基于卓越绩效模式的建筑工程质量管理研究

时间：2022-09-08 16:05:05 来源：千叶帆本文已影响人

　　摘要：经济的快速发展为工程事业的现代化建设注入了新的活力，这就对工程质量管理提出了更高的要求，基于此，建筑工程应当紧跟时代发展趋势，不断提高工程质量管理水平，科学延长建筑物的使用寿命。虽然现阶段工程质量管理占据重要地位，施工主体也逐渐将该项工作纳入了重点优化范畴，但是由于受到相应限制性因素的直接影响，工程质量管理中仍旧存在相应不足，工程质量缺陷也显著存在，这就需要将卓越绩效模式应用到建筑工程质量管理中，促使工程质量与预期目标高度相符。
　　关键词：卓越绩效模式；建筑工程质量管理
　　依托经济发展，建筑工程市场更为活跃，这就使得建筑工程规模不断扩大，不仅施工周期长，投资比重更是有所上升，因此，建筑工程的质量管理逐渐占据关键地位。建筑工程本身涵盖较多细化项目，各个环节的高效衔接十分重要，这就需要设计及竣工验收的各个项目都能将质量管理放在首位，一旦控制不当，或者是出现质量问题，就会导致经济损失有所增加，因此，有必要结合建筑工程实际情况，将卓越绩效模式精准落实到位，在合理规避质量问题的基础上，经济拓宽建筑工程利益空间，促使建筑价值不断攀升。
　　一、建筑工程质量管理的主要因素
　　1.人为因素
　　在建筑工程施工阶段影响因素较为多样，其中人为因素占据较大比例，与工程质量之间存在密切联系，首先，建筑工程施工阶段无论是技术交底还是项目衔接，都会受到各部门职能的直接影响，在建筑工程中能够影响施工质量的单位较为多样，无论是勘察设计单位还是施工单位都涵盖其中，因此，工程施工阶段的所包含的实体都属于人为因素；其次，建筑工程施工阶段的管理者及施工人员，也是影响工程质量中较为关键的人为因素，他们的质量意识及专业能力与工程最终的质量标准密切相关。从当前形势来看，我国建筑工程市场更为活跃，建筑企业的相应管理体系也更为完善，这就说明以人为因素为主导的工程质量把控要求更为严格，有必要在施工阶段对工程质量进行科学把控。
　　2.材料因素
　　在任何工程项目施工阶段，料的应用及科学选择都至关重要，一旦材料品质把控不当，就会导致工程质量严重下降，因此可以说材料因素是工程质量管理中的关键所在，同时也是工程施工必要的物质条件，尤其是在建筑工程中材料占比率相当大，这就需要加大材料的质量控制力度，为工程质量的提升提供基础保障。实际上材料品质及使用效果之所以千差万别，是因为材料自身结构、物理及化学性质呈现差异化特点，如果缺少对建筑工程材料需求的了解，就会导致不符合施工要求的材料应用到建筑工程中，进而降低工程质量。因此，建筑工程在质量管理阶段首先需要明确材料需求及施工要点，而后对材料的品种、规格及技术参数等重要指标进行衡量，提高材料选择的有效性，促使材料质量得到科学控制。
　　二、建筑工程质量管理现状
　　1.施工人员质量意识明显不够
　　任何行为的发生都会受到意识的直接支配，可以说意识与行为之间存在必要的指令性联系，一旦质量意识薄弱，就会导致后续质量管理工作难以落实，或者是实施效果不佳，虽然现阶段大多数的施工单位都制定了相应管理机制，并在原有基础上逐步明确了施工人员的职责及专业范畴，但是由于质量管理流程存在不足，规范性与预期目标相距甚远，将直接导致施工阶段存在不良施工问题，违规行为也比比皆是，施工进度及质量管理也会受到消极影响。
　　2.质量管理系统有待进一步完善
　　从当前形势来看，大多数的施工单位都能充分认识到质量管理的重要性，并以质量管理标准为主导，实行三段式的质量控制，但是质量管理体系的细化指标却并不强，难以以建筑工程特点及行业形势为基准进行优化及完善，这就使得既有的质量管理体系与建筑工程实际情况难以相符，理论与实践相互分离的不良现象也显著存在。在体系认证阶段，大多数的建筑单位只是硬性的按照质量标准进行管理，工程质量却难以全面体现。
　　3.信息反馈系统的流畅水平较低
　　部分施工单位并没有将信息共享平台的创建放在重要地位，这就使得该平台存在不健全问题，还有一些施工单位甚至没有创建信息共享平台，当施工阶段呈现质量问题时，反馈效果也会大打折扣，处理方案也因此难以及时落实。从本质上来说，现在建筑工程规模较大，施工阶段细化的项目及影响因素众多，如果不能紧跟施工进度调整工作计划，就会导致工程质量严重下降，因此，信息不对称对工程质量的影响十分显著。
　　三、在建筑工程质量管理中应用卓越绩效模式的积极对策
　　卓越绩效模式具有十分显著的先进性，在运行阶段能够对质量管理因素进行综合分析，提高管理的有效性及规范化。卓越绩效模式以以顾客满意为主导，通过将各类质量因素高效衔接，就能提高各因素之间的协调性，促使其高效衔进而实现质量管理目标，因此，卓越绩效模式并不是以提供目标为基准，其本身是现代先进的经营管理理念，企业可以根据自身实际情况选择有针对性的管理方法，从而实现自我创新及发展。从本质上来看，卓越绩效模式具有较强的适用性，将其应用到建筑工程质量管理中，能够有效提升工程质量管理能效，为其快速抢占市场份额夯实基础。
　　1.基于卓越绩效模式的工程质量管理要点
　　从当前形势来看，建筑工程规模普遍较大，这就对工程质量管理提出了高标准要求，质量管理项目也更为精细化，而施工单位作为建筑工程中的重要主体及实施者，在应用卓越绩效模式时则应当将更加明确管理关键点：首先是战略管理。工程中的施工方案及战略部署都涵盖其中；其次是人员管理。领导层管理是重中之重，这就需要加强组织机构的建设工作，在明确个人责任的基礎上，定期开展施工人员的培训工作；第三，资源管理。建筑工程施工中所涉及的材料、机械设备及人力资源都属于其涵盖范畴；第四，过程管理。施工过程中各项工作、人员、资金等的管理，包括施工单位与其他相关方的协作等；第五，信息管理。施工单位对顾客和市场调查的信息、施工中文件资料归档等的管理；最后，结果管理。施工过程中已完工序的保管等的管理。

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