来占比情况表

　　201320142015201670.2763.9668.3470.21201769.52201870.33数据来源：http://www.szse.cn/

　　从表5-3中，我们发现在苏宁的其他应收账款数额非常的大。在应收款中的占比格外的高。而表5-4暴露了集团内部往来长期持续占用公司的资金，导致其他应收款的高比例、持续性，存在较大的回收风险。也揭露了企业不完善的资金管理，主要表现为:关联方大量占用企业资金，影响企业的正常运营，虽然企业的资产没有减少，但是资产的循环运用，资金的回收率自然会降低，从而导致资金的回收风险发生。

　　6.苏宁财务风险的控制措施

　　以上分析了苏宁在转型时出现的问题以及问题背后的原因，苏宁出现的风险主要可以从运营、筹资等方面进行解决。只有针对问题提出相关对策，才能有效缓解财务风险。以下是对苏宁出现的财务风险提出的一些对策：

　　6.1合理调整债务结构

　　苏宁在转型期间为了预防其财务风险的发生就需要合理调整其负债结构，通过分析得出转型期内苏宁已经累计了大量的负债，其负债结构已经突显出不合理的迹象，存在着显著的财务风险问题。

　　为解决苏宁出现的债务结构不合理现象，首要措施是将短期债务和长期债务的比例进行合理配比。为调整不合理的负债结构，苏宁需要增加长期债务比例，例如向银行获取长期借款，从而达到平衡债务结构的效果。建议苏宁在调整期间应与银行建立良好的合作关系，保证信贷规模结构合理，以谋求企业健康发展的需要。

　　企业负债无论长期还是短期都会给企业运营带来潜在的财务风险，企业负债越大偿还压力也就越大，与之带来的财务风险也将变得突出。苏宁若想减少此类财务风险的因素，就必须尝试增加股权融资，增资扩股以减少债务融资风险的措施。

　　6.2实现融资渠道多元化

　　电商企业之间的竞争激烈，苏宁的投入也越来越大，但其主营业务的利润却在不断下滑，而且是实体店和电子商城的主营业务利润都在下滑。企业发展重要的资金来源便是其自身的利润留存，企业盈利水平不仅仅是完成其资本积累，也是其筹资能力的表现。盈利能力越高，投资就越多，商业信用也就能得到保障。要实现多元化的融资，苏宁首要想到的应是通过稳定利润增长来吸引投资，而不是靠规模的扩张来换取短暂的利润增长，盲目扩张势必会给企业带来无穷的后患。

　　苏宁要做的是通过品牌服务提升业绩质量，打造稳定的利润增长来换取融资。市场经济在不断的进步，融资渠道也在不断地创新，实现多元化的融资对于企业发展显得尤为重要。利用融资渠道多元化的特点，多方筹集资金，分散资金来源，降低企业风险，减轻企业的财务压力。同时融资方式的多元化也可以避免融资风险给企业的运营带来致命打击，避免企业的资金链瘫痪。

　　6.3打造特色自有品牌

　　在互联网飞速发展的时代，传统零售企业纷纷向网络零售转型。但是在转型过程中，部分企业所经营的产品相互重合导致了企业之间竞争激烈，所以根据市场需求打造特色自有品牌是很有必要的。而苏宁作为一个主要售卖各品牌商品的平台，想要打破同质化现象严重的局面，更需要创造出自己独有的有竞争力的品牌。

　　打造特色自有品牌时，首先要利用大数据，做市场调研以此来了解消费者的消费偏好。其次，结合企业自身发展需要，明确品牌的定位、目标消费者、产品结构以及开发步骤，然后依靠自己的渠道能力，打通供应链。之后可以投入资金开发具有创意性的产品，以此来加深用户对品牌的印象。最后，做好营销来宣传品牌也是必不可少的，好的营销可以增加消费者对品牌的好感度，进而会对品牌进行关注，可能会成为潜在的用户。

　　6.4做出正确的投资决策

　　苏宁易购正在经历着O2O的转型,期间大量的业务需要开展，平台和体系需要重新构建，这便需要巨大的资金投资。所以在每一个业务开展之前，需要认真分析其可行性，对相关方案的可行性做出决策。在进行项目的决策过程中，需充分结合定性与定量的因素，同时应充分考虑到企业的外部经营环境和内部运作体系，量化企业投资项目的可行性，建立科学决策模型，并合理运用在决策过程中。组织相关部门责任人和技术人员对投资项目的必要性和可行性进行综合考量和分析，全面评估。

