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    找人应具备超配意识

    时间:2022-09-02 10:15:05 来源:千叶帆 本文已影响


      找人、找钱、找项目,企业创始人大概就忙这3件事。
      很多人认为找钱是最重要的,但我认为找人才应该是第一位,应排在找钱和找项目的前面。
      我曾请教柳传志和马云同一个问题:企业管理最重要的是什么?他们两人的回答高度相似。柳老跟我讲,是搭班子、定战略、带队伍;马云说是定战略、搭班子、带队伍。两人的3句话都一样,只是次序变了。
      马云说,其实这两种次序都对。在企业的不同阶段,需要使用不同的次序。在企业相对早期,就是搭班子、定战略、带队伍。创业初期只能看菜吃饭,事想得太大也没用。但是到了后期,企业有了一定的规模,业务逐渐稳健之后,这个时候便可以先定战略,围绕这个战略所需要的人去重新搭班子。
      不同阶段应当有不同的管理方式。两位中国顶尖的企业家分享的3句话里面,两句话都是跟人有关:搭班子和带队伍;真正跟事儿有关的,只有定战略。
      所以,“人”大概要占创业者三分之二的精力和时间,其实找人比找钱重要。

    找一个超配CFO


      我认为我对阿里最大的功劳,就是招聘了2个CEO。今天的张勇和井贤栋都是我当时招的,而招他们的时候,他们都是做CFO的。马云最讨厌CFO当CEO,我却把他最讨厌的事变成了现实。我不仅自己是从CFO变成了CEO,还把蚂蚁金服和阿里集团的两个CFO都变成了CEO。我认为自己能将CFO变为CEO的主要原因是当时招他们的时候,他们都属于超配,我永远站在超配的角度看问题。
      拥有超配意识
      中国比较成功的企业,一定得有一个“超配”的岗位。合适的人做合适的事儿,这叫匹配;挑到最牛的人来做这件事儿,才是超配。
      超配有两个概念。
      一是规模超配。企业达到3亿元规模的时候一定要找一个有能力掌控30亿元规模的人来做CFO,找一个已经做过10倍以上体量的人来做。
      二是能力超配。我面试CFO的时候,很少问财务会计问题。我觉得这是最基本的。我会看他是不是更关心业务,是不是更关心人。人、钱、业务这3件事联系紧密,相辅相成。管钱的人,我不问他钱的事,却问他人的事和业务的事;管人的人,我不问他人的事,却问他钱的事和业务的事;管业务的人,我不问他业务的事,却问他人的事和钱的事。做什么却不问你什么,问你另外一回事。因为你做什么你就应该知道什么,真正重要的,是你对另外2件事的关注和关心。
    卫哲在创新工场的一场分享会上,提出了找人做事应具备超配意识的观点。

      所以我跟马云说,我招的CFO,虽然“F”是2条杠,但我都是冲着CEO“E”的3条杠来招的。张勇和井贤栋,当年他们对业务的兴趣爱好和理解程度超过财务。从这个角度来说,我认为他们也是超配。
      CFO要达到超配,有3个问题要考虑。第一要提前,上市前才想着找个好的CFO,可能就不会很成功地上市;第二,能不能找到一个乘以5倍甚至10倍的人来做CFO;第三,你要招的CFO对业务的兴趣爱好够不够浓厚,他能不能站在ROI的角度来考虑问题?
      别总站在成本角度
      因此,创业公司这么多岗位中,CFO是我首要建议超配的。
      控制成本向来是CFO管理模式中极为重要的环节,有些CFO甚至认为这是职责内最为重要的事。但我认为,一个好的CFO永远不只是站在成本角度看问题。我带着投行的经验去了百安居当CFO,我心中就没有成本,只有ROI。我关心的是,给你1块钱做营销,你能带回几块钱;给你加1个人,你人效能不能提升;人效不变的话,你能带来多少收入。只要你的效率不下降,你要多少人我给你多少人,要多少钱我给你多少钱,只要最后的结果能够令人满意。
      蔡崇信、刘炽平、柳青就是最鲜明的例子。就蔡崇信、刘炽平、柳青加入阿里巴巴、腾讯、滴滴的时间而言,他们在当时都是超配的。
      蔡崇信是阿里巴巴第19个员工,他见马云的时候,马云还在湖畔花园的家里办公。在这个时候,他让普华永道来做审计。普华永道说我们从来没有审计过一家还在家里办公的公司,但这个做法让阿里的整个合规体系一直健康生长到今天。

      這个岗位为什么需要超配?有两个原因,一个对外,一个对内。
      第一是对外,比如融资。融资占了创始人太多的时间,多数还是摸不着门道。因为对于大部分CEO来说是人生第一次融资,哪怕之前A轮成功了,B轮则不一样,C轮也不一样。因为每一轮都要见不同的投资人,创业者的表达和他们对创业者的期望都是不一样的。但一个拥有投资背景,或者是CFO出身的人,他可能就不是人生第一次,所以对外会减少创业者的很多负担,他也能站在投资人角度,协助创业者进行合理化表达。
      第二个是对内。只会控制风险、省成本的CFO,并不是好的CFO。我在百安居当CFO时也是这样,没什么人欢迎CFO。我上台讲话时,第一句话问大家是否知道CFO的职责。台下七嘴八舌,比较一致的观点就是CFO是控制风险的。我随后继续询问,公司最大的风险是什么。很多人说资金紧张之类的问题。而我认为,公司最大的风险就是没有营业额,没有收入进来哪还有什么风险把控?所以我当CFO时说我是来控制公司最大的风险—协助公司一起把销售做好。

    找钱原则


      找人之后再来找钱。找钱强调3个阶段,3个不同的优先级。如果把企业的成长比作一个人的成长,可以分为4个成长阶段:幼儿园、小学、中学和大学。
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