【体育O2O商业模式该如何让用户上瘾】上瘾让用户养成

时间：2020-05-22 08:07:44 来源：千叶帆本文已影响人

　　在介绍天天网球之前，创始人Alex 夏跟我描绘了这样一幅场景：“不知道你有没有过这样的体会，小时候你热爱某项运动，你会天天去，比如乒乓球、篮球，就算你打到筋疲力尽了，你还是会继续打，那中感觉很爽，很过瘾!现在你很难体会到这种运动到爽，到过瘾的感觉了。”

　　尽管我不打网球，但Alex 描述的这种运动到爽，对某项运动上瘾的感觉，很能击中我。我高中时候非常喜欢打乒乓球，几乎每天都会跟小伙伴商量，分配好谁去食堂排队买饭，谁提前去抢校园里为数不多的乒乓球台，很疯狂，但每次打完，都有畅快淋漓之感，很是过瘾。

　　但工作之后，这类需要同小伙伴一起的运动越来越少，现在的运动，基本以自己慢跑或可以独立完成的运动 (比如健身) 为主。

　　拦住我的无外乎三点：时间、场地和人。以网球为例，如果你要去打网球，这三个因素不仅缺一不可，还得互相配合，找到能同行的人，商量好彼此有空的时间，你还得找到周边合适的场馆，预约的话，一般都通过网上查找到的场馆电话，线下体验是否 OK，全凭网友评价和运气，随机成分很大。

　　瞄准下一个千亿级市场，体育类 O2O 公司天天乐动推天天网球，让用户随时随地预定场地，约到球友，过足网球瘾的照片

　　Alex 说，他创办天天乐动，推出天天网球(Android版 / iOS版) 的目的，就是让人们重拾这种对运动上瘾，同时又玩的过瘾的感觉。那么，怎么让用户过瘾呢?

　　Alex 解决的是线上和线下两个方面的问题。线上这块，针对拦住用户的三点，天天网球的解决方案是：用户可通过天天网球查看周边场馆信息，获知场地空置的时间，支持一键预约，如果你身边没有同去的球友，还可通过其“约球”功能，找到同样落单的小伙伴，以此解决时间、场地和人的匹配问题。

　　而线下这块，也就是 O2O 后面这个 “O”，天天网球给出的解决方案是：1. 用户在移动端产生订场行为，场馆方也会收到对应的通知提醒，同时，天天网球的运营和客服也会给场馆打电话确认场馆收到了通知。2. 用户除了可享受场馆的会员订场价格，还能在线下享受场馆会员诸如预留停车位等线下的服务。碰到问题，也可随时给天天网球的运营和客服人员联系。

体育O2O商业模式该如何让用户上瘾

　　除了解决用户方面的需求，场馆方其实也需要类似天天网球这类推广平台。国内大部分的场馆其实也面临着高闲置率和场馆每平方米收入不高的问题，以北京为例，目前通过奥运会、亚运会等赛事活动，北京目前的中大型场馆大约有 500 多个，而赛事过后这些场馆为普通市民所开放使用的非常少，场馆不仅需要花费成本维护基础设施，同时也需要耗费人力和财力去做推广。

　　盈利模式方面，目前天天网球会收取部分的提成，未来，天天网球会考虑组织约球活动和业余网球赛事，通过拉赞助商获取盈利。

　　网球只是天天乐动做体育领域 O2O 的切入点，后续，天天乐动会推出更多的体育项目，比如羽毛球、棒球等等。Alex 说：“我们并不希望将所有的用户放在同一个平台上，未来会针对不同需求和特点的用户，推出独立的 App，给他们提供更加精细化和个性化的产品和服务。”

　　体育 O2O 是一个价值千亿级的市场，只是从目前的情况来看，国内这一块还有很多潜力可挖。一方面国内大部分的场馆都空置着，另一方面，因为时间、场地和人的问题，人们大部分日常的娱乐活动依然以唱 K、吃饭为主，身体基本处于亚健康状态。

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