【企业文化手册范本宣传模板】企业文化手册模板
时间：2018-07-03 17:25:56 来源：千叶帆 本文已影响人
《企业文化手册》是 企业文化塑造和设计的最终成果，是企业经营者的心血和智慧的结晶，凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动，是企业创造的宝贵文化财富。下面就是小编给大家整理的企业文化手册范本，希望对你有用!
企业文化手册范本篇1
公司企业文化手册
目 录
总经理致辞
第一章 公司概况
第二章 公司文化
第三章 员工权利义务
第四章 员工思想行为规范
第五章 员工培训
第六章 员工沟通渠道
第七章 员工奖惩
第八章 附则
附录
总经理致辞
亲爱的员工，您好!
欢迎您加盟我们的团队，您的到来使广西桂圈电子商务有限公司又增添了一份新的活力。
公司以精诚服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。
公司致力于培养并聚集了各层次的管理人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。
公司对全体员工鼓励，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。
这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来!
祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快!
第一章 公司概况
一、公司简介
广西桂圈电子商务有限公司筹备于2013年，成立于2015年。是一家主要从事电子商务贸易的互联网企业。公司现设有财务部、行政部、市场部、售后服务部、软件研发部、安居监控部等部门。
公司实行O2O商业模式，即线上线下商业模式，针对小区内居民以“本地化高效可靠服务”为经营理念。自主研发了社区生活服务类“桂圈APP”，并在各个小区建立“社区生活服务站”快速聚拢本地商家线上线下的融合，为小区居民提供多样化，便捷化和本地化的生活服务。
二、公司的管理体制和组织制度
公司实行制度化管理模式。依照《公司行政规章制度》由行政部全面负责公司的绩效考核与日常管理和监督。
公司各部门负责人建设企业文化建设、思想政治工作和精神文明建设，参与公司重大问题决策，在企业中发挥核心作用。
公司的管理分为三个层级，公司领导为决策层;行政部门和各部门负责人为管理层，一般员工为执行层。
第二章 公司文化
一、基本价值理念
公司愿景——广西O2O社区服务领导品牌。
公司宗旨——广西区最专业的社区生活服务平台。 公司目标——五年内成为上市公司。
企业理念——共创、平等、正面、互利、共赢
企业精神——挑战自我，合作进取。
企业道德——公信、诚信、守信。
企业使命——广西人自己的社区生活服务好帮手。 管理方针——以人为本、预防为主、追求卓越。
二、单项价值理念
用人观——知人善用，育人耕心。
分配观——绩效为先，按岗取酬。
执行观——言出必践，行有建树。
学习观——不断学习，快乐学习。
时间观——时间就是资源，时间就是效率。
三、公司标识
竖版：
横版：
四、主要庆典礼仪。
(一)公司年终庆典仪式。
公司每年年终举行隆重而热烈的庆典仪式。突出宣传企业精神、公司理念和公司的发展成果，感谢社会各界给予公司的支持与帮助。
(二)线下体验店竣工、开业仪式。
(三)节日联欢会。
公司在一些重大节日(如元旦、春节、中秋)组织举行餐会，活跃节日气氛，增进领导与员工，员工与员工之间的交流与团结。
(六)先进表彰会。
公司每年组织召开先进表彰大会。对一年来为公司作出突出贡献的优秀员工、给予表彰和奖励。
第三章 员工的权利与义务
一、员工
(一)与公司签订正式劳动合同的人员均为公司员工。
(二)公司根据发展需要招聘和录用员工。
(三)新员工进入公司，须在指定日期内到人力资源部报到，并提供相应个人资料。
(四)新员工报到后将进入试用期，试用期一般不超过三个月，如是大专以上毕业生还将实行一年实习期(包括