　　企业在做任何的投资决策时，严谨考量财务匹配因素是首要任务，只有如此才能保障投资项目的推进，否则对于企业而言将会存在巨大的隐患，若执行下去，最终可能带给企业巨大的财务风险。而苏宁目前处于转型期，需要大量的资金，所以合理分配资金的使用，这就要求苏宁时刻关注着每一笔投资的成效，合理评估企业发展所需要的投资额度，减少不必要的投资。当苏宁易购O20转型成功时，企业各方面运营将进入稳定，投资资金也将不限于转型项目中，资金会相对充裕，在投资上的选择将趋于多元化。

　　企业还可以通过转移财务风险来减少风险的发生。一般来说当一个项目财务风险越大时也意味着该项目的回报可能也很大，单纯的使用降低财务风险的手段并不是最优解。所以在此前提下，运用合理的手段将风险转移，可以为企业更好地解决财务风险问题。

　　结语

　　在电子商务蓬勃发展的大背景下，传统零售业的经营纷纷受到冲击，苏宁意识到要想在这场无硝烟的战争中取得胜利，就要进行转型。同时，在转型过程中如何避免财务风险的发生也是苏宁所要考虑的问题。通过对苏宁的研究分析得知，苏宁在进行向O2O转型时出现了转型资金压力过大、售后回租的安全性无法保障、经营效益不佳还有资金回收速度慢的财务风险。

　　针对以上问题，提出了匹配于苏宁的切实可行的控制措施来控制和预防其财务风险的发生。苏宁因为短期内积聚大量的股权筹资和债券筹资导致了转型资金压力过大，苏宁应合理调整债务结构来缓解此问题。由于租赁公司质量的良莠不齐，让苏宁售后回租的安全性无法得到保障，苏宁应增加融资渠道的多样性，将风险发生的可能性降到最低。苏宁就转型过程中竞争激烈导致经营效益不佳的问题，应该打造特色自有的品牌来吸引消费者注意力，占据市场份额，改善经营效益。由于前期投资过多，造成了资金回收速度慢，苏宁应重视投资决策的科学性，以及财务匹配能力，严格控制项目的审批，适当地采取风险转移措施。

　　本文通过对苏宁的财务风险分析，了解了苏宁在转型过程中所遇到的问题，对其他转型企业具有借鉴意义。由于本人的水平有限，对于这方面的研究还不够全面，创新性与书面表达也存在不足。希望通过以后的学习继续改进。

　　谢辞

　　时光如白驹过隙，转眼之间大学生活即将画上句号，我也迎来了最后的毕业论文阶段。从一开始的确认题目、收集相关资料，再到构思论文，我迷茫过，也无措过，感觉写论文的这个过程很辛苦，但是每一次的思索，每一次的修改，都是一次进步，一次一次累加起来收获也是很大的，也是人生中一次难忘的经历。

　　首先，我要由衷的感谢我的指导老师韩慧平老师对我的师对我的悉心教导，韩老师针对我的问题加以分析，不厌其烦地给我讲解论文写作的各种注意事项，我深受感动。我的论文从初稿到现在出现了很多问题，都是韩老师耐心的指出并为之提出了宝贵的意见，比如对于苏宁出现的财务风险分析不够完整透彻，文章中的数据偏少，没有说服力；对于控制财务风险的对策比较空泛，没有具体的措施等。韩老师不仅为我找出了论文中的问题，还提出了解决的对策，在之后的指导中也对我的修改进行了详细的点评。在此我再次对韩老师表示由衷的感谢。

　　其次，我要感谢我的父母，是他们不辞辛劳的工作为我断绝了后顾之忧，是他们为我指明了人生的方向，他们给予我关爱，支持我的学业。因为有了他们，我才有源源不断地动力去努力，去前行。我能做的就是不断的丰富自己，让他们为我骄傲。

　　我还要感谢我的同学们在我写论文过程中对我的帮助和关心。感谢他们在我搜集文献，处理数据还有论文排版时给予我的帮助。还有在我因为论文遇到困难而心情低落时对我的安慰。真的很感谢他们的陪伴。

