公交员工的安全教育方式与效果探讨
时间：2020-03-25 05:08:21 来源：千叶帆 本文已影响人
（大庆油田公共汽车公司南区分公司三车队，黑龙江 大庆 163413）
【摘要】随着城市公共交通事业的迅猛发展，以及乘客对于乘车安全的意识的不断提高，安全教育已成为当今社会公交公司必须首当其冲解决的问题，本文分析公交员工在安全知识方面存在的问题，阐述了如何加强员工的安全知识和安全防范意识，加强安全思想方式方法以及效果进行粗浅的探讨。
【关键词】员工；安全；教育方式与效果
1公交员工在安全知识方面存在的问题
1.1员工安全知识存在隐患
近年来新闻报道多地公交存在火灾隐患，物品安全隐患，和有害因素隐患，比如部分物品存在人身伤害隐患，危险化学品、煤气、炭粉等在日常工作中可能遇到，然而，员工可能对这些极有可能影响到乘客以及外围人群人身安全的人或物缺乏准确的判断力。
1.2员工对于突发情况缺乏理智的处理能力
在早已经发展起来的城市中，公交车早已投入使用很长时间，却不予以审核车辆各方面性能是都存在缺陷，仍在投入使用，致使车辆在行驶过程中突然发生令人无法预料的事故，然而公交员工对此也无法做出相应的应急措施而导致人员伤亡，环境破坏，财物损失登情况，这些问题，无论从那个角度都能看出员工对于突发情况不能做出理智正确的应对措施。任何事故的发生，都离不开人、物和环境这三个因素。因此，要搞好安全生产工作，就必须紧紧围绕安全系统中的三个因素，搞好安全防范工作。人的因素主要表现在“人为”上，其主要集中在三个方面：一是人对事故性质的认识及认识对事故的第一反应；二是生物节律对人意识上的影响及影响通过意识支配人的行为反应；三是人的个性特征所决定的意识形态及带有个性特征意识形态所支配人的行为表现。
1.3员工对日常生活中的工作态度有所欠缺
多数人都有这种感觉，坐上公交车，感觉自己在车内就像一颗圆西瓜，车的运动方向发生改变，自己就会失控的倾向另一边。诚然，为了服务市民，公交车必须要有站着的乘客，所以，我们无法避免乘车的疲劳，由此产生了烦躁不安的心理。与此同时，公交员工同样产生了疲劳感，驾驶员专心致志地工作，并且需要长时间的集中精力，精神疲惫；乘务员全程聚精会神工作，需要及时预见任何行车状况，关注乘客乘车需求和提前报站，在公交车狭隘的空间里还要保持微笑服务，耐心工作。公交员工的态度本身是非常好的，当他们选择服务行业，就是为人民默默奉献，值得每个人的敬佩，但是，人非圣贤，乘客短暂疲惫可以抱怨，然而公交员工长期疲惫却依旧微笑着为人民服务。面临如此大的工作强度，疲态工作亦在情理之中。
2加强员工的安全知识和安全防范意识
2.1加强安全思想教育，普及安全知识，提高安全意识
加强安全法规和安全知识的宣传教育力度，现在是法制社会，每个人都要学法、知法、用法，最重要的是守法。特别是员工更应该用法律法规去规范自己的行为，在工作过程中自觉遵纪守法，提高法律意识，保障自身安全。日常生活中，我们应当多了解一些制敌防身技能，在演示中让员工深刻体验防身技能的实战应用。
生活中，我们还要通过阅读各种书刊杂志，通过各种媒体信息了解外界的情况也是很重要的。但是我们最好还是能通过独立思考能辨认出这其中的精华和糟粕。这样，我们的思想意识才能得到质的飞跃。达到我们所谓的安全意识标准水平。因为只有安全意识提高了，人们才能自觉地把安全知识转化为安全行为。
2.2强化安全第一意识的自觉提升力度
在现实生活中，我们对安全防范意识的注意还远远达不到标准水平，所以，这就需要我们在日常生活中时刻注意每一个细节，不能对自己的要求过于放松，每天想着要做，想着这件事是重要的，然而做起来却马马虎虎，從来不把他当作一回事，让而忙起来的时候，早已将之抛到九霄云外，甚至对别人的建议可能是左耳进右耳出，所以说，对于这种状况，我们一定要做到彻底改变。
在们我的生活中，工作中，一定要做到“安全第一，预防为主，综合治理”，不管在做任何事之前，我们一定要三思后行，然而遇到任何事，我们也必须要做到时刻提醒自己，安慰自己，理智的头脑时刻保持高度清醒，把事情的前因后果，来龙去脉迅速熟悉清楚之后，做到恰当的决定，采取合适的措施，工作中一定要做好时刻发生事故的隐患，采取积极理智的防范措施，事先将一切可能造成事故发生的因素进行抑制处理，抱着一定要将各方面消极不好的因素统统扼杀的心理，认真对待每一件事情，我们就一定可以处理的妥当。
让员工领会到安全第一真正的含义，摆正安全第一的位置。这样在工作中才能牢牢掌握安全工作的主动权，使事故的发生率降到最低。
2.3应用网络技术，进行安全教育
处于新媒体时代的我们，应充分利用这一社会新潮，采取新颖的方式，进行安全教育。例如，深入大众的微信，在微信中创立一个公众号，请公交员工关注，公众号有很多大众喜爱并易接受的功能，我们可以在公众号中设置有关安全问题，例如火灾的正确驱散乘客顺序，设置不同选项，员工在作答之后可以提供详细的解答，促进更好的掌握。还可以通过网络平台，播放关于安全教育的动画视频，或者口诀编成的儿歌，充分利用大众喜爱的新媒体，进行有趣且高效的安全教育。
2.4认识事态严重性，自觉摆正工作态度
俗话说“态度决定高度”，那么不管是从事任何一项职务，我们都应该把自己的心态摆正，因为只有态度放端正了，我们的心才会跟着它走，然而，就会进一步的影响到我们思想的判断，所谓“口随心动”，我们的员工认识到工作过程中如果发生任何一种情况，这在我们公交公司中，涉及大多数人的利益，如若我们的员工能认识到，能知道无论发生任何一种情况，后果都将是难以预料，不堪设想的地步，那么我相信每位员工都将会将工作是为掌中之物，并会认真仔细对待工作。
3小结
本文分析了公交员工在日常生活中存在的工作问题以及态度，主要有三点：①员工安全知识存在隐患，②员工对于突发情况缺乏理智的处理能力，③员工对日常生活中的工作态度有所欠缺。如此看来，就需要普及员工安全知识，对日常常见的突发事故进行定期演练，以增强员工的突发事件处理的能力，多对员工进行思想教育，以摆正其工作态度。
参考文献：
[1]张士芹.浅谈企业基层员工的安全教育[J].管理学报，2016（03）
[2]赵常路.浅谈公交车员工的安全教育[J].青年学报，2015（04）
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