试用期)。试用和实习期间，将对员工的工作适应程度和表现进行考核。
(五)试用或实习期满，员工工作适应程度及表现符合公司要求，按照转正申请程序，予以转正。
二、员工的权利
(一)公司员工享有中华人民共和国公民的一切权利和《中华人民共和国劳动法》规定的各种权利。
(二)公司员工具有按劳动时间取得工资报酬的权利，其薪酬标准不低于公司集体合同中规定的标准。
(三)公司员工按国家规定享受保险福利待遇。
(四)公司员工享受公司休假制度和法律规定的休息与休假的权利。
(五)公司员工有培训学习和再继续教育的权利。
(六)公司员工依法享有劳动保护待遇和使用劳动保护用品的权利。
三、员工的义务
(一)忠实履行公民义务，遵纪守法、遵守本公司的各项规章制度与管理细则。
(二)必须遵循公司利益高于个人利益的原则，关心公司发展，保守公司秘密，自觉维护公司的利益与形象。
(三)认可公司文化，实现公司目标，自觉实践公司的价值理念，创造和谐的工作生活环境，建立高效团结的组织团队。
(四)爱岗敬业，自觉履行职责，主动、负责、创造性地做好本职工作，服从领导，积极完成工作任务。
(五)钻研业务，刻苦学习，积极参加各种培训与考核，努力提高自身的操作技能和管理水平。
第四章 员工思想行为规范
一、思想品德规范
1、爱祖国、爱人民、爱桂圈。
2、树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉信守职业道德、社会公德和家庭美德。
3、解放思想，实事求是，与事俱进，开拓创新，始终保持积极乐观、奋发向上的精神状态。
4、具有市场意识，竞争意识，成本意识，效率意识和效益意识。
5、吃苦耐劳，坚韧不移，永不言败，勇往直前，有克服一切困难的勇气和决心。
6、铸就健康的心理素质，能正确对待荣誉与成绩、挫折与失败。
7、襟怀坦白，光明磊落，严以律已，宽以待人，不拉帮结派，不搬弄是非，不争功诿过。
8、正确处理国家、集体、个人三者之间关系，大局为重，服从组织按排与调配。
9、有紧迫感和危机感，有主人翁意识。
10、富有同情心和爱心，见义勇为，乐于助人。
二、工作行为规范
1、工作时间，必须穿着工作服、佩戴工作证。
2、正确使用公司的办公物品和设备。
3、及时清理办公桌上的文件、材料等物品。
4、借用的东西，使用后及时送还。
5、办公桌上不摆放与工作无关的物品。
6、在公司以职务称呼领导，同事间以双方的习惯方式相互称呼;外单位来人，有明确职务的，按职务称呼，没有明确职务的称先生或小姐(女士)。
7、上班期间，不做与工作无关的私人事宜，工作时间应尽量避免私人电话，不玩电脑游戏，不浏览与工作无关的网络。
8、对上级交办的事要迅速处理，并及时汇报，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处理。
9、对基层的请示或需要解决的问题，应及时处理，对一时未能解决的事情，须及时向基层说明情况，并积极创造条件予以解决。
10、提倡每天提前五分钟到达岗位，做好上班前的准备工作;下班离开办公室时，清理收拾好文件、资料、办公用品，关掉电脑、空调、饮水器、日光灯等电器设备，检查门窗安全情况。
11、上班时，礼貌接听和接待来宾。具体要求：
(1)电话铃响三声之内接听，接听后先说：“您好”或“请讲”。声音要亲切、平和。结束时要礼貌道别，待对方挂电话后，再放下话筒。
(2)接听电话时，若对方要找的人不在，需礼貌地说明情况。通话尽量简明扼要，提高工作效率。
(3)对不指名的电话，自己判断不能处理时，可以坦率地告诉对方，并马上将电话交给能处理的人。
(4)有客人来访，应立即起身接待，并让座倒茶，礼貌地询问客人来意。
12、工作期间，应遵守“手机礼貌”，接听不影响别人;参加会议时，要遵守会场纪律，主动把手机调到振动状态。不随便出入会场或接听电话。
三、礼仪行为规范
(一)工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪。
(二)工作时要求仪表端庄、整洁，穿着得体(要求统一穿工作服)。
(四)注重身体语言，站有站相，坐有坐姿，举止得体，落落大方。
