面向实战的绳索救援技术课程案例教学设计实证研究

■陈思帆

（应急管理部消防救援局昆明训练总队，云南 昆明 650208）

消防救援队伍改革转隶后，承担着防范化解中大安全风险、应对各类灾害事故处置的重要职责，担负着保护人民群众生命财产安全和维护社会稳定的重要使命。绳索技术作为一门使用范围广、应用效率高的技术，在火灾扑救、地震救援、交通事故救援、山岳救援、水域救援、高空事故救援等方面有着大量的应用。因此，绳索技术作为消防救援队伍必须掌握的技术之一，在消防救援人员教育和培训体系中有着举足轻重的地位。

绳索救援技术课程是一门主要为消防救援队伍现场应急救援提供技术支撑的课程，具有实践性强和应用广泛等特点。通过学习该课程，使学员掌握绳索救援方面的基础理论知识、基础绳结制作、个人绳索技术和基本器材使用、现场应急救援过程中的救援理念、团队救援技术、实践应用和风险管控等，从而提高学员实战救援能力和团队协作能力。绳索救援技术课程重在突出绳索技术应用能力的培养，立足于提高学员的整体素质，是消防救援人员的必修课程之一。

案例教学法是一种以案例为基础的教学方法，本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教官于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学员积极参与讨论。案例教学法最初起源于哈佛大学法学院，早在1870年法学院就率先采用法庭判例作为案例进行教学，此后哈佛医学院和哈佛商学院也将案例教学法引入到课堂教学中，从而被推广到全世界使用[1]。目前，国内专门针对绳索救援技术课程的案例教学研究还处于空白阶段，通过此次研究将真实的绳索救援案例经过精选、整理、改编、总结后，引导学员通过对案例的分析、思考、实际操作，从而理解和掌握案例背后蕴含的绳索救援技战术知识，提高分析问题和解决问题能力，让学员从被动接受走向主动学习、从个体学习走向团体学习[2]。

此次绳索救援技术课程案例教学设计遵循面向实战的理念，着眼近年来应用绳索技术进行救援但产生伤亡的案例来充实拓展教学内容，瞄准提高学员实战应用和团队协作能力来编写真实的救援案例，遵循消防救援战术指导思想和原则来创新绳索救援战术，基于各消防救援站实际挖掘现有装备潜能改进绳索救援技术操法，不断推动绳索救援技术课程案例教学向更高层次发展。当前昆明训练总队为干部初任培训学员开设绳索救援技术课程，为调动学员的学习主动性和积极性，保证案例教学的应用效果，绳索救援技术课程的案例教学将选取部分学员队进行，培养学员实战运用和团队协作能力，也是推动和促进绳索救援技术课程案例教学发展的保证。

（一）强化教官对案例教学的认知

在查阅国内外关于案例教学法相关研究的基础上，结合消防救援人员实际救援中对绳索救援技术能力的要求、学员的基础能力特征分析及绳索救援技术课程的特点等，项目组对案例教学法在绳索救援技术课程的认知进行了重塑，主要是正确把握案例教学模式与传统讲授模式的区别，以期使每一位教官都可以准确掌握案例教学基本概念，提升教学效果[3]。教官还要正确认识举例教学与案例教学的不同，在绳索救援技术课程案例教学过程中，有的教官极易把二者混为一谈，案例教学在教学过程中处于首要位置，而举例教学则是为教学服务的，处于次要地位[4]。将案例教学与传统讲授教学、举例教学区分开，正确认识和把握案例教学法，教官就能够更加行之有效地在绳索救援技术课程应用案例教学法。传统案例教学法认为，案例教学分为课前准备和课上实施两个阶段，其中课上实施包括案例引入、案例讨论、概括总结等方面[5]。但绳索救援技术课程案例教学与传统案例教学不同，绳索救援技术课程是一门大多以实际技术操作为主的室外课程，除了包括传统案例教学的引入、讨论、总结外，还多了一项重要的环节案例实操。因此，绳索救援技术课程案例教学的具体教学过程为选择案例、模拟案例搭建场地、呈现案例、分析案例、实操案例、总结案例。

（二）广泛搜集、科学筛选，建立案例库

案例资源是影响案例教学的重要因素，教学组教官经过多年积累和总结，已经整理出一些真实案例，但数量有限，同时选择案例的渠道比较狭窄。近年来，并没有针对绳索救援技术课程相关的案例集结成册，各总队也没有专门地针对绳索救援技术的案例库，教官获取案例的渠道只能通过赴基层消防救援队伍调研及参加全国和各消防救援总队战评会。全国及各消防救援总队战评会案例一般经过层层审核，细节还原程度不高；
基层消防救援队伍调研所获案例参差不齐，很难获得真实救援过程全貌，这就需要教官花费很长的时间去科学甄别和筛选。因此，如何选择有代表性、有实战意义的案例应用到绳索救援技术课程的教学中来，也就决定了案例教学法的教学效果。

