Win10：迟到的免费午餐
时间：2020-03-17 11:45:33 来源：千叶帆 本文已影响人
在移动端屡屡失意的微软（Microsoft）这次终于出大招了。
当地时间1月21日，微软在西雅图总部发布了主题为“the next chapter”（新篇章）的Windows 10发布会，这款从8直接跳到10的下一代操作系统被外界评论为微软力图扭转近年来颓势的决战之作。
Windows 10在很多方面有了革命性的改进，比如该系统曾经备受诟病的IE将被一款名为Spartan的全新浏览器取代，而效仿苹果（Apple）Siri语音助手的Cortanna（“小娜”）也将被植入Windows 10里，此前“小娜”已经被应用在微软的Windows Phone系统里。再加上分离的桌面、平板操作模式Continuum等新配置，微软方面希望将Windows 10打造成多平台（PC/智能手机/平板电脑等）通用的野心昭然若揭，曾经的PC时代霸主微软希望凭借这款跨平台产品在移动互联网时代重新找回自信。
最重要的一点是，Windows 10将成为微软历史上首个“免费的午餐”。
负责操作系统的副总裁特里·梅尔森（Terry Myerson）宣布，Windows 10将在发布后的一年时间内提供免费升级服务。正版Windows 7、Windows 8.1和Windows Phone 8.1的用户可以在Windows 10上市之后的第一年内免费升级至Windows 10。在Windows 10一年免费升级服务到期之后，用户升级至Windows 10需要支付一定费用，但之前已经免费升级的Windows 10用户则可以继续使用。
壮士断腕？
自1975年由比尔·盖茨（Bill Gates）和保罗·艾伦（Paul Allen）联合创立以来，微软已经有整整40年的商业历史。
1980年代初，致力于打造全球首批个人电脑的IBM公司找到微软，硬件巨头和软件巨头联手推出了装载MS-DOS系统的IBM-PC机。随着IBM-PC的大火，MS-DOS也跟着取得了巨大的成功，MS-DOS在很多家公司被特许使用，从那时起，微软的操作系统就成了PC机的标准操作系统。此后，微软相继推出了Windows 1.0（1985），Windows 2.0（1987）等等版本的操作系统，到1995年推出Windows 95后，该公司的收费软件商业模式最终确立下来。
迄今为止，仅21世纪头十年，两个主要的Windows系统版本（Windows XP 和Windows）的总销量就已经突破了10亿份。现在的个人电脑市场上，有超过90%的用户使用Windows系统，这一领域的垄断使得微软公司成为第三次科技革命以来的第一批商业受益者。在过去的几十年里，收费软件业务为微软创造了巨大的现金流，使其成为世界500强榜单上的领头羊。该公司高企的股价还创造出了至少4位亿万富翁和数不清的百万富翁，事实上，占据世界首富头衔多年的比尔·盖茨本人就是这种收费模式的最大受益者。
但这种商业模式在移动互联网的免费大潮下却越来越显得难以为继了。
发布不久的微软2015年第一财季的营收报告显示，该公司在收费软件业务领域的营收为40.93亿美元，相比2014年第一财季的43.43亿美元下降近一成，而在2013年第一财季，微软该项营收为46.78亿美元。考虑到该项收入中的Office授权收入还在上涨，Windows软件销售额的下降幅度应该更大。
不可忽视的是，尽管收费软件的营收在下降，但在微软整体收入中还是有接近20%的占比。因而对于此次的免费大旗，外媒多认为微软在进行一次豪赌：“在这些表象之下，我们看到了微软下一个十年的规划愿景，最重要的是微软向世界宣告了他壮士断腕的勇气决心。”《华尔街日报》评论称。
“失去的十年”
因为在面对移动互联网大潮时颇为被动的应战局面，2005-2015年被科技界称为微软“失去的十年”。
在Windows 10的发布会上，有与会者在社交网络上晒出现场的照片，称台下记录的记者们用的都是清一色的苹果电脑。这张图片最近在网络上疯传，成为本次发布会上有趣的小细节，与此同时也让微软感到很尴尬——曾经被踩在自己脚下的对手现在风头正盛，而微软早已不是当年那个统领行业的霸主了。
就在盖茨和艾伦成立微软后的一年，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）等人成立了苹果电脑公司。自成立的那天起，这两家公司的经营模式就有着明显的不同：微软将重点放在为其他人的硬件开发操作系统，而苹果则自己包办了硬件和软件。在整个20世纪80、90年代乃至21世纪的头几年，微软凭借更加开源、更加通俗好用的Windows系统占据行业头筹，而苹果直到21世纪初都只是占据很少一部分的市场份额。
但以第一代iPhone发布为标志的移动互联网时代的到来却让苹果翻了身，顺带还带起来一堆身后小弟，比如谷歌（Google）、脸书（Facebook）等等。
此时的微软就像其位于西雅图的公司总部一样，远离了科技行业的硅谷核心，有观察家评论说，微软自始至终就是一家软件公司，而不是一家互联网公司——互联网乃至移动互联网的核心要素是靠免费乃至倒贴来吸引用户，抢占先机，而不是研发了软件卖光盘。在电商疯狂撒红包、打车软件拼了命烧钱送补贴的行业生态下，微软的确是跟不上步伐了。