(五)在业主、监理和客人面前，要热情大方，不卑不亢，礼貌应答，并习惯使用“您”、“您好”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。
四、环境意识行为规范
(一)公司每位员工都要自觉增强“环保”意识，维护和保持环境的清洁、卫生、整齐。
(二)公司员工要自觉保持办公室、工作区域的环境、设备的整洁，维护公共卫生。以部门为单位，定期进行卫生大扫除。
(三)公司倡导在会议室、会客室、餐厅等公共场所不吸烟，保持清洁、健康的工作环境。
(四)节约能源，爱护公共财物，不随意浪费公司财物，保养保管好各类设备和物品。
第五章 员工培训
一、培训内容
(一)上岗培训：凡新进公司的员工均应参加上岗前的教育培训，学习《员工手册》、公司的基本政策与重要管理制度，了解公司的发展历史、文化理念、经营范围、管理规范及行业特点等，使员工尽快熟悉、掌握公司的行为规范和共同语言。
(二)知识培训：指员工完成本职工作必须具备的本专业(岗位)和相关专业(岗位)新知识的培训学习，使员工最大限度地掌握应有的专业知识，有效地开发员工的潜在能力。
(三)技能培训：指员工完成本职工作所必须具备的岗位职责、工艺规范，操作技能与规程的培训。
营管理所必须的企业经营战略、领导艺术、管理方法、法律法规等相关知识的培训。
(五)素养培训：主要指员工具有自我实现与发展需要的世界观、人生观、价值观和社会公德、家庭美德、职业道德等社会文化与思想道德修养的培训。
二、培训方式
(一)课堂培训：是以集中学习为主的方式，主要包括授课、主题报告、讨论、演示等形式，这是公司员工教育培训的主要方式之一。
(二)岗位培训：是根据工作需要，对员工进行岗位技能训练的主要方式。
(三)脱产培训：由公司选派员工进行脱产学习的一种培训方式。包括去高等院校进修、学习深造及上级有关部门、机构组织举行的各种培训。
(四)参观考察：是公司有选择地组织管理和技术人员到国内外参观考察，学习先进的技术与管理经验。
(五)自我培训：是员工利用各种载体获取学习资源、提高修养、开发自身能力的一种有效方式。
三、培训管理
(一)培训工作由公司人力资源部统一管理，各有关部门协调配合。
(二)公司人力资源部根据公司发展需要和年度工作按排制定培训计划，报公司审核批准后，下发公司各部门和单位。
(三)公司人力资源部负责培训效果的考核与评估，管理外派培训学员，建立培训档案，鉴定学习效果。
(四)员工有义务参加公司安排的各种培训学习，经组织批准的外出短期培训，视为正常上班，享受正常的工资福利待遇。
(五)员工若申请半脱产、全脱产学习，期间的工资奖金发放标准依据公司有关的规定执行。
第六章 员工沟通渠道
(一)意见箱
员工的各种意见、建议或投诉可以用书面的形式投入公司设立的意见箱中，有关部门和领导会替员工保守秘密，也能根据员工的反映进行严密周详的调查。公司倡导实名制反映，这样可以及时向员工反馈结果。
(二)问卷调查
公司会不定期进行各类问卷调查，征询员工对公司的改革、发展及各种管理工作的意见。
(三)座谈会
公司会经常组织召开各种专题座谈会，征求听取员工的意见和建议。
(四)网站。
员工通过发E-mail等形式，向公司领导提出各种意见和建议。
第七章 员工奖惩
一、奖励规定
公司相信每位员工都能出色完成自己的本职工作，并能对公司经营、管理等方面提出自己的看法，同时，也希望员工的个人价值在公司得到体现。
二、惩罚规定
公司相信每一名员工都能尽职尽责，有条理、高质量地从事自己的工作，出于保护公司和员工利益的需要，公司还是制定了一些惩罚制度详见《公司行政规章制度—奖惩制度》
第八章 附则
1、本《文化手册》由公司行政部起草，提交总经办审定，经公司总经理批准后实施。
2、本《文化手册》未提及事宜，按公司有关规定执行。
3、公司可根据管理的需要对《员工手册》的内容进行必要的修订，修订权归公司行政部。
4、本《文化手册》的解释权归政工部。
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