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    2023本周工作总结11篇

    时间:2023-08-19 16:40:06 来源:千叶帆 本文已影响

    本周工作总结本周工作总结:1、编辑上周业务知会,并发送经纪业务部和营业部相关领导;2、每日首日后收集当日业务知识,并做整理;3、对1月份客户服务中心坐席录音下面是小编为大家整理的本周工作总结11篇,供大家参考。

    本周工作总结11篇

    本周工作总结篇1

    本周工作总结:

    1、编辑上周业务知会,并发送经纪业务部和营业部相关领导;

    2、每日首日后收集当日业务知识,并做整理;

    3、对1月份客户服务中心坐席录音进行抽查质检;

    4、编辑质检月报,并与营业部进行沟通;

    5、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装进展情况;

    6、对营业部新客户回访工作流程梳理;

    7、与金正公司工作人员反映今日坐席问题,并跟踪解决情况。

    下周工作计划:

    1、编辑每周业务知会;

    2、每日收市后收集整理当日业务知识;

    3、对2月份第一周电话录音进行抽查质检;

    4、将营业部新客户回访工作流程向领导汇报。

    本周工作总结篇2

      上周听了姜博士的两天讲座,回来把记录的笔记整理了一下,我下决心必须做到姜博士说的五个一,经典书法视频日志周记,每天不管多累多晚,我都要坚持,坚持就是一天也不落下,坚持实干,遇到问题解决问题,我相信我一定可以慢慢成为一名合格的教师。正如姜博士说的老师实干孩子们有进步,就是让人放不下,我们偃师新前程学校伏羲实验班也一定要争取让姜博士放不下。

      这周书法我每天坚持和孩子们一起练习,晚上上课先用十分钟指导孩子们,然后我们就一起练习,练完我们还比赛一下谁写的好,奖励班币。这周孩子们进步特别大,书法课教室里特别安静,几乎没有任何声音。经典我每天早上起来读一遍《大学》,有时间的再听听许磊老师的吟诵,听许老师的吟诵感觉特别好,真的就是一种享受,希望许老师再多发到网上一些自己的吟诵,让大家可以跟着学习。视频每天晚上我会抽出半个小时看,有时间还会再看看吴教授的《让教育回归本真》,吴校长说我要至少看30遍,我还远远不够,所以得加油,说时间不够都是借口,只要是自己想干的事,就一定可以挤出时间的。日志上周也是坚持每天都写,现在孩子们都不需要我陪着睡觉了,晚上洗漱后他们玩一会儿,我给他们讲个故事,大家就乖乖的睡了,我就可以开始自己的学习了。我发现晚上给孩子们讲故事,孩子们并不是真的想听故事,他们好像想要的就是那种陪伴和温暖,我想有的孩子在家里肯定缺少这种陪伴,否则他们不会对这种温暖这么渴求吧。所以我们每一个做家长的都应该反思一下,我们现在拼命给孩子的这些所谓“爱”的东西都是不是孩子想要的。

      孩子们什么都懂,我们必须真正和孩子成为朋友,有心贴心的交流,这种交流沟通真的特别重要,我们以为孩子什么都不懂,其实他们要远远超出我们的想象,上周我和孩子们交流了一下,虽然有些孩子在模仿别人的话,但有好几个孩子和我交流想对爸爸妈妈的说的话时,他们说着说着就哭了,他们让我惊讶,这是不是7岁的孩子啊,他们的心思是这样的细腻。上周吴校长也提醒我,孩子们犯错的时候尽量不要去惩罚,惩罚的时候他们的心里肯定特别难受,而且他会以为我虽然犯错了,但你也惩罚过我了,我就不用给你道歉了。是啊,孩子每做一件事情,肯定有他这样做的原因,当我们看到他们犯错的时候,先要做的不是训斥惩罚,而是耐心询问他们为什么这样做,然后给他们讲道理,慢慢引导,让孩子们自己认识到自己的错误,自己承认错误。平时可以严格要求他们,但是一定不要忘记用爱温暖他们,让他们感觉到你的关爱,让孩子们知道有时候严格要求甚至训斥也是为他们好,有些原则性的错误绝对不能犯。