　　最后我还要感谢我学习生活了四年的学校—南京师范大学中北学院，为我提供了一个宽阔的学习平台，我在这里学到了很多。即将毕业，我衷心的祝愿我的母校越来越好，也祝愿各位老师今后工作一切顺利。

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篇八：国外关于“企业会计数字化转型”的文献综述

　　

　　024海峡科技与产业企业数字化转型成熟度评价研究——基于文献综述视角李??民1，2??颜紫莹2??张淼淼21.福建农林大学经济管理学院，福建??福州??3500022.福建商学院国际经贸学院，福建??福州??350001摘要：数字经济已成为推动我国经济实现新旧动能转换的重要力量，也为企业发展提供了“换道超车”的机遇，而企业数字化转型成熟度的评估在其数字化转型过程起着重要作用。本文从现有文献入手，对企业数字化转型成熟度评估框架和评估指标体系进行全面梳理，为企业了解自身数字化转型状况提供工具方法，并以此指导和帮助企业数字化转型实践，提升企业市场竞争力。关键词：数字经济；数字化转型；成熟度评价中图分类号：F27文献标识码：A当今世界正处于从基于资源和知识的工业经济向基于网络化和数据的数字经济转型过渡的大变革时代[1]，数字经济也成为推动我国经济实现新旧动能转换的重要力量，也为企业发展提供了“换道超车”的机遇[2]。“十四五”规划明确提出要“以数字化转型整体驱动生产方式……促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级”，数字化转型已不是“选择题”，而是关乎企业生存和长远发展的“必修课”[3]。《2021埃森哲中国企业数字转型指数》显示，自2018年以来，中国企业数字化转型指数平均得分从37分上升至54分，16%的企业转型效果显著，各行业企业整体数字化水平均稳步提升，但不同行业间还存在显著差异[4]。尽管越来越多的企业意识到数字化转型对自身发展的重要作用，但企业的数字化转型是一个复杂的课题，涉及到企业经营管理的方方面面[1]，仍有许多企业在数字化转型过程中普遍缺乏清晰的战略目标与实践路径，也缺乏有效的配套考核和制度激励，由此可能进一步拉大企业间的数字化水平差距[5]。基于此，本文从现有文献入手，梳理企业数字化转型成熟度评估框架和评估指标体系，为企业了解自身数字化转型状况提供工具方法，并以此指导和帮助企业数字化转型实践，提升企业市场竞争力。也为政府部门科学、准确地评价企业数字化建设成效，制定相关政策提供客观依据。1?数据来源为确保数字化转型成熟度评价文献来源的全面性、时效性及准确性，本文同时收集了来自政府部门、学术研究机构和企业界的相关研究成果，为丰富研究结论，也将相关英文文献纳入了研究范围。此外，文献检索时间为2021年8月，所选取的文章发表时间截至2020年12月底。中文文献主要通过CNKI核心文献、百度检索等网站进行检索。学术类的中文文献主要使用的是中国知网进行搜索，以“数字化转型+评价”“数字化转型+成熟度”“数字化转型+测评”为关键词，选择“核心期刊/CSSCI/CSCD”作为文献来源，并手动剔除如新闻报道、征稿启事等非学术文献后获得研究样本。政府部门的相关政策及企业界的研究报告主要通过百度搜索引擎进行检索。英文文献主要通过谷歌学术、WOS(WebofScience)数据库检索，主要使用的基金项目：2020年福建省中国特色社会主义理论体系研究中心项目（FJ2020ZTB037）。作者简介：李民（1985—），男，博士，副教授，研究方向：数字经济。2021年第9期