科学筛选绳索救援案例，从而建设案例库，不仅是科学地掌握案例筛选的方法，还要科学地掌握所选取的案例的基本特点，使其具有代表性。科学筛选案例时遵循以下三个特点：一是案例必须是真实的，不能是主观臆造的，有些案例细节不符合现场实际救援情况，必须再深入挖掘，还原真实现场救援情况；
二是有时效性，即所选择的案例要是相对较新的救援案例，使用的器材装备和战术战法可以在其他类似事故救援中采纳；
三是有代表性，也就是所选的案例必须可以在一定程度上代表此类灾害事故，以后类似事故有可能在其他地区发生。案例库建设要求参与此次案例教学组的教官利用以下三种方法筛选案例，从而加强案例库建设。一是教官可直接选用已有的案例。这种案例可以是教官自行搜集的，也可是通过全国和各消防救援总队战评会收集的案例，能为案例教学服务的。二是对已有的案例进行改编。这种方法是教官们常用的，但是在进行改编时，教官们必须注意案例脉络的清晰贯通，需要考虑案例内容的真实性、实战性和普遍性等。三是教官自己编写案例。教官还可根据自己的教学和实践经验直接编写案例，还可以依据绳索救援竞赛及各种绳索技术交流活动进行改编，这要求教官要具备很强的实战素养和案例编写能力。同时，在自己编写时，教官还应注意，所编写案例是否具有矛盾冲突，是否符合学员的认知能力和救援实际，是否符合教学目标。总之，在科学筛选案例时要根据教学内容、教学目标，并结合学员的实际情况和教官自身的能力，来决定使用什么案例来教学，只有案例选取与教学相互适配，整个教学过程才能够相得益彰。目前，根据上述选择案例的方法，教学组现已初步建立起案例库，具有典型案例17个。

（三）集体进行案例备课，掌握教学流程

案例教学组中年青教官占绝大多数，对案例的分析、案例的实操及总结环节把握不一定很精准，因此教学组决定集体进行案例备课，让每名教官充分参与讨论，集众人之所长，将案例教学升华到理论高度的层面来指导绳索救援实战行动。案例的分析、案例的实操及总结环节是案例教学中非常重要的环节，因为在这些环节中要对案例中整个救援的过程进行合理的分析，并对救援中实战经验及存在的问题进行概括总结，加深学员理论联系实际的能力。因此，集体进行案例备课是必不可少的环节，同时对提升教学效果有着至关重要的作用。

教学组集体进行案例备课时，每名教官应着重对案例总结进行交流，其是激发学员积极性的主要阶段，同时也是检验本节案例教学目标完成与否的重要途径。教官首先要对学员分析案例、对实操案例的过程进行总结，对学员的积极性和主动性进行点评。教官对整个案例的总结应着重于学员分析的思路是否正确，实操案例所运用的技战术是否得当，案例中应掌握的实战经验及存在的问题以及未来如何解决实战中的问题等等。因此，教学组在案例教学准备会时，将现有的符合案例教学需求和教学目标的案例采用集中备课的方式，让所有的教官参与案例教学总结，从而提升案例教学总结的质量，并强调其在案例教学过程中的重要性，不能因节省教学时间而忽略对案例的总结。

（四）培养教官团队，提高教官实战能力

绳索救援技术课程作为一门在消防救援历史上起着重要作用的技术门类，其自身也在不断发展完善，从而在更多的救援领域发挥作用。因此，与其相关的救援操法和案例并不是一成不变的，教官要不断地学习丰富自己，及时了解绳索救援技术相关的前沿领域，进行自我革新、自我充电，努力成为一名具有丰富知识和技能储备的新型教官。教学组在此次研究期间，也多次为教学团队提供理论和实践培训的机会，加强对教官团队的培养，提升教官团队绳索救援技术能力，提高案例教学效果。一是提高教官团队专业理论知识。在绳索救援器材更新换代速度飞快的今天，教官要努力提高自身的绳索理论知识和相关器材参数、技术规定的相关知识储备。此次项目研究期间，教学组教官参与《消防山岳救援》《绳索救援培训体系》的教材编写，极大地提高了理论知识储备。二是提高自身绳索技术能力。教官仅仅具有过硬的专业理论知识是远远不够的，同时还必须具有绳索技术能力、绳索救援实战经验等。此次项目研究期间，项目组教官先后参与了洞穴救援培训和双绳技术团队绳索救援技术培训，强化了自身的绳索救援技术能力和实践经验。三是教学组开展模拟案例教学。每名教官对案例的理解不一定相同，因此项目组开展模拟案例教学，集体对案例进行研讨，并进行实际模拟搭建及案例实操，更好地把案例教学应用到教学中，创设贴近实战的教学环境，提高教学效率。

