１１次眼花缭乱的并购令惠普软件战略偶露峥嵘
时间：2020-03-17 12:28:11 来源：千叶帆 本文已影响人
当甲骨文、IBM等公司此起彼伏的收购吸引了全球软件产业界注意的时候，传统意识中的软件局外人惠普悄无声息地跟了上来。和前述3家公司主要专注于企业管理软件不同，惠普选择了IT管理软件。
惠普最新的3次并购集中在2005年9月以后的半年里。2005年9月，它一口气收购了Peregrine和AppIQ公司，2006年3月又将Outerbay公司纳入囊中。加上之前的8次出手，惠普已经打造出了新的软件部落。
和乐于并购的甲骨文、IBM相比，惠普的11次收购之举在数量上不算少，并且大都在短时间内完成，不免让业界猜测惠普软件的未来发展趋势。
惠普实施新的收购意欲何为？
惠普的软件算盘
随着IT的发展，软件从无足轻重转变为与硬件并重，甚至有人称未来IT就是软件与服务——这个观念从成功转型后的IBM身上已经得到验证。因此，虽然在规模和气势上不能和“蓝色巨人”相比，在业务结构上和前者大体相似的（双方在服务器、存储、PC（IBM于2005年彻底剥离该项业务）和咨询服务等市场都有竞争）惠普也适时调整发展战略，将软件作为未来的核心和投资方向。
值得关注的是，惠普已经宣布未来将投入15亿美元进行大规模研发。惠普CEO马克·赫德（Mark Hurd）承认软件业务是公司的一个重点，惠普公司副总裁兼OpenView部负责人托德·德劳特（Todd Delaughter）声称正依赖于进行更多的收购来拓展全球软件业务。
不为人熟知的是，惠普很早就有了用于大企业系统管理的OpenView IT管理软件，并在1997年正式组建独立的软件部门，但在以前的发展过程中并非主要业务，因而外界普遍认为这家公司仍是专业硬件公司。而在软件领域，惠普主要与IBM Tivoli部门、BMC和CA等公司进行竞争。惠普的软件业务在经过长期亏损后，刚刚实现扭亏为盈。据分析和财务报告显示，惠普软件部门2005年的收入超过了10亿美元，2006年第一季度则实现了29%的同比增长，是惠普增长最快的业务单元之一。并购来的软件业务为其发挥了不小的作用。
通过企业并购为明天的竞争积累资本，已经成为软件企业的一种流行，几大系统管理软件厂商采取各种办法获取技术、用户，以增强自身实力并获得更大的收益。业界专家认为惠普近2年收购的11家中小型软件企业，不仅扩大了自有软件产品的深度和广度，还为实施新的软件战略做好了铺垫。与此同时，另有观点指出，惠普的一系列收购看似简单，仔细分析起来可以看出每次收购都体现了他们对未来的考虑。
上述观点合乎惠普软件收购战略轨迹。在通过前期收购行为完善OpenView的身份管理解决方案后，惠普收购TalkingBlocks公司使得自己能够提供企业所需的控制手段，收购Peregrine又增强了在资产管理、配置管理和整合控制台方面的管理能力，收购AppIQ又可以帮助客户控制和更好地利用存储与服务器基础设施，收购Novadigm和Consera公司获得了自动化管理的能力……
完成了一系列收购，惠普软件的管理范围从原来仅提供IT基础设施管理扩展到应用管理、IT服务管理和业务流程管理等多个层面的全面管理。
据分析，惠普实施一系列收购的另一个重点是，得到了为用户提供一个按部就班实现IT服务管理的路线图。此前，已有越来越多的企业在近几年意识到实施IT服务管理的必要性和紧迫性，因为它可以帮助企业提高和完善IT管理水平，但是企业应该如何实现IT服务管理，业界并没有统一的标准。对此，惠普提出了IT服务管理模型（ITSM）。
惠普的努力已经在全球最大速递公司——DHL（中外运敦豪）的工程案例中体现出来。DHL通过使用ITSM解决方案中的关键产品，使得遍布全球220个国家和地区的DHL站点实现了更高的一致性与可靠性，并且节省了20%的总体拥有成本。
惠普的一系列收购也获得了市场研究机构的认可。著名市场研究机构——“技术商业研究”公司（TBR）认为OpenView是惠普的战略及未来成功的核心，Forrester则评价惠普的一系列收购不仅没有遇到“难以消化”的情况，而且还有更大的胃口。
软件强化IT管理
