第三次工业革命引发管理变革

时间：2020-05-18 05:18:39 来源：千叶帆本文已影响人

今天，人类社会正迎来一场宏大技术变革的曙光，大数据、智能制造和无线网络技术正快步走来。这场“技术地震”会给人类社会带来怎样的变化？未来会怎样？中国企业如何应对？这些问题都与第三次工业革命的话题有关。

中国企业面对历史新机遇

人类工业化进程已经经历了两次工业革命。第一次工业革命的标志是英国纺织机的出现，纺织机的使用使工业生产组织实现了从手工作坊向工厂转变。这次转变以煤炭为能源基础，以蒸汽机为动力基础。第二次工业革命的标志是福特流水线的出现，福特制促使工业的大规模生产组织方式得到迅速普及。它以石油为能源基础，以内燃机为动力基础。

今天，新技术范式正在加速形成。大数据、智能制造、3D打印机等新技术正在加速应用，第三次工业革命的轮廓更加清晰。数字化、智能化和定制化的制造成为第三次工业革命的一个重要特征，大规模定制将成为未来主要的生产组织方式。

第三次工业革命将带来一场颠覆性变化。对第三次工业革命的理解不应局限在技术基础、生产组织方式和生活方式变革方面，更深层次的是制度和管理方式的变革，是资源配置机制的变革。前两次工业革命出现了工厂制和现代公司制，未来是否会有新的企业制度出现？企业和消费者之间还仅仅是生产者和购买者的关系吗？未来员工与企业之间关系又会是怎样的？

面对这些问题，没有现成的答案可寻。可以说，全世界企业都站在一条新的起跑线上，去寻找符合第三次工业革命时代特征的管理变革和制度创新之路。中国企业需要以开放的心态去把握这个“机会窗口”。

管理变革正从多个层面展开

以大数据、智能制造和无线网络为代表的新技术范式正在激发企业组织、制造模式和商业生态等一系列管理变革。

企业组织将从扁平化真正走向网络化。进入大数据时代，海量数据搜集、存储和处理变得轻而易举。企业能够迅速发现、合并、管理多种数据源，这将使管理预测准确性进一步提高，内部组织协调成本大大降低，为企业组织网络化发展创造条件，“层级组织”正在被“节点网状组织”所替代。

智能制造正在加速深入推进。除了供应链管理领域自动化技术和信息系统正在广泛应用外，计算机建模、模拟技术和全新的工业设计软件等数字制造技术正在加速推广，工业设计理念和流程都在加速变化。人工智能在工业领域快速应用，新的工业制造系统具备了自决策、自维护、自学习甚至自组织的能力。

商业生态正在发生重构。企业将处于一个全新的商业生态之中。消费者具有了更大的选择权和更强的影响力，对价值体现的要求更高；企业与企业之间交易成本的降低以及客户对响应速度的要求提高，促使企业从追求内在一体化转向合作制造、社会制造；企业内部对透明度的要求越来越高，对部门或团队间协同的即时性要求更高，节点、节点连接和动态组网成为必需；员工对公平性和价值感的追求更高，雇佣关系已经不是企业和员工间关系的全部。

未来管理变革的逻辑是资源再平衡。在全新的商业生态中，企业需要正确处理内部资源和消费者资源的关系、企业和企业之间的资源协同整合关系、企业既有资源和新创资源的关系、企业内部中高层资源和基层资源的关系，这就是资源再平衡。因此，平台型企业、社会制造、网络组织、开放式创新等，都将成为第三次工业革命背景下中国企业需要研究的新问题。

中国社会科学院工业经济研究所

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