亲子沟通，首先是倾听的艺术
时间：2023-02-04 12:55:07 来源：千叶帆 本文已影响人
孔沁刚
调查显示，亲子冲突大多是沟通不畅造成的。父母和孩子是血缘至亲，又朝夕相处、利益与共，为什么会沟通不畅？如何沟通才能帮助孩子顺利地成长、避免亲子冲突？本期，我们邀请教育心理学教授、心理咨询师田志朋，与家长朋友们聊聊这个话题。
学萧伯纳，还是学丘吉尔
霍先生（15岁男孩的爸爸）：我儿子是个问题少年，成天给我惹麻烦。比如，他在学校顶撞老师，我隔三岔五就被通知到学校协助解决问题。再比如，他迷恋足球，荒废学业，还经常在比赛的时候打架，有一次还惊动了警察，害得我到派出所领人。
主持人：对于惹麻烦，孩子自己是怎么解释的？
霍先生：惹麻烦就是惹麻烦，有什么好解释的！难道还要给他狡辩的机会？
李女士（10岁女孩的妈妈）：都说女儿是妈妈的贴身小棉袄，可我的小棉袄一点儿不暖和，凡事都跟我对着干。比如，因为老师的一句差评，她就拒绝再练芭蕾，我做了3天思想工作，她不为所动，一声不吭，生生把练了5年的芭蕾功底给废了。
主持人：老师是怎么差评的？
李女士：不清楚，女儿不肯告诉我，老师说完就忘了，好像是说我女儿腿不直，再练也白搭之类的气话。
主持人：两位家长的烦恼都是孩子不听话，可是在我看来却是亲子沟通不畅，甚至你们都没有搞清楚孩子不听话的原因。
田志朋：我来讲一个小故事。大家都知道，英格丽·褒曼是著名的好莱坞女明星。有一天，她受邀参加一个晚宴，坐在英国首相丘吉尔和文学家萧伯纳中间，三人相谈甚欢。第二天，记者采访英格丽·褒曼，问她昨晚坐在英国两个最有智慧的男人中间感觉如何，丘吉尔和萧伯纳比起来，哪个更有智慧。英格丽·褒曼的回答十分有趣：“丘吉尔跟我聊天的时候，让我觉得他是全世界最有智慧的男人。萧伯纳跟我聊天的时候，让我觉得我是全世界最有智慧的女人。”
原来，丘吉尔善于雄辩，幽默机智、妙语连珠，让英格丽·褒曼叹为观止;萧伯纳擅长倾听，他温和低调、附和得体，让英格丽·褒曼畅所欲言、无比自信。
大多数家长都想在孩子面前做无所不能的丘吉尔，很少有家长愿意做耐心倾听的萧伯纳，所以亲子沟通不畅是十分普遍的现象。
霍先生：教育嘛，就是家长教导孩子，孩子虚心受教，哪有倒过来的道理！如果家长不把道理讲明白，孩子怎么能走正道呢？
主持人：没有调查就没有发言权，家长连孩子惹麻烦的原因都没搞清楚，又如何施教呢？所以，亲子沟通，首先是倾听的艺术。
田志朋：强调家长要学会倾听，不是不许家长说话，而是先听后说，只有这样才能有的放矢，给孩子切实的帮助;只说不听，无非是指责、命令，或说些老生常谈的大道理，极可能误解孩子，必然激起孩子的反感，结果大多数孩子充耳不聞，还容易引起亲子冲突。
倾听，不只是听到孩子讲的话，还要听到孩子没有讲出来的话
祁女士（14岁男孩的妈妈）：我很想听儿子说话，可他不愿意向我吐露心声，宁愿对同学掏心掏肺。有一天，我听到他在自己的房间里跟同学打电话，语气轻快、笑声不断，我居然嫉妒得要死，为什么他不肯这样跟我聊天呢？
田志朋：冰冻三尺，非一日之寒。孩子不愿和父母说心里话，父母要多从自身找原因。
祁女士：请田教授给提个醒，父母怎么从自身找原因？
田志朋：首先，父母的态度是否端正。父母听孩子说话时要表情温和、专注，让孩子感觉到尊重、平等、接纳和信任。如此，孩子才能客观地叙述事情经过，而不是刻意为自己辩护。
