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    2023年目标管理绩效考核方案3篇(完整文档)

    时间:2023-08-06 10:35:05 来源:千叶帆 本文已影响

    目标管理绩效考核方案xx月xx日,x参加了x主讲的《目标管理与绩效考核》培训课,一下午的学习让x受益匪浅,刚开始x对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了下面是小编为大家整理的目标管理绩效考核方案3篇,供大家参考。

    目标管理绩效考核方案3篇

    目标管理绩效考核方案篇1

    xx月xx日,x参加了x主讲的《目标管理与绩效考核》培训课,一下午的学习让x受益匪浅,刚开始x对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,参加了这次培训后,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:

    一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、考核内容及考核方法等,其核心是促进企业管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。

    二、绩效考核得目的及意义是为了实现公司和员工的共同进步,这并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核得根本目的是为了提升企业和员工的绩效能力、工作能力、团队协作能力,绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面:

    1、就公司而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。

    2、就个人而言,可以了解员工长期的绩效表现,同时可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力,并且作为员工职业发展过程中,选拔、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。

    3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的基础,公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。

    这次培训让x印象最深刻的是x所讲的PDCA管理方法:首先确定一个目标,再结合自己的`岗位职责,制定计划、执行、检查、改进,遵照这样的流程,可以让x在工作和生活中做事情变的井井有条,同时能发现问题,解决问题,从而提高在工作中、生活中做事情的主动性、积极性以及工作的效率,使x的工作能力和个人素质都得到有效地提升。

    目标管理绩效考核方案篇2

    企业对于员工实行绩效考核的基础就是目标管理,而绩效考核的终极目标则是通过提升员工作的表现来增强员工工作的能力,从而实现企业经营战略的目标,最终提升员工对未来的成就感与满意程度。目标管理虽然是一种先进科学的管理方式,并且已经存在了几十年,但是因为我国企业管理的水平落后,使得大部分企业在使用目标管理这一理论,进行企业绩效考核时效果不佳。因此,还需要我们对企业目标管理和绩效考核进行深入的研究和分析。

    1企业目标管理的理论概况

    1.1企业目标管理理论主要发展的阶段

    德鲁克在1954年的《管理的实践》文中初次提出了目标管理这一思想,在企业管理发展历史上这是一件具有重大意义和影响的思想体系,目标管理也很快发展成为当代的管理体系中较为重要的组成部分。从整体上而言,目标管理所经历的发展阶段有三个:一是从上个世纪的50年代至60年代绩效评估的阶段:二是从60年代至70年代规划和控制的阶段:三是从70年代至今综合性的管理利用阶段。

    1.2目标管理的基本特征

    目标管理主要有以下三个方面的基本特征:首先,即向制度管理转变,目标管理法是一套理论化和系统化的管理方法,其体现在企业由传统的经验管理向现代的制度管理思想进行不断地转变,使得企业不再盲目的依靠经验进行管理,而是运用科学的制度和经验进行管理。其次,重视人与工作的和谐统一。目标管理一方面强调人员在组织中所发挥的作用,目的是制定组织目标的人本思想,强调上下级之间共同协商制定个人和组织的目标,把组织目标和个人目标统一结合起来,用以激发员工内在的工作激情与自我表现的需要。目标管理的另一个方面是摒弃行为科学学派的思想,即过度地以人为中心,从而忽视将人与工作的统一结合。

    再者,将权、责、利明确地区分。把组织的总目标转化为各部门和各员工的小目标,与此同时,赋予目标的责任人相应的义务和责任,从而改善企业传统的组织结构所引发的信息传递的弊端,使得权利能够下放,责任和义务更加分明,进而有利于企业在确保有效控制的情况下,增强企业的内部活力。

    2基于目标管理的绩效考核体系的构建

    2.1绩效考核的内容

    绩效考核主要包含了两个部分的内容:一个是业绩的考核。通常业绩考核也可以称作业绩考评,是针对企业里每一个工作人员所负责的工作,采用科学合理的定量和定性的方法,对工作人员的实际工作以及对企业所做的贡献进行评价与考核。在绩效考核中以业绩考核作为导向的方法有:目标管理法、个人平衡法、业绩评定法和关键绩效的指标法等。另外,是行为考核。其主要以工作人员的行为作为考核主要的依据,而评估对象就是行为。绩效考核中以行为考核为导向的方法有:行为观察法、关键时间法和360度的绩效评估法等等。

