迪克凯里模型在内训师培训课程开发中的应用
时间：2020-05-07 05:19:48 来源：千叶帆 本文已影响人
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摘要：教学要传授知识，培养能力，改变心态与促使行动。结合教学系统设计的迪克凯里模型，以内训师课程设计为案例，就课程的开发与设计进行探索，以对当前内训师培训课程的开发与设计提出建议，并为培训教学如何提高效果提供一些方法论上的启发。
关键词：迪克凯里模型；内训师培训；课程设计应用
作者简介：沈凤梅（1966-），女，河北景县人，新疆电力公司教育培训中心，培训师，讲师。（新疆 乌鲁木齐 830013）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）20-0154-02
企业的持续快速发展需要一支高素质的人才队伍，培训则是建设这支高素质人才队伍方便快捷、经济高效的最佳途径。
新疆电力公司作为国家电网公司的网省公司，近年来在建设坚强统一和谐智能电网建设方面取得了重大成果。电压等级、电网结构、供电能力和质量、电力资源配置水平以及驾驭大电网的综合实力得到了长足的进步。目前公司员工近3万人，供电服务区域160万平方公里。人员素质与电网的发展要求还有一定的差距。要想保持新疆电力公司强劲的发展，人员素质提升成为影响公司发展的重要因素。
如何通过培养内部培训师提升公司技术、技能人员的能力是公司人力资源规划的重要组成部分。公司在内训师培训理念、培养目标、培养方式方面进行了深入的探索，尤其是在内训师培训中根据成人学习的特点，运用教学系统设计理论——迪克凯里模型，在课程开发方面取得了显著的成效。
一、迪克凯里模型的构成及功能
在教学系统设计领域，最有影响力的系统设计理论是美国的两位教学设计专家迪克和凯里的理论。在他们的《系统化教学设计》一书中阐述了教学系统设计的思想：教学本身是一个由学习者、教师、教学材料以及学习环境等成分构成的系统。教学过程本身也可视为一个旨在引发和促进学生学习的系统；因此，在教学设计中应坚持系统观，充分重视教学系统中所有成分所起的重要作用，充分重视这些成分之间的有效互动。通过对内部教学事件的分析运用内部事件规律来设计外部教学事件，以达到最优的教学效果。教学系统设计的模型——迪克凯里模型如图1所示。
二、迪克凯里模型在内训师培训课程设计中的应用
2012年7月至11月新疆电力公司在六期的内训师培训中，始终贯彻“以应用为背景，以解决问题为导向”的培训理念，在课程开发方面应用迪克凯里模型进行课程设计。
1.课程设计案例
在课程开发方面，教师通过教学系统设计，即迪克凯里模型，帮助学员一步一步理解如何学会应用迪克凯里模型进行教学设计。
首先引导学员如何通过评价培训需求确定培训目的：即学员用所学知识和技能在工作中要解决的真实问题。通过对学员应用情境的分析：所从事的工作岗位、以前发生过的案例及产生的后果、学习哪些内容有助于避免此类案例的发生来明确通过本课程开发要解决的真实问题。
如《电能计量装置的接线检查与处理》这门课程，学员根据老师对培训需求的分析，确定培训目的，完成自己开发课程的第一步。
学员开发《电能计量装置的接线检查与处理》这门课程，所描述的以前发生过的案例及产生的后果是：部分用电检查人员在现场检查过程中，由于对用电检查方法掌握不到位，不能正确判断出接线方式，从而不能正确处理计量装置故障，造成用电检查工作效果不明显。由此确定教学的目的有三个方面：一是了解计量装置接线检查的各种方法；二是掌握计量装置误接线的判断；三是应用更正系数法进行电量追补计算。这就是迪克凯里模型的第一步。
第二是确定教学目标。教师通过讲授使学员理解在教学系统设计中教学目标的作用，即课程结束后学员要会干什么。这个目标可以分为认知目标和技能目标。