市场调研公司Kantar Worldpanel Comtech给出的最新数据显示，在2014年智能手机操作系统的市场份额中，谷歌旗下安卓（Android）占据超过85%，苹果iOS占据约10%，而微软的Windows Phone系统只占据不超过3%。
截至2014年11月份，Windows Phone的市场份额在全球范围内逐步降低，其中在美国市场，WP从一年前的4.3%减少到现在的3%，而在欧洲的英法德意西五个市场中，WP的市场份额减少了1.5个百分点。在中国，Windows Phone在2013年还有2.7%，到了2015年只有0.6%，也就是说，中国市场上170部手机中只有1部是WP系统。
多平台融合梦
事实上，在移动领域，微软是起了大早，赶了晚集。
早在2000年4月，微软就发布了第一代移动操作系统——Windows Mobile，但那时的智能硬件市场尚未起步，这个系统也就没能真正投入市场进行用户体验以及不断地改进升级。WM系统在微软的移动领域支撑了10年之久，直到2010年新一代的Windows Phone发布，才正式寿终正寝。
众多业内人士认为，WM系统并不具备和iOS以及安卓系统正面抗争的能力，因为其整体设计就是对Windows系统的直接照搬，根本没有针对智能手机进行过深度改进，即使后来的WP系统也是一样的不够“移动”，根本原因就在于Windows系统对微软有着极为深厚的感情，要切断来自电脑Windows系统的影响，从头打造新的移动系统实在太难。
因而在Windows 10的设计上，多平台融合的思路成为微软的主推卖点。特里·梅尔森在发布会上说到，未来微软所有的操作系统，不管是台式电脑、笔记本电脑、平板电脑或是智能手机也好，都只有一个系统、一个名字，那就是Windows 10。
毫无疑问，“统一平台”具备巨大的吸引力。在过去的20年间，人们习惯于用Office处理文档，用Photoshop修饰图片，用AutoCAD设计最新的产品——这些偏专业、偏商务的功能至今不能在智能手机上得到实现，iPhone为人所诟病的也就是其在文字处理等方面存在的不足。若能真正在移动设备和个人电脑之间实现无缝的切换和工作内容的同步，愿意投身Windows 10移动设备怀抱的人一定不在少数。
除此以外，多平台融合对于软件开发者来说也有很大的好处。过去开发者做同一个程序，比如开发个网络游戏，需要分别给不同的硬件设备写不同的代码，这就意味着需要招好几波人来做同样的一件事情。有了Windows 10，只需要在这个平台上开发一套软件，就能够用在各种不同的硬件上面。要知道WP系统的失败在很大程度上就是因为软件开发者太少，如果电脑软件可以在Windows 10的手机上通用，这种系统的竞争力将得到很大提高。
“免费”不是万能药
通过电脑系统的免费升级并凭借多平台融合的优势来占据移动市场的思路看起来很诱人，但微软似乎忽略了一个很重要的问题，那就是并不是所有的用户都有意愿享用这道免费午餐。
在全球所有的Windows用户中，有56%安装了Windows 7，有18%安装了Windows XP，但只有14%安装了目前最新的Windows 8和8.1。
在中国，最“古老”的Windows XP系统的占比更是高达61%左右，即使在微软官方宣布停止对XP的技术支持后，该系统的占有率也没有大幅下降。
上述数据显示，用户对于一款足够好的电脑操作系统忠诚度较高，尤其是在微软软件一更新就需要繁琐复杂地进行重装的情况下。对于多数电脑小白来讲，如果两个版本的操作模式差不多，他们根本就不愿意去麻烦地花一两个小时甚至更多的时间进行升级。
微软显然也意识到了这一点，在发布会上表示未来Windows系统的升级将会采用像智能手机那样的“消息推送”式，一次大的更新将会变成多次小更新，用户将不用再重装。
不过这种升级方式只适用于Windows 8以上的用户，目前全球市场占有率最高的Windows 7用户以及中国市场占有率最高的Windows XP用户想要升级成多平台通用Windows 10还是得麻烦地进行重装。
对于中国市场上的用户来说，还有另外一个问题——微软的免费午餐并不提供给盗版用户。在中国，盗版Windows用户的比例超过90%，从满大街售卖的盗版光碟到淘宝店的盗版序列号专营店，微软20多年前入华的时候是如此，20多年后的今天还是如此。
早在2011年，微软时任CEO鲍尔默就指责中国的盗版行业影响了微软的收入，微软在中国的销售额甚至还赶不上人口约为中国2%的马来西亚。
有分析指出，在抢夺入口的大潮下，微软对于盗版这件事或许会采取“口嫌体正直”的傲娇姿态——微软官方一定会继续声称打击盗版，但在具体的升级过程中则会释放不少的技术漏洞，在某种程度上帮现有的盗版用户“洗白”，以寄希望于他们能在体验了Windows 10多平台的优势后从苹果和安卓旗下转投到微软这边来。
事实上，2012年微软发布Windows 8系统时，就推出过一项为期三个月的优惠升级方案，且同样声明正版用户才能享受优惠价升级的特权。但在促销开始后，网友迅速发现盗版用户也可以享用此优惠，微软官方只是注明“仅限正版”，但在实际操作中可就宽松多了。
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