王文京：三十年三大步
时间：2020-03-17 12:15:33 来源：千叶帆 本文已影响人
随着中国改革开放的全面深化，站在创业30年的十字路口，王文京说：“我们要以一个再出发的心态面向新时代，继续走在时代前列。”
从1988年到2018年，这是中国改革开放40年历史中辉煌巨变的30年，也是用友的辉煌30年。在这30年里，用友3次更名，从最早的用友服务社，到后来的用友软件，再到今天的用友网络。名字的更迭反映出用友与时俱进的创新。用王文京的话说，那就是要牢牢把握住每一次技术革新浪潮带来的发展机遇。事实上，伴随三次技术革新浪潮，用友推动了中国企业迈进了三大步：
用友1.0时期，推动了中国企业的会计电算化进程；用友2.0时期，支撑了中国企业的信息化建设；用友3.0时期，服务了中国企业的数字化建设。
回顾30年的发展，王文京说当年创办用友的初心就是要做出功能实用、价值实在、用户容易学喜欢用的软件。经过30年的发展，王文京也总结了企业发展的3点体会： 第一，要倾听客户。客户深层次的需求，就是企业技术和产品发展的终极源泉，也是企业战略发展的不二法门。第二，要敬畏技术。因为技术潮流就是时代进步的节律。企业要为客户价值采用先进的新技术，而不要拿新技术去找方向、想模式。第三，要荣于生态。因为任何一个企业都会有自己的特性，也会有它的局限，力量再大，也总会有边界。而生态繁荣，不仅可以强大其中的每一个生态成员，更能够为客户创造任何单一企业不可能企及的价值。
用友30年，从个体性质的软件服务社发展为企业服务领域的领先提供商。一路走来，算得上优秀。现在用友的客户数量已超过300万家。据财报显示，2018年上半年，用友实现营收30.06亿元，同比增长约37.1%。几天前，用友2018年前三季度业绩预盈公告出炉，总营收同比增长将超35%；预计2018年前三个季度将实现净利润1.4亿元到1.55亿元；预计2018-2020年，净利润将分别为 6.47亿元、10.22亿元、15.47亿元。
中关村私企第一人
1979年，15岁的王文京考上江西财经学院（现江西财经大学）。1983年，王文京毕业后被分配到国务院机关事物管理局财政司。但在工作5年后的1988年，王文京却辞去了人人羡慕的职业去中关村创业。而让他做出这一重要抉择的是1988年8月15日的一场政策说明会。
那天，在北京展览馆剧场的某个角落里，24岁的王文京和他的同事苏启强热血沸腾地听完了北京市新技术产业开发试验区的18条政策说明，随即他们便做出了一个重要的决定：到中关村创业。
做出这样的决定绝非心血来潮。王文京回忆，他刚工作的时候，以为国家机关的管理系统都很先进，但实际上，各个部委机关都还在使用算盘办公。一到年底最后结账那几天，大家都很紧张。后来王文京和苏启强用了两年时间，成功开发出财务软件，并在国家部委各机关全部推广。
但是除了国家部委单位，整个社会还有很多单位并没有用上财务软件，这个需求是巨大的，而且一定会有很好的发展前景。而囿于机关单位的属性不太适合做财务软件的推广工作，王文京便决定自己出来创办一家科技企业，更广泛地开发和推广财务软件。
1988年12月，王文京东拼西凑了5万元（买一台长城电脑就花掉2万多元），在海淀南路一个居委会租了一间9平方米的平房，属于个体商户性质的用友软件服务社诞生了。
为什么找这个地方？因为居委会有一部公用电话，那时装一部电话初装费就要好几千块钱，短时间还装不上。电话可以联系用户，起到非常大的作用。
和大多数的创业者一样，王文京白天带着名片骑着自行车外出“拉活儿”，晚上回到屋里编程“做产品”，单身的他干脆睡在办公室，用友的历史便这样开始。创业第一年，王文京有了8万元进账。那段时间虽然很辛苦，却是王文京最快乐的日子。
1990年3月，个体商户性质的用友软件服务社转为私营性质，更名为北京市用友电子财务技术有限公司，成为中关村最早的一家私营高新技术企业。由于“起得早”，仅用了3年时间，到1991年，用友软件便确立了中国财务软件市场的霸主地位，而王文京本人也成为中国软件业的翘楚。1993年，用友软件拿到私营高新技术企业牌照，编号“SY0001”，即私营0001号。