案例教学法在绳索救援技术课程中的应用效果和教学质量很大程度上取决于教官的案例教学能力，因此教官必须要树立正确的角色意识，做好引导的角色。案例教学虽然以学员为主体，但并不意味着学员可以放任自由，实际上案例教学过程应该始终在教官的引导和监控当中。教官要引导学员进入案例情境，引导学员分析讨论案例。当案例讨论偏离问题方向时，教官要引导学员回归正轨；
当学员讨论争论不休时，教官要引导学员适时制止；
当案例讨论无人发声时，教官要引导学员积极发表自己的观点。由于教官在案例教学中的重要作用，教官要认真准备案例教学的每一个环节，无论是课前准备阶段还是课中实施阶段和课后评价阶段，教官都要做好充分的准备，从而提升案例教学效果。

（一）课前准备阶段

案例教学中，课前准备阶段是极为关键且重要的，它决定了案例教学的实施效果，因此教官和学员都要进行充分的课前准备。

1.教官准备

（1）确定教学目标

教学目标是确定教学内容、教学重点和难点，选择教学方法，安排案例实操的重要依据，确定教学目标要做到以下三点：一是目标要具体。在制定教学目标时，教学目标要具体有可行性，例如，在西山“1·06”轻生跳崖救援中，知识目标即通过教学让学员了解并掌握处置轻生跳崖类灾害事故救援的程序和方法；
能力目标是指通过教学提升学员分析和解决轻生跳崖类灾害事故问题的能力。二是目标要符合实际。教官要熟悉绳索救援技术课程各章节的主要内容，根据各章节的内容和学员的接受能力制定教学目标，做到实事求是。三是目标要有目的性。教学目标要充分体现本节课的主旨和预期所要达到的学员学习效果，而不能只是简单的罗列。

（2）选择案例

选择合适的案例是案例教学的核心，一个好的案例可以使整个案例教学过程熠熠生辉，达到事半功倍的效果。在选择案例时，教官要遵循以下几点原则。一是案例要具有典型性。因为教学时间有限，所以在选取案例时一定要选取符合教学目标的案例，既能展现学员在实战救援中可能遇到的事故，又能折射出相应的救援知识和技能，达到理论与实践相结合。二是案例要真实客观。案例应该来源于基层消防救援队伍的真实救援，教官自己编写的案例看似完美，但是缺乏真实性，学员有时会难以融入案例场景，造成教学效果不佳。三是案例内容要完整。必须要选择内容完整、资料翔实、细节明确且真实的案例，在网络上搜集的案例往往缺少细节，很难使学员融入其中，完整的案例更能吸引学员的兴趣，引导学员去探索、去思考。

（3）撰写教学设计方案

由于绳索救援技术课程中的案例教学含有案例实操环节，在教学中有很多不确定因素，存在一定安全风险，需要教官对模拟场地的搭建进行预先安排和考虑，因此制定一个具有可操作性的教学设计方案是非常有必要的，也是教官课前准备的一项重要内容。教学设计方案主要包括教学目标、教学内容、教学重点和难点、教学案例、模拟场地的搭建、教学总结等。在教官撰写教学设计时，教官要站在学员的角度上考虑：导入案例的方法、学员对案例的分析讨论情况、学员在案例实操中可能遇到的问题等等。教官在撰写教学设计方案时考虑得越全面，案例教学实施的时候就会越顺利，教学效果就会越好。

2.学员准备

学员准备阶段，教官在课前一周提前将案例相关内容发送给学员，学员需认真阅读案例，主动融入案例中并进行积极的探索。这是进行案例分析和案例实操的前提和基础，若是学员没有认真阅读案例，掌握案例信息，就不可能取得良好的案例教学效果。因此，教官在课前准备阶段要求学员提前阅读案例，抓住案例中的细节问题积极思考，对于案例中不理解或者不清楚的地方做好标记，自己通过查阅资料或者是在课堂上进行解决。同时为了更好地提升案例教学效果，学员还要积极主动地去搜集与案例有关的资料，以便更好地解决案例中的实际救援问题。