      孩子们的心思特别细腻,他们特别聪明,只要你是真的为他们好,他们一定可以感受到,慢慢的就会打开心扉,和你交流,你想想那是多么幸福的一件事,有这样一群天真烂漫孩子整天围着你,充满了对你的敬重,什么心里话都乐意告诉你,我想每个教师最成功的莫过于此了吧,你的孩子们上课对你特别尊敬,言听计从,你的一个眼神一个举动他们都知道是什么意思,下课了就是朋友是亲人,什么知心话都和你说,一起玩一起疯,多么和谐美好的画面啊。我现在仅仅停留在严格,孩子们听我并不是尊敬,而是稍微有点怕,真正和我交流,对我打开心扉的也没几个孩子,所以我要时时反思,我需要成长的还有很多很多。

      知识上课的情况,识字课有两节上的特别成功,真的是做到了孩子们在玩中学,以乐代乐,我第一次发觉,原来知识学习真的可以变得这么有趣,第一方面因为我们在室外上课,第二方面教师的语言特别重要,我们要随时想办法把枯燥的知识变得不枯燥传递给孩子们。把上课的知识变成一个游戏,你深入进去和孩子们比赛,一个老师首先要学的真的是玩,只有会玩的老师才会把上课也当做是在玩,让孩子们在玩中学到了知识。例如识字课讲坟字的时候提到了清明节,有联系到了别的节日,讲蚊的时候提到了小蚊子,因为班里有个同学叫小雯,大家就笑的特别开心,然后让他们规定20秒互相比赛记识字歌诀,还把识字卡分给了四个学得快的组长,让他们给别人提问,谁哪个字不会把字卡给他,孩子们边玩边学,特别开心。这些我课前都没有做备课,我想即使备课也不一定能想起这么多知识,上的这么成功,但是备课是必须的,你上课前必须有一个清晰的流程和思路。我们真心关注每个孩子,真心干教育,课上会临时发挥出更多的智慧。开心的学痛快的完,课余时间要多和孩子们玩,多观察他们喜欢玩什么,认真观察每个孩子的兴趣,这样当他们做不好的时候就不能干自己想干的事情,这就是对他们最大的惩罚了,根本就不需要训斥啊什么别的体力惩罚。一节课给孩子们规定一个目标,只要目标达到就可以提前出去玩,你必须让孩子们有学习的欲望,你要给他诱惑,让他积极认真有效率学习。只有我们先满足了孩子的要求,才能让他们达到我们的要求去认真上课。正如姜博士说的上课就是在“骗”孩子,和他们斗智斗勇,在玩中学习,但这个玩,会让孩子们玩出知识,玩出素质。

      还有就是我们发现孩子们有惰性,比如遇到问题不喜欢自己想办法解决,回到家里和学校表现不一样,不听家长的话,不喜欢劳动,上任课老师的课没有上班主任的课表现好等。针对这些问题,我觉得观察真的很重要,孩子们在我们看不见的地方表现出的才是最真实的自己,所以课上课下尤其是课下一定要随时观察他们,老师的眼睛就是一部摄像机,随时捕捉信息,偷偷观察记录每个孩子的表现。周末回家也请家长帮忙,做好观察记录,把具体情况反馈给我,这样我就能充分了解每个孩子,再因材施教,分析每个孩子的特点,采取合适的教育。还有就是我意识到了,李老师也提醒了我有些提示性语言不要有,孩子们控制不住自己,会跟着别人学,模仿能力实在太强了。比如吃饭的时候有一个人不吃鸡蛋,你给大家说谁不吃鸡蛋送上来,有的吃的也会跟着别人学,就把鸡蛋送上来了,再有人不吃鸡蛋,必须告诉我原因为什么不吃。再比如盘腿坐的时候有人不舒服你说不舒服的可以休息,不累的孩子也会跟风休息。而且盘腿坐的时候要按李老师指导的正确的姿势,要脱鞋,接地气,让孩子们尽量坚持。吃饭的时候让孩子们自己来端饭,让每个人都参与进来。打扫卫生一周轮换一次,值日具体到每个人,10分钟之内结束卫生,哪里没打扫干净找谁的问题。每天按规定的时间奖罚班币。