    2. 2以目标管理为基础的绩效考核体系的构建思路

    不管是行为考核还是绩效考核,都有其优、缺点。其中业绩考核法过于重视结果而忽略了对过程的控制,而行为考核法能够观察到工作的具体行为,具有主观性。一方面根据岗位工作的特点,在绩效考核时按照岗位的内容和工作性质来选择合理的工作方式。企业基层管理部门的工作特点就决定了在工作中其不但具有明确目标和有量化的指标,而且还具有许多突发性或临时的工作。因此,在考核工作中一定要运用定量和定性相互结合的工作方法。另一方面是企业主管部门的管理方法。然而,采用什么考核方法,取决于主管部门工作的导向。其中集权型主管人员主要重视对工作过程的实时监控,倾向于使用的考核方式是行为导向:而放任型主管人员更重视结果,更倾向于使用目标管理法或是关键指标的考核方法。

    3企业目标管理和绩效考核的关系

    科学管理和行为科学的理论是目标管理的理论基础。然而,在现代的企业管理中绩效管理也是必不可少的一个重要部分,它是指为达到组织既定的管理目标,采用特定的指标和标准,运用科学的管理方法,对各级管理人员所承担目标的实现过程和结果,做出价值判断的过程。企业的目标管理和绩效考核是相互作用,密不可分的,二者之间关系的具体体现:绩效考核是布标管理的一部分。企业通过在特定时期对部门员工目标任务完成的实际情况,进行考核,并对员工工作的状况做出具体的评价和总结,以此来确定下一步的目标任务和改进方案,并确定企业职工的职业生涯规划。

    目标管理使得绩效考核的工作,变得更加系统化和科学化,绩效考核也可以按照目标管理的制定标准和任务来确定考核项目,目标管理较为清楚的表明了每一位工作人员的行为都是来源于他的外部和内部环境的共同作用。绩效考核的方法讲求公平公正,因为公平公正对企业下一阶段目标管理工作的实施具有重大影响,绩效考核标志着企业的上一阶段的目标任务结束和新阶段目标管理工作的开始。

    4企业目标管理和绩效考核的研究与探讨

    4.1注重形式,思想不变

    在目标管理的前提下,绩效考核所拥有的理念基础是平等沟通。建立起绩效考核的短期价值,即改变企业的各级工作目标制定的程序,使制定的目标更加符合实际,尽量避免了企业发展的计划止步于形式。而长期价值是大力激发职工的自我管理和参与经营的主动性,真正确保企业民主决策的实行,并保证企业能够不断壮大。想要确保企业的长期价值和工作风范,就必须在日常工作中确立平等协商关系,使得下属敢于大胆进言,而领导勇于承担错误,在同级之间要积极开展自我批评和自我评价。

    4.2抓小放大,层级混乱

    在绩效考核里主表现的是分级考核,相互负责,考评人所考核的对象不能过多,否则就不能做到对考评对象的了解、关注和沟通。在企业工作中,特别是系统运行的初期,一些考评人只注重间接下级工作的绩效,借口则是对下级工作的不放心,其实际的原因是不想放权,后果是导致考核层级的混乱,使得在中间层级的绩效责任人发挥不出实际的作用。想要解决这个问题,就需要考评人将关注点从业务历史转移到业务发展,并站在管理者角度去全面看待问题,鼓励和支持下属工作的进步,最终达到企业的整体绩效得以提升,并实现企业可持续的发展。

    4.3二级目标,目的混淆

    在绩效考核的设置中主要有两种工作的目标:部门工作目标和员工工作的目标。其中部门的工作目标设置具有两个意义:第一是考核部门的工作,按照完成的比例来核发所有部门员工的工资:第二是考核部门的主管,将领导能力测评纳入核算平均月薪工资之内。职工工作目标设置的目的是:将职工的工作素质测评一起视为职工绩效考核的根本依据。这两类目标设置目的不一样,其中部门目标完成的比例将直接和部门收入相挂钩,而员工工作的目标完成只是作为同级间的绩效排序依据,与个人收入并没有较为直接的关系。然而在日常工作中,员工经常会将这两者的关系进行混淆,造成部门工作的目标不能分解下达,使得整个部门最终得不到实际的绩效工资。一些部门的主管也可能犯下同样错误,而具体的表现就是在讨论部门工作的目标时,过于迁就领导的意见,使得部门工作的目标过以高,最终造成整个部门虽然尽力工作,却仍得不到应得的绩效工资,从而导致员工积极性受挫,绩效考核也最终以失败告终。