（二）课堂实施阶段

课堂实施阶段是绳索救援技术课程案例教学的核心，绳索救援技术课程中案例教学的实施可以分为案例导入、案例分析、案例实操、案例总结四个部分。

1.案例导入

在案例导入上，包括课前导入、课中导入和课后导入三种。课前导入是指在课堂开始之前把案例发给学员，让学员提前查阅资料进行准备。课中导入在课堂之初，教官用案例导入新课可以很快把学员带入情境中，吸引学员的兴趣，使学员快速地进入学习状态。课后导入案例是指在课堂结束后把案例材料发给学员，是对案例教学的跟踪和调查，有利于巩固课堂教学效果。在案例导入的呈现方式上，教官可以根据教学案例选择以下三种方式。一是文字资料。这种方式适合课前导入，教官将真实救援案例编写好后打印成纸质版资料发给学员，便于学员反复思考和记录问题，但由于是以文字的方式呈现，很难调动学员的积极性。二是多媒体资料。可以利用视频或图片的形式将案例导入给学员，通过视觉、听觉调动学员的积极性，通常这种方式比较容易调动学员的学习兴趣。第三，模拟呈现。模拟呈现方式通常只适用于在教授新的救援操法的情况下，因为搭建现场会占用大量的课堂时间，所以一般要在课前就进行准备，以达到教学目的。

2.案例分析

案例分析是解决实际救援问题的重要途径，学员案例分析的过程，也是个人创造性学习过程的体现。案例教学法提倡让学员融入具体案例救援的现场中，通过案例分析可以让学员身临其境，做到绳索救援技术理论与实战救援相结合，同时又能够培养学员主动学习、思考和探索，促进学员团队救援能力和组织指挥能力的提升，教官可以根据救援案例的难易程度等给学员一定的时间让学员进入情境当中去独立思考。一是要认真阅读案例中的时间、地点、被困人员位置、器材装备、救援人员数量等，不放过案例的每一个细节，熟悉案例中的信息并对案例有深刻的认知；
二是充分调动自己以往参与类似救援的经验或是学习的相关技术和理论知识，根据案例中所提出的问题进行独立思考并提出自己的见解。学员对案例分析的深入程度是影响案例教学效果的重要因素，因此在案例分析过程中教官要发挥引导者的角色，引导学员仔细阅读案例，注意案例中的细节，找出解决实际问题的方法等，培养学员养成独立分析问题的能力，为下一步的案例实操打下基础。

3.案例实操

教官可以事先根据学员的特点进行分组，每组自行确定一位指挥员，可以将之前案例分析过程中持相似观点的学员分成一组，有利于沟通顺畅，组员之间朝着共同的目标方案努力；
也可把持不同观点的学员分成一组，可以集思广益，在思想的碰撞中选择最佳救援方案。每一小组按照绳索救援团队科目参加人数8人为宜，小组成员过少可能无法完成救援，小组成员如果过多，易造成救援小组分工不均。在案例实操的环节教官要充分发挥学员的主体性，让小组针对实际案例中的问题依次轮流模拟进行救援系统搭建，让学员使用绳索救援技术去解决实际案例中的救援问题。通过案例实操可以有效提高学员的组织指挥能力、团队协作能力、实践操作能力、交流沟通能力、分析问题和解决问题的能力，促进学员的全面发展。

4.案例总结

案例总结部分可分为学员总结和教官总结。学员总结在学员案例实操后，教官要鼓励学员进行总结，可以让指挥员或组内选派一名代表依次轮流陈述本小组的救援过程，再由其他小组同学提出问题，促进学员之前的交流讨论，得出相对较好的方案，优化救援过程。

由于学员的知识储备和实战经验有限，看待问题不是非常全面，教官就需要对案例分析和实操的情况做总结。教官对案例的总结，不仅仅是对结果的总结，也包括整个案例分析和实操过程的总结。首先，教官要对学员案例分析和实操的过程进行归纳总结；
其次，教官要对学员的积极参与给予充分的肯定，指出学员在实操中的缺点与不足，提出一些改进措施；
最后，教官要结合案例联系绳索救援技术理论知识，帮助学员进一步完善救援体系，使学员的学习得到进一步的升华。

（三）课后评价阶段

课后评价阶段是案例教学法的最后一个环节，是对绳索救援技术课程案例教学法的反思与提升，对完善案例教学起着至关重要的作用。

1.学员评价

学员是案例教学的主体，案例教学的效果取决于学员的收获。学员评价主要包括对课程参与的评价、对技能知识掌握的评价、对个人能力提升的评价。对课堂参与的评价方面，主要是否积极主动地去分析案例中的问题，是否积极参与案例实操。对技能知识掌握的评价，主要是通过案例分析与实操是否解决救援中的实际问题，是否掌握案例相关的技能和知识，是否做到理论与实践相结合。对个人能力提升的评价方面，主要是有没有提升绳索救援能力、团队协作能力、实践操作能力、交流沟通能力、组织指挥能力等。学员评价有利于学员在总结反思中发现自身的优势与不足，增强自我反思修正能力。