      这周还举行了两次活动,接力赛和广播操比赛,孩子们的表现简直太好了,接力赛特别有秩序,赛跑过程中也没人摔倒,没有出现意外,对一年级孩子来说我觉得这些就够了。广播操更是赢得了老师们的赞扬,连最调皮的丰硕都表现得特别好,孩子们做的特别整齐认真,我都没有想到,因为孩子们学的时间不长,比赛前我觉得孩子们只要把整套完整做下来就是成功了,至于队伍是不是整齐我都没有做要求,没想到上场比赛孩子们的状态那么好。更让我感动的是小学部广播操比赛整个过程中,我们班的孩子坐的特别端正,一节课时间内没有人随便说话,一直保持后背挺直,不乱动。不管名次怎么样,在我心里我们伏羲班的孩子就是第一名。开家长会的时候家长们都特别高兴,他们在分享着孩子们在家里的表现和孩子们的进步,都说把孩子送到这里,他们绝对放心。我想这是对我们学校对吴校长最大的肯定了吧。而我也必须跟上孩子们的步伐,老实听话真干,多学习看书总结反思,做好五个一,多跟吴校长李老师交流学习,快快成长,争取办好我们的偃师新前程复习实验班。

    本周工作总结篇3

    为进一步推动煤矿企业安全,加强安全现场管理、强化安全意识、促进煤炭系统安全和谐稳定发展;深化整治、夯实基础、细化责任,以法治化、标准化、规范化、系统化的方式推进驻矿安全监管工作,特拟定此下周工作计划:

    一、指导思想

    坚持以邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观的要求为指导,认真贯彻党的xx届四中、五中、六中全会会议精神,深入学习实践科学发展观,以建设和谐、安全、稳定的煤矿企业为目标,强化安全监管,以勤奋工作为主攻方向,不断提高个人综合素质,以崭新的姿态和精神面貌,促进煤矿企业的安全生产工作。

    二、工作目标

    一、完善安全管理机制和保障体系

    1、我驻罕井煤矿安监组将在企业成立煤矿一线安全工作检查组,以煤矿一线安检员为主战力量,全面负责煤矿安全生产工作,研究制定安全检查计划和措施,组织安全检查,对现场发现的问题,现场整改,并做好记录。进一步完善煤矿各部门、各岗位的安全管理制度,落实安全主体责任,建立安全隐患分级管理和重大隐患排查治理机制,对检查中发现的问题、隐患,实行隐患整合追究制,确保每个查出的隐患问题整改落实到位。

    2、加强现场安全监督检查,狠抓主体责任落实

    一是严格贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,切实抓好安全生产,始终把安全主体责任落实到实处。要加大反“三违”力度、建立健全安全生产长效机制,确保安全生产目标的实现。二是严格落实安全生产岗位责任制和责任追究制

    度,切实把安全生产管理责任、技术责任、监督责任、培训责任落实到施工过程的每一个岗位和每一个环节,落实到施工班组和人头。通过层层抓管理,构建个人保班组、班组保施工队、施工队保全矿的安全管理格局。三是重点抓好以顶板、防治水和机电运输 “三大会战”,防微杜渐,及时整治存在的安全隐患;针对矿井水文地质实际情况,进一步制定完善防治水措施。抓紧、抓实机电运输管理工作,杜绝机运事故。四是加大隐患排查力度,重点监控不安全人和基础设施的隐患,确保各个系统安全运转。五是落实现场监管制度,发现问题及时整改,并深入重点区域和关键环节,确保安全生产各项措施落实到安全一线。

    3、加强和改进安全技术管理

    加强矿井“一通三防”管理、加快完善矿井监测监控、人员定位、压风自救、供水施救、通信联络系统建设,严抓巷道密闭,强化职工巷道密闭意识,从源头上消除隐患,并高度重视抓好矿井水害防治工作,提高安全保障。加快以钢代木工程进度,淘汰落后技术,提高采煤机械化程度,提升煤矿安全生产技术水平和保障能力。

