个人简历免费下载模板_客服专员个人简历参考模板2

时间：2020-05-04 08:00:31 来源：千叶帆本文已影响人

　　在求职中，一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见，求职不单单是你有能力，有才华就能横行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才华没那么出众，但在简历上下了不少功夫的人机会更大。

　　张小姐

　　求职意向

人才类型：	普通求职
应聘职位：	客服专员/助理/网络客服/投诉专员，行政专员/助理，物流专员/助理
工作年限：	3	职　　称：	初级
求职类型：	全职	可到职日期：	一个月
月薪要求：	2000--3500	希望工作地区：	广州,,

　　工作经历

广东**网络投资有限公司　　起止年月：2009-05 ～至今
公司性质：	股份制企业　　所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位：	市场部客服专员
工作描述：	1.协助销售部门做好客户的接待和电话来访工作，服务的客户主要以金融行业为主； 2.对已开发的客户进行维护及完成公司所订立的续约指标； 3.协同销售人员拜访客户，为客户提供细致的售后服务工作；负责接听客户投诉电话，遇线路故障时，立即响应并协调公司运维部对线路进行及时的抢修，并于事后向客户提交详细的故障报告； 4.做好所负责行业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态，及时反馈信息，为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据； 5.完成上级领导临时交办的其他任务。
离职原因：

广州**贸易有限公司　　起止年月：2008-12 ～ 2009-04
公司性质：	私营企业　　所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：	行政助理
工作描述：	1、协助各部门经理处理文档编辑工作； 2、及时将各地经销商意见及建议与上级领导反映； 3、尽力配合各地经销商协调调换产品工作，并做好解释工作； 4、热情接待每个到公司的客人，尽量满足客人的需要。
离职原因：

**妇幼保健院　　起止年月：2007-07 ～ 2008-09
公司性质：	事业单位　　所属行业：医疗/护理/保健/卫生
担任职位：	超声诊断科文员
工作描述：	1、协助科主任处理日常事务及文书工作，协助护士处理日常工作，负责每周医生的排班、医生工作量及奖金计算汇总工作； 2、计算每月业务收入、仪器月工作量报表及基层医院转诊量统计工作； 3、每季度统计胎儿出生缺陷及追踪胎儿畸形符合率； 4、协助科主任收集、编写及完善上级检查所需的文件； 5、协助医院其他科室编写及提交有关文件； 6、接待到我科参观学习的客人； 7、在科主任外出时能较好地管理全科人员的日常行政事务等工作。与同事相处融洽，为人和蔼，在同事需要时能尽全力帮忙，得到科室人员对我处事能力的一致认同及肯定。
离职原因：

广州**自行车有限公司　　起止年月：2006-12 ～ 2007-03
公司性质：	民营企业　　所属行业：汽车及零配件
担任职位：	业务部文员（实习）
工作描述：	在该公司业务部及物流部负责文员的日常文件处理工作，单证的文档处理操作，使我对整个货物出货的物流流程都有了较深的了解。
离职原因：

　　教育背景

　　语言能力

　　工作能力及其他专长

　　本人毕业于广东邮电职业技术学院物流管理专业，累积了3年的工作经验，服务的单位包括广东省妇幼保健院及广东盈通网络投资有限公司，在客户服务方面有较丰富的经验，有一定的财务基础及良好的英语基础，熟悉MS-OFFICE软件的操作;我是一个乐观，开朗的人，我相信凡事只要肯坚持，总能获得成功。