2.教官评价

教官的评价实际上是教官对自身课堂教学的一种反思。教官评价主要包括对案例选择的评价、对案例教学目标达成情况的评价、对案例实操过程的评价和案例总结的评价。在案例方面，教官应该考虑案例的选取是否具有代表性，是否符合教学内容,是否易被学员接受等。对教学目标的评价，主要是看通过案例教学有没有达到预定的教学目标，达到真正的案例教学效果。对案例实操过程的评价，主要包括在案例实操中教官是否起到真正的引导作用，对模拟救援现场安全管控得如何等问题。对案例总结的评价，主要包括教官是否将案例中所涉及的救援经验和问题讲通讲透等。教官通过课后评价反思整个案例教学，通过教学效果发现在案例教学中的不足，有助于对以后的案例教学进行有针对性的调整和改进。

为了更好地让案例教学法与绳索救援技术课程内容相结合，笔者选取西山“10·02”悬崖遇险救援案例为设计实例进行实证研究。

（一）课前准备阶段

1.教官准备

首先是确定教学目标，本节课的教学目标是利用案例教学掌握绳索团队救援中的垂直救援方法、担架进出低岩角的方法，明确了解救援小组团队分工，强化绳索技术理论和现场风险管控的知识。其次是选择案例，在案例库中选取西山“10·02”悬崖遇险救援案例，一是案例是典型的垂直救援案例，符合此次教学目标；
二是案例的材料比较全，既有文字又有视频，细节呈现较好；
三是案例的难易程度合适，与学员技能知识水平契合。最后是撰写教学设计方案，重点是选择教学楼8楼作为模拟垂直救援的高度进行模拟现场的布置，在4楼处布置向外凸出的教具，模拟突出的崖壁及其上面的小树枝，在4层和8层设置安全员以检查是否存在磨绳点及锚点设置是否牢固可靠，加强现场安全管控，无关人员禁止进入操作场地。

2.学员准备

在学员准备阶段，教官将案例的文字和部分图片整理成课件的形式，提前一周发送给学员。课件中只提供了案例的基本信息，如：案例救援现场的报警时间、到场时间、到场车辆数和人数、大概的救援现场的情况等等。既起到引导学员学习和提升学习兴趣的目的，又不把更多的案例救援情况提前告知学员，保留一定的神秘色彩。学员收到案例后，可以自己独立阅读思考，也可在班级内与其他学员进行讨论，还可以在网络上寻找类似的救援案例，思考解决办法，以便更好地解决案例中的实际救援问题。

（二）课堂实施阶段

1.案例导入

本次课程因在课前已将部分文字和图片资料发送给学员进行课前学习，在课堂伊始就采用视频的方式播放案例救援过程，以视频的方式将剩余案例部分推送给学员。

XX月XX日18时08分接警，XX市西山有三名游客被困于150米悬崖，其中一人坠崖受伤生命体征微弱，其余两人为营救同伴陷入困境。指挥中心接警后，迅速调派XX大队共计7车47人赶赴现场救援，经过5个小时的不懈努力、科学施救，成功营救3名被困群众。

西山位于XX市西郊15公里处，海拔1900米至2350米，西山植被茂盛、花草繁密，山顶奇峰罗列、乱石叠嶂。事发地位于西山顶东南方向崖壁处，与滇池水平高差约800米。事故区域位于解放军管控区域属于无人区。公网信号微弱，山顶以南基本无公网信号。

事发前后西山天气以多云和雷阵雨为主，无持续降雨，气温14℃～25℃，山顶气温约5℃，风速约6级，昼夜温差大、天气干燥。

被困者伤员所处位置在位于半山腰悬崖峭壁处，丛林密布、乱石成群，向上约30米，向下约150米的陡峭狭缝之间。夜间能见度低，中间分布着大大小小不同坡度的乱石坑。

2.案例分析

此次案例分析采用全流程、全要素的方式，将从接警出动开始，模拟各个角色回答案例中提出的问题。

接警后，支队指挥中心第一时间调集你所在辖区中队前往处置。

问题1：作为中队值班站长，接到报警后，请你对灾情做出初步判断，并确定中队出动力量应携带哪些器材？

问题2：作为支队全勤指挥部值班长，根据报警人陈述和已知灾情信息，在出动途中对出动力量提出哪些要求？

在登车出动过程中，支队指挥中心和随车通信员在与报警人持续不断的沟通中得知，被困人员被困地点距离景区大门约7公里，距离你所在中队约42公里，进入景区大门后均为普通乡村公路，路面崎岖不平，弯急坡陡，路线错综复杂。