    三、强化安全宣传教育

    按照上级部门的指示和罕井煤矿的实际情况,我驻矿安监组将紧密结合《煤矿安全规程》、《国务院446号令》的文件内容,充分利用矿委会、各区队队、班前会,深入贯彻党的安全生产方

    针政策,普及安全法律法规和安全意识,强化煤矿安全生产主体责任,增强广大干部职工安全生产的法制观念和安全意识,扎实开展安全教育,努力提高职工整体安全素质。

    四、加强理论学习,得升个人综合素质

    在工作和生活中,始终以“三个代表”重要思想和科学发展观为重心,深入学习领会其中精神,端正自己的世界观,人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,认真贯彻学习煤矿安全生产方面各项政策和上级部门指示精神,积极投入到煤矿一线安全工作中。进一步加强职业道德,社会公德和个人品德的教育学习,不断提高个人综合素质和岗位奉献精神。

    蓝图已经绘就,目标已经确定,我们驻罕井煤矿安监组要以安全生产为主体,全面开展新的工作。以新的精神面貌迎接新的契机,为把我驻罕井安监组改变为20xx年煤炭系统先进工作组而努力工作,为蒲城煤炭系统的安全、和谐、稳定贡献自己的一份力量。

    本周工作总结篇4

    加入远洋地产秘书行政部这个团队已有一周时间,虽然只是短暂的五个工作日,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受颇深,现总结如下:

    一、本周工作简述

    为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,本周的主要工作是学习网络办公流程和相关规章制度,了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,研习往期会议纪要和20xx年总裁讲话汇编,通过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等,逐步进入工作状态。

    二、印象和感受

    1、公司管理规范,高效运转

    进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质,也更坚定了我来远洋的正确选择。

    2、部门各司其责,有序配合

    我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。

    3、交流氛围融洽,无抱怨状

    部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度较高。

    三、想法和建议

    1、提倡适度工作创新

    参与房地产行业的行政工作三年有余,最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作,尽管很努力地在完善改进,可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑,时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性,但秘书行政部的工作不能仅限于后台服务,也需适当有所创新。例如,利用18周年的系列活动,对远洋进行品牌打造和形象宣传,将远洋理念广泛传播,社会符号植入大众,对产品销售无疑具有相当大的推动力,应高度重视。在万达工作的时候,该企业提出的“百年企业”概念,说明了品牌塑造任重道远,同样,远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承担起品牌推广的工作,可在今后每年都有计划有步骤地进行下去。

    2、加强业务知识培训

    秘书行政部作为公司的中枢机构,负责协调管理和后勤保障,在日常工作的开展过程中,需从宏观层面对公司发展战略进行整体把控,也需从开发环节对公司具体业务有所掌握,做到“眼光放长远,行动落实处”,有点有面远近结合地优化服务效力公司。无论是日理百事的秘书服务,全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传,都应建立在熟知业务情况的基础上。因此,建议可在内部开展系统的业务知识培训,邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业基础。

    3、正确对待加班现象

    据观察,虽然制度规定下午五点下班,但每到五点时部门里并没有同事离开,仍一如既往地工作着,相信公司其他部门也存在这种情况。一般来讲,加班说明两点:第一、工作量饱和;第二、工作效率较低。但从我们部门加班的情况来看,大家都加得心甘情愿加得甘之如饴,甚至在家也要加班加点完成任务的,这又说明两点:第一、对本职工作充满热爱;第二、对交办工作认真负责。因此,我认为,原则上不鼓励加班,避免工作中养成拖沓习惯,也能节约一定的办公成本,但一切以业绩说话,付出更多的时间和精力,才能创造更有用的价值。

    4、关于秘书工作

    以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。

    本周工作总结篇5

    为了促进幼儿身体正常发育和协调发展,发展幼儿智力,培养正确运用感官的基本能力,培养有益的兴趣和学习欲望,培养初步的动手能力;并在五大领域中有所发展,有所进步,我特制定教学计划如下: 教学内容:

    数学思维 :

    《认识数字13》

    教学目标:

    1、激发孩子对数学的兴趣。

    2、认识理解数字13,能准确的书写数字13。

    3、能在生活中找出并表达数量为13的物品,并感知数学是来源于生活。

    《比较轻重、薄厚、粗细》活动目标:

    1、通过活动让幼儿学习比较轻重、薄厚、粗细的方法,并初步学会记录。

    2、。观察物体间的差异,并进行排序。

    3、培养幼儿的观察能力、动手能力。

    4、积极参与操作活动,体验操作活动的乐趣。 ()《找规律》

    教学目标:

    1、通过观察、操作等活动使学生能找出事物变化规律,激发学生感受数学、发现美的情感。

    2、培养初步观察、推理等能力,提高学生合作交流与创新意识。

    3、通过学习使学生感受数学与生活的联系,并能运用规律解决一些能够学会找简单规律的方法。

    在科学领域中 。使幼儿观察物体间的差异, 培养幼儿的观察能力、动手能力。并能在数学课堂中积极参与操作活动,体验操作活动的乐趣。

    国学素养:《弟子规》

    教学目标: 1、知识与技能目标:熟读《弟子规》——(见人恶~勿生戚),能记住《弟子规》中讲述的主要故事。

    2、过程与方法目标:诵读《弟子规》感悟古典诗文中的做人道理;演译《弟子规》,领悟《弟子规》的内涵。

    3、情感态度与价值观目标:培养热爱祖国文化的情感、懂得文明做人该讲的礼仪。

    在语言领域中能够主动、积极、专注地倾听老师以及同学们上课和谈话,理解别人上课谈话的内容。能够围绕一定话题进行谈话和讨论,

    学习提出质疑和发表自己的见解。在集体面前讲话态度自然,讲述时语言表达流畅,用词用句准确 在社会领域中会用轮流、合作、交换等方法与同伴共同游戏,熟悉有关游戏规则和上课规矩,愿意按标记的提示行动。并且通过学习能做到学习中所要求的一切美好道德行为。

    动感音乐:《我是草原小牧民》 教学目标:

    1、初步了解蒙古族的风土人情,感受和体验蒙古族的音乐和舞蹈,并对其产生兴趣。

    2、有感情地演唱《我是草原小牧民》,并能用自己喜欢的方式来表现歌曲。

    3、通过听、唱、舞、创等大量的音乐实践活动,培养学生的创造能力。

    希望幼儿在 艺术领域音乐中能用自然好听的声音有表情地唱歌,能大胆地、独立地在集体面前进行唱歌表演,乐意在集体中尝试用不同的合作表演形式歌唱。并能感受并表现出两拍子、三拍子、四拍子等节拍特点。能为熟悉而多重复的歌曲增编新歌词,并能大胆唱出。愿意参与一些有关音乐的活动,有倾听音乐的情趣和良好习惯。

    在课堂以外的时间我希望幼儿能在健康领域愉快地参加幼儿园的各项活动。会正确地表达自己的需求。尊重他人,初步学会控制自己的情绪。遵守幼儿园活动规则。学习左右分队走,协调灵活地进行各种体育活动,掌握其动作要领。喜欢创造性地进行身体活动,乐意探索多种玩法。

    在对于自身要求中积极参加班组学习,加强对常规工作的认识,做好各项班级工作。,建立保教常规管理机制,加强保教工作过程化管理。 认真作好家长工作,与家长密切联系。听取家长意见,即时改正工作中的不足。热情接待每一位家长,对家长询问耐心解释。以上就是本人对试听周的计划。

    本周工作总结篇6

    人力资源部是每一个公司的重要部门,在这毕业季里,我们人力资源部的工作计划也就显得尤为重要了。有了计划,我们公司对人才的引进,也就有了目标和方向。现将人力资源部下周的工作做如下计划:

    一、线下招聘与线上招聘同时进行

    在以往的招聘工作中,一直都是线下招聘和线上招聘同时进行的,今年由于情况特殊,前几周还都是只进行了线上招聘,但下周开始正是高校的毕业季,我们人力资源部计划继续回归以往年的线上招聘和线下招聘同时进行,以保证在高校里就能够遇到优秀的专业人才,而不是等到优秀的人才在线下没有找到合适的工作之后再选择在线上投简历应聘。线下招聘这种形式虽然劳神费力,但在第一印象中就已经能够对人才有最真实的了解了,这实际上是解决了后顾之忧。

    二、面试试题围绕工作内容来改进

    本部在这周的招聘中发现如果面试的试题不够贴近实际工作的话,容易导致招聘进来的新人“不接地气”,我部对此将面试试题做了一些改进,面试试题直接从工作内容中选择,以保证新晋的工作人员不会那么容易被工作内容所“打倒”。尤其是现在招聘近来的人,绝大多数都是应届毕业生,如果不在面试环节就将工作内容让其了解清楚的话,那么花在带这些新人的时间就要更多一些。他们不是很快就能进入工作状态,为公司带来价值的人才,这对于我公司现在急缺的人才来说是不相符的。

    三、增加复试环节保证人才的靠谱

    在本周的招聘工作中,本部也发现了很多招聘进来的新人,没做一周就选择了离开,这虽是每个公司人力资源的常态,但这多少还是会增加各部门的工作量,尤其是增加各部门主管的工作量,他们本来工作就多,抽出了时间来带这些新人,而这些新人在逐渐了解工作,学会如何在公司工作的同时,选择了离开,这种“不靠谱”或者说不稳定状态无疑浪费了彼此的时间。所以本部门计划在下周的工作中,增设复试环节,以保证应聘者是真心想要来工作,不是抱着“试试看”的心态来工作的人。

    当然,不管是怎么样的工作计划,面对应聘者,本部都还是得做好各种变动的心理准备,这样才可以将人力资源的工作做好,并且耐烦耐心。

    本周工作总结篇7

    一、上周工作总结:

    1、印刷完成了《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加、《成语词典》已经印刷5500多令,余7000令未印。

    2、生产完成了《课堂自主作文系列》13万册。

    3、生产完成了八开胶头书:《中考学科说明及样卷》剩余部分、

    4、星期二开始进行《成语词典》胶订工序的生产,已完成8万册。

    5、星期四进行折页机的安装调试,星期五投入正式生产。

    6、星期五进行勒口机的安装调试,星期六投入正式生产。

    7、上周完成产值48万元,还有《课堂自主作文系列》13万册未有结算单不能计产值。

    二、本周工作计划:

    1、星期二装订完成《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加。

    2、如无特急的追加任务,星期三可以转入生产《小甘系列》书刊,计划用二周的时间完成余下的97万册。

    3、市政府《画册》的内文折页、粘贴等工作已进行了一周,但速度慢,并且了花费大量的人力,现先装订20__册供会议使用,余下20__册以后再作。

    4、星期一开始,只留一台轮转机印刷《成语词典》,计划用20天的时间完成内文的任务。

    5、抽调印刷车间的人员,支援装订车间的生产,三台折页机、一台勒口机全部开上两个大班生产。

    6、确保每天生产完成2万册《成语词典》,计划在4月底完成全部任务。

    7、《小甘系列》内文还剩下20万张,已仃止折页,视人力的情况再安排。

    8、关于胶头书的生产问题,按照社提供的方案作了讨论,以骑马订方式生产比较合适,12个印章以内的单色书刊使用双纸路印刷解决。超6个印章以上的双色书刊,还需要试验。胶头书的上浆液问题,已作试验,用手工来只刷几笔热熔边胶,能粘结书页,如书商无异议的话可进行生产。

    本周工作总结篇8

    1、完成云栖花园3~7号楼的制图计算、复核及验收报告。

    2、联系英伦庄园进行别墅区实测。

    3、根据海燕天阙7号楼变更验收情况,完成预测成果报告。

    4、芝川4号地块3、4号楼进行实测工作。

    本周工作总结篇9

    1、7:50-8:00放音乐。办理入职,并安排人员到车间;

