【不要在意路障!】路障升降柱

时间：2019-02-08 05:28:08 来源：千叶帆本文已影响人

　　中国的出版业当前正在经历一个自省和剧变的时期。中国的出版商多如牛毛――从每年的北京国际图书博览会上就能窥见一斑――然而，即使在国内市场，它们的影响力也还远远不够。我在想，中国能否从我的祖国汲取一些经验教训，在英国，新政府正在考察如何提高英国产业竞争力的问题。
　　一份发表于2010年11月、题为《通往强大、可持续和平衡的增长之路》的文章就拓展业务、增强产业实力提出了几条思路。首先，也是最重要的，该文力求找到有哪些障碍在阻碍公司继续前进。有些乃是每个产业内部的结构问题，而另一些则是规章制度问题，在这方面，政府本身需要承担一定的责任。文章重点关注五个领域：
　　* 规划，包括确保适当的国家基础设施，向产业提供一个具有全球竞争力的运营环境。我认为就出版业而言，那就意味着一个全国性的高速宽带网络必须成为首要的优先事项。
　　* 对内投资：政府是否出台了正确的税收激励政策，吸引来自国外的专业技术，从而为本国的产业引入全新的视角？我们对于其他国家的国民来我国开办公司的条件是否过于苛刻？如果把同样的问题适用于中国内地，我们大致能够得出这样的结论：中国的出版业仍然受到严重保护，还是相当封闭的。如果放宽了对于外国投资的相关规章制度，中国的出版业能否很快走向强大？
　　* 竞争：我们当前是鼓励竞争行为，还是正在培养保护主义的小众市场体系？根据英国人的思维方式，更大的竞争将带来更高的效率、更多的创新、更大的财富以及最重要的――更高的可信度。如果中国出版业也以同样的方式来对自身进行一番分析考察，它会给自己打多少分？是否存在一些妨碍自由竞争的结构性障碍，是可以由国家政府或地方政府介入并予以清除的？
　　* 管制，抑或是过度管制，这是英国产业中很严重的一个问题。管制的范围从近乎病态地关注医疗和安全，因为过度关注个体的权利（例如产假）而阻碍了企业的发展，提高了企业的经营成本；到因为一些不明所以的原因而必须达到政府规定的统计目标；再到欧盟实施的各种古怪管制（欧盟那些不太严谨的成员国往往对那些管制视而不见）――我们开玩笑说，它们的规定都是些香蕉必须是长圆形的，猪肉香肠里必须灌猪肉！或许中国也会有这样荒谬的管制需要取消，或者至少可以放宽一些，来减轻出版商发展过程中的一些负担。
　　* 融资渠道是当前英国正在考察的最后一个关键领域，在中国大概也有同样的问题。缺乏资金是不是产业增长的一个障碍？政府能否帮助企业改善融资能力？
　　如此说来，中国的出版业在前进的过程中，多半也会遇到上述的某些路障。路障，顾名思义，会阻碍进步，但是它们也可能对健康发展产生不良影响。当看见前方有障碍时，人们总是选择绕路而行，这是人性使然，但这不仅仅会导致时间的浪费，也可能导致人们最终背道而驰，而不是沿着正确的道路前行。这些是我对中国各级政府提出的一点拙见。
　　此外，我还想指出，只要国际上仍然认为中国只是在口头上遵守各项版权公约――这的确是国际社会对中国的看法――它就不可能在全球化背景中获得应有的强势地位。因此，读到中国国务院最近出台的关于调查和处理几起侵犯版权和公然盗版重大案件的提案，非常振奋人心。在国务院副总理王岐山，以及新闻出版总署副署长阎晓宏的领导下，开展大规模打击盗版的行动，在业界大受欢迎。
　　问题当然不仅仅关乎政府可以为出版商做些什么。主要问题是，为了自身的强大，出版商可以做些什么。除了在垄断局面下，没有哪个公司可以终日无所事事，仅靠有利的监管环境获得强大的地位和影响力。最好的实力乃是内在的实力，是我们通过自身的信念、自身的劳动和创造力获得的实力。那么，中国的出版业可以做些什么，来增强自己的实力呢？