    5结束语

    伴随着我国企业对于管理创新的不断重视,使得企业目标管理和绩效考核的管理方法所发挥的作用逐渐增强。二者统一的结合则是一种新的思路,将给企业带来巨大的社会效率和经济效益,这种思路也是确保企业可持续发展的基础,必须进行大力的推广。

    目标管理绩效考核方案篇3

    一、总则

    (一)目的和宗旨

    为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作,客观公正地考核评价员工的工作业绩,规范和约束员工行为,持续改进提高员工绩效,激励员工奋发向上,确保员工工作目标与公司目标保持一致,特制定本制度。

    绩效管理宗旨包括:

    1、考察员工的工作绩效;

    2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;

    3、了解、评估员工工作态度和能力;

    4、作为员工培训与发展的参考;

    5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

    (二)适用范围

    本制度适用于公司全体计时员工,不含劳务派遣工。

    (三)考核原则

    1、业绩导向原则:坚持树立积极正确的绩效考核导向,突出效益和贡献,兼顾公平和公司、员工的可承受能力,合理拉开绩效考核档次,避免关于考核等级的平均化。

    2、岗职考核原则:以目标管理为重点,针对各级管理人员和各类员工各自的岗位、职责,抓住关键绩效指标和工作目标进行考核。

    3、公开公平原则:以充分调动每一名员工的积极性为目的,切实做到考核办法的制定、考核过程对员工公开,确保考核结果公平、公正。

    4、持续改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门/岗位目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。

    二、考核组织与责任

    (一)组织保证和权责

    1、公司成立绩效考核领导小组,负责全局绩效考核工作。公司总经理任考核领导小组组长,公司副总经理/总监为考核领导小组成员。

    总经理负责:批准公司级绩效考核总体方案;批准各部门第一负责人(包括主管副总经理、各部室经理,下同)的绩效考核实施方案;负责考评范围内的绩效考核评价及结果审定。

    常务副总经理负责:负责审批直接下级部门的绩效考核方案;负责对直接下级部门第一负责人进行考核、评分;负责指导和督促下级部门各项绩效管理工作;负责公司各部门绩效考核结果和绩效工资发放的审核批准;

    副总经理负责:负责审批直接下级部门的绩效考核方案;负责对直接下级部门第一负责人进行考核、评分;负责指导和督促下级部门各项绩效管理工作。

    2、公司绩效考核领导小组下设工作组,综合办主任任组长,各部门负责人为成员,负责考核工作的具体业务指导和督促检查工作。

    综合办负责:制订有关绩效管理政策和总体方案;负责指导、督促、检查和考核各部门对绩效考核工作开展情况;员工考核资料的管理;员工各项正负激励的统计。

    各部门负责人职责:负责本部门绩效考核与评价方案的设计与实施;负责对本部门员工进行考核、评分;负责批准直接下级的评价结果及对评价的公正性进行检查监督;负责对直接下级的绩效面谈,并监督直接下级对其下属的绩效管理。

    (二)绩效管理责任

    1、绩效管理和绩效考核是全公司上下各级管理者不可推卸的`责任,综合办负责指导、监督和提供技术方面的支持。

    2、各级管理者必须强化对绩效管理和绩效考核的认识,牢固树立绩效管理与绩效考核的意识,不断改善和提高下属的职业能力和工作业绩。

    三、绩效管理和绩效考核的程序

    绩效管理和绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:制定绩效指标和目标值——绩效形成过程指导——绩效考核——绩效面谈——制定绩效改进计划。

    (一)制定绩效指标和目标值

    1、绩效指标和目标值确定的一般规则是:每年初根据公司年度战略规划制定或修订各部门负责人的绩效指标及目标值,再由各部门负责分解细化本部门各岗位的绩效指标及目标值。

    部门内各岗位的月度考核指标不是一成不变的,各部门经理应根据部门月度工作计划、工作重心和岗位职责做调整,使之符合部门工作绩效提升的实际需要。

    2、考核指标设立的原则

    (1)可控性:指标能够测量或具有明确的评价标准,必须为被考核人所能影响;

    (2)当期可测量性:指标能够测量的最短周期应与考核期一致;

    (3)重要性:指标项不宜过多,注重于对业绩有直接影响的关键指标,根据各期工作重点有所侧重,一般为8个;

    (4)一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准。

    3、部门内各岗位的考核内容包括:量化目标(工作成果)考核、追加目标和任务(指令性工作)考核、工作行为考核、工作态度考核、管理能力和行为考核、不良事故考核等。临时考核项目可在考评表的“其他加减分”栏目做相应的加分和扣分。

