基于钻石模型的陕西软件外包产业竞争力分析
时间：2020-03-17 12:29:59 来源：千叶帆 本文已影响人
摘要： 陕西省承接服务外包既面临着国外服务外包城市的竞争，也面临着国内其他基地省市的激烈竞争。本文通过因子分析方法将陕西与其他10个服务外包基地省市软件外包竞争力进行横向比较，指出陕西软件外包产业的优势与不足，并在此基础上提出增强陕西软件外包基地竞争力的政策建议，以期对促进陕西软件产业的发展有所帮助。
Abstract: For attracting service outsoucing, Shaanxi is encountering sever competition nationally and international. The paper points out the advantages and the disadvantages of Shaanxi"s soft outsoucing industry, by comparing the competitiveness of it to other ten "services outsoucing base cites" using factor analysis method, then proposes some suggestions about strengthening Shaanxi"s software industry competence, which may be helpful to Shaanxi" soft industry.
关键词： 软件外包；产业竞争力；因子分析
Key words: software outsoucing；industry competence；factor analysis method
中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）02-0033-02
0引言
随着经济全球化和各国产业结构的不断调整，发达国家正在把知识型服务产业向具有成本优势的发展中国家转移。规模迅速扩大的软件外包产业，已成为国内软件行业新的增长点，为中国发展面向国际市场的现代服务业带来了新的发展机遇。自2006年10月，西安市被国家商务部、信息产业部和科技部正式认定为首批五个国家级服务外包基地城市之一以来，陕西省运用国家鼓励和发展软件产业的扶持政策，充分发挥比较优势，以西安软件园为主要平台，服务外包产业得以发展迅猛。但在服务产业国际转移的背景下，陕西承接服务外包不仅面临着与国外服务外包城市的竞争，同时也面临着与国内其他基地城市的激烈竞争。那么，陕西软件服务外包竞争力到底如何？这需要我们对陕西省软件外包产业竞争力进行深入的研究。
关于产业竞争力的研究及其成果众多，比如美国著名的国际竞争力研究专家M.E波特经过对许多国家的产业国际竞争力的研究，认为一国的产业国际竞争力取决于以下六个因素：①生产要素；②需求条件；③相关及辅助产业状况；④企业策略，结构与竞争对手；⑤政府行为；⑥机遇。这六个因素构成了著名的产业国际竞争力的“钻石模型”[1]。如图1。本文将基于该模型来分析陕西省的软件外包产业竞争力。
1基于钻石模型的陕西软件外包产业竞争力的实证分析
截至2006年底，由商务部、信息产业部、科技部认定的“中国服务外包基地城市”已达11个，所以本文主要将陕西（西安）与其它10个“中国服务外包基地城市”所在省份即四川（成都）、上海、深圳、辽宁（大连）、北京、天津、江苏（南京）、浙江（杭州）、湖北（武汉）、山东（济南）软件外包的竞争力进行横向比较，由于各省的实际情况与软件外包特点不同，通过比较，取长补短，为陕西软件外包产业竞争力提升提供决策依据。
1.1 指标的选取及指标体系的构建参照前人研究基础，借鉴波特钻石模型理论的基本内容，本着系统性、客观性等基本原则，本文选取钻石模型中对陕西软件外包竞争力产生影响的六个因素来建立指标体系[2]。
1.1.1 生产要素指标主要指一个地区在软件外包产业竞争中有关生产方面的情况，可分为成本、基础设施、人力等。成本是软件外包业务产生的最主要原因，基础设施的发展是软件外包能够实现的前提，人力则是软件外包的最关键环节。
1.1.2 需求状况指标反映地区市场对软件外包产业所提供的产品和服务的需求如何。它包括三个方面：地区内需求者需求结构与特征、需求规模和需求增长方式及地区内需求的国际化。考虑数据采集的困难性，本文选取软件业务收入和工业总产值。
1.1.3 相关与支持行业指标指该行业的上游、下游行业或相关行业是否具有国际竞争力。上下游行业及相关行业的优势将构成有利的外部环境和信息环境，通过发挥群体优势并拉动互补产品的需求，从而对某一产业起到相互促进、扩大优势的作用，可选取电子信息制造业总产值指标来衡量。
1.1.4 企业战略、组织结构与竞争状况指标指企业建立、组织和管理的环境及地区内竞争的性质。良好的企业管理体制的选择，不仅与企业的内部条件和所处产业的性质有关，而且取决于企业所面临的外部环境，可选取认定软件企业数、软件业百强企业数指标来刻画。