　　学术论坛ACADEMICFORUM025关键词有“DigitalMaturity”“DigitalTransformationMaturity”“DigitalTransformationEvaluation”“DigitalTransformationLevels”等，并通过阅读文献内容进行二次检索。通过初步搜索、二次筛选后，最终选择了43篇文献作为本文的研究样本。医疗医药、快速消费品、物流航空、传统零售业等细分领域。Geissbauer等[6]基于对1100多位全球制造业企业高管的调研，提出了适用于制造业企业的数字化转型成熟度评价模型；Anderson等[8]提出了面向通信行业的数字成熟度模型，用于评估通信行业企业数字化，并给出具体做法。整体而言，样本文献所提出的数字化转型成熟度模型大多适用于多个行业，但从实际经营过程来说，各行业具有不同特征，在数字化转型过程中也会遇到不同问题。因此，对于特定行业企业的数字化转型成熟度模型的研究及构建，还需要进行更深入、更具有针对性的研究和探讨。制造业24%多个行业47%工业19%电信行业2%信息行业服务业4%4%2?数据分析2.1文献发表时间分布文献发表时间分布如图1所示，最早的数字化转型评价文献诞生于2011年，且随着近年来大数据、云计算、物联网等新一代信息技术飞速发展并迅速普及应用，有关数字化转型的研究文章的篇数逐年增加。具体来说，Friedrich等2011年构建了数字化转型指数，是最早进行相关研究的作者；2016—2020年，越来越多研究者关注到数字化转型的重要性，并对此进行了深度研究；Geissbauer等[6]在对来自26个国家的1155位制造业高管进行访谈的基础上制定了一套企业数字化转型评价指数，对企业数字化能力和程度进行评分，并按数字化运营成熟度对企业进行排名，形成了《2018年全球数字化运营调研报告》；国内学者王瑞等[7]构建了制造型企业数字化成熟度评价模型，为我国制造业企业的全面数字化评估及数字化路径规划提供了重要的参考工具。201210102011201420162017年份201820192020113图2??已发表文献面向领域2.3维度和指标统计在数字化转型成熟度模型的相关文献中，对数字化转型成熟度评价时所采用的维度数量从4个到11个不等，还有部分文献未明确指出采用了多少个维度。Gunsberg[9]为确定衡量大学信息服务部门整体组织敏捷性所需的基线模型，采用了领导和管理、创新、结构、战略、学习和变革及文化这6个维度；埃森哲、国家工业信息安全发展研究中心则从智能运营、主营增长、商业创新3个维度进行评估。此外，部分文献还列出了维度下的具体指标，有利于企业准确评估自身所处的数字化转型阶段。如图3所示，大部分文献采用的指标数量在20～50个之间，也有6篇文献使用了100个以上的评价指标。如Schumacher等[10]使用了9个维度和143个关键指标。整体而言，企业数字化转型成熟度模型的构建需要考量的指标较多，且不同的行业需要采用不同的维度和指标才能构建出最适合企业的数字化转型成熟度模型。数量/篇556图1??文献发表时间分布2.2已发表文献面向领域统计如图2所示，在有关数字化成熟度的研究中，47%文献构建的评价模型属于通用型，53%文献构建了专门面向某一行业的模型，其中，面向制造业的最多，其余依次是工业、信息业/服务业、电信行业。部分研究还将行业进一步细分，涉及到电子零件与材料、电子高科技制造、石油天然气、化工、汽车与工程机械、026海峡科技与产业指标数量未明示19%2.5评价方法指标数量低于2017%相关文献主要使用了案例分析、层次聚类分析、调查问卷、专家评估、平衡记分法、访谈、德尔菲法等方法对企业数字化转型成熟度进行评价（图5）。埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心[13]以问卷调研和高指标数量高于10013%指标数量20～5036%指标数量50～10015%管访谈结合财务分析、文本分析等方法从投资者等外部视角对企业的数字化转型进行综合评估；陈畴镛等[14]应用层次分析法（AHP法）确定了企业数字化转型能力评价体系中各指标权重，邀请政府、企业和科研机构的专家对模型进行评价，并使用该模型对三家企业进行了实证评价；Stich等[15]选择了30家中小企业进行案例研究，以支持和扩大正在开发的模型。此外，一些学者还使用层次聚类分析法和德尔菲法、平衡记分法等方法对企业数字化转型成熟度进行评价。图3??数字化转型评价指标数量2.4数字化成熟度阶段数量划分由图4可知，在有明确划分数字化成熟度阶段的文献中，大部分文献将企业数字化转型成熟度划分为5个等级，也有文献划分了3、4、6个或其他数量的成熟度等级。例如，Newman[11]等将企业数字化转型分为发起、涌现、执行、推进及领导5个阶段：发起阶段，企业关于数字化转型的讨论还处于早期阶段并开始了一些数字化的业务运营；涌现阶段，企业关于数字化转型的讨论正在推进并开始将数字化运营转变成所有日常运营；执行阶段，企业已经制定了明确的数字化转型目标并制定了一个在整个公司都遵循的计划；推进阶段，企业致力于提出新的创新想法来提高在数字化转型这一领域的能力；领导阶段，企业已经成为行业数字化转型领导者；kane[12]将企业数字化转型进程划分为早期（10分的评级为1～3分）、发育期（10分的评级为4～6分）及成熟期（10分的评级为7～10分）三个时期。对企业数字化转型进程成熟度的划分有助于了解企业所处的数字化转型阶段，为企业下一步的数字化转型实践提供指导。3个成熟度等级4%访谈13%平衡记分法1%德尔菲法5%专家评估12%三轴模型1%其他5%案例分析22%层次聚类分析13%调查问卷图5??数字化转型评价方法3?数字化转型成熟度主要评价指标3.1技术应用新技术的应用是数字化转型的基本要求。首先，数字化转型需要技术，技术是影响数字化水平最重要的因素，也是传统的数字化技术升级中主要关注的部分[16]。随着技术的不断发展，5G、AI、IoT、VR、AR、云服务、大数据、无人机、智能机器人、3D打印等领域不断推4个成熟度等级14%其他51%5个成熟度等级25%动着传统行业的发展创新，新技术正在为企业的资产、设备、组织、人员重新赋能，使得数字化技术成为数字化商业的核心元素。技术作为数字化转型的核心元素不应该被轻视，企业需要加强对新技术的升级和重视。其次，在技术层面中，数字化投入和数字化研发能力6个成熟度等级6%图4??数字化转型阶段划分2021年第9期