在“电能计量装置的接线检查与处理”这门课程中，根据第一步学员应用情境的分析，确定的教学目标有四点：一是能够说出常用的接线检查方法；二是能够正确判断出误接线的接线方式；三是可以将错误接线方式进行更正；四是应用更正系数法计算出差错电量，进行电量追补。
第三步是开发评价方案。即如何在课程结束后检验培训的效果。教师通过讲授各类检验学习效果的方法，如前测或后测，让学员理解采用恰当的评价方法的目的。评价方法的选择可以检验教学目标是否完成。如本门课程通过误接线模拟装置进行实训练习检验培训效果。
第四步是教学策略的开发。教师通过对教学策略内涵、应用、开发的讲授，让学员理解教学策略在教学系统设计中的重要作用。教师通过大量的范例讲授使学员理解教学策略包括教学前行为、内容的呈现、学习者的参与、评测和后继行为五个部分。具体到每一部分如何应用，具体怎么开发。
在“电能计量装置的接线检查与处理”课程开发中，通过上述讲授，学员就教学策略五部分内容在课程中进行应用。如内容的呈现部分，学员会就整个内容的讲授进行详细的策划，如课程导入的方式：在教学中以讨论的方式让受训学员说出日常工作中经常使用的接线检查方法及优缺点对比、教师用表格的形式进行总结等。
在学习者的参与部分，教师讲授参与式教学与传统的直接式教学的区别。
整个过程不断引导学员采用参与式的培训方法组织学员的学习活动，如采用案例研讨法、情景演练法、模拟训练法、小组讨论法和练习法等。
第五步是教学材料的确定。老师引导学员如何搜集素材，这些素材如何在课程中进行取舍。如素材可以是各级文件、领导讲话、技术规范书、技术说明书、管理办法、案例、公开发行的教材等。
第六步是设计并实施评价。
2.课程设计案例分析
通过以上的训练，学员明白了教学设计系统思考的方法，并能不断完善教学设计。每个培训班经过一周的学习能够根据《国家电网公司技能人员培训规范》中34个工种的要求，至少完成6～10门课程的教学设计，形成标准化的课件及教学资料包。这种课程开发的模式对于内训师课程开发能力的训练是一个质的飞跃，为内训师课程开发能力的提升提供了方法论上的指导，使内训师今后在课程开发中掌握了系统设计的思想及技能。与以往内训师培训只注重授课技巧不同，培训大大提升了内训师对课程内涵的理解。每期培训结束后，学员们由衷表示这种课程开发方法的新颖与实用，达到了听得懂、记得住、用得上的培训效果。
正如美国著名心理学家威廉·詹姆斯所说：“教育是艺术，心理学是科学。”表明教育与心理科学之间存在难以逾越的鸿沟。而今天，在教学设计领域学者的共同努力下打通了教育与心理科学，为课程开发提供了科学的方法论。
三、案例总结与反思
通过对两期内训师培训中学员所选内容的统计分析中，可以看得出大家在不同岗位上关注的内训内容，具体课程如表1所示。
每期内训师培训班30名学员来自不同的基层单位，但在课程选择上大家关注的内容相对集中，都是目前工作中急需解决的问题。
四、结语
任何一种理论存在的价值都在于它针对了某些问题，在解决某些问题上有其独特的功能，比如行为主义与技能操作、认知主义与概念学习、人本主义与人格发展等等。教学面对的是多重学习与发展任务，对应着多种学习理论，在完成整体的教学任务过程中各种理论通常是相互交融的。教学设计是从具体的实践需求寻找理论的指导，而不是以先入为主的理论规定实践的方式，否则很容易陷入教条主义或形式主义的窠臼，使理论与实践牵强附会。因此，必须对“理论与实践的极端化”保持必要的警觉。
通过运用迪克凯里模型进行课程设计，使内训师在课程设计中始终围绕“以学员为中心，以解决问题为导向”的核心理念，结合理论知识和技能解决工作中的实际问题，为建立内训师队伍、提升内训师课程设计水平打下了坚实的基础。
参考文献：
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（责任编辑：王祝萍）
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