对高校图书馆馆员职业倦怠的初步分析_职业倦怠

时间：2019-02-04 05:37:32 来源：千叶帆本文已影响人

　　摘要：高校图书馆是高校教学和科研的前沿阵地，是高校发展不可或缺的重要部分。图书馆的发展直接影响着高校的教育质量。本文主要从高校图书馆馆员的职业倦怠症状表现入手，分析高校图书馆职业倦怠的成因，进而提出应对的策略。
　　关键词：高校图书馆；职业倦怠；成因；策略
　　中图分类号：G251.6 文献标识码：A
　　
　　职业倦怠是指从业者由自己所从事的工作而引发的对职业的心理厌倦，而表现出萎靡不振、情绪低落、不思进取的涣散状态。社会的各个行业不同程度地存在着职业倦怠的现象，影响着工作水平和工作质量，阻碍着工作的顺利展开。本文试图从高校图书馆馆员的职业倦怠症状表现入手，分析高校图书馆职业倦怠的成因，并提出相应的应对策略，提高高校图书馆馆员的工作效率。
　　一、高校图书馆馆员职业倦怠的表现症状
　　1．缺乏自我认同，导致自信不足
　　大多数图书馆员对于图书馆工作的意义认识不足，甚至还有的图书馆员认为图书馆工作不被社会重视，社会地位低下，过于平庸，谋求不到很大的发展机会。所以，大多数人不甘心当一名图书馆员，期望谋求到更称心如意的职业。
　　2．缺乏职业兴趣，导致耐心不足
　　图书馆工作平淡，有很多馆员难以施展抱负。对工作缺乏兴趣，在工作中缺乏耐心，坐不住。对于工作总是抱有不求有功但求无功的态度，当一天和尚敲一天钟地做事，对工作敷衍了事。
　　3．缺乏工作激情，导致进取不足
　　图书馆有许多资格老年龄长的老馆员，对工作缺乏热情，积极性不高。对日常工作处于消极应付状态，对学生服务态度差，服务质量低。教师、学生意见较大。
　　二、高校图书馆馆员职业倦怠的原因分析
　　1.市场经济大潮下不良价值观的冲击。
　　曾经的高校图书馆是教师科研和学生学习的重要阵地, 图书馆员是知识和信息的传递者和传播者, 是人类精神家园的守护者和开拓者。图书馆职业是神圣的职业, 是令人崇尚的职业。然而, 一切美好的赞誉都来自图书馆界本身, 出了图书馆所有的赞誉都迅速贬值。市场经济的冲击下，知识被贬值，图书馆被贬值，经济利益被提升到前所未有的高度。馆员没有高薪, 没有地位，没有级别，没有可向外界炫耀的任何优越条件。他们所从事的只是简单、重复、机械、等级、廉价的体力劳动。
　　2.缺乏的传统用人制度，难以任人唯贤。
　　管理中的终身制, 人员一经录用, 无论表现优劣稳端“铁饭碗” 。高校是以教学为主体的，而图书馆只是教学的辅助，错误地认为图书馆的工作谁都能干,谁都能干好。因此在安排人员时把图书馆当成了老弱病残的“养老院 ”、调入人员的“中转站” 、领导亲属的“安乐窝 ”。在别人眼里看来图书馆竟是有背景的人，普遍素质较低，造成能用的人进不来, 进得来的人又不能用。
　　3.缺乏有效的激励机制，难以奖罚分明。
　　在高校这大环境下，图书馆虽然是学校的一个部门，却经常被视为学校之外的一个服务机构。在学校的管理上，存在严重的行政等级思想，馆员的职称评定、晋升、某些福利待遇等等都和教师、行政人员都有着一定的差别。学校对图书馆员的认同度低，在人们的观念里图书馆是服务场所，图书馆员是服务员。这样，造成了干多干少一个样、干好干坏一个样的“大锅饭 ”局面，致使馆员的积极性难以充分发挥，而且还使部分优秀馆员的积极性受到挫伤。
　　4.缺乏对馆员素养的培育机制，难以提升馆员的综合素养。
　　由于高校是以教学为主体的，图书馆只是教学辅助，常常不被重视。图书馆中有一部分人素养较低又缺乏图书馆业务知识，在工作中很难独立完成工作。还有一些管理者欠缺科学的领导方式、方法和技巧，对馆员缺乏有效的管理和严格的制度约束，造成馆员人心涣散，工作马虎应付，敷衍了事，职业倦怠心理滋生漫延。
　　5.缺乏丰富多彩的业余生活，难以塑造馆员积极的生活观。