　　学术论坛ACADEMICFORUM027指标的权重较大，反映出数字化投入对转型发展起到了重要的作用。最后，数字技术的应用是创新的基础，因此，企业的信息技术部门和业务部门需要在数字转型上更紧密地合作，加强信息技术内部的业务能力[17]和高管的信息技术知识[18]。3.2战略战略指标主要用于捕获企业数字战略的成熟度。数字转型意识必须扎根于战略中，应从数字角度对企业战略进行检验，包括整体战略及各个业务部门的部分战略。现代企业目标的实现需要一个信息系统战略过程，该过程在信息技术和业务之间以持续、动态的方式实施[19]。公司管理层必须制定发展战略，完整的战略包括发展规划、专项规划及规划执行。发展战略一般会涵盖品牌管理、生态系统管理、市场和客户、融资与投资、作品集、构思和创新、利益相关者管理、战略管理等方面。3.3组织架构数字化转型为企业的组织架构带来重要变革，提高了企业运作效率，数字化部门领导者的企业地位越高，数字化的推进越明显。相关文献选取了数字化部门领导者地位和企业管理层级数量作为组织架构的评价指标。企业管理层级数量可以反映出企业的组织架构模式，企业管理层级数量越少，企业组织架构越是扁平化发展，降低部门与部门、员工与员工间的信息壁垒，能够快速适应技术变革带来的不确定性，提升组织的整体效率[14]。随着消费需求日益个性化，企业必须利用数字化技术变革组织结构以增强对市场的反应速度。如何构建扁平化的组织架构以提高组织整体效率是企业在数字化转型过程中面对的难题之一。3.4管理企业数字化转型过程中涉及的管理主要分为两大类：一是数字化管理，指利用数字技术对研发、采购、生产、销售等前台业务流程进行信息化和自动化升级，提升企业生产效率的管理方式。衡量小企业数字化管理成熟度需要分析企业的生产管理、质量管理、设计管理、研发管理、订单管理、采购管理等方面。对于企业而言，通过数字化管理能打通企业资源、客户关系、订单和供应链管理等模块，进而降低企业各项成本。二是数据管理，企业对数据的管理包括基础数据信息化、数据可视化、数据决策能力、数据自动处理能力和数据优化处理能力。通过不断挖掘数据价值、驱动业务智能化发展，企业能够提升数据分析和处理能力，优化企业的数据管理能力，未来企业的业务创新和管理变革依赖于企业对数据的掌控和应用成熟度。数据是数字化管理的核心内容，能够有效地处理好自身以及各平台累积的数据即把握住数字化转型的核心，因此对数据的管理尤为重要，数据管理能力将直接影响企业数字化转型速度和转型结果。3.5团队企业的发展离不开团队的力量，企业团队的主体正是处于不同工作岗位的员工。数字化转型成熟度评价中涉及的员工主要指具有数字技能的员工，即数字化人才。当然，员工之间的数字化承诺和亲和力是数字化转型的重要前提。加强员工之间直接沟通与信息获取能力，提高数字化技能与管理能力，进而拉动企业对数字化应用人才的需求[14]。随着数字技术对业务的深度赋能，企业不仅需要员工与员工之间协同效率提高，还需要员工与数字化设备进行配合，不断提升人机协同效率。3.6领导力领导力在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴，是保持企业成长和可持续发展的重要驱动力。统筹规划数字化转型蓝图依赖企业管理者是否具备优秀的领导力品质。富有领导力的管理者能够洞察企业所处时代的风向，引领员工进行数字化转型是数字化转型成功的重要条件。没有组织管理层的大力支持，企业数字化转型往往会失败或停滞不前[12]。此外，学者们还提出了企业文化、网络结构等指标，但需要注意的是，所有的评价指标并不是单独的个体，需要融合在一起才能对企业数字化转型成熟度进行准确评估。4?结?语数字化转型已不是“选择题”，而是关乎企业生存和长远发展的“必修课”。本文采用结构化文献综述的方式对目前国内外关于数字化转型成熟度评价的研究成果进行了梳理，为相关理论的进一步研究提供参考。同时，本文的研究结果也为行业进行数字化转型提供