其次，父母能否听出孩子的话外音。倾听，不只是听到孩子讲的话，还要听到孩子没有讲出来的话。换言之，听孩子说话，父母不能只用耳朵，更重要的是用心，用心去感知孩子语调的变化，观察孩子表情的细微变化和不自觉的肢体语言，这样才能获得全方位的信息，有助于父母深入了解孩子，给孩子切实的帮助。
再次，父母发表意见之前是否征得了孩子的允许。听完孩子的讲述，父母想发表意见，要先征得孩子同意：“想听听我的看法吗？”“我可以谈一谈自己的想法吗？”这不是程式化的礼貌，而是出于对孩子的尊重和信任，即允许孩子自己解决问题，父母只提供伙伴式的帮助，而不是法官式的评判。
最后，评价是否客观，能否少一些权威的教导，多一些经验分享。父母对孩子说话，不仅要用嘴，更要用心，要细心揣摩孩子的心理，用孩子能接受的方式传达对他有用的信息。
先了解孩子的真实感受，再做出适当的回应
孔先生（5岁男孩的爸爸）：前几天，儿子东东在幼儿园与小朋友争夺玩具，把对方的耳朵咬出了血。这不是他第一次咬人了。我教育了他两个小时，告诉他咬人是错误的，会伤害别人，也会让自己不受欢迎，可是他拒不认错，反复嘟囔“京京抢东东，东东咬京京”，意思是对方抢玩具在先，他是受害者，纯属狡辩。碰到这种情况，我该怎么做？
田志朋：幼儿表述能力不足，您要多些耐心。您教育儿子“咬人是错误的，会伤害别人，也会让自己不受欢迎”无疑是正确的，但无形中把孩子咬人定性为暴力行为、欺凌行为，等于给孩子扣个大帽子，孩子肯定会感觉被指责。他为自己辩护，又被您定性为狡辩，说明您没有“真正看到”孩子。
孔先生：此话怎讲？
田志朋：所谓“真正看到”孩子，就是我们刚才聊到的用心听孩子说话，听出孩子的话外音，这样您才能了解真相。
您儿子在幼儿园被小朋友抢走玩具，奋起反抗维护自己的利益，属于正当防卫。您应该细心探究事件的细节，然后再做出公正的评判。盲目下结论，容易让孩子失去安全感，更会与您产生隔阂。
孔先生：但是，咬人总是不对的。
田志朋：孩子为什么总是咬人呢？通常情况下，幼儿实施暴力是出于恐惧，怕自己的玩具被抢走，怕没有能力自我保护。这样的孩子，或许在更小的时候有过太多的无助感和恐惧感。这可能是心理层面的真相，有待您去探索。
当您“真正看到”了孩子，就知道如何与他沟通了。建议您多与孩子亲近，让他感觉到被保护、被爱，当他的安全感越来越强、温暖体验越来越多，恐惧感和无助感就会越来越少，自然就不会咬人了。
【编辑：陈彤】
猜你喜欢 萧伯纳丘吉尔亲子 萧伯纳幽默化解打击文萃报·周五版(2021年52期)2021-02-16Bernard Shaw’s Wisdom 萧伯纳的智慧阅读与作文（英语高中版）(2020年5期)2020-05-25萧伯纳续传传奇·传记文学选刊(2017年7期)2017-07-21温斯顿·丘吉尔的20条励志名言时代英语·高一(2016年6期)2017-02-27萧伯纳反讽米商做人与处世(2016年22期)2016-12-03丘吉尔的奇闻轶事英语学习(2016年2期)2016-09-10段子里的丘吉尔感悟(2016年8期)2016-05-14亲子脸幼儿时代·故事妈妈(2004年5期)2004-08-25亲子脸幼儿时代·故事妈妈(2004年7期)2004-08-25亲子脸幼儿时代·故事妈妈(2004年8期)2004-08-25 相关热词搜索：亲子，倾听，沟通，