    2、8:00-9:00巡查卫生情况,楼顶设备签名,开关灯、7S检查、盆景,喂鱼,查看李总办公室卫生情况,查监控并做记录;

    3、9:00-9:30对电工的工作检查;

    4、9:30-10:00前一天的考勤;资料更新(员工花名册、人员编制、领用物品,太平洋保险等) 5、10:00-10:30招聘、网络招聘平台的更新,电话预约面试,发面试通知; 6、11:00-11:30各部门的沟通与协调,企业文化的维护与更新;

    7、11:30-12:10其他临时事务

    8、13:40-16:30;每日工资的核算,核对工资当日仓库的入库规格和数量 9、16:30-17:00入职劳动合同签订,登记发放领用物品、办理离职;

    10、17:30-18:00;公司文件、规章制度等(现有制度办公室制度、保安制度、厂纪厂规、打卡制度、会议制度、离职规定、考勤制度、车间生产管理制度、请假制度、员工仪容仪表)

    本周工作总结篇10

    一、当前我行对公业务上存在的一些问题

    1、对公司业务发展的意识还不是很强。在平时的工作中常常能碰到开户企业到我行来开户,需要排队且需等候较长时间,有时甚至要让客户第二天再来开户的情况。

    2、员工服务效率及态度还需提高。时常有企业对农行抱怨对帐单不能及时拿到(农商行每月1日就能拿到,而我行一般要过2天后才能拿到),甚至有些企业反映员工服务态度冷漠从没看过笑脸,亟需员工提高服务质量、服务效率、服务意识。

    二、机遇

    1、从开户数量看:周庄开票销售企业大概有1200多户,在我行开立帐户结算的仅有700户。

    2、从大客户数量看:全镇5000万销售以上企业有,在我行开户的仅有 家, 能够拓展的企业还有不少。

    三、下阶段工作思路

    (一)重视开户工作,拓展新客户群。

    1、与工商部门搞好关系。客户是银行发展的基石,客户拓展工作始终是对公工作的重中之重。在平时工作中,看到支行下发的开户信息后及时与工商部门联系,获取企业信息,及时与企业沟通。

    2、加强对重要政企的走访,收集、发掘和掌握源头信息,掌握当地政企新建项目、专项拨款、招商引资、企业生产经营等情况,确保营销工作永有源头活水同时在营销对公客户时要坚持抓大不放小,既要拾得芝麻和西瓜,又要让其开花和结果。

    (二)做好公私联动,通过个人高端客户挖掘对公客户。

    以前,说到公私联动我们常常会想到通过某某企业销售了多少黄金,基金、个人网银等一些个人产品。其实倒过来,通过我们的个人客户系统可以从中发现有不少个人客户在我行还没有企业开户,这些个人客户既然个人帐户上有存款,相信在对公存款上一定也能有所收获。在客户的走访中有一些老板娘要帮儿子找女朋友,有些老板娘要为女儿找男朋友,如果我们通过自身资源能够帮他们解决这些问题,相信我们能够获得客户认可从而带动对公业务。

    (三)做好包户管理,力促联动营销模式常态化。

    1、平时应抓好大堂、窗口主阵地的服务,健全柜台、大堂、外勤三环联动营销机制,提高窗口工作效率和大堂日常服务质量及客户经理外部营销能力,使信息共享、内外联动、相互配合、通力协作做好联动营销模式常态化。

    2、将客户信息进行整理,实施分类分级管理,进行差别维护。

    本周工作总结篇11

    一、前厅部:

    1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。

    2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)

    3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)

    4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度

    5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)

    6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)

    7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!

    8、出租车提成跟进

    9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。

    10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。

    二、销售部:

    1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。

    2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。

    3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片

    4、网络销售再次跟进,协商团购价格。

    5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00

    6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)

    三、安防部

    1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)

    2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。(加强培训,不能间断)

    3、停车场卫生(下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足)

    4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)

    四、本周先规范各部门基本流程,相互配合。

    六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化服务理 .com 小编…念,欠缺品牌形象认识,对客服务规范性不到位!

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