问题3：作为中队值班站长，在出动途中对中队驾驶员提出哪些要求，停车地点怎样选择？

问题4：作为支队作战助理，请根据灾情特点，提示初战中队指挥员此类型灾害事故救援要点和注意事项。

中队到达景区大门后，发现卫星定位不精准，虽然被困人员发送定位，但通过地图导航的位置与实际位置出入较大，偏离了正常行驶路线。夜间搜救视线范围低，被困人员所处位置树林密布，很难找到明显的参照物，无灯光信号。

问题5：作为中队值班站长，应采取哪些搜救方式，寻找被困人员。

问题6：作为中队安全员，应提醒先锋搜救人员及其他救援人员注意哪些安全事项？

经过约半个小时的搜索，中队第二救援组发现被困人员大致位置，中队值班站长决定派出2人作为先锋队员接近伤员进行急救处理。

问题7：作为中队值班站长，你将如何制定救援方案，组织现场救援任务。

问题8：作为支队全勤指挥部指挥长，你将如何开展联勤联动，需要哪些部门配合？

3.案例实操

中队现已发现被困人员，距你中队所在平台位置垂直高差约30米，现已将模拟被困人员安排在训练塔下等待救援，救援小组需将所需救援器材抬至8楼，并请选择合适的救援系统将被困人员救援至8楼平台，请救援小组进行团队分工并组织本组学员开展案例实操。

4.案例总结

案例总结部分可分为学员总结和教官总结两部分。学员总结由救援小组组长或其中一名代表围绕以下四个问题进行发言，其他同学提出不同意见并进行讨论：案例实操中你的小组存在哪些问题，哪些地方可以进行改进？锚点的选择及搭建方式？如何对救援线路中存在的磨绳点进行处理？采用何种方法使担架进出低岩角，是否存在更好的方式？

教官在学员分析和实操环节应对每一个救援小组进行逐一记录，以便在案例总结时可以有针对性地进行复盘，并应围绕以下五个问题着重进行总结：中队出动时应准备哪些救援器材？如果是在真实救援中，中队所需准备的应急物资有哪些？可以采取哪些方式提高搜救的效率？真实案例中如何保障应急通信？如何在现场救援时进行风险管控？

（三）课后评价阶段

1.学员评价

通过与部分学员代表座谈，特别是与各救援小组组长进行复盘时发现，大多数学员可以积极主动地去分析案例中的问题，有的学员由于自身原因对案例分析得的不是很透彻，但几乎所有学员都积极参与案例实操。学员通过案例分析与实操基本上掌握类似事故救援中的实际问题，并可以与在课程中所学的绳索救援技术和知识相结合。所有学员均表示对个人能力有所提升，尤其是各组指挥员在组织指挥、沟通协调及团队分工方面均有不同程度的全新领悟。

2.教官评价

教官在案例评价方面，此次课程所选取的案例具有代表性，可能会在大多数山区和景区出现类似的事故案例，但本次选取的案例由于发生在夜间，案例实操中无法模拟夜间救援，降低了案例实操的难度。此次案例教学基本上达到预定的教学目标和教学效果。由于在课前采取团队备课，在案例总结和对案例实操过程的评价阶段，教官可以将案例中存在的成功经验和不足之处一一指出，并对实际救援现场中的问题逐一解答，有助于学员在日后类似的事故救援时采用更为高效、科学的救援方法和手段。

（一）学员能力水平不一，部分参与度不高

实证研究中的学员组成分为两部分，一部分为大学生初任干部学员，他们均为大学刚毕业，对消防救援工作不甚了解；
另一部分为大学生消防员，他们普遍具有两年以上的消防救援队伍基层工作经历，有一定的救援经验。案例教学中发现小部分学员偶尔参与案例教学或者不愿意参与案例分析环节，这些学员大多是大学生初任干部学员，对绳索类的救援兴趣不高或是完全不能融入案例，或者对高空救援操作有恐惧心里，对案例教学积极性不高，不愿意参与到案例分析中来，但在案例实操环节上是人人有参与，人人有分工。有些学员是因为自身具备技能和知识不足或课前准备不充分，对教学内容和案例不熟悉，当进行案例问题分析的时候没有自己的观点。有些学员性格比较内向，在分析讨论中不善于表达自己的观点，在被教官点名回答时，容易出现沉默的现象。还有一些学员进行案例分析时，小组围绕在一起，容易将话题带偏，讨论分析有偏差。这些原因最终共同导致部分学员参与度不高，影响案例分析环节的课堂效果，最终导致案例教学效果不佳。

（二）优质案例依然相对匮乏

优质的教学案例资源是案例教学顺利开展的前提和基本保障，此次教改项目虽然完成了案例库的建设，但是符合教学目标和课程目标的优质案例依然不多，精品案例更是少之又少。原因大致可以归结为，一是教官可参考的绳索救援专业书籍较少，案例来源相对匮乏，现有的案例不足以涵盖基层消防救援队伍所面临的实际救援问题；
二是案例调研需要大量的时间和精力，教官由于教学科研工作任务重等原因，很少有时间去精心调研案例和改编案例，长此以往，导致了优质案例资源相对匮乏。案例教学法是比较受学员欢迎的一种教学方法。同时，在教官集中备课时和组内交流时发现，教官乐于在课堂教学中运用案例教学法进行教学。但大多数教官表示由于种种因素，教学案例数量不足，且优质案例资源缺乏，影响了案例教学法在绳索救援技术课程应用的实效性。

（三）案例的呈现形式比较单一

案例教学中教官对案例内容的呈现方式都影响着学员对于知识的接受程度以及学习的积极性。因此，案例的呈现方式也尤为重要，但是目前在案例教学法在绳索救援技术课程中实证研究时，教官主要采用给学员发放文字导学案例或是图文课件的方式进行案例呈现，这种呈现案例的方式不能完全调动学员的学习积极性，不利于学员在课前去预习案例和对案例进行深入的剖析与探究。教学过程中，因为室外课教学场地的限制，无法过多地采用多媒体的方式来导入案例，学员在座谈交流时表示若是通过视频等多媒体形式呈现，教学效果会更好。从中可以看出，案例教学法在绳索救援技术课的应用中，案例的呈现形式相对单一，影响学员的学习效果。

（四）教官教学能力还有待提高

相比于传统的教学方法，案例教学法对教官提出了更高的教学能力要求。在绳索救援技术课程案例教学中，需要教官确定教学目标、选择合适案例、设置案例问题、引导学员实操、安全风险管控、总结评价等，每一步都需要教官进行精心的准备，并充分考虑课堂中可能出现的意外情况等。但是在绳索救援技术课程案例教学实证研究中，存在着如教官选择的案例太难、案例实操时间不够、不能有效地引导学员进行案例分析等问题。在实际的教学过程中，由于案例教学对教官要求较高，教学过程也很难把控，教官对引导学员分析讨论的时间、实操案例的时间、案例总结的时间把控不到位，导致教学效果不佳。因此，教官的案例教学能力和综合素养还有待提高。

（一）培养和提高学员参与案例教学的意识和能力

长久以来，学员习惯于填鸭式教育，缺乏主动思考的意识，不利于学员综合能力和素质的培养。因此，要改变这一现象，需要培养学员自主的学习观念和良好的思维习惯，转变学员对学习目标和学习方式的认知。在学习目标上，要改变学员以理论知识和单一技能操法为主的学习观念，绳索救援技术课程学习不仅仅是要掌握理论知识，更重要的是通过学习，使学员具有安全、科学、高效救援的技能和素养，更好地参与到消防救援中去。同时，为了适应“全灾种、大应急”的救援需求，要在课程中着重培养学员的问题意识，逐步提高学员自主分析和解决实际救援问题的能力。在学习方式上，要转变学员被动接受知识和技能的状态，在了解基层实战救援需求的基础上，学会自主研究和团队合作学习，积极探索，勇于探究，形成良好的学习习惯。

在案例教学时，学员能否精准分析与高效实操案例，对于案例教学的效果有至关重要的影响，为了提高绳索救援技术课程案例教学法的效果，要努力提升学员分析案例和实操案例的能力。案例教学法是开放式的互动教学，为了提高案例教学的应用实效，必须提高学员自主分析和动手的能力。在课前教官应将案例的导学内容发送给学员，学员可以充分利用书籍或网络，查阅案例的相关信息，以掌握更多的背景知识和蕴含的技能。在案例教学中，学员要从案例分析问题出发，基于已有知识和经验对案例进行分析，逐步掌握救援中需要注意的问题。在案例实操施时，学员要增强团队荣誉感，积极参与到救援小组的模拟救援中。在案例教学后，学员应及时反思和总结自己在课堂上的表现，通过反思发现问题，不断提高分析案例和实操案例的能力，进而提高学员参与案例学习的效果。

（二）持续加强案例库的建设和完善

为了最大程度地满足绳索救援技术课程案例教学需求，进一步提高案例教学法在绳索救援技术课程的应用效果，需要逐步持续加强案例库建设，完善案例库。案例库的建设和完善，可以从两个方面来进行：一是建设和完善昆明训练总队内部案例资源共享平台，在总队内部搭建案例共享平台，将教官在各个渠道获取的细节完善的案例上传至平台，解决案例资源匮乏的问题，同时减少教官调研和收集案例的工作量，实现互帮互助共享；
二是参与消防救援队伍内部案例资源共享平台，目前上海消防科研所已经在逐步完善和推动这一工程，通过这一方式，将全国消防救援队伍绳索救援案例共同挖掘，从而提高案例的真实性和可靠性。

此外，在建设和完善案例库的过程中，还应着重注意以下两方面问题。一是拓展案例的数量。案例库的数量必须达到一定程度才能满足教官选择案例的需求，作为案例的主要使用者和开发者，教官应加强调研和收集案例的力度，为案例库的建设作出应有贡献，并且通过基层消防救援队伍的多方努力和共同配合，来拓展真实有效的案例的数量。二是提高案例的质量。案例资源库的建设，不仅需要拓展案例的数量，更需要提高案例的质量。对于质量不过关、细节有缺失的案例不予纳入案例库，同时要不断更新和优化案例资源库的内容，使案例内容与时俱进，更好地体现救援的特征。教官团队应组织开展与案例资源相关的内部研讨会，重点讨论最新案例存在的相关问题，以改善和确保案例质量。总之，持续加强案例库的建设和完善，必须要保证案例的质量，实现绳索救援案例资源从无到有、从有到多、从多到优的转化。

（三）采用多样化的案例呈现方式

一是运用多媒体呈现案例。在当今这个多媒体时代，教官在进行案例教学时，可以将图片、视频和音频等众多方式与案例进行结合，提前发送给学员，借助多媒体的方式以更加丰富的形式呈现出来，从而引导学员更好地融入案例，促使学员迅速参与到案例的分析讨论和学习中来。这样不仅营造了良好的教学氛围，而且深化了学员对案例中所蕴含的知识的理解与认识，有效提高了案例教学课堂效率。

二是口头描述呈现案例。教官借助口头语言对案例进行描述，这种呈现方式主要适用于课中呈现。在描述案例时，应注意以下两点：首先教官语言应具有生动性，语言色彩的浓厚会使学员在声临其境中加深对案例的思考，从而拉近课堂与救援现场的距离，提高教学效果；
其次教官的描述应具有启发性，教官的描述应激发学员联想与想象，从而提高学员学习的热情。教官通过口述与学员实战救援密切相关的案例，引发学员的思考与动手实践的欲望，最终实现案例教学的目标。

三是采用多元化方式呈现案例。案例的呈现方式要服务于教学内容、教学目标和学员的反馈情况，为了提高案例教学法的应用效果，教官可以采取多元化方式对案例进行呈现，通过实战模拟、雨课堂等多种多样的形式，加深学员对案例内容的认识与领悟，并在自身的实操案例中不断体会其背后所蕴含的知识与技能，从而有效提高绳索救援技术课程的教学效果。

（四）加强师资队伍建设

一是合理搭配教官，现阶段绳索救援技术课程教官来源主要有两种途径：其一是应届大学员毕业来校任教，其二是从基层消防救援队伍中选调教官。前者的理论功底足够，但是绳索救援实战经验有所欠缺；
后者具备丰富的绳索救援现场指挥经验，但对理论知识尚有欠缺。因此在开展绳索救援技术案例教学过程中，应以两名教官为一个教学小组，合理搭配，取长补短，提升案例学效果。

二是开展教官团队案例培训，绳索救援技术课程教官对授课式教学随着教学经验的积累逐渐驾轻就熟，但大多数教官并没有案例教学经验，因此需要教官团队在案例教学前进行统一培训，从而提升案例教学的质量。开展教官团队案例培训制，对教官进行案例教学技能培训和安全管理培训，进一步熟悉内容，通晓教学目的，规范案例实施，在学习与实践中发展其案例教学能力。

三是实行集体案例研讨制度，教官团队教官应在得到一个或多个优质案例后，组织开展集体研讨案例，讨论教学中的案例应用、分析问题设置、实操难度等，对于优质案例有针对性地提出案例教学要求，提高学员的学习积极性，从而提升其组织指挥能力和团队协作能力。

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