　　图书馆生活相对而言枯燥无味，平淡，单调。图书馆是一个安静的地方，馆员们日复一日的重复着同一种工作。已经被麻痹，已经厌倦这样的工作。下班后又是要搞科研，又是家庭琐事的拖累，他们已经没有了昔日的乐观、积极。
　　三、改变高校图书馆馆员职业倦怠的方法
　　1.加强学习，用社会主义核心价值观武装馆员的头脑。
　　作为高校图书馆的馆员必须要加强学习，学习、讨论，加深了对党和国家方针、政策的理解，提高了自身的政治理论水平，提高自己的精神觉悟。图书馆是知识的海洋, 是文化信息的集散地, 是文明的窗口, 图书馆员理所当然应该具有良好的文化素养和思想道德素质。馆员是高校图书馆的主力军，必须要具备社会主义人生观和价值观，要有奉献精神、乐业精神、敬业精神，以社会主义主人翁的姿态对待工作，以细致、耐心的服务来让对待读者。把“读者第一”、“服务至上”的理念应用到工作中，把读者放在图书馆整个工作的重要位置。热爱图书馆，尊重读者，急读者所急，想读者所想，以读者需要为己任。尽最大努力满足读者需求，真正做到“读者第一”。
　　2.改善用人制度，任人唯贤，德才兼备。
　　只有改革才能解放和发展生产力，只有改革才能创新和发展。在当今以改革和发展为主题的时代背景下，高校图书馆应顺应历史潮流，改革传统的管理体制，彻底定编定岗；改革传统的用人制度，在人力资源管理中实行公开招聘、竞争上岗、岗位轮换等。管理者应根据图书馆不同岗位的设置要求，按照人员的专业、特长等来安排岗位，让能者多劳。招聘高学历者，可以为图书馆注入新鲜血液，带动全馆科研发展；为现有馆员带来竞争压力和危机感,促进馆员的自我完善和发展，提高馆员素质，建立“德才兼备”的干部选拔和管理机制。
　　3.建设科学合理的考核机制和激励机制，规范馆员的工作习惯。
　　图书馆要改变现状，消除馆员的职业倦怠，就要建立有效的激励分配制度，发挥多种激励制度的组合效应，充分调动馆员的积极性。可以采取物质激励、职业发展激励、精神激励、工作激励等各种手段相结合的方式，从馆员的内心深处挖掘其积极因素。管理者在激励的同时，也应完善竞争机制。竞争可以使馆员充分认识到自己的不足，从而产生危机感，促进馆员转变观念，认识到为适应形势变化就必须持续不断地学习，完善自己的知识结构。这不仅可以调动馆员的积极性和主动性，还可以激发他们无穷无尽的创造力。年终实行考核制度，建立科学的绩效考核体系。管理者在考核馆员实绩的同时，也要看馆员的素质、能力，从德、勤、能、绩几个方面全面科学地综合评价馆员，使馆员的潜能充分释放，为图书馆事业发展贡献才智。
　　4.建立对馆员的继续教育机制，提升馆员的综合素养。
　　在高校这样一个大环境下，图书馆要发展，必须要建立对馆员的继续教育体制，建设学习型图书馆，提升馆员的综合素养。馆员要想在图书馆的激烈竞争中立于不败之地，就必须通过各种途径学习新知识，学习新技能，不断地更新原有的知识结构，提高自身业务水平。要系统的学习图书馆专业知识，学习外语知识，学习计算机操作能力，了解图书馆计算机网络的操作。要提高馆员学历教育，从根本上提升馆员的整体素质和文化水平；要进行馆员的岗位培训，聘请馆内外专家讲学；要进行短期的计算机培网络知识培训；要经常组织馆员去别的高校图书馆参观、学习。
　　5.丰富馆员的业余生活，培育积极的生活观。
　　丰富馆员的业余生活，培育积极的生活观，可帮助馆员改善信息沟通、人际关系，创造新的工作氛围。图书馆的管理者应致力于建设健康、积极、充满生机和活力的图书馆内部组织文化，并把这种文化植根于馆员的思想意识之中。这样每个馆员都会以一种积极、乐观的态度看待图书馆工作，从而树立正确的人生观和价值观。
　　
　　参考文献
　　[1]杨波.西安理工大学.谈高校图书馆员的倦怠现象[ J].经济研究导刊，2011(6).
　　[2]苏金妹.仙游县图书馆.基层图书馆员职业倦怠探析 [ J].图书馆馆员， 2010(1).

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