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    网络环境下图书馆读者服务工作的发展趋势

    时间:2020-06-10 05:19:37 来源:千叶帆 本文已影响

    网络环境下知识信息需求的特点是:知识信息需求的全方位与综合化,知识信息需求的开放化与社会化,知识信息需求的电子化与网络化,知识信息需求的集成化与高效化。

    社会的需求促使信息机构的总体发展趋势是向信息增值型、信息产业化、信息服务化、精密化发展。传统图书馆,文献收藏的数量,对图书馆服务方式是以面对面的读者借还图书,提供口头咨询为主。

    现代图书馆,拥有掌握和利用电子技术的水平和专业人员,获取信息和利用信息的能力,不受馆藏的限制,对图书馆的服务起着决定性的作用。图书馆的服务已经开始以远程通讯的网络应答式提供。从总体上有,图书馆服务模式的转变主要有以下两个方面。

    图书馆的服务观念从“读者服务”转向“协调、合作、共享”。

    图书馆的服务形象从热情、周到的“服务员”转变到迅速、方便的“信息导航员”。

    网络环境下我国图书馆服务工作的发展方向:

    1、利用圖书馆的整体化优势进行图书馆网络的优化组织与协调,使因特网的信息服务功能在图书馆网络化服务中充分实现。促使因特网上的电子信息资源成为图书馆信息服务的有机组成部分。

    2、国家应该从宏观上有计划有组织地协调我国图书馆网络与科技、教育、经济等专网及网络有关资源,在国内实现更大范围的信息资源共建共享。

    3、强化网络条件下图书馆的文献信息资源建设,实现网络资源配置的优化,网络信息资源的二次开发与综合信息服务。有计划、分期分批建立不同类型的数字图书馆。促使更多的有中国特色的数据库在网上服务。

    4、实现图书馆网络化和知识信息的社会化管理,建立网络化信息保证组织和体系,建立健全信息管理的规章制度,建立健全信息法、数据库法,确保网上信息安全和正常使用。

    5、图书馆利用自己“社会大学”,“没有围墙的大学”的特殊环境,有意识地通过网络和计算机技术,培养中国读者的信息素质、信息意识能力。

    6、加强与世界各国图书馆网络化服务的国际合作,学习先进国家的信息技术,熟悉和掌握各国的信息资源的特点。加强与世界各国图书馆在信息服务方面的合作,加快中国信息资源数据库的建设,向全世界展示中文信息。把世界上更多更好的信息介绍到中国,更好地为我国的读者服务。实现网络环境下对图书馆的服务提出高水平、高质量的要求,必然对图书馆员的知识结构提出新的更高的要求。在信息服务的服务过程中知识和技术含量加大,向智能化发展,图书馆从事读者服务工作的专业人员在工作方式、工作价值、工作效率、工作成果诸方面将发生质的变化。现代图书馆必须有适合网络环境的专业人才。这是关系到提高整体服务水平的关键问题。组织、设备、资金、机构的落实可以说是硬件,在短时间可以达到,但解决人才问题就是几年、十几年的问题。因此,国家要在宏观规划中,注意人才的培养。图书馆在人员的使用中,要注意发挥专业特长,培养一批新型的网络环境下的信息服务人才。

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