1.1.5 机遇影响因素指标主要指产业的发展能否充分借助偶发事件，如世界或区域需求的剧烈波动等。偶然性事件和机遇也会对各省市软件外包产业的竞争力产生影响，这是因为偶然事件会打破原本的竞争状态，使竞争主体之间的地位发生变化，从而为竞争者提供新的竞争空间。例如，技术重大革新、战争等等。
1.1.6 政府影响因素指标指政府政策与其它各因素的相互影响关系，对形成和提升产业的竞争优势起着间接的作用。政府作为对各市软件外包产业竞争力的作用主要是通过影响上述四个方面的因素来实现的，如各省市政府通过加大软件产业基础设施建设、优化软件外包产业环境等，从而有利于软件外包产业生产要素的改善等等，该指标可通过各城市软件产业政策总体优惠度排名获取。
根据以上分析，同时兼顾数据的可获得性，本文构建了评价11个省市软件外包竞争力的指标体系，共包括写字楼价格、软件人员平均工资、软件业固定资产投资等10个经济指标，详见表1所示。
1.2 数据的采集、处理及结果分析本文选取2009年中国统计年鉴和工业与信息产业部2010年1-5月的相关数据[3][4]，构建出指标体系的原始数据，并利用SPSS软件进行因子分析操作，得到的原有10个变量的相关系数矩阵表明（限于篇幅，计算过程中各指标数据不在文章中列出），大部分指标之间的相关系数较高，变量间呈较强的线性关系，能够从中提取公因子，适合进行因子分析。根据软件输出结果，所有变量的共同度均较高，各变量的信息都萃取的比较充分，因子提取效果比较理想。根据方差贡献率大于85%的原则，本文提取了三个公因子，其特征根及方差贡献率分别为：5.249、2.422、0.965；52.490%、24.219%、9.645%；累计贡献率达86.354%，即三个公因子共解释了原有变量总方差的86.354%。总体上看，原有变量的信息丢失较少，因子分析效果较理想。由因子载荷矩阵可知（表1），第一个因子F1中系数较大的有软件人员平均工资、通过CMM认证的企业数及写字楼价格，这些指标主要反映了各基地省市企业的成本优势及质量优势，所以该因子可以称为基地省市产业吸引力因子；第二个因子F2中系数较大的有电子信息制造业总产值、软件业务收入、软件从业人数及认定软件企业数，这些指标综合反映了各基地省市的软件外包及相关产业的基础，所以该因子可以称为基地省市产业基础因子。第三个公因子F3在工业总产值、软件政策得分与软件业固定资产投资三个变量上具有较大的载荷，可以把该因子称为基地省市政策扶持因子。
为了进一步对各基地省市软件外包的竞争力做出综合评价，本文采用因子方差贡献率进行加权求得各省市软件产业综合得分及排名情况（见表2）。
从表2中可以看出，在三个公因子中，陕西仅在软件外包产业吸引力方面具有一定的竞争优势，在11个基地省市中居第五位；政策扶持竞争力排名第七位；而产业基础竞争力最弱，居第九位。在总排名中，陕西综合竞争力排第十位，处于劣势，仅仅高于湖北。由于综合得分是由三个因子得分加权而得，而陕西在软件吸引力方面处于较靠前水平（第五位），而总排名却处于第10位，主要在于因子F2和因子F3处于劣势，归根到底还是陕西软件产业基础薄弱、政策支持力度不足造成的。
2提升陕西软件外包产业竞争力的对策
综合因子分析的实证结果，对陕西软件外包产业竞争力的提升提出如下政策建议。
2.1 做强做优软件外包相关产业链发展，努力提升陕西软件产业基础尽快扩大产业基地规模，以产业基地为依托形成较完整的产业体系和产业链，辐射带动周边地区甚至更大范围的发展；积极推进软件产业联盟发展，鼓励制造业、通信业、服务业等相关软件业链发展，提高软件业在全行业中的比重；通过发挥群体优势并拉动互补产品的需求，从而对软件外包产业链起到相互促进、扩大优势的作用。
2.2 加大力度改善陕西的政策环境
2.2.1 健全扶持服务外包产业发展的地方政策体系[5]首先，要将国家为鼓励服务外包产业发展出台的一系列优惠政策落实到位，执行到位，发挥好国家政策的引领作用。其次，建立健全地方扶持服务外包产业发展的政策体系。
2.2.2 建立服务外包专门机构，为服务外包企业提供必要的政策咨询、信息服务工作这类机构的职能主要是服务性管理，应主要为服务外包企业提供必要的政策咨询、信息服务工作。
2.2.3 形成有效的服务外包人才引进和激励机制陕西在吸引高级人才方面不管是政策机制、生活环境还是薪资水平与北京、上海、深圳、大连、杭州等相比都缺乏优势。鉴于此，政府应探寻如何形成有效的服务外包人才引进和激励机制。加大引进境内、外优秀人才力度，放宽人才引进条件。利用新一轮的海外学子回归时机，搭建更多的沟通平台，吸引从陕西走出去的海外留学人员回来创业。
参考文献：
[1]葛菲.大连软件外包竞争力分析[J].管理观察，2009.3.
[2]稽留洋.江苏省软件外包产业的竞争力分析与对策研究[D].江苏大学，2009.6.
[3]国家统计局.中国统计年鉴[M].中国统计出版社，2009.
[4]中国工业和信息化部，.cn/qkpdf/jjgc/jjgc201102/jjgc20110222-1.pdf" style="color:red" target="_blank">原版全文
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