    各部门分解制定部门内各岗位的绩效指标时,应根据员工具体岗位职责,在上述考核内容中选取组合相适应的员工个人考核内容。

    4、如考核期内总体战略规划和经营管理目标有重大调整,则绩效指标和指标值可以随之调整修订。

    (二)绩效形成过程指导

    各级管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导,并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现等如实记录,以便为实施和改进绩效管理积累客观依据。

    (三)绩效考核

    各级管理人员在考核评分时,必须依据客观事实进行评价,避免主观误差和个人偏见,同时做好评价记录,以便进行考核面谈。

    四、考核评定

    (一)考核周期

    绩效考核工作按考核周期分为月度考核和年度考核。

    年度考核根据公司绩效管理工作的推进情况和公司经营管理需要另行拟定实施方案细则。

    (二)主管及主管以下人员月度考核流程

    五、月度考核结果运用

    (一)月度绩效考核得分与月度绩效工资挂钩

    1、员工月度绩效工资=绩效工资基数*绩效系数*绩效考核得分率

    2、各部门按月向综合办提交本部门人员的绩效考评表和得分统计表,由综合办负责各部门月度绩效考核结果的汇总,按照《公司薪酬管理办法》审核、计算员工绩效工资,按规定程序审批后发放。

    (二)月度绩效考核得分与员工不称职认定及其处理挂钩

    1、在6个月内,员工累计三次绩效考核得分低于80分的,视为不称职,由各部门列入培训对象进行岗位业务培训,并报综合办备案。

    培训对象经培训考核合格的重新上岗。培训期1-3个月,培训期间绩效工资按80%发放,即:培训期绩效工资=绩效工资基数*绩效系数*绩效考核得分率*80%。

    培训期满仍不能达到原岗位要求的,列入转岗对象,调离原岗位处理,由各部门负责人书面提议并报请公司按程序批准后交综合办执行。

    员工不同意转岗或转岗后仍不能达到考核要求的,予以解除劳动合同。

    2、在全年度内,员工累计五次绩效考核得分低于80分或三次低于70分的,视为不称职,列入转岗对象,调离原岗位处理,由各部门负责人书面提议并报请公司按程序批准后交综合办执行。

    员工不同意转岗或转岗后仍不能达到考核要求的,予以解除劳动合同。

    3、因获得批准的请假而被扣减绩效得分的,不在上述1、2条处理范围。

    六、考核结果管理

    (一)考核结果反馈及沟通

    被考核者有权了解自己的考核结果。各部门管理人员进行绩效考核时,应与被考核者面谈。因出差无法进行面谈的,应予以电话沟通,并做好相应记录。面谈的主要目的在于:

    1、分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核者了解自身工作的优、缺点,帮助考核者发挥强项、改进弱点。

    2、讨论被考核者产生不足的原因,区分下属和管理者应承担的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点。

    3、反映被考核者现阶段的工作表现,对被考核者提出期望,共同制定绩效改进计划(如:自我努力,进行培训,调动工作岗位,重新分配工作职能等),并制订下阶段的目标,对下一阶段工作的期望达成一致意见。

    (二)考核指标和结果的修正

    绩效管理制度作为企业核心制度具有一定刚性,不能经常进行调整,但是当公司发生重大变化时,可进行相应调整。

    (1)当本制度的依据和条件发生重大改变时,综合办应及时组织对制度的适宜性、符合性进行评价并对需改进的条款进行修订,按规定的程序审核和审批后执行。

    (2)当公司组织机构发生重大变化时,综合办应组织对各中层管理岗位的月度绩效考评表作适当的调整。

    (三)考核结果归档

    员工绩效管理和绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须严格管理,一经考核结束,综合办须将原始表格归档,员工个人和考核者只能保留复印件。

    考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料,将严格保密,考核结果只对被考核者本人、被考核者所在部门负责人、人事和公司领导公开,对其他人一律保密。

    (四)考核申诉

    被考核者如对绩效考核结果有异议,均可在一周内提出申诉。被考核者首先应与考核者或所在部门负责人沟通来解决。未能解决的,可向公司综合办提出申诉,综合办须在接到申诉之日起五个工作日内,对申诉者的申诉给予答复。

    七、附则

    (一)本制度由综合办制定并解释,并组织实施。

    (二)本制度自xxxx年4月21日起执行。

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