但新的问题随之而来。碍于私有性质，用友在高新技术企业的优惠政策使用上受到了不少限制。1993年，时任国家统战部副部长、分管非公经济工作的刘延东到中关村调研，召集中关村一些企业代表开了一个小型座谈会。会上，王文京反映了这个情况。“当时陪同调研的试验区工委副书记赵凤桐对此非常重视，积极协调海淀区把我们纳入享受优惠政策的企业范畴。用友突破障碍之后，其他私营高新技术企业的问题也迎刃而解。随着《公司法》的出台，体制带来的问题就基本不存在了。”
王文京认为，中关村最早发展起来时，优势在于体制上的突破与创新。那时候，最早来中关村創业的人大多是从体制内下海，用一种新的方式实现自我价值。当时我们也感受到美国科技创新在硅谷迅猛发展的态势，对我们是一种启发。
1997年，用友开始筹备上市，那时上市还实行指标制，排队的企业已经排出了好几年，像用友这样的私营企业几乎没有获得指标的希望。王文京也考虑过在香港上市，但考察的结果，王文京还是决定在内地A板上市，因为用友的用户都在内地，这对企业长远发展有利。那一段时间，恰巧有一家国内软件企业通过“买壳”成功上市，许多等待中的企业变得焦虑起来，一种“不管手段如何，先上了再说” 的浮躁情绪四处蔓延。当时，有很多“壳资源”找到用友，但王文京还是坚持要独立上市。“用友已经准备了十年，所以一定要做得纯粹一点，正规一点。”
2001年5月，用友成为第一家在国内上市的民营高科技企业，连创4个纪录：首家采用核准制发行并上市的股票；发行价第一高的股票；沪市股价拆细以来的第一支百元股；新股上市首日开盘价第一高。那天，王文京变成了一个神话人物，也成为“中关村精神”的诠释者。
回忆创业之路，王文京有两点感受：“第一，我们这一代人赶上了特别好的时代，改革开放给我们那个时代的年轻人实现梦想的机会。第二，中国企业的发展、特别是科技产业的持续进步，远远超出起步时的想象。”
抓住每一波技术革新浪潮
“外国企业管理是飞机的速度，而中国企业是火车的速度，竞争根本不在一个量级上，中国企业要竞争，必须坐飞机去。”
在中关村创业，王文京的思路受身边的人影响很大。最初是柳传志等在中关村创业的一批人，后来又有一批新的海归，使他学到很多新东西。
平时，王文京喜欢看关于世界商业史的书。他欣赏日本的一批企业，也欣赏德国的老对手SAP，更欣赏微软能够把软件推广每一个人的办公桌的前面，但是他最欣赏的是19世纪末20世纪初美国的那一批具有创业精神的企业家。用友从一开始就没有走贸易这条路，而是要做拥有自主知识产权的软件，创立之初他就坚信“自主创新”才是出路。
1996年，王文京到广东东莞拜访当地的合作伙伴。对方告诉他，东莞台资企业较多，仅一个财务系统不能满足他们的需要，他们需要的是企业全面化管理平台，也就是ERP（企业资源计划）系统。这个信息对王文京触动很大。2年后的1998年，用友成功推出了ERP最早的一批产品。
“高新技术产业是波浪式前进的，要在一浪一浪的科技变革中生存发展，就必须像冲浪运动员一样，抓住每一个奔涌的浪潮。在一浪一浪的科技变革中，要驾驭得稳，同时还要不断前进。”
2011年，以云计算为代表的新一轮产业革新浪潮，将中国软件业推向又一个十字路口。当众多中国软件企业倍感迷茫之时，王文京早已为用友制定了“云战略”。作为中国软件业当之无愧的一哥，用友的选择对数量庞大的中国软件中小企业来说无疑是一个风向标。2010年12月23日，用友发布“云战略”：实施S（软件）+S（服务）的核心策略，通过推动企业全面信息化，迈向“云端企业”，获得跨越式发展。
用友之所以选择迈向“云端”，在王文京看来，是为了突破当时企业信息化中存在的局限，支持企业从产品经营到服务经营的转变，支持企业面向消费者实施大规模个性化服务，支持企业商业模式的创新，把握未来竞争的主动。
“‘云端企业’简单讲就是运用云计算技术，实现企业的全面信息化。‘云端企业’既享受当下信息化效应，又追求未来信息化的全面应用，是高效、创新、绿色的幸福企业。”王文京坦言，“用友通过云计算技术和商业模式的创新，提供丰富的企业云服务、行业云服务，帮助客户创建云端企业，让企业漫步云端。”
“用友云服务对于广大中小企业信息化普及，促进企业绿色发展，加速企业转型升级，推动政府部门向公共服务职能型转变，推动IT产业链变革等都具有非常重要的意义。”在云计算时代，王文京觉得，“用‘软件+云服务’来推动商业和社会进步，变得更加现实，也更加重要。”
