换位思考的洋相:换位思考

时间：2019-02-05 05:29:06 来源：千叶帆本文已影响人

　　“换位思考”对于化解社会矛盾，促进社会和谐，确实具有一定的作用，但这种作用相当有限，并且与怎样“换位”密切相关。《人民论坛》杂志2008年第3期《“换位思考”的黄金法则》一文对这个“位”作了这样的设定：“比如，把自己当作父母来看待子女，当作老师来看待学生，当作交警来看待路人，当作市长来看待市民，当作上级来看待下级，等等……”这样一来，“换位思考”的“相当有限”的作用，也就难以发挥了。
　　为了论述的方便，我们就只说“市长”与“市民”吧。“我要是当了皇帝，就天天吃油条”，是被人们当作笑话的，却何尝不是一种“换位思考”？其不通情理就在于隔膜。一般的市民没有当市长的经历，不知道市长的“位”是怎么回事，更不知道坐在市长的“位”上，能有什么感觉，会做怎样的思考。让市民把自己当作市长来作“换位思考”，难免不出这样的洋相。一般市民没有当市长的机遇，与市长去作“换位思考”，岂不自作多情。
　　那么，让市民将自己当作市长作“换位思考”有什么意义呢？按照《“换位思考”的黄金法则》一文所说，“换位”之后，市民就能“能站在对方的位置，而不是自己的位置来思考问题”，因此“思路就会不一样，对问题的看法也就不一样”。比如，市长要搞“形象工程”，强行拆迁市民住房，“站在对方的位置”去思考，也事出有因，没有此类工程就难见政绩，你叫人家还要不要进步？市长提干部批项目，总有照顾不完的七大姑、八大姨，虽然有失公平与公正，但“站在对方的位置”去思考，原也不足为怪，“富在深山有远亲”嘛！市长有几个明明暗暗的“红颜知己”（或称“二奶”），影响极其恶劣，“站在对方的位置”去思考，原也无碍大节，市长也是有血有肉有情有欲的人嘛！这样“换位”一“思考”，无论市长怎么差劲，怎么糟糕，怎么混蛋，也就一概都能被市民“理解”、“体谅”和“宽容”了。然而，市民的权利是需要有人去维护的，连市民自己都不站在“自己的位置来思考问题”了，还有什么人去维护他们的权利？市长的权力是要有人去监督的，连市民自己都“站在对方的位置”去思考问题了，还有什么人会去监督市长的权力？
　　在市长与市民这一对关系中，要说“换位思考”，我倒认为市长更需要“换位”，把自己当作市民去“思考”。毕竟市长是从市民过来的，有当市民的切身感受，他们把自己当作市民“换位思考”，能够想到与市民切身利益有关的种种具体问题，并一件一件地去落实解决；市长不会永远都是市长，最终还会还原成为市民，他们把自己当作市民“换位思考”，即使瞻前顾后，也会鞭策自己不失时机地多为市民办点实事。当然，人的意识、作风以至于腔调，总是随着所处地位的变化而变化的。市长虽然也由市民而来，一旦成为市长，这“位”起了变化，也就不大喜欢去做这种“换位思考”了。
　　领导生病群众吃药――或曰“头痛医脚”是较为普遍的思维惯性和社会现象。于是，说到“换位思考”，就想到让“下位”（相对于父亲的儿子、相对于老师的学生、相对于警察的路人、相对于市长的市民，相对于上级的下级）去做“换位思考”了，这大概也是一种“下意识”或“无意识”罢。■
　　【杨孔翔荐自《人民论坛》2008年5期】

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