　　028海峡科技与产业目标、方法及途径指引，有利于企业在快速更新迭代的市场中依托数字化优势保持竞争力。参考文献[1]王瑞，董明，侯文皓.制造型企业数字化成熟度评价模型及方法研究[J].科技管理研究，2019，39(19)：57-64.[2]李晓华.数字经济新特征与数字经济新动能的形成机制[J].改革，2019(11)：40-51.[3]肖亚庆.大力推动数字经济高质量发展[N].学习时报，2021-07-16(1).[4]埃森哲.2021中国企业数字转型指数研究[R].北京：国家工业信息安全发展研究中心，2021.[5]吕铁.传统产业数字化转型的趋向与路径[J].人民论坛·学术前沿，2019(18)：13-19.[6]GEISSBAUERR，LüBBENE，SCHRAUFS，etal.2018年全球数字化运营调研报告[R].上海：思略特，2018.[7]王瑞，董明，侯文皓.制造型企业数字化成熟度评价模型及方法研究[J].科技管理研究，2019，39(19)：57-64.[8]ANDERSONC，ELLERBYW.DigitalMaturityModel：Achievingdigitalmaturitytodrivegrowth[R].MIT：Deloitte，2018.[9]GUNSBERGD，CALLOWB，RYANB，etal.Applyinganorganisationalagilitymaturitymodel[J].Journaloforganizationalchangemanagement，2018，31(6)：1315-1343.[10]SCHUMACHERA，SIHNW.Developmentofamonitoringsystemforimplementationofindustrialdigitalizationandautomationusing143keyperformanceindicators[J].ProcediaCIRP，2020(93)：1310-1315.[11]NEWMANM.DigitalMaturityModel(DMM)：Ablueprintfordigitaltransformation[R].Ireland：TMforum，2017.[12]KANEGC，PALMERD，PHILLIPSAN，etal.DavidKiron，andNatashaBuckley.Aligningtheorganizationforitsdigitalfuture[R].MIT：Deloitte，2016.[13]埃森哲.拥抱革新思维深化数字转型：2019埃森哲中国企业数字转型指数研究[R].北京：国家工业信息安全发展中心，2019.[14]陈畴镛，许敬涵.制造企业数字化转型能力评价体系及应用[J].科技管理研究，2020，40(11)：46-51.[15]STICHV，ZELLERV，HICKINGJ，etal.MeasuresforasuccessfuldigitaltransformationofSMEs[J].ProcediaCIRP，2020(93)：286-291.[16]万伦，王顺强，陈希，等.制造业数字化转型评价指标体系构建与应用研究[J].科技管理研究，2020，40(13)：142-148.[17]BASSELLIERG，BENBASATI.Businesscompetenceofinformationtechnologyprofessionals：conceptualdevelopmentandin?uenceonIT-businesspartnerships[J].MisQuarterly，2004，28(4)：673-694.[18]TURELO，BARTC.Board-levelITgovernanceandorganizationalperformance[J].Europeanjournalofinformationsystems，2014，23(2)：223-239.[19]MADSENS，B?DKERK，T?THT.Fromresearchtopracticalapplication：knowledgetransferplanningandexecutioninoutsourcing[C].Berlin：Springer，2013：510-524.2021年第9期

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