经过几年的探索，从2017年开始，用友为企业提供多态融合服务的用友云业务高速增长，用友发展进入崭新的阶段。截至2018年上半年，用友云服务业务营收达到8.49亿元人民币，同比增长140.9%。预计到2019年，用友云服务业务营收有望达到18亿元。
用“云”服务企业数字化转型
在2017年的第四届世界互联网大会上，王文京作了主题演讲。他认为技术一直在深刻影响和改变着商业，今天，在互联网时代，移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网和区块链等六大技术推动企业计算从企业级走向社会级，催生了新的商业范式——数字化商业。在互联网技术的基础上，连接、协同、共享成为可能，数字化商业范式的企业运营产生了新的模式，包括客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营、实时企业等。同时，在新的商业范式和模式下，商业运行的具体方式和场景出现了巨大的变化：产品、服务、货币的数字化，交易的平台化，金融的泛在化，支付结算、票据、合约的电子化，数据资产化；企业的组织变得更加灵动，业务流程、知识工作自动化，管理、经营决策智能化等。这些新的模式、方式和场景构建起了一个数字化商业的全新图景。
在数字化商业范式下，企业面临着重大发展机遇，可以通过数字化转型实现创新发展。王文京认为，未来的企业只有两种：要么是数字化原生企业，要么成为数字化重生或转型的企业。数字化原生企业指是的一开始就按照数字化或者说云化的模式建立和运营的企业，目前很多新创业的互联网公司、科技创新公司就是此类企业。数字化重生/转型的企业就是通过数字化转型实现自我进化，创变发展的企业。
在当下的技术和商业发展背景下，王文京认为企业数字化转型的一条便捷之路是企业上云。企业上云并不只是IT的升级，更重要的是通过上云实现企业的业务创新，管理变革，还有金融服务嵌入，最终实现企业增长收入、降低成本、提高效率和控制风险的目标。
数字化深刻影响各个行业，也直接改变IT产业本身。企业IT产业在时代潮流下正在重构、创变，原来的企业软件、硬件提供商，转型为企业服务提供商；产业的分工出现结构性改变，由垂直分工模式转变为基于平台的生态化分工模式。
目前，基于云的企业服务产业正在快速成长，如果传统企业服务商不转型升级，将会被数字化企业服务商所代替。王文京认为，未来的企业服务将出现三种趋势：第一是三位一体，即以交易场景为核心，业务服务、金融服务和IT服务三位一体，实现新的突破发展；第二是多态融合，即各种形态的云服务融合起来为企业服务；第三是智能化，新时期的企业服务一定是基于人工智能的，企业服务产业的2.0版将是智能化云服务。
如今，用友已进入3.0新时期，形成了以用友云为核心，云服务、软件、金融服务融合发展的新战略布局，服务企业的业务、金融和IT三位一体的创新发展。用友正通过用友云服务企业的数字化转型。
用友云定位于“数字化商业的应用基础设施”和“企业服务产业的共享平台”，通过“敏經营、轻管理、易金融、简IT”服务中国企业，解决企业上云的“最后一公里”问题，让云计算在千家万户企业真正落地。用友云服务企业的业务创新，帮助企业实现“敏经营”；服务企业的管理变革，帮助企业实现“轻管理”；支持企业和金融机构把金融服务嵌入，帮助企业实现“易金融”；服务企业的IT升级，帮助企业实现“简IT”。
用友云作为中国领先的企业云服务平台和生态，通过为众多细分领域或行业的企业云服务提供商提供公共能力和领域服务，使其能力聚焦，快速创新，并通过聚合服务提供商的企业云服务，构建强大生态，一站式服务客户，带动生态伙伴发展，推动企业服务产业的整体发展。
“用友3.0新时期将以用友云为核心，汇聚万家服务提供商，服务千万级企业与公共组织，服务企业IT产业转型升级，成为实体经济转型、数字经济发展的新引擎。”王文京说，“我们走了三大步，每一步对产品业务、商业模式甚至人员能力都是比较大的革新。回过头来想，如果我们没有一个持续创新的模式，比如说早年我们就守住财务软件，新的浪潮到来时不能及时转向，那么不会有今天的用友。”
创新没有完成时。随着中国改革开放的全面深化，站在创业30年的十字路口，王文京说：“我们要以一个再出发的心态面向新时代，继续走在时代前列。”
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