2022年企业争创文明诚信经营示范基本条件策划方案
时间：2022-11-11 12:30:05 来源：千叶帆 本文已影响人
下面是小编为大家整理的2022年企业争创文明诚信经营示范基本条件策划方案,供大家参考。
一、争创文明诚信经营示范市场基本条件
（一）市场组织管理健全
1、市场经企业法人登记，相关证照、手续齐全。
2、市场管理制度健全，信用管理要求明确具体，在市场显著位置设立文明诚信经营“红黑榜” 。
3、建立创建组织机构，制定创建方案计划，场内从业人员积极参与创建活动。
（二）硬件设施配套完备
1、设施整洁完好，环境卫生优美干净。
2、包括“红黑榜”在内的各种公示栏设置规范、醒目，内容更新及时。设置有核心价值观、文明诚信经营等公益广告展板。
3、市场内交易区布局科学，有平面示意图和指引标识，在显著位置设置有公平秤，并有复秤记录。
（三）场内经营者行为规范
1、依法办理并在经营场所显著位置悬挂相关证照，按照核准的经营范围和方式进行经营。
2、能够做到诚信、守法经营，接受监管部门和市场开办者的监督管理。
3、落实有关商品进货查验、索证索票和进销台账制度，出具销货凭证，落实“三包”制度。知晓并认真落实食品安全责任。
4、自觉遵守落实“限塑”有关工作要求。
5、无违犯国家相关规定销售野生动物及其制品行为。
（四）信用建设管理有序
1、场内经营者全部签订文明诚信经营承诺书，承诺内容全面、具体，针对性强。
2、经常性开展信用建设管理培训，加强宣传教育引导。
3、制订场内经营者信用评价实施办法。
（五）消费维权措施有力
1、设有消费者投诉举报受理、调处机构，调解处理满意度高；
在醒目位置公布投诉举报电话；
定期公布不合格商品和违法违规行为。
2、主动接受新闻媒体与社会各界监督，及时纠正存在的问题。
二、争创文明诚信经营示范企业基本条件
（一）遵守国家法律法规，守法经营，照章纳税。
（二）遵循公平、公开、公正的竞争原则，与同行保持良好的竞争与合作，文明诚信经营。
（三）注重商业信誉，保证质量，信守承诺，无欺诈、侵权等失信行为，自觉维护消费者合法权益。
（四）文明礼貌，优质服务，经营活动规范，企业形象良好。
（五）坚持诚信为本，及时准确公示企业信息，自觉接受社会监督。
（六）注重企业文化和文明诚信培育，积极开展健康向上的文体娱乐活动，关爱员工生活。
（七）具有良好的社会责任，热心社会公益事业，奉献社会。
（八）安全生产，重视环境保护，“三废”处理符合国家排放标准，自觉遵守落实“限塑”有关工作要求。
三、争创文明诚信经营示范商户基本条件
（一）依法经营，依法纳税，依法办理相关证照。亮照（证）经营，不经营国家禁止销售的商品。
（二）诚信经营，文明经营，不销售假冒伪劣、盗版侵权等商品；
无强买强卖、短斤少两、欺行霸市等行为。
（三）知晓并认真落实食品安全责任，不销售过期、变质、“三无”食品。
（四）有较好的环境卫生意识和良好卫生习惯，经营环境卫生整洁。
（五）遵守文明诚信公约，诚实守信，文明服务。
（六）具有良好的社会责任，热心公益事业，积极奉献社会。
（七）自觉遵守落实“限塑”有关工作要求。
（八）积极参与文明诚信经营创建活动。
四、争创文明诚信经营示范街基本条件
（一）街口显著位置设有“文明诚信经营示范街”标识。
（二）街内按规定设置有社会主义核心价值观、习近平新时代中国特色社会主义思想、文明诚信经营等公益广告，其中文明诚信经营广告不得少于3处。
（三）守法经营，证照齐全，亮证（照）经营，悬挂到位。沿街店面规范，店容卫生整洁，商品摆放整齐。
（四）从业人员着装规范，用语文明，服务热情。
（五）街区路面平整、卫生整洁，各类车辆划线停车，摆放整齐。公厕指示牌规范明显。
（六）商品质量合格，无经营假冒伪劣商品行为。食品安全，无销售过期、变质食品现象。
（七）商品明码标价，质价相符，公平交易，无欺客宰客行为。
（八）落实“三包”规定，诚信经营，妥善处理消费者投诉。
（九）无虚假宣传、无乱贴乱挂、无乱设广告牌行为。
（十）示范街范围内各级文明诚信经营企业、商户达到60%以上。
（十一）示范街显著位置设置有“红黑榜”，每季度进行更新。示范街范围内所有商户在显著位置张贴承诺书、摆放明白卡。
