移动支付错过车

时间：2020-03-22 05:21:39 来源：千叶帆本文已影响人

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在移动支付领域，电信运营商要有清楚的定位——是支付服务商、手机卡出租方还是通信管道提供方。

在8月31日央行公布的第二批第三方支付牌照中，三大电信运营商再次空手而归。不过，从运营商到其他业内人士都认为“牌照不是问题，最终都会拿到”，而现在比牌照问题紧迫得多的是“运营商自身还没想好怎么发展，完全没有进入状态”。

电信运营商在移动支付领域曾创造过辉煌历史。他们的“话费代扣”业务一度主宰了2G时代的移动支付。无论是铃声下载、手机报订阅、付费游戏、电视节目互动都一度绕不开运营商的平台。以音乐下载为例，仅2005年2月，中国移动的彩铃单曲《老鼠爱大米》的下载量，不仅让中国移动赚得盆满钵满，也给唱片公司带来了相当于“出售160万张唱片”才能获得的收益。

但由于话费代扣业务上的混乱管理和其后引发的各种不堪，同时，各种移动互联应用对运营商彩铃、信息订阅服务的迅速瓦解以及互联网支付公司伴随网络电子商务的崛起，在2005年之后的几年间，运营商渐渐丧失了移动支付业务的主力位置。2010年，包括互联网支付、手机支付和电话支付在内的中国第三方支付市场交易额达到11324亿元，其中，互联网支付占据了96%的份额，具有压倒性优势；互联网支付公司和金融机构迅速抬头。

其实，在那几年的产业变迁和转型中，电信运营商本可以借助余威、通过合纵连横开创自己的支付“新江山”，但因其固有的垄断思维，他们选择了错误的玩法：一方面高调宣称自己将成为“最大的银行”，挑起了与金融机构的战争；另一方面三大运营商内部打起了排他战，没有拧成一股绳。最终，被惹急了的金融机构用两张令牌——国内手机支付标准统一到13.56MHz以及第三方支付牌照的申请，把运营商打得没有回手之力。中国移动放弃主力研发的2.4GHz技术，重回13.56MHz跑道，至少令其“耽误”了两年时间。

如今，尘埃落定之后，在中国移动支付市场上至少有三大主要力量：第三方支付企业、金融机构和电信运营商。

第三方支付风头正劲，在线上电子商务的大市场上已占据领先地位，而且他们不再局限于网上购物领域，已通过合纵连横向航旅、房地产、基金理财、教育等多个产业链渗透，要把移动支付领域“一网打尽”。不过，第三方支付企业也有自己的弱点，他们在手机支付领域刚刚起步，在线下支付领域更没有优势。同时，第三方支付的老大支付宝因其出身于电子商务企业阿里巴巴集团，也被越来越多的电子商务巨头如京东商城看作“间谍”而遭弃用，它在线上业务的规模扩展未来遭到挑战。

金融机构因其与主管政府部门一脉相承，并具备健全的金融运营体系而在移动支付领域有着一些先天的优势。它在线下支付绝对领先，而且，中国银联“把移动支付当作头等大事来抓”，其最近一年在线上追赶的步伐也令业内关注。不过，由于银联在之前基本没有面对个人用户服务的经验，并缺乏移动互联网业务的“基因”，在手机支付领域没有规模推广的载体和渠道，接下来它的发展仍有待观察。

电信运营商掌控着通信网络、手机终端和发卡权，但其缺乏金融运营经验，线上和线下业务都处于尝试阶段。而且，中国移动内部没有像银联等其他赛手那样把移动支付当作头等大事，移动支付也没有计入集团的KPI考核，因此业务进展缓慢。

而现在，移动支付主战场已经从电信运营商与金融机构之间的“口水战”，转移到这三方力量的“业务争夺战”上。电信运营商在移动支付领域能够走多远，就要看其对自己的定位——是支付服务商、手机卡出租方还是通信管道提供方。

其中，通信管道提供方是电信运营商最为忌讳的。而作为手机卡出租方，电信运营商可以利用手中拥有的手机卡发行权，与多个业务运营商，例如公交公司、移动互联应用公司合作做些文章，并可能获得部分收单权。当然，三大运营商都在申请支付牌照，这意味着他们最终希望自己做支付服务商，掌控收单权。不过，要想掌控收单，就要看电信运营商整体业务构筑起的平台，在移动互联世界层出不穷的“平台战”中，能够获取一个怎样的位置。

现在移动互联网的第三方支付企业已经尝试把支付平台从网上购物扩展到更广的领域，银联在线近日也尝试打造国内最大的网上4S店销售平台，那么电信运营商下一步将如何打造他们的业务大平台？

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