惠普软件收入只占总收入的8%~10%，但他们倡导的“动成长企业”服务理念以及解决方案都离不开软件，所以惠普软件对惠普总体策略的意义不仅仅是数字这么简单。
有观察家指出，惠普在完成一系列收购后，其新型软件产品恰好可以在IT和业务之间充当桥梁。他指出，惠普不仅帮助用户加强IT与业务的联系，实现IT管理自动化和集中控制，降低操作风险，还能够以最低的成本实现内部和外部持续性的法规遵从等。
在目前快速变化的产业环境下，市场长期渴求通过软件和服务来解决IT设备与业务变化保持同步，这又使客户企业的IT部门面临三大挑战：如何展示IT对业务的价值，帮助企业更好地适应变化，保证服务的连续性和服务质量。
基于现状，Gartner的调查报告指出：IT能够促进业务发展、创新已经得到认同，但是现实中很多公司在业务与IT之间交互得到的是摩擦而不是效益。因此，有相当部分业界人士认为要解决这一问题，应该在业务管理层面将IT与业务有效地联系在一起，从业务的角度衡量和改善IT与业务的联系，理解从业务角度提出的需求，进而提供相应的主动服务。
那么，IT技术如何更好地帮助企业适应变化？不仅IBM、CA和BMC公司在寻找答案，惠普也是如此，不过，他们选择了“IT流程自动化”。惠普相信它能够保证IT快速而安全地预测和应答业务改变，可以帮助企业实现IT流程自动化，进一步强化管理。
据介绍，美国一家印染公司花了100万美元购买OpenView实现IT自动化以后，每年从23000台PC上降低的成本多达400万美元，而且现在处理所有PC的变更和配置管理只需2个IT员工就够了。
打开IT管理全新“视界”
在当代的业务环境中，变化是永恒的，而千方百计降低日益复杂的IT运营成本更是当前CIO们必须考虑的重要事情，因此企业对IT管理的要求越来越高。企业已经认识到IT服务管理将是帮助企业应对越来越严苛的挑战的关键，而配置管理数据库作为IT服务管理的基础也成为众多企业争夺的重点。
据规划，未来惠普OpenView不仅可以为客户提供统一的IT视图，它还是“下一代数据中心”适应性管理的核心之一。这一业务可以视为惠普UDC（通用数据中心）的最新进展。他们此前一直认为，UDC是IT的另一种发展趋势，通过惠普UDC可以“虚拟化”各种资源，将不同的计算机当作虚拟的单一IT中心的一部分，从而很容易实现资源的按需分配。
“下一代数据中心”是惠普“动成长企业”战略的目标，它能高效、稳定地支撑业务并且快速适应企业战略发展，通过它，企业可以看到包括外包服务在内的IT资产在一个全新的网络化计算环境中的情况，并在企业管理与业务战略的指导下对IT资产进行部署、管理和保护。
然而，虽然惠普宣布了最新的主动配置管理数据库策略，但据META Group的观点，包括IBM和惠普等大厂商在内的技术解决方案在2007年以前并不能完全实现流程整合。这也从另一个角度反映了谁能率先实现流程整合，谁就将在ITSM的竞赛中占得先机的局面。
因此，和IBM Tivoli、BMC和CA公司的竞争成为惠普接下来必须面对的现实。其中，和惠普软件较具可比性的是IBM的Tivoli部门。就两者而言，虽然都在强调收购对象与本公司原有产品的优势互补，但是收购的重点显然并不一样。IBM把其Tivoli的技术平台认为是自己在ITSM产品上的核心部分，其中针对各个具体领域（比如监控）的软件工具是其价值所在；而惠普对Peregrine的收购，说明其正在努力使原有的OpenView在标准化和定制化两个方向上能够左右逢源。
不过，华尔街也有观点对惠普的收购之举提出异议，尤其对于收购Peregrine公司上，业界一度猜测对两家产品架构进行整合会成为难点。但在2006年3月，惠普已经宣布成功将Peregrine Systems公司的资产管理技术集成至惠普 OpenView管理软件产品中。在完成收购后不到三个月的时间里，惠普已经将 OpenView Service Desk与Peregrine的AssetCenter相结合，从而使客户能够更加深入地了解其IT资产并进行更为有效的控制。
如此快速的整合，可见惠普对软件业务的决心。
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