　　世上没有神奇的成功定式，没有什么万验灵丹――而且无论如何，万验灵丹也只是暂时的，治标不治本，用多了还有害健康！事实上，真正需要的还是上文提到的那些：扫除人为设置的路障。
　　我想其中一个路障或许就是缺乏鼓励优秀业绩的奖励机制。我说的这些纯属抛砖引玉，但是我总感觉中国的出版业缺乏紧迫感――我应该比大多数人更能够清楚地看到这一点，因为我自己的企业十年前曾经备受这种懒散综合征之害！奖励机制不一定要以金钱的形式――尽管金钱通常是最有效的工具――对个人成绩的公开（或私下）的认可和表扬有时就很有效。出差、培训和新的岗位职责也可以成为有力的激励因素。当然还有升职，不过必须明智地使用这种手段，以防无能之人侥幸攀升，蝇附骥尾。
　　作为奖励机制的前提之一，企业还必须有明确可衡量的目标或愿景。我亲爱的读者，在您的企业中，有多少雇员清晰地了解公司每年的业绩目标？有多少人真正了解你对企业长期发展的愿景？相信我，这听起来可能很简单，却并不容易有效地在组织内部传达下去，因此，不妨立即行动起来，开始这一沟通程序。
　　请再给我几分钟时间，我还想为中国出版界的朋友们出个难题。如果你正在苦思冥想如何让企业做大做强，以下是供你思考的问题清单。看看你当前正在做些什么：
　　―― 取消导致浪费的重复性活动？（通过合并同类活动，或许能够释放资源，将其用于新的生产活动）；
　　――在生产链中开发一套相关活动，以改善效率？
　　――质疑公司花钱的每一个领域，找到更有效的运营方法？
　　――减少图书的库存量，从而释放现金，重新投资于开展业务？
　　――促进出版物进入数字化时代？
　　――制作数字形式的重版书目？（简单地说，你的重版书目可能是一个很大的隐性资产，一个沉睡的巨人，其中包括你可以再次销售的素材，只是需要把它们转换成数字形式）；
　　――开发新型的产品？（你是否还在沉迷于20世纪的传统商业模式？）
　　――开拓新的营销渠道，或将业务拓展到新市场？
　　――发现新的明星作者？（有关人类的残酷事实是，每一个明星，不管他／她有多么闪亮，终会褪去星光）；
　　――在你自己的员工队伍中寻找和培养冉冉升起的新星？
　　――更新陈旧的系统，这些系统一直处于公司业务的核心，年代久远，已经面临老化？
　　――下放部分权力，委派给下一代年轻人？
　　我知道，我知道，这么一长串问题，读起来就已经让人昏昏欲睡了。不过这些都是你真正必须开始的行动，因此……为什么不把任务分配给那些代表公司未来、充满朝气和活力的年轻人呢？为什么不建立一个启动公司转变的项目，让他们以行动向你汇报呢？
　　英语中有个谚语，意为“严峻考验”。就这个问题而言，这些的确是决定你的企业能否适应未来，能否有实力在激烈的竞争环境中存续和胜出的严峻考验。在激烈竞争的背景下，实力不仅仅是规模：还涉及可持续性。以下就是我提出的关于可持续性的“严峻”测试：
　　* 资产基础：要想胜出，你必须确保自己有资金、有作者、有知识产权和能力出众的员工团队。
　　* 文化：这可能因公司而异，不过在如今这个瞬息万变的时代，我自己启用的公式是将质量和创新置于企业文化的核心地位。
　　* 独特性或品牌：你的品牌实力如何，你是否很好地宣传了自己的品牌？是否需要重新为它注入活力？
　　* 多样性，也就是新产品、新模式和新市场，而不是全然依赖于传统的――或许是目光短浅的――旧模式。
　　正如鲍勃・迪伦的歌中唱到：“时代变了”。你能够通过这